宿番号:383240
船小屋温泉 ホテル樋口軒のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/4/1
一度行ってみたい宿でした。
良かった点、貸し切り風呂が広くロウリュがある。料金格安50分800円は驚きました。(110分利用しても2000円)川や緑が直ぐ近く、都会の喧騒から離れてかなり癒されます。建物は新しくありませんが全て綺麗に清掃されています。良くなかった点、風呂場で脱いだ履物に付けるクリップがなく入浴する度に草履がなくなっており、他の人の物を履かざる得なかった。食事の配膳スタッフが笑顔もなく機械的な接客で客の事、持ってきた物を見ていない。(数回飲み物を提供された際にグラスがコースター中央に置かれず飲み物が不安定な状態でこちらで修正しました。本人は気づいていない様でした。)まだお酒を飲んでいるのに、ご飯が出てきました。隣のテーブルにはご飯を持ってきていいかの確認をされており同対応をして頂きたかったです。(隣は少しお高い食事内容だったからなのかと感じました)他の口コミにもありましたが朝食のご飯、味噌汁、漬物、飲み物がバイキングスタイルになっているのがストレスでした。朝、7時半に食事会場に行くと既に8人並ばれていました。最初テーブルにおかずが入った小さな重箱様の物がセットされており、開け方の説明等あり、それから各々に取りに行く説明を受けましたが、その後サラダとあんかけ豆腐を持って来られたので、その時にご飯、味噌汁、漬物も一緒に持って来られた方が効率がいいと思いました。2杯目から各々でというスタイルにした方が客のストレスは緩和されると思います。もしくは狭い場所に全て設定されているので飲み物を先に取る事もしづらいので、飲み物は別の場所に用意されたらどうかと思います。そして、一番残念だったのがご飯が炊きたてではなく、米自体も美味しくなかった事です。もう1つ気になった事が主人がスタッフに「醤油がありませんか」と尋ねると「何にかけられますか」と言われ、「色々かけたいので」と答えましたがそのままスルーされ、最後まで醤油も持って来られませんでした。醤油を提供されていないならそれを説明すべきだと思いますし、何にかけるのか尋ねる意味も分かりません。サービスとして如何なものかと思いました。食事が美味しいという口コミでしたが私が美味しいと感じたのは刺身とふくふく豚の鍋だけで後は至って普通に感じられました。期待していただけに残念でした。ボリュームも少ないです。
投稿日:2024/3/30
ロビー、部屋からの矢部川の風景は素敵です!
また球場は近いです。
ただ料金に見合う温泉旅館をイメージしていくと、、、
少し残念かもしれません。
まず日本らしいおもてなしはなかったです。
〇料理の簡単な説明はありましたが、
温泉についての説明は質問しても
知りたい事は分かりませんでした。。。
〇ウェルカム茶は美味しかったけど、
部屋にコーヒーや紅茶やお菓子はありません。
投稿日:2024/3/28
毎月1回の夫婦での温泉巡りでした。以前一度私は伺った事が有りました。
料理・温泉(特に改良された貸切露天風呂やサウナ)に家内は喜んでおりました。残念な点をいくつかーー、@チェックイン時に駐車場から迎えもなく、階段でフロントに行くのは高齢者には負担です。A15時チェックインは知って居ましたが天気も悪く15分前に着きましたが、応対された人はいらっしゃませも無く名前を聞いて、ソファーでの待機を指示されました。そのまで行くのに又階段でした。B特別室でのリクエストでしたが、特に広くもなく、部屋に風呂もなく意味が分かりませんでした。折角温泉が良く、貸切露天風呂も良かったので若干残念でした。
投稿日:2024/3/20
なにより食事がおいしくて行って良かったと思います。 近頃多いテーブルの上で調理するような鍋とか焼物にたよらない 丁寧に手をかけ調理されたおいしい食事でした。部屋や建物はごく普通ですが由緒ある旅館だったみたいで その雰囲気が少し感じられるようにしてありました。
温泉はさらりとしたお湯でのんびり楽しみました。
もうすこし家から近かったら毎月でも行きたいねと話しながら帰りました。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
rijyou様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
お料理を大変お気に召していただけてとても嬉しく思っております。
お部屋の掃除を徹底し、眺めを楽しんでいただくこと。
清潔な温泉そして雰囲気の良い食事処で美味しい料理を提供する事を
常に心がけております。
少し遠方かと存じますが、機会がありましたらまたお越しくださいませ
スタッフ一同お待ちいたしております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/19
大きな公園の中に位置して部屋からの眺めは最高でした。車があるとホテルいったいを観光巡りできないので、せっかく宿泊してももったいないです。館内、御香の匂いがするので好き嫌い分かれると思います。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
アイス様
先日はご利用いただきありがとうございました。
大楠や矢部川の流れ遠くには飛形山の稜線が見える
とても素敵な景観がお楽しみいただけます
お喜びいただきとても嬉しく思っております。
