ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里のクチコミ・評価

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里からの返信

この度は、ドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミ投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
九十九里をご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、是非、
今回とは異なったスタイルでのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/25

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な息子様のお誕生日という特別なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
車中泊をご希望されていた中で、当館のプランをご利用いただき、チェックイン前のお荷物のお預かりや、お預かりしたお荷物を事前にお部屋の冷蔵庫へ入れておく対応についてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、野良猫との思いがけない出会いも含め、「キャンプしてる感じで楽しく過ごせました」とのお言葉をいただき、ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
一方で、お風呂につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいた評価を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう、設備や清掃状態の確認・改善に努めてまいります。
息子様のお誕生日が、ご家族皆様にとって素敵な思い出の一日となっておりましたら幸いでございます。
この度は温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/20

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
地元の食材を取り入れたBBQにつきまして、「美味しくボリューム満点」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ステーキやジビエチキンもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
また、お部屋の清潔さや居心地、スタッフの接客についても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして大きな励みとなります。
九十九里でのご滞在が、ご家族皆様にとって楽しい思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。
「是非また利用させていただきたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからもお食事・清掃・接客ともに、より一層ご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
この度は大変温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/20

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族とワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、ドームテントやジャグジー、サウナ、ドッグランなどをお楽しみいただき、「時間を持て余すことなく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、夕食のBBQをはじめ、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。雨天の中でもBBQをお楽しみいただけたことや、翌朝も手軽にご利用いただけたとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋へ入る際に芝生の水たまりにより靴や靴下が濡れてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。雨天時にもできる限り快適にお過ごしいただけるよう、足元の環境やご案内について改めて確認し、改善に努めてまいります。
「雨の日だけでも娘とのワンコとの思い出になった」とのお言葉は、私どもにとって大変嬉しいものでございます。次回はぜひお天気にも恵まれ、今回とはまた違った九十九里でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。
この度は温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また皆様とワンちゃんにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/20

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の貴重なお時間を割いて、詳細なご感想とご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、せっかくワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、事前のご案内をはじめ、客室設備や清掃、スタッフの対応など、さまざまな面でご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
特に、ペット同伴料金につきまして、事前にお問い合わせをいただいていたにもかかわらず十分なご案内ができず、チェックイン時に初めて料金をご確認いただく形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ペット用のケージや給水器、トイレシート等の備品についても、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしました。ペットとご一緒に安心してご宿泊いただくためにも、料金や備品、館内でご利用いただける設備について、より分かりやすく事前にお伝えできるよう、ご案内方法の見直しに努めてまいります。
また、お部屋の清掃状態や洗面・浴室設備、客室内の備品につきましても、ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。清掃はお客様に快適にお過ごしいただくための基本であることを改めて認識し、清掃後の確認を含め、より一層徹底してまいります。
さらに、ワンちゃんと一緒にご利用いただける施設やサービスについて、十分なご説明やご案内ができていなかった点につきましても、真摯に受け止めております。せっかくペットとご一緒にお越しいただいたお客様に、当館での時間をより楽しんでいただけるよう、スタッフ間での情報共有やご案内方法についても改善してまいります。
今回いただきましたご指摘は、今後より良い施設づくりを進めていくうえで大変貴重なお声でございます。一つひとつの内容を真摯に受け止め、設備・清掃・接客・ご案内の各面において改善に努めてまいります。
この度は、ご期待に十分お応えすることができませんでしたことを改めてお詫び申し上げますとともに、率直かつ詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

