クチコミ・評価

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
リップル様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
私共のコンセプトに共感くださっていることに心から感謝しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/21

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
駐車場につきましては当ホテルは先着61台、1泊600円と有料でございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/21

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/14

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/8

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
キムチャン様の記念日に当ホテルご利用頂いた事、幸甚にございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また、利用したいと仰っていただきスタッフ一同励みになります。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/8

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
温泉につきましても嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/4/8

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
また最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みにスタッフ一同努力をしてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/31

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、15時〜20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/31

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
「また来たい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
今後ともスーパーホテル旭川をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/25

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
とく様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/25

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/19

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食券付きプランは、お越しいただいた皆様に旭川の魅力をお伝えするべく、旭川ならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
コロナ禍で長らく厳しい環境下にありましたが、その中でもこのプランで足を運んでくださったお客様のお陰で地域の飲食店様にも大変喜んでいただいております。
今後も微力ではございますが、地域飲食店様を通じてより旭川の魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/19

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/3/19

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

いつもスーパーホテル旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルはエコファースト企業として様々な取り組みを行っております。
また、女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/29

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

いつもスーパーホテル旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、お子様も大喜びとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
大雪山の湯は富良野より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/29

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/18

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、15時〜20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ぜひ次回はご堪能頂けると幸いにございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/5

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、富良野から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/5

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/2/5

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/27

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、概ねご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/27

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の設備への確認が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/21

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/21

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/21

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

いつもスーパーホテル旭川にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
今後もお客様の活動の拠点として滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/14

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル旭川をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/14

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/14

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル旭川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/14

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

いつもスーパーホテル旭川にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
実直でストレートなお言葉、感謝の極みでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/7

天然温泉　大雪山の湯　スーパーホテル旭川からの返信

いつもスーパーホテル旭川ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年4月に朝食会場をリニューアル致しました。
朝食時以外はモダンな雰囲気のラウンジとしてご利用頂けます。
朝食内容につきましてもご満足頂ける内容であった事、安堵致しております。
今後もみゅしゃ様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
スーパーホテル旭川　支配人

返信日：2024/1/7