機会がありましたらまたお越しください。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/18
ウエルカムドリンクの緑茶が美味しい。夕食はうつわなど見せ方に気を配った食事で、味の方も美味しかった。特に子供向けの夕食も手を抜いておらず、あらかじめ追加を頼んでおいたお陰で大人以上に楽しめたようだ。朝食もギミックが面白かった。ごはんとお味噌汁、飲み物は自分でサーブするのは効率的で良いと感じた。温泉は普通だが湯上り処が瀟洒な空間。泊まった部屋のベランダに温泉からの結露水?がたまに降ってきたが、温泉では珍しくないことでありベランダに出なければ問題無い。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
まさ様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
ウエルカムドリンクの緑茶は八女茶でございます、甘みが感じられるお茶で人気です。
また、夕食の献立や器は料理長はじめ予約や配膳のスタッフも交じり季節ごとに工夫を凝らし
ご提供いたしております、お子様のお料理ともどもお気に召していただき嬉しく思っております。
出来るだけお客様に非日常を感じていただけるよう取り組んでおりますが
ベランダの結露水の件は大変申し訳ございませんでした、早急に対応いたしたいと思います。
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/15
失礼ながら地方にあるホテルとは思えないくらい洒落たお宿でした
スタッフさん皆さん親切で子供連れには助かりました
お風呂も気持よく、特に貸切風呂が無料で入れたのは嬉しかったです
食事も趣向を凝らしたもので味も良く良かったです
子のクオリティを維持していただきたいです
有難うございました
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
ウイアイ様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのクチコミご投稿いただき、とてもうれしく思っております。
少しでもお客様に非日常を味わっていただきたく、日々努力をいたしております。
これからもお客様に喜ばれるようこのクオリティの維持に
努めていきたいと思っております。
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/11
いつ来ても美味しい食事で主人はお酒が進み、飲めない私はノンアルコールの色鮮やかなカクテルを楽しむ事が出来大満足してます。お風呂もタオルが準備してあるので部屋から持っていかなくていいのも助かります。また癒されに行きたいと思います。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
よっちん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
美味しい料理そしてそれに合う飲み物、会席料理には欠かせないものだと思います。
これからも皆様方に癒しの場がご提供できるよう、日々頑張ってましります。
また機会があればぜひお越しくださいませ。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/6
アニバーサリープランで宿泊しました。
料理の内容もプランについているカクテルも美味しかったですが、アニバーサリープランのケーキがとても美味しくて大きく感動しました。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
ひで様
先日はおふたりの大切な記念日に当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
プランついておりますケーキをお気に召していただき嬉しく思っております。
最近貸切露天風呂にプライベートサウナを設置いたしました。
ご夫婦やカップルに大変好評です。
次回はぜひ「カップルプラン」にてお申込みいただければ
ご利用可能でございますので、是非お待ちいたしております。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/6
レストランの雰囲気もいいし、川沿いで落ち着いている。たまたま車のスモールライトをつけっぱなしにしていたが、すぐに電話で知らせてくれました。古さはやや感じるが、サービス・接客共に大変良いと思う。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
としちゃん様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
レストランは地元八女の和紙や独楽等を使った素敵な空間になっております
お喜びいただき嬉しく思います。
車はバッテリー上りもなく無事にお帰り頂けてほっとしております
機会がありましたらまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/1/27
川沿いの眺めのいいロケーション、広々とした公園を通って到着しました。
ロビーでいただいた八女茶が美味しかったですが、お部屋のお茶も同じものにしていただけたらもっと良かったです。
夕食は手の込んだものばかりで、本当においしくて驚きました。