返信日：2026/9/20

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の雰囲気や清潔感、木の香り、立地などにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、チェックイン時をはじめ、スタッフの接客やご案内において度重なる不手際があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ同士の私語やお客様への配慮に欠ける対応、道路を歩かれるお客様へのご案内、ライターの貸し出しに関する対応など、いずれもお客様の立場に立った接客が十分にできていなかったものと真摯に受け止めております。
特に、お困りの際にスタッフへお声がけいただいたにもかかわらず、適切かつ迅速な対応ができなかったことを重く受け止めております。
今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、接客マナーやお客様へのお声がけ、備品のご案内を含め、改めて教育と運営体制の見直しを行ってまいります。
せっかくお部屋や施設について良い印象をお持ちいただけたにもかかわらず、接客面でご期待を裏切る結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
この度は率直かつ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里 宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「ご飯が最高」とのお言葉を頂戴し、夕食のBBQ、特にハマグリを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の広さやスタッフの対応についても高い評価をいただき、嬉しい限りでございます。
一方で、清掃面につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう、改めて清掃・点検の徹底に努めてまいります。
これからも、お食事はもちろん、ご滞在全体を通してご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。
また九十九里へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様の夏休みの思い出づくりに当ホテルをお選びいただき、グランピングやBBQ、ジャグジー、花火など、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
海へのお散歩も含め、九十九里ならではのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、浴室やトイレからドームテントへのご移動の際に、設備の構造上ご不便をおかけしましたこと、また、チェックイン時のお電話がつながりにくかったことにつきまして、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、よりスムーズに安心してご利用いただけるご案内・運営体制の改善に努めてまいります。
そのような中でも、「全体的にはよかった」「また来たい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際にも、ご家族皆様で素敵な思い出をお作りいただけるよう、より快適な施設づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
幼児用の朝食やアメニティ、コテージ前でのBBQなど、ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋のすぐ隣にお車を駐車できる点についても、荷物の出し入れに便利だったとのお言葉をいただき、何よりでございます。
一方で、洗面所やトイレなどで虫が多く見られたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
自然に囲まれた施設のため、虫の侵入を完全に防ぐことが難しい面もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検の徹底と防虫対策の強化に努めてまいります。
また、夜間のBBQでは照明が暗く感じられたとのご意見も、今後の施設改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。
また九十九里へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、詳細な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも広々とした和室で楽しくお過ごしいただけたほか、ウッドデッキでのBBQやご朝食など、ご家族皆様で九十九里でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
特にBBQのハマグリやお肉について「最高においしかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方で、お部屋の埃や浄水器の状態につきまして、ご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を清掃・設備管理の改善に活かし、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、ご朝食会場のお席につきましても、お食事中に人の往来が多く、落ち着いてお召し上がりいただけなかったことをお詫び申し上げます。ベビーカーをご利用のお客様をはじめ、それぞれのお客様が快適にお食事いただけるよう、お席へのご案内についても改めて配慮してまいります。
そのような中、「全体的にはとてもよかった」「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、今回以上に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
愛犬とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ハンモックや海辺でのお散歩など、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食につきましても「十分な量で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方で、お食事後にお部屋へ戻られた際、虫が多数発生していたことにより、ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
自然に囲まれた施設という環境上、虫の侵入を完全に防ぐことは難しい面もございますが、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の徹底をはじめ、より効果的な防虫対策について検討してまいります。
せっかく立地やお食事にご満足いただけたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できなかったことを大変残念に思っております。
今後も、お客様により安心して快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
海までのお散歩や、ワンちゃんとの海遊びをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、屋外シャワーやお部屋の設備、夕食のBBQにつきましてもご満足いただき、「豪華でおいしい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、ドッグランのご利用方法やご予約内容のご案内につきまして、分かりづらい点があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特に、予約完了メールの内容と実際のご予約内容に相違があったとのご指摘につきましては、今後より分かりやすく正確なご案内ができるよう、確認・改善に努めてまいります。
そのような中でも、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
これからも、ワンちゃんとご家族皆様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
また九十九里へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/9/12

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設やBBQについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、道路を走る車の音によりゆっくりお休みいただけず、またご期待されていたグランピングの雰囲気を十分に感じていただけなかったこと、申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりやご案内の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海まで徒歩で行ける立地や朝食ブッフェをお楽しみいただき、またお部屋の広さや清潔感にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、外壁の経年についても貴重なご意見をありがとうございます。「もっといいグランピング施設になる」との期待を込めたお言葉を真摯に受け止め、今後の施設メンテナンスや環境づくりの参考とさせていただきます。
「また行きたい」とのお言葉が何よりの励みです。次回も九十九里でゆったりとした時間をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は念願のグランピング旅行に、ご家族皆さまで当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ボリュームたっぷりのBBQをはじめ、お部屋のコーヒーやアメニティ、部屋着なども気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にも部屋着を喜んでいただけたようで何よりでございます！
また、チェックアウト後も海を楽しみ、温水シャワーをご活用いただけたとのこと、九十九里での時間を存分に満喫していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
一方で、ドームテント内にダンゴムシや蜘蛛などが入り込み、お子様に怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。自然に囲まれた環境ではございますが、より安心してお過ごしいただけるよう、防虫対策や客室の点検を徹底してまいります。
「それ以外はとても快適に楽しく過ごせた」とのお言葉をありがとうございます。ぜひまたご家族皆さまで、九十九里の海とグランピングを楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の清潔感やお食事にご満足いただき、周辺の静かな環境の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「それ以外完璧」とのお言葉もありがとうございます。
一方で、下水・トイレ周辺と思われる強い臭いが寝室まで続き、換気をしても改善されなかったとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。快適にお休みいただくうえで重要な点と受け止め、排水設備や臭気の原因確認、客室の点検を徹底してまいります。
そのような状況の中でも温かい評価をいただき、心より感謝申し上げます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はご家族で当館をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食のボリュームや品数、品質にご満足いただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、海に近い環境やブランコをお嬢様に楽しんでいただけたことも何よりでございます。
一方で、トレーラーハウスでの揺れや傾きによるご不快感、浴室の使い勝手、朝食の内容など、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。特に、お部屋に虫が出たことで安心してお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。客室内の点検や防虫対策を改めて徹底してまいります。
朝食やアメニティ、浴室設備についてのご意見も、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひグランピングなど別タイプのお部屋でも、ご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は初めてのトレーラーハウスでのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、シャワー室やゴミ箱の虫、冷蔵庫の臭い、翌日まで残っていたBBQコンロなど、清掃・管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、室内の電気スイッチについてもご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。小さなお子様とのご宿泊におけるシャワー室の使いづらさについても、貴重なご意見として今後のご案内やサービス改善に活かしてまいります。
そのような中、チェックイン時のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。「次はトレーラーハウス以外に」と思っていただけたことも大変ありがたく感じております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室だけでなく冷蔵庫や屋外設備まで含めた清掃・最終確認を徹底してまいります。次回お越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里からの返信

この度はご家族とワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ペット用品の貸し出しやスタッフのご案内、トレーラーハウスでの設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食のBBQや朝食もお腹いっぱいお楽しみいただけたようで何よりでございます！
一方で、トイレ・シャワー室のカビや虫の死骸により、ご利用を控えられたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。共用トイレを含め、清掃・点検をより細かな部分まで徹底し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、「非日常を味わえて素敵な家族旅行になった」とのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。
ぜひ次回は過ごしやすい季節にも、ワンちゃんとご家族皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。再び当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
自然に囲まれた環境や海の近さを感じながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。今回はあいにくのお天気で日の出をご覧いただけなかったことは残念でしたが、夕食のBBQを「大満足」とおっしゃっていただき嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回はぜひお天気に恵まれ、美しい日の出もお楽しみいただけますように。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はビッグトレーラーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2段ベッドをお子様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います！トレーラーハウスならではのワクワク感も、ご家族旅行の楽しい思い出のひとつになっていましたら幸いです。
また、夕食のBBQもボリューム満点でお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたご家族皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度はグランピングコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、「素敵な旅行になりました」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
夕食のBBQでは、海の幸やお肉を美味しくお召し上がりいただき、ボリュームも存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます！買い足された食材までたどり着けなかったとのエピソードからも、お腹いっぱいお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
また、お持ち帰りいただいた部屋着も気に入っていただけて嬉しい限りです。ぜひご自宅でもご愛用くださいませ。
また九十九里で楽しいひとときをお過ごしいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は愛犬との大切なご旅行に、初めて当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応や、ワンちゃんとお部屋でゆっくりお過ごしいただけたことについて、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、ご到着時にフロントの場所が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、浴室の窓枠やトイレ入口などのカビにつきましても、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘を清掃スタッフとも共有し、細かな箇所まで点検を徹底してまいります。
また、蚊が多く、楽しみにされていた屋外での時間をお過ごしいただけなかったことも残念に思います。自然に囲まれた環境ではございますが、虫対策やご案内についても、より快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
次回はぜひトレーラーハウスもご検討いただき、また愛犬とのんびりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「本当にいいお宿でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、より良いサービスに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりとお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は台風の影響がある中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
周辺の浸水など、ご家族皆さまにとって大変ご不安な状況だったことと存じます。そのような中、お部屋の変更を含めたスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お子様たちにも少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
また、お食事についてもお褒めいただき、特にはまぐりを「今まで食べたことがないくらいの美味しさ」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思います。朝食もご期待以上に楽しんでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
「また行きます！」との嬉しいお言葉もありがとうございます。次回はぜひお天気に恵まれ、今回とはまた違った九十九里での時間を存分にお楽しみいただけますように。
ご家族皆さまにまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのBBQで、お肉やはまぐり、野菜の焼き加減を見ながら、奥様と一緒にお食事を楽しんでいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
焼き加減を見ながら食材を仕上げていくのも、BBQならではの楽しみのひとつですね！ご夫婦での楽しいひとときとなりましたら何よりでございます。
ぜひまた、九十九里のはまぐりやお肉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は当館をご利用いただき、また率直で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、焼きマシュマロもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、チェックイン時のご案内をはじめ、さまざまな場面で説明や言葉が足りず、せっかくのサービスを十分にお楽しみいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。「お客様に寄り添う気持ちがもう少しあれば」とのお言葉を真摯に受け止めております。
そして「すごくいいお宿になれる」と期待を込めてお伝えいただいたことに、心より感謝申し上げます。いただいたお声を今後の接客やご案内の改善につなげ、より気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里　宿泊支配人

返信日：2026/8/17

ドゥカーレ　ガーデンホテル九十九里　宿泊支配人からの返信

この度は初めてのグランピングに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！大きな蛤やバジルチキン、柔らかいステーキなど、BBQを存分にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。朝食も定食とバイキングで、朝からしっかりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、サウナも何度もご利用いただき、グランピングならではの時間を満喫していただけたことを嬉しく思います。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉をありがとうございます。次回も美味しいお食事とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17