クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

笑顔になるホテル

八幡平ヘスキーに行った際にお世話になりました。スタッフのみなさんが笑顔で対応してくれるので、こちらもいつの間にか心が楽しくなりました。特に食事会場のスタッフさんは最高です。夜の篝火も幻想的でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが素晴らしい

盛岡駅から直通のバスが出ており、移動には便利です。事前にバスの到着時刻を伝えていたところ、玄関外でスタッフさんがお出迎えしてくれました。また、荷物をお部屋まで運んでくださったり、ロビーで写真を撮ってくださったり(旦那と交互に写真を撮りあっていたところ、お声がけくださいました)、おもてなしが素晴らしいです。
食事は、披露宴を行えるような宴会場でいただきます。夕食時にはお誕生日のサプライズも行っており、和やかな雰囲気がありました。
温泉は、内湯と外湯ひとつずつでしたが、硫黄の匂いもあわさって温泉を充実できます(硫黄の匂いは結構強めです)。
ロビーにはフリードリンクバーコーナーと1000円でビールやハイボール飲み放題コーナーがあります！漫画や本のコーナーもありますが、個人的に好みのものはなく、、ソファでジュースを飲みながらゆったりする時間を過ごしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れにおすすめ

8歳と3歳の息子たちと家族で宿泊しました。
最近卓球に興味を持ちはじめてたので卓球ができる宿は嬉しいです。食事は美味しかったですが、子供が途中で飽きてしまい迷惑かけました。。今回夕食会場にいた背の高いスタッフさん、何回宿泊しても毎回とても接客が良くて感心します。今回も仕事で忙しいのに子供達の相手もしてくれてありがとうございました。スタンプラリーも楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフさんの対応が素晴らしい

３歳の誕生日を迎える娘を連れての一泊旅行でした♪
どのスタッフさんも、対応が優しく丁寧でした。
サプライズもしていただき、娘も親も大満足な旅行になりました！
一生の思い出になりました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何度でもいい風呂

ハイツは、風呂が一番いい;何回入ってもいい｡今回も、夜2回朝1回合計3回も入りました。(露天の温度が内風呂より高めがいい)外は、雪で寒かったが、風呂に入ると気持ちも温かくなります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

雰囲気最高！！

八幡平ハイツに訪れた際、スタッフの接客が終始笑顔であり、とても心地が良かったです。またお部屋も広く畳の香りのする良いお部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素晴らし温泉宿

何度か利用させて頂いています。今回も大満足出来ました。スタッフ皆さんのおもてなし最高ですし温泉&食事とても大満足出来ました。今回は夕食レストランのレイアウトが変わっていて正面に庭園の雪景色を眺めながら食事出来ました。雪明かりに篝火とても素晴らし景観を眺めながらの美味しい夕食&お酒とても大満足出来ました。朝食も品数豊富のバイキングでとても贅沢な内容でした。お馴染みのスタッフ皆さんのおもてなし最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客がとても親切！

八幡平ハイツのスタッフ一人一人が丁寧な接客でとても気持ちの良い1日を過ごさせて頂きました！
また利用させて頂きますのでその時はまた宜しくお願いします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

冬の八幡平

安比高原でスキーをして八幡平温泉郷に泊まる。我が家の冬の恒例行事です。八幡平ハイツは利用率が高い宿です。
今年は宿泊者へのドリンクサービスが充実していました。コーヒーやジュースを飲みながら、本棚の本を読んでゆっくり過ごすことができました。
食事は地のものを結構使っている感じでおいしくいただきました。前も書いたかもしれませんが、朝食のほうれん草とウインナーは特に美味しくいただきました。
あとは、子供の扱いがとても上手な男性社員の方がいて、小さい子供を連れている方でも気兼ねなく過ごせますね。
露天風呂にある壺湯は、熱いお湯が苦手な子供にはちょうどいい湯加減で、いつも子供が利用しています。
宿泊料金もお手頃なので、これからも利用したいと思える我が家の定宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにもおすすめです

八幡平でスキーをする為に予約しました。パノラマスキー場からも近く口コミも良かったのでこちらを選びました。館内にはドリンクバー、本コーナー、輪投げ、ゲームコーナーもあり子供も楽しめます。中でも卓球や庭のニジマスにエサがあげられたり館内のスタンプラリー（200円、景品あり）が楽しかったようです。夕食はどれも美味しくお子様膳も品数が多く喜んでいました。
朝食バイキングも品数が多く自分で作れるピザトーストが美味しかったです。
バルミューダのトースターも初めて使用しましたがパンが美味しく焼けて欲しくなっちゃいました。ただ私の他にも使い方がわからなかった人が何人かいたので簡単な使い方を書いてあったら良かったなと思いました。
館内のスタッフさんはどなたも接客が丁寧で子供に話しかけてくださったり滞在中快適に過ごせました。星を見たり夏には虫とりしたり冬以外も楽しめそうなのでまた家族で来たいねと話しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