朝食にまでビジュアルに手をかけられていて、料理旅館の名にふさわしいお宿だと思いました。
またサービスしてくださる職員の方が大変てきぱきと気持ちよく働いておられて、とても好印象でした。
また寄らせていただきます。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
みっちゃん様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
おかげさまで私どもは大楠林や矢部川そして広大な県営公園と、とても風光明媚な場所にあります。
ロケーションもお楽しみいただけてとても嬉しく思います。
旅館には非日常を求めてお客様は来てくださるものだと考えております
素敵な景色・美味しい料理・気持ちの良いサービス・安心して泊まれる環境
これらすべてを満たしてこそお客様から「また来たい」と思っていただけるものだと
考えており、そのために日々頑張っております。
ぜひまたいらしてください、心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/19
柳川を観光にしたいと船小屋温泉へ友人2人で泊まりました。夕食が品数も多くどの料理も美味しく頂きました。部屋は清潔感も有り、ベランダから見える冬の夜空は美しかったです。朝には川沿いの野鳥がけっこうな数飛んでました。温泉も大浴場が広々として、くつろげます。観光も天台宗、三重塔清水寺、柳川に車20分圏内で行けるので観光には良い宿です。また、夕食を食べに泊まりたい宿です。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
けんさん様
先日はご利用いただきありがとうございました。
ご夕食やお部屋また部屋からの景観をお気に召していただき嬉しく思っております。
特に今の季節は川の水温が気温より高いので、朝方幻想的な川霧をご覧いただくことができます。
また機会があればお越しくださいませ。
返信日:2024/1/22
投稿日:2023/12/25
先ずは、ホテルの入り口(玄関)で迷ってしまった、わかりにくいというか温泉旅館という感じがしない、仲居さんという係がいないせいでもあるがチエックインにて館内説明後、ウエルカムドリンクをいただき自由に部屋へという感じかな。ホテル感覚だな。和室の部屋は良い、部屋からも矢部川が目の前、景気は良い。
夕食はレストラン1階でエレベータ前で係の方が待っていた、案内もよく印象は非常に良い。料理もよく満足。
朝食も係の案内もよく席に着けた、内容は仕掛けのある朝食で面白い、ただごはん・味噌汁がハーフバイキングのように自分で用意する形だった。
大浴場は夜中も入れ止まる時間がない。
チエックアウトについてもフロントで精算後はご自由にて感じかな。
面倒を嫌がる関係の場合は良いかな。
それと精算時に現金のみでの支払いといわれたが、カードくらいは使わせてほしいな。
投稿日:2023/12/9
数年前に訪れた時と同様に、夕食は美味しいです。
タイミングよく提供していただけるのも良いと思いました。
対応も皆さん丁寧で、好感が持てます。
一つだけ残念なことは、朝食のご飯や味噌汁を各自で取りに行くシステムです。時間的に重なってしまうため、かなり待つことになります。また、宿泊客のマナーもそれぞれなので、ストレスになります。せっかくの朝食を気持ちよく食べることができないのは残念です。前回も同じでした。
宿泊客が少なかったので、満室の際にはストレスを感じる方もいると思います。この点を改善いただけると再訪したいホテルです。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
たんたん様
先日は再びのご来館、誠に有難うございました。
お料理やご提供のタイミングに高評価をいただき、とても嬉しく思っております。
料理は味付けは当然のことながら、器にもこだわり盛り付けをおこなっております。
レストランの照明に映える器を使っておりとても好評です、やはり料理は五感を使って楽しむものだと考え工夫しております。
朝食の件はお食事の時間をフロンで調整させていただき、同時間帯になるべくお客様同士が重なることの無いようにご案内をさせていただいておりますが、よりスムーズなご案内ができますよう努力したいと思います。
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/11/11
子連れの家族旅行で一泊です。グリーンランドで遊び過ぎて到着が遅くなりましたが心良く出迎えてくれました。料理はお皿にも拘っていて見た目も美味しく仕上がっていました。お部屋はシンプルですが設備はキレイでした。
温泉付きで設備や料理の質からすればコスパが良く、満足でした。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
うちえ様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
お料理、お部屋、そして全体的にお気に召していただきとても嬉しく思っております。
特に料理は味付けもさることながら、器にもこだわりがございまして
季節ごとに器を変え、皆様方に楽しんでいただいております。
また違う季節のお料理もお楽しみいただければと思います。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/7/13
今回も器や料理に楽しまさせてもらいました!
