シティーホテル加世田のクチコミ・評価

シティーホテル加世田からの返信

たび 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近隣に宿泊施設が少ない中、当ホテルを見つけていただき、素泊まりで身軽にご滞在いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。特に、連泊でのご利用において「費用がかさまずに済んだ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。長期のご滞在でも、お客様のご負担を少なく、快適にお過ごしいただくことが私共の願いでございます。
また、事前の電話対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。ご出発前のご不安を少しでも解消できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの喜びです。
これからも、お客様に「またここに泊まろう」と思っていただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
たび様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティ-ホテル加世田 宿泊担当より

返信日：2026/4/8

シティーホテル加世田からの返信

ご到着の時間調整で、貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がせっかくお墓参りにお越しになったにもかかわらず、当方の連絡が行き届かず、心苦しく感じております。
そのようなご事情の中、辺りの散策を楽しんでいただけたとのこと、そして旧南薩線時代の懐かしい機関車に出会われたとお聞きし、安堵いたしました。蒸気機関車とディーゼル機関車、それぞれの力強い姿は、過ぎ去った時代を物語る貴重な遺産でございます。思いがけない出会いではあったかと存じますが、旅の思い出の1つに加えていただけましたら幸いに存じます。
この度はご不便をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。今後はこのような手違いがないよう、スタッフ一同、連絡体制を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回当地にお越しの際には、心ゆくまでお墓参りをされ、お疲れを癒していただけますよう、お心遣いに満ちたサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/10/27