デートにも良いシチュエーション

部屋に露天風呂がついている部屋に泊まりました。恋人との宿泊にもよく、冬は特に星空が良く見えるためロマンチックに過ごせると思います。また部屋に備え付けの露天風呂に入りながらゆっくりと心も身体もリラックスできます。
とても良い宿でした。また行きたいと話しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お部屋が。。。

初めての訪問でした。
別館を利用させていただきましたがいつでも温泉に入れるというのはとても幸せな時間でした。夕食もボリュームがすごく、まだ出るの！？と何度も驚きました。特にホタテとうにと大葉の天ぷらは絶品でした。ホタテが大好きなのであといくつか食べたかったです。
温泉も大好きな硫黄の匂いがしてとても良かったです。
お部屋も掘りごたつがあって暖かく過ごさせていただきましたが、ベッドの上の方やコンセント周りの埃が気になりました。またタンブラーを冷やしていただいているのも有難かったですが模様かな？と触ったら埃がついており、掘りごたつのテーブルの上に置いてあったグラスも拭き取りがきちんとされてなくそこも気になりました。
それからこれは私が言い間違えたのですが、夜に耳が痛くなり、私は外耳炎になりやすくその都度マキロンを綿棒につけて治しているのですが、フロントにマキロンがあるのかを聞こうと頭では分かっていたのですが出た言葉はオキシドールで、用意が無いと言われどうしてないのだろうと不思議に思いましたが翌日ドラッグストアに行き自分の言い間違いに気付きました。大変失礼いたしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

建物が周りの自然になじみ落ち着いていて、おもてなしも最高

以前にも夫婦で冬に泊まりましたが、スキー場への送迎もしていただけ、宿泊客への気配りがよかったので、今年も、宿泊料金がリーズナブルであったのでまた利用しました。今回はスキーはしませんでしたが、料金はもとのままで部屋をグレードアップしていただけて、落ち着いた雰囲気を味わえました。スタッフの気配りは前回と変わらず行き届いていて、温泉もいいし、お料理もおいしく、量も高齢の夫婦には多すぎず満足できました。ホテルのすぐ前にバス停もあり、冬でも雪の中を歩かなくてよく助かります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

懐かしくて温かい

雪晴れで岩手山も部屋から綺麗に見えました。
温泉もちょうどよく、景色もいいので長湯させていただきました。
お食事も朝夕とても美味しかったですし、従業員の皆様の細かい心配りがより一層楽しい時間にさせていただきました。
館内は少し寒かったですが、それ以上に従業員の皆さんが温かかったです！フロントなどメインの方々だけでなく清掃の方々の挨拶などもしっかりしていて何処にいても気持ちよかったです。
昭和の懐かしさも感じながらゆっくり出来ました。
今度は夏にお伺いしたいですね！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉が最高でした！

夫婦で利用させて頂きました。
部屋食希望で探しお値段も手頃だったので選びました。お蔭様でゆっくりご飯を食べれてスタッフの方も丁寧で話しやすい方で満足しました。
夕飯の内容は前沢牛がとても美味しかったですがお刺身はやはり海沿いの方が美味しいので要らなかったなぁと思います。川魚の洗いやスモークサーモンなどの方が良かったのでは？と思いました。
お風呂は泉質がサラサラでお肌にとても良い感じで最高でした。大浴場も露天風呂もお部屋のお風呂も入った後も体の芯から温まった感じでポカポカでとても良かったです。
雪見風呂も体験できてとても満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

アメニティが充実、あったら良いなが盛りだくさん。

　娘と２人で利用しました。ちょっと、歴史を感じる施設ですが、ヒノキの部屋の浴室よかったです。また、あったら良いなが（爪切、裁縫セット、カットバン、ネールなど）盛りだくさん。ホテルの心遣いにあるれていました。もちろんご飯も美味しかったです。またぜひ行きたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スタッフさんの対応が良い

今回は数年振りに息子夫婦と利用しました。
相変わらずスタッフさんの対応が良く、満足した宿泊でした。
夕飯、お風呂と大変良く初めて利用した息子夫婦も楽しめた様です。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お気に入りの宿

部屋でのんびり、部屋の風呂でゆっくり、食事に満足、癒される時間を過ごしました。(今回は雪だったので外の散策はしませんでしたが、利用したときは毎回施設の周りを散策するのも楽しみの一つです)
今回特に印象に残ったのがスタッフの対応です。
何回も利用させていただいているので見慣れたスタッフさんがいるだけで『久しぶり！またお世話になります』って言いたくなるような感覚。
チェックインの時から丁寧な対応、説明。
食事のときはちょっとした注文にも対応していただいたり、廊下でもすれ違う際も挨拶や会釈ほとんどの方がしてくれました。
チェックアウトの時は車に積もった雪を寒い中一緒に払っていただいたり。　
マスク越しですが嫌な表情は何一つ感じられませんでした。
初めから最後まで最高に気分良かったです。ありがとうございました。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

温泉が良い。

リピートしてます！
温泉が良くて…。
夕食も。追加ホルモン鍋が絶妙でした！
朝食が、いつも同じだし。何か変化して欲しいです。
今回のお部屋ものんびり出来るお部屋で良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

子連れにおすすめです

赤ちゃんプランを利用しました
お部屋も思っていた以上に良く最高でした。
夕食は完全個室で、朝食の際も座敷があり
ベビー用のイスなどもあるのでゆっくりとできました。
ラウンジも楽しめるし、スタッフさんの対応も良く
是非また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が最高

今回は、露天風呂に入ると、雪が舞ってて風景が最高でした(湯の温度も内風呂より高めで良かった)。また初めて岩盤浴を利用して、汗が最初でませんでしたが、3回目(1パターン約２０分)〜は、だんだん汗だくになり、少し減量になりました｡

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

サービスがすごく良かった

駐車場までのお迎えとお見送りと荷物を運んでくれるサービスに感動しました。
また利用します。
温泉からみえる星空も綺麗でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何度か利用しています

ランチバイキングを利用しながら宿泊させて貰いました。皆さん丁寧な対応でゆっくり出来ました。やっぱりお風呂が良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

kenkenさんのクチコミ

初冬夜半から初雪、朝には10cm程の雪景色、15時からチェックインしてゆっくり過ごしました。建物は新しくありませんが、スタッフの対応は素晴らしかった。夕食はテーブル毎に用意されていて、バイキングの様な慌ただしさはありません。優雅に食事を摂りたい方には最高です。朝食はバイキングですが品数も豊富。檜風呂付き和洋室は荷物を置くのに整理し易かった。良い時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

子連れ、車椅子で皆さんにとても親切にしていただきました。

お世話になるのは2回目です。
足の悪い父と小さい子供連れでした。
終始声を掛けていただき、ありがたかったです。食事の際には歩き回る子供にも本当に優しく対応していただき感謝しています。スタッフの皆さんとても親切でした。お風呂やお部屋もきれいでした。
また行きたいです。夕食のわかめそばと、デザートが特に美味しかったです。朝ごはんはなんでもあって大満足でした。足の悪い父が痛くて朝食を諦めていたのですがお弁当箱に入れて部屋で食べられるサービスがあり、とってもよかったです。スタッフのお姉さんが、よかったらラップおかけしますよ、と声を掛けてくださってお味噌汁と美味しい牛乳を部屋でいただけました。ありがとうございます。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

紅葉の東北旅行！！

今回初めて利用いたしましたが、露天風呂温泉付きの部屋にグレードアップしてもらいチェックインの時から気持ち良く対応していただきました。また部屋食でしたが料理もおいしくて仲居さんの対応も素晴らく良かったです。次回も宿泊したいと思うホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

よかったです

東北の紅葉を観に来ました。森の大橋などにはとても足場の良いところです。生憎少し前に初冠雪があり、八幡平には凍結のため行けませんでしたが満足できました。
宿はスタッフの対応が良かったし、建物は新しくはなかったが清潔です。部屋は風呂付きでしたが温泉ではなく湯を貯めるのに期間がかかり入りませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めての岩手県の旅行

落ち着いた雰囲気で、お食事も美味しく、露天風呂も丁度良い暑さで大満足。お部屋も広く、部屋からすぐ近くに足湯もつかれました。スタッフの方に、星の説明はしてもらるのか聞いたところ、スタッフの方が望遠鏡を調整し星空について解説して下さいました。土星、木星を見れました。とても満足で、また行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

接客がとても良い

先週家族でこちらに一泊しました
建物は古くはありますが
ホテルの方にいつ声をかけても
すぐに対応してくれて
夕飯時の説明や対応も明るくにこやかで
家族一同楽しい一時を過ごせました
親もゆっくり出来て泊まって良かったと
言ってくれたので良い思い出になりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

食事もお風呂も楽しめた

受付時から丁寧な対応で、感じよく投宿できた。
大広間での夕食。スタッフがきびきびと動き回り、ここも丁寧な対応で気持ち良かった。何を食べても美味しくて、料理をよく研究しているようだ。前沢牛、本当に美味しかった。酒の種類も豊富で、楽しめた。
お風呂、泉質も良く広くてサウナもあり、楽しめた。ただ、マナーの悪い客がいて、多少気分を損ねた。
全館清潔でいい感じ。そうそう朝食はバイキングで、種類も多く美味しかった。「素晴らしい」の一言。