夏限定のブルーのスパークリングワインあり
目でも夏気分味わえました。
どの料理も美味しく、美味しい料理と温泉で極楽です!
次回は秋、楽しみにしています!
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
ヒロ様
先日はご利用いただき、誠に有難うございました。
夏限定のスパークリングワインお楽しみいただけてとても嬉しく思っております。
家に居ながらにして多くのことができるデジタル化された時代に
わざわざ時間と費用をかけてお出かけいただくのは、非日常を
感じていただくためだと思っております。
私どもの存在する意義もそこにあるように感じます。
日頃ご覧になれない景色やおいしい料理とお酒を楽しみ
リフレッシュいただけたことが何よりです。
9月から献立も秋の料理変わります、また皆様でぜひお出かけください。
やっと大雨の季節が過ぎたと思ったら、今度はいきなりうだるような暑さになりました
どうぞご自愛くださいませ。
返信日:2023/7/20
ひーさん
投稿日:2023/7/3
記念日で利用しました。
ケーキがとても美味しく思い出になりました。
料理の味付けもとても美味しかったです。
キレイな緑溢れる公園がすぐそばにあるので、散歩も楽しめました。
また、記念日に行きたいです。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
ひー様
先日はおふたりの大切な記念日に当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ケーキやお料理公園の緑とお楽しみいただけまして嬉しく思っております。
特別な日のご旅行にぜひお越しくださいませ
スタッフ一同でお待ちいたしております。
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/6/29
病気療養中の家族含む3世代6人での利用でした。(2部屋)当日は豪雨でしたが、部屋からの川の流れる景色も、ロビーからの眺めも雨だと又風情があり最高でした。
チェックイン時のロビーでのウェルカムドリンクや、フロントの方やスタッフの方の対応も丁寧で、とても気持ちが良かったです。貸切風呂と大浴場、どちらも利用しましたが、清潔感あり良かったです。
夕食も個室をご用意頂け、どれもとても美味しかったです。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
はる様
先日は3世代にわたるご家族皆様でのご利用誠に有難うございました。
すべての項目に満点の評価をいただき本当にうれしく思っております。
この時期ならではの豪雨もお楽しみいただけてとてもよかったです。
機会がありましたらまた違う季節にぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/5/20
翌日、柳川の川下りに行くために1泊しました。
夕食とても美味しかったです。お皿もいろいろ凝ったお皿で楽しかったです。
また機会がありましたらお伺いします。
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
リー様
先日はご利用いただき誠に有難うございました。
ご夕食をお気に召していただきとても嬉しく思っております。
お料理は味も当然ですが、盛り付け、器もとても大切だと思っております。
四季を感じていただけるよう工夫を凝らし、リー様の又のご来館をお待ちいたしております。
返信日:2023/5/23
投稿日:2023/5/14
毎度のことながら全てに大満足しています!
毎シーズン行くことが楽しみになっています!
朝食時、大きい窓から新緑が見え
パワーがもらえました!
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
ヒロ様
いつもいつもご愛顧賜り心よりお礼申し上げます。
ヒロ様のおっしゃる通り、今大楠の新緑が最も美しい時期でございます。
飛形山の稜線から矢部川、そして大楠の新緑へと続くこの風景は
お風呂や客室からの眺めが最高でございます、我々も今が一番好きな季節でごす。
お楽しみいただけてとても嬉しく思っております。
次回もお料理を工夫しヒロ様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう
準備を整えお待ちいたしております。
返信日:2023/5/18
投稿日:2023/5/1
今回2回目の泊まりでした。雰囲気や接客もよくてゆっくり出来ました。もう少し食事のボリュームが欲しかった。また部屋に風呂があればまだよかったかな?
船小屋温泉 ホテル樋口軒からの返信
この度は二度目の宿泊ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けた旨のご投稿いただき、大変うれしく思っております。
機会があればぜひまたお越しください。
返信日:2023/5/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます