八幡平ハイツのクチコミ・評価

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドラゴンアイ観賞のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
八幡平の雄大な自然や高原の景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。ドラゴンアイの時期は特に多くのお客様がお越しになりますので、少しでも安心してお出かけいただけるよう、道路状況などをご案内しております。お役に立てたようで何よりでございます。
また、温泉やお料理につきましてもご満足いただきありがとうございます。檜のお風呂も何度もご利用いただけたとのこと、ゆっくりと温まりながらお寛ぎいただけたご様子に嬉しい気持ちになりました。
建物には年数を重ねた部分もございますが、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、美しい八幡平の景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/6/10

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な結婚記念日のご旅行に再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたご様子を伺い、とても嬉しく拝読いたしました。お部屋の温泉風呂や露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただき、ご夫婦で癒しの時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
ご夕食やご朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。地元の食材や季節の味覚を楽しんでいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、お食事会場につきましては、ご予約内容との行き違いがございましたが、ご満足いただける形でお過ごしいただけたようで安心いたしました。スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
何より「また来たいね」とご夫婦でお話しいただけたことが、私どもにとって一番嬉しいお言葉でございます。
これからも記念日や特別な日、そして何気ない休日にも「また行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/6/10

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ドラゴンアイ観賞の後のご宿泊先として当館をお選びいただき、また「癒しの宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインからお部屋へのご案内まで、スタッフの雰囲気にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お一人でのご旅行だからこそ、ゆったりと気兼ねなくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
ガーデンラウンジの生ビールも満喫していただけたようですね。緑に囲まれた空間での一杯は格別ですので、「最高に癒されました」とのお言葉をとても嬉しく思います。
また、虫よけについての貴重なご意見もありがとうございます。自然豊かな環境ならではの悩みではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
温泉や朝食バイキング、お散歩コースもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。お部屋からすぐに自然の中を散策できるのも、この季節ならではの魅力のひとつでございます。
今回はスキーシーズンとは違う八幡平の魅力を感じていただけたとのこと。新緑、夏の高原、紅葉など、それぞれに違った表情がありますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/6/10

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋につきましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく存じます。
当館ではさまざまなお部屋タイプをご用意しておりますが、ご予約時のご案内やプラン内容が分かりづらく、お客様のご期待との間に相違が生じてしまった可能性もあると受け止めております。
今後は、お部屋の特徴や設備がより分かりやすく伝わるよう、プラン内容や掲載写真、表示方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
八幡平ハイツ

返信日：2026/6/10

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも季節を変えながら当館をご利用いただき、本当にありがとうございます。
今回は八幡平の春を楽しみにお越しいただき、お天気にも恵まれたとのこと、私どもも嬉しく思っております。ご予約いただいたプランにもご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉でゆっくりリフレッシュしていただき、夕食ではレストランから見える篝火や庭園の景色とともにお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。窓側のお席もお喜びいただけてよかったです。八幡平の景色を少しでも楽しんでいただければと思いご案内しておりますので、そのように感じていただけて嬉しい限りです。
また、地酒や朝食もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
そして何より、チェックインの際に顔なじみのスタッフとの再会を喜んでいただけたことがとても嬉しく、スタッフにとっても大きな励みになります。何度もお越しいただくお客様をお迎えするたびに、私どもも「またお会いできた」と嬉しい気持ちになります。
温かいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございました。
ぜひまた季節を変えて、八幡平の景色と温泉を楽しみにいらしてください。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/6/10

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
息子様ご夫婦にお会いになるご旅行の際に、以前から気にかけていただいていた当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「思っていた通り景色は最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。八幡平ならではの雄大な自然を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
館内につきましても、建物の年数を感じる部分がある中で、清潔感を評価していただきありがとうございます。
今回は2泊のご滞在とのことで、「ほんとうにゆっくりのんびりすることができました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/31

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お好きな時間に温泉を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
また、お料理につきましても美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
「次は別のタイプのお部屋にも泊まってみたい」とのお言葉もありがとうございます。
当館にはそれぞれ趣の異なるお部屋がございますので、ぜひ次回は違った雰囲気もお楽しみいただければ幸いです。
これからも何度訪れても心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/31

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再び当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
前回はお部屋食プラン、今回は和室プランと、それぞれ違ったご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食では今回も単品料理をご注文いただき、特にもつ鍋をお気に召していただけているとのこと、とても光栄でございます。コース料理とあわせてお楽しみいただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよくゆっくり過ごせました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
そして、早くも3回目のご予定を考えてくださっているとのこと、本当に嬉しく思います。
次回もご夫婦でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/31

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のお風呂で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご夕食の量もちょうど良く感じていただけたようで安心いたしました。
ゆったりとお食事を楽しみながら、のんびりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
八幡平の自然豊かな環境も含め、ご滞在を心地よく感じていただけたことを嬉しく思っております。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にゆっくりお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/28

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお仕事ではなく、プライベートで初めてご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、「雪と桜のカクテル付きプラン」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
館内で心地よくお過ごしいただき、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お料理も春を感じながらお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
「鳥のさえずりで目覚めました」とのお言葉から、八幡平の自然の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
次回はぜひ、八幡平の満天の星空もゆっくりお楽しみくださいませ。
スタッフも星空のお話をさせていただけることを楽しみにしております。
またお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/28

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のお迎えやお荷物のお手伝い、お部屋までのご案内につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
「日本のおもてなしがつめこまれた宿」とのお言葉、さらに「ここまでの素晴らしい接客ははじめて」とまで仰っていただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、「次回も利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、露天風呂付き客室の窓扉につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
外側から開けづらく、特に力の弱い方にはご負担となってしまいましたこと、心苦しく感じております。いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題としてしっかり検討してまいります。
これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備面・サービス面ともに努めてまいります。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/27

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、ご家族皆様でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の際のお子様へのご対応につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は何かとご不安やご苦労も多いかと思いますので、少しでも楽しく安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けております。お子様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋にご用意しておりますお子様用備品につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
一方で、お部屋の印象やカメムシにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ゆえ、特に季節によって虫が入り込んでしまう場合がございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう対策に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
これからも、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただける宿を目指してまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/27

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての岩盤浴を気持ちよくお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
じんわり汗をかいてスッキリすると、なんだか身体も軽くなったように感じますよね。
また、「無臭になった気がします」とのお言葉に、思わずスタッフも微笑んでしまいました。岩盤浴ならではのリフレッシュ感を感じていただけたようで何よりでございます。
そして、3回目の別館ご利用とのこと、本当にありがとうございます。
「やはり最高です」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも、ゆっくり心と身体を癒していただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/27

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、本当にありがとうございます。
今回も温泉やお食事をはじめ、ご滞在をゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。
温泉では景色を眺めながら、のんびりとお過ごしいただき、お疲れもリフレッシュしていただけたとのこと何よりでございます。
また、お食事会場の雰囲気や景観も気に入っていただけて安心いたしました。特に夕食の時間を心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理や食材についてもご満足いただけたようで、調理スタッフにとっても励みになります。
スタッフとも楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも温かい気持ちになりました。
季節によって景色や温泉の雰囲気も変わりますので、ぜひまた違った八幡平を楽しみにいらしてください。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/27

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、混雑時期にもかかわらず、到着時のお迎えやご案内につきまして好印象とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の開放感や景色、館内の移動のしやすさなど、ご滞在をゆったりお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
さらに、夕食前のお散歩でご覧になった星空や、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
一方で、館内設備やカーペットの汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、温泉の湯温につきましても、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。特に寒さの厳しい時期であったにもかかわらず、十分に温まっていただけなかったことを心苦しく感じております。いただいたご意見を参考に、温度管理を改めて見直してまいります。
そのような中でも、「また是非訪れたい宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/24

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
以前から気にかけていただいていた中で、今回当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
あいにくのお天気で満天の星空をご覧いただけなかったとのことは残念ではございましたが、ラウンジでのひとときや、スタッフのおもてなしの様子から「良い感じのホテル」と感じていただけたこと、とても温かい気持ちで拝読いたしました。
スタッフにとりましても大きな励みになるお言葉でございます。
また、温泉がお身体に合い、肩や膝の調子が良くなられたとのこと、少しでも日頃のお疲れを癒していただけたのであれば何よりでございます。
お部屋やお食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりお食事を楽しんでいただけたご様子を嬉しく思っております。
次回はぜひ岩盤浴もご利用いただき、さらにのんびりとした時間をお過ごしくださいませ。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/24

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別館の温泉付き客室で、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。
お好きな時間に気兼ねなく温泉を楽しめるのは、温泉付き客室ならではの魅力ですよね。ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。
また、真冬のご宿泊でも館内を暖かく快適に感じていただけたとのこと、何よりでございます。寒い季節だからこそ、ほっと寛げる空間を大切にしておりますので、そのように感じていただけて嬉しい限りです。
これからも、ゆっくりのんびりお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/24

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気や清掃、ロビーでのドリンクコーナーなどにつきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
「古き良き時代の温泉宿」とのお言葉は、長年皆様をお迎えしてきた当館にとりまして、とてもありがたく励みになるお言葉でございます。
お部屋では暖かく快適にお過ごしいただけたとのこと、また露天風呂では雪見風呂をゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
ご夕食につきましても、大人の皆様には美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、お子様用のお食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしました「おにぎりやお寿司など子どもが好む内容を」というご意見は、今後のメニューづくりの参考として大切に活かしてまいります。
また、朝食バイキングもご満足いただき、「たらふく食べました」とのお言葉にスタッフも思わず笑顔になりました。
リフト券のご優待につきましても、お役立ていただけたようで嬉しく思っております。
これからも、昔ながらの温かさを大切にしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、八幡平の自然と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/22

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただき、年末年始のお仕事のお疲れを癒すご滞在先としてお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は少しランクアップされたご宿泊とのこと、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食では、お料理や地酒、そしてレストランの雰囲気までお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ・サービススタッフにとりまして何よりの励みでございます。「サービスも最高」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、温泉もゆっくりご満喫いただけたようで何よりでございます。
明るい時間帯と夕暮れ時、さらに朝風呂まで、それぞれ異なる景色や雰囲気を楽しみながらご入浴いただいているご様子が目に浮かび、大変嬉しく思っております。まさに温泉宿ならではの贅沢な過ごし方でございますね。
ご朝食につきましては、今回は宿泊状況により御膳形式でのご用意となりましたが、「新鮮で良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます。一方で、食材や品数について貴重なご意見も頂戴し、今後の参考とさせていただきます。
「仕事の疲れが取れた良い宿泊」とのお言葉を励みに、これからも心身ともにゆっくりお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/22

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より何度も当館をご利用いただき、今回は初めてのお正月にお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
館内のお正月らしい雰囲気や、スタッフ一同でのおもてなしを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ビンゴ大会やもちつきなど、普段なかなか体験する機会の少ないお正月行事もお楽しみいただけたご様子で、私どもにとりましても何よりでございます。
また、お部屋やお風呂の温度、お料理、温泉の泉質につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、露天風呂の湯量や階段の凍結につきまして、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。安全管理を含め、改めて確認・改善に努めてまいります。
さらに、お帰りの際のご挨拶につきましても、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく楽しくお過ごしいただいたご滞在の締めくくりとして、本来であれば気持ちよくお見送りをするべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。頂戴したお言葉をスタッフ全員で共有し、最後まで心地よくお過ごしいただける接客を徹底してまいります。
そのような中でも「他は大満足」とのお言葉を頂戴し、温かいご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。
また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/21

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもお越しいただき、その都度お部屋やご夕食コース選びを楽しみにご予約いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場の洗い場や脱衣所の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
髪の毛の清掃や巡回確認が行き届いておらず、せっかくご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、巡回・清掃チェックの頻度や方法を見直し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、スリッパの取り違えにつきましても、ご不便をおかけいたしました。クリップや目印などにつきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、お部屋について「いつも綺麗」とのお言葉や、「また必ず伺います」とのお気持ちを頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただく際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/21

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご出張の際に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
接客やお食事につきまして「大変満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、「毎週来ても飽きなくて居心地がいい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。お仕事でのお疲れを少しでも癒し、ほっとお寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いでございます。
さらに、当館をおすすめいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。
これからも、何度お越しいただいても安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/21

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より年に複数回ご利用いただき、当館を定宿としてお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。八幡平へお越しの際に必ずお立ち寄りいただけることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
館内の落ち着いた雰囲気や、お食事、温泉につきましてもご満足いただけているご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。季節ごとに変わるお料理を楽しみにしていただけていること、料理長はじめ調理スタッフにとって大きな喜びでございます。
また、温泉の香りや露天風呂もお気に召していただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
さらに、スタッフのおもてなしについても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご家族皆様でご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。売店の商品につきましてもおすすめいただき、ありがとうございます。
これからも何度お越しいただいても変わらぬ安心感と、新たな楽しみをご提供できるよう努めてまいります。
また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/1

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な記念日とお誕生日という特別なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、フロントでのお手続きやお部屋の清掃、お食事、そして担当スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかではございますが、ご用意いたしました誕生日ケーキやお写真のサプライズも、思い出のひとつとなりましたこと何よりでございます。
ご滞在が楽しいひとときとなりましたこと、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
これからも皆様の大切なご旅行に寄り添える宿であり続けられるよう、努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2026/5/1

八幡平ハイツからの返信

この度は八幡平ハイツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
三連休のご滞在に当館をお選びいただき、また「絶対また来たい宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物につきましては決して新しいものではございませんが、清潔感や管理面についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応やサービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、大きな励みとなっております。
お部屋の露天風呂につきましては、洗い場のない造りのためご不便をおかけする点もあったかと存じますが、大浴場と併せて何度もお楽しみいただけたご様子、雪景色の中でのご入浴も情緒を感じていただけたとのこと、嬉しく思います。
館内混雑状況のご案内につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
そして、お料理について「久しぶりにこんなに美味しい和食膳を」とのお言葉、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。お食事の時間を心から楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
カメムシにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。自然に囲まれた立地ゆえ、季節によっては完全に防ぎきれない面もございますが、引き続き対策と清掃に努めてまいります。
「ご両親にプレゼントしたい」「ぜひまた伺いたい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。次回も変わらぬ、そしてよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平ハイツ

返信日：2025/12/13