宿番号:383004
ベリーノホテル一関のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/2/6
フロントスタッフの方は持ち場の範囲が広そうでしたが、丁寧で安心感がありました。
お部屋は少々古さを感じましたが、非常に奇麗でした。
また、朝食がおいしかった。品数と味が良く。次も利用しようと思った次第。
晩酌セットも、出張で行った人間にはとても素晴らしい内容でした。
アメニティで1回分のシェービングジェルや、化粧水があると良かったかも。
投稿日:2025/1/27
一時期朝食付きプランが無かったので利用しておりませんでしたが
朝食付きプラン復活していたので利用させて貰いました。
いろはすのペットボトルが置いてあったのは助かります。
朝食も以前と変わらず上品で美味しかったです。
フロントもとっても感じ良くて快適に過ごせました。
ベリーノホテル一関からの返信
アッキー様
いつもベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/5
≪LimitedPriceプラン/朝食付き≫ 帰省途中の宿泊に使用させていただきました。部屋がキレイで広くて満足しましたし、受付の対応も良かったと思います。朝食も地元食材が多く使用されており◎。強いてマイナス点を挙げるならば、バイキングのメニューがもう少し多いといいかもしれません。ただ、金額には十分に見合ったプランであったと思います。
ベリーノホテル一関からの返信
りょう様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、いただきましたご意見は今後の参考にさせて頂ければと思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2025/1/6
keyさん
投稿日:2024/12/30
店員の対応良し。夕食も良し。宿話にならない。鍵のしまっていない窓数ヶ所(苦労して閉めました)。トイレは二ヶ所あるがどちらも水流が悪く便やトイレットペーパーが何回も流さないと流れていかない。(5〜8回流してやっと流れた)建物の配管の問題のようだが、トイレにいくと大変なので気が気ではなく落ち着かなかった。店員の方は使ってみたが不便は感じなかったと話していたが、宿泊者から苦情がでないわけがないと断言できるレベルの状態だった。二度と松月庵に宿泊することはないが、親孝行旅行が台無しになったことは残念でならない。客の支店でもう少し宿の状態を考え直すことをおすすめします。
ベリーノホテル一関 支配人からの返信
key様
この度はベリーノホテル一関をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中にお部屋の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大事なご旅行を台無しにしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容につきましては、すでに改修工事に取り掛かっております。
お客様からのお声を真摯に受けとめ、ご利用いただくお客様にご満足いただける宿を提供できるよう努めて参ります。
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/12/9
結婚式披露宴もされてる宿泊施設なだけに、ホテルのお部屋も清潔で、広く落ち着くインテリア。フロントスタッフの方々も感じがよかったです。
朝食がとても美味しくて、おもわず、だされていた『ご飯の友』をお土産に購入しました。
結婚式場なのでドレスも展示してあり、その綺麗さに思わず写真もとりました。
快適な時間をありがとうございました。
ベリーノホテル一関からの返信
トンチャン様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/10/28
平泉に近いため初めての利用でした。ビジネスホテルをイメージしていましたが、ロビーがとても広く結婚式もできる規模のホテルです。建物は多少古い感じもしますが、部屋もとても広く清潔感がありゆったりとできます。
近隣に食事場所が少ないようでしたので、レストランの営業を伺ったところ、事前予約のみの対応とのことでしたので、夕食をお願いしました。正直、大きな期待はしていなかったのですが、驚いたのはその内容で、洋食のお任せコースでしたが、とても手の込んだ料理を一流店並みのお洒落な盛り付けで次々に出されるので、妻と顔を合わせ本当にこの値段で大丈夫か?と驚きました。もちろん味付けもバッチリで、とても丁寧な仕事をされていると感じました(特にスープは絶品でした)広いスペースがありましたが、当日は我々ともう1組のご夫婦だけの利用のようでした(もったいない!もっとPRすればいいのに)
国道沿いですがとても静かです。すべてにオススメです。
ベリーノホテル一関からの返信
ニャロメ様
この度はご利用頂きありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子、特に夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/9/19
部屋の広さ、寝具の良さは100点
車での移動であれば良いけど一関駅からタクシーで910円の場所にあります。
レストランは昼夜営業していないため(2024年9月17日現在)、チェックイン前に夕飯を済ませる必要があります。近隣には、びっくりドンキーとビックボーイ、吉野家がありますが居酒屋はありません。
部屋でコンビニ飯で良ければ良いホテルです。
ベリーノホテル一関からの返信
ラードちゃん様
この度はご利用頂きありがとうございます。
レストラン休業中の為、夕食の提供が出来ず、お客様にはご不便をお掛けしております。
朝食付プランのみですが、9月20日より再販をしておりますので、次回ご利用の際は検討して頂ければと思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
お客様の股のお越しをお待ちしております。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/16
リーズナブルな金額だったので宿泊したら広いお部屋ですごい良かったです。ベッドもふかふかでゆっくり休めました。
朝のサービスのパンとコーヒーもおいしくて大満足でした。
また宿泊したいなーと思いました。
ベリーノホテル一関からの返信
あーちゃん様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/11
設備の経年劣化が若干感じられましたが、掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。家族3人で、ツインルームにエキストラベッド一台での利用でしたが、客室が広くゆったりくつろげました。
部屋の窓の外のベランダ?中庭?と言うのでしょうか、植物が植えられている開放感ある空間が、個人的には良かったです。
素泊まりのプランでしたが、パンと飲み物の無料朝食サービスがあってありがたかったです。
接客も丁寧で、リーズナブルなので、機会があればまた利用したいです。
ベリーノホテル一関からの返信
山ちゃん 様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/7/17
フレッシュなフロント・スタッフの接遇がとても気持ちが良いです。
部屋のオリジナル・コーヒーにもあらためて感服、満足。
ベリーノホテル一関からの返信
ゴジラ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/16
建物の造り、内装や水回りに多少の経年は現れていますが、清掃は行き届いています。接客がとても丁寧です。備品類も最新ではなく、アメニティ少なめですが、必要十分ではあります。素泊まりのプランだったもののモーニングでパンと飲み物のセルフサービスが付いていたのがありがたく、部屋に置いてあったドリップコーヒーがとても美味しかったです。
これらを踏まえると、とってもリーズナブルに利用させていただいた感があり、満足です!
ベリーノホテル一関からの返信
えりちゃん様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/7/23
mamasanさん
投稿日:2024/6/27
朝食を予約していなかったのですが、パンとコーヒー等が無料でした。パンの種類は少なかったのですが、飲み物は種類が豊富で、朝の忙しい時には十分でした。
予約の際にはこのサービスが分からず、チェックインの時に気づきましたので、助かりました。
また、出張する際には利用したいです。
ベリーノホテル一関からの返信
mamasan様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
朝食にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。。
これからもお客様の為に精進して参ります。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/6/30
投稿日:2024/6/17
駐車場は 玄関前で 便利だった(早めチェックにて) 中尊寺金色堂に行く目的利用だったので
位置的にも良かった。
ベリーノホテル一関からの返信
旅すき様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
旅行の疲れを少しでも和らげる事が出来ていましたら幸いです。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/6/21
投稿日:2024/6/9
客室、お風呂など広々としており清潔感がありました。他の階は結婚式場にも利用されているようで一流のホテルだと感じました。
一関にきた際はまた利用させていただきます。
ベリーノホテル一関からの返信
yama様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
駅からは少し離れていますが
ビジネス泊にもいいかも!
出先で急に取ったホテルだったが
とても綺麗で良かった
ベリーノホテル一関からの返信
なお様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
とても綺麗とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/7
ツインルームに泊まりましたが、写真よりも広々とした印象で伸び伸び過ごせました。
配送サービスやタクシーの配車などお願いしましたが、とても親切にご対応いただけました。
ベリーノホテル一関からの返信
Masa様
この度はベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様の為に精進して参ります。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
何十年ぶりに岩手に来ました。広々とし、清潔感たっぷりのお部屋でびっくりしました。
伺う前に何度も連絡したのですが、丁寧な対応でとてもありがたかったです。
とても楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また行きたいなと思いました。
ベリーノホテル一関からの返信
さち様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
楽しい時間を過ごせましたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様の為に精進して参ります。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/1
それなりに歴史のあるホテルです。
従業員の接客も良く、気持ちよく泊まることが出来ました。
研修中の方々、皆さんから愛されるホテルマンになれる様、頑張ってください。
ベリーノホテル一関からの返信
富士山様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
気持ちよくご宿泊されたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/24
部屋は比較的綺麗。安く泊まりたいなら全然ありだと思う。結婚式場のところなのもあって接客も丁寧でよかった。ただお風呂が少し微妙。
ベリーノホテル一関からの返信
その他さん様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
接客が丁寧で良かったとのお言葉に大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/17
ホテル内に結婚式場もあり高級感、清潔感がありました。
スタッフの方対応も良く大変満足しましたので、機会があればまた利用させていただきます。要望としては館内に喫煙所を設けて欲しいです。
ベリーノホテル一関からの返信
けん様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご満足いただけご様子に大変嬉しく思います。
また、喫煙所につきましては以前の法改正の際に館内設置が不可となり、外に設置した経緯がございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解いただければと思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
駅には少し離れていますが車で行きましたので問題ありません。少し歩くと飲食店も色々あります。
とても清潔感のあるホテルで気持ちよく利用させて頂きました。また機会がありましたら利用したいと思います。
ベリーノホテル一関からの返信
らいやママ様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
気持ちよく利用させて頂けたとのお言葉に大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
また、一関にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/5
今回もオリジナル・コーヒーを部屋で堪能。客の好評を得たとのことでフロントで販売もされています。朝食のパンもとてもおいしかったです。
ベリーノホテル一関からの返信
ゴジラ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
オリジナルコーヒーと朝食のパンを美味しく召し上がられたご様子に嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/18
フロントの対応もお値段もお部屋もそして無料の朝食(パンとコーヒー)も美味しく、お風呂も足を伸ばして入ることができゆっくりできました。
忘れてしまったので入浴剤があったら嬉しかったです。
でもでも大満足でした!
ありがとうございました!!
ベリーノホテル一関からの返信
まんまちゃん様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
入浴剤につきましては今後のサービスの参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、一関にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/18
素泊まりで予約してましたが、パン朝食サービスがあり、とても美味しかったです。部屋もキレイで、iPhoneの充電器忘れてお貸しいただきありがとうございました。
ベリーノホテル一関からの返信
ミユミユ様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
現在、朝宿付きプランを提供しておりませんので、軽食(パン・コーヒー類のみ)をサービスにて提供しておりましたが、美味しく召し上がられたご様子に嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参りたいと思います。
また、一関にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/19
今回は、岩手観光目的のひとり旅のシーンで利用させていただきました。
正直な感想としては、「え、この宿泊料金で、自分はここに泊まっていいの?(最高すぎる!)」でした(笑)
フロントの方の対応は非常に丁寧で、客室も眺めがいい上に清潔感があって広く、洗面台やお風呂なども広々としていてとても綺麗でした。
(フロントの方にちょっとしたお願いをすることがあったのですが、すぐに段取りよく対応していただけて、とても印象が良かったです。ありがとうございました。)
また、大きなホテルではありますが、客室数が多すぎることはなく、チェックイン/アウトで長時間待たされたり、エレベーターがなかなか来なかったり、他の客室や廊下の声が気になったり…ということは全くありませんでした。本当に居心地が良かったです。
ちなみに、最寄りの一ノ関駅からは、徒歩だと25分程度で若干の距離はありますが、タクシーを利用すれば5分10分弱(1,000円程度)でした。個人的には、タクシー料金を考慮しても、コストパフォーマンス最高のとても満足度の高いホテルでした。
また岩手県南を訪れることがあれば、必ずこちらのホテルを予約させていただきたいと思います。本当にありがとうございました!
ベリーノホテル一関からの返信
すぎちゃん様
この度は、ベリーノホテル一関をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の為に精進して参りたいと思います。
また、一関にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ベリーノホテル一関
フロント 鈴木
返信日:2024/2/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます