ホテルレイクサイドつくばのクチコミ・評価

ホテルレイクサイドつくばからの返信

にゃじら様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
廊下の音でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
温泉、お食事面でもお褒めのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進いたします。
にゃじら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
フロント　長谷川

返信日：2025/11/10

ホテルレイクサイドつくばからの返信

えみ様
この度はグランピングリゾートそらにわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
特別なお時間をお過ごしいただけて大変光栄でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
ワンちゃんもご満足いただけて私どももうれしい限りでございます。
えみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
おいそがしい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ホテルレイクサイドつくば/グランピングリゾートそらにわ　長谷川

返信日：2025/11/6

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ミポリン様
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
『つくばに行くたび、できるだけ行きたい宿』とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ご高齢のご家族も快適にお過ごしいただけて、嬉しい限りでございます。
さらにご満足いただけるホテルを目指し、精進いたします。
ミポリン様のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

なおちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事面でお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、精進いたします。
お風呂の衛生面でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今現在、改善はしておりますが、今後はそのようなことがないよう、対策を検討いたします。
その他貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
なおちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/26

ホテルレイクサイドつくばからの返信

POPO様
この度も当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
変化点に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にさらにご満足いただけるよう精進いたします。
他のお客様のお声によりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本来ですとスタッフが巡回し、気付き注意すべきでしたので、以後巡回を増やす等、真摯に対策させていただきます。
また、そのような際はスタッフにお声がけいただければお客様に注意をする、替わりのお部屋をご準備する等のご対応をさせていただいております。
お忙しい中口コミ、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちし申し上げます。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/23

ホテルレイクサイドつくばからの返信

オトウ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、サービス面での高評価をいただき、嬉しい限りでございます。
従業員一同励みとなります。
プールのご利用期間やお布団の事前敷きにつきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
おいそがしい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回はぜひプールの時期にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ともこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お母様との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。
サウナやご朝食のヨーグルト、フルーツなど、お寄せいただいた貴重なお声は今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事、スタッフへのお褒めのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
ともこ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/14

ホテルレイクサイドつくばからの返信

あめ様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事面でお喜びいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
清掃・接客・お部屋・お風呂におきましても高評価をいただき、光栄でございます。
満足することなく、さらにより良いホテルを目指し、精進いたします。
次回、夏季のプール時期にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルレイクサイドつくば　長谷川

返信日：2025/10/14

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ニケル様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして「とてもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。料理をお楽しみいただけたことで、お酒よりも食事に夢中になられたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
また、夜食のおにぎりやショウガの漬物までご満足いただけたとのこと、心に残るお食事体験をご提供できたことを光栄に存じます。
朝食につきましては、すべてにご期待通りとはいかなかったようで、今後の献立や内容を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/10/7

ホテルレイクサイドつくばからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のお刺身や朝食の藁納豆、お豆腐の食べ放題など、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、客室内の備品に関する不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。清掃・点検体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
また、大浴場や露天風呂周辺の環境についても、今後の施設運営の参考とさせていただきます。お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/10/7

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ぺぺ様
このたびはホテルレイクサイドつくばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、お部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のリフォームにもご評価を賜り、とても励みになります。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービス・施設の改善に努めてまいります。
繰り返しご来館いただけるホテルを心がけて、今後も取り組んでまいります。
ペペ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/9/30

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ともちゃん　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
温泉のご感想、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
また、お食事にもご満足いただけて、とてもうれしく存じます。
「誰にも話したくない穴場」とのお言葉、大変光栄に思います。
毎日でも日帰りでいらしたいと感じていただけるような場所であり続けられるよう、今後もスタッフ一同取り組んでまいります。
ともちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/9/16

ホテルレイクサイドつくばからの返信

S　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・露天風呂付客室にてゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、また清潔感やサービスにもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場・露天風呂でお肌がつるつるになられたとのお声は、ホテルスタッフにとっての励みです。
ゴルフ練習場にも満足していただけたようでうれしく存じます。
また機会がございましたら、ぜひごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/9/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

たあ　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお風呂、朝食について嬉しいお言葉を多く頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
窓からの眺望につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋でも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけたら幸いです。
次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/9/14

ホテルレイクサイドつくばからの返信

K子☆　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プールを満喫されたご様子、そしてお子様との楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、チェックインからお部屋への移動までスムーズにお手続きいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事についてもご満足いただけたようで安心いたしました。特に朝食の藁納豆をお子様が気に入ってくださったことは、とても嬉しく存じます。
ご意見をいただきました「子どもメニューのご飯と納豆の選択肢」や「お部屋飲み・氷のご提供」につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また来年もご利用いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
来年も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/8/26

ホテルレイクサイドつくばからの返信

よし様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様中心のご旅行とのことでしたが、温泉やお食事にご期待以上のご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。おにぎりの夜食もお喜びいただけて何よりです。
また、お部屋からの眺望に関するご意見もありがとうございます。いただいたお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当館はご家族連れだけでなく、幅広い年代のお客様にもお楽しみいただける宿を目指しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてご利用いただけますと幸いです。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご来館、心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/8/20

ホテルレイクサイドつくばからの返信

この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応やお食事、温泉、プールにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お子様にもお楽しみいただけたご様子で、とてもうれしく存じます。
また、プールやテラス席、休憩所など、夏ならではの施設も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、お部屋の虫の発生やエアコン清掃面に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。自然環境の中に立地しているとはいえ、快適にお過ごしいただけるよう今後さらに清掃・点検の強化に努めてまいります。
お部屋のリフォームに関してもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/8/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

らこちこ　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。笑顔でお迎えすることでお客様に少しでも楽しんでお過ごしいただけるよう努めております。
夏のプールもご家族でお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
何度でもお越しいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/7/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

りん様
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋について、シャワールームがないことにご期待に添えなかった点については、今後の参考にさせていただきます。送迎バスの時間変更については、柔軟に対応できたことをお喜びいただけて嬉しく思います。
また、お食事について「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけて何よりです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/7/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

あいり〜ん様
この度は、ホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。特に、宿泊者専用の休憩所や無料レンタル浮き輪、ゴルフの打ちっぱなし練習などをご利用いただけて、楽しんでいただけたご様子がうかがえ、大変光栄でございます。また、朝食の藁納豆をお楽しみいただけたとのこと、少しでもご満足いただけたことを嬉しく思います。
お部屋に関しては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お風呂の利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回お越しいただける際には、より広いお部屋をご案内できるよう努めてまいりますので、ぜひご期待いただければ幸いです。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/7/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

チル様
この度は、2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
夕食の天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。揚げたての天ぷらを提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお料理をさせていただいておりますので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。また、朝食のわら納豆についても珍しいと感じていただけたようで、ありがとうございます。地元ならではの味をご堪能いただけたことを光栄に思います。
つくばにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント柴

返信日：2025/7/24

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ようこ様
この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、5回目のご利用とのことで、重ねて御礼申し上げます。
お子様たちと一緒にお越しいただき、またご滞在中にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にお食事に関して、夕食や朝食が美味しかったとのお声を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。また、お子様用メニューがご好評いただけたことにも、心より感謝申し上げます。パンは、焼きたての風味を大切にするため、こだわりを持って選んだものを使用しております。厳選された高品質な製品を提供できるよう、品質管理を徹底していますので、温かい状態でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
また、お部屋の清掃についても貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。サンのほこりにつきましては、早急に点検を行い、改善いたします。また、氷水やコーヒーのサービスについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
お風呂のご利用に関しても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
何より、今回のご滞在がご家族皆様にとって心地よいものとなったことを嬉しく感じております。また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント柴

返信日：2025/7/24

ホテルレイクサイドつくばからの返信

たもつ様
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のデザインにつきましては、お好みとは少し異なっていたとのことですが、清潔感があると感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、エアコンのにおいに関してはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでしたが、空気清浄機のご使用で快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。
ご夕食では新鮮なお刺身や揚げたての天麩羅、陶板焼きなどを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また、朝食の藁納豆にも挑戦いただき、楽しんでいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場や露天風呂のロッカー・金庫に関するご案内不足、ならびに設備の一部不備によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの温泉をより快適にご利用いただけるよう、ご案内方法の見直しと設備の点検・整備を徹底してまいります。
率直なご意見をありがとうございました。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/7/30

ホテルレイクサイドつくばからの返信

このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食のローズポークの陶板焼きや鮎の塩焼きなど、お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。温かいものを温かいままご提供できた点や、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。励みになります。
一方で、お新香やフルーツに関してのご指摘もありがとうございます。今後のサービス改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/7/16

ホテルレイクサイドつくばからの返信

トト様
ご宿泊ならびに心温まる口コミを誠にありがとうございます。
ご家族4名様とワンちゃん3匹でのご滞在が、快適で楽しいものとなったご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お部屋のプライベートサウナや壺の水風呂、本館の温泉までしっかりご利用いただき、館内のさまざまなお風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。特に地下の露天風呂や、地元の方との交流があった内風呂でのひとときが印象に残ったとのこと、温泉宿ならではの魅力を感じていただけて光栄です。
また、お庭でのBBQや、ワンちゃんたちが自然とふれあう微笑ましい場面を想像しながら、こちらも心が和みました。設備面についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。ご滞在中の工夫やご配慮にも感謝申し上げます。
大切なご友人へのご紹介も、本当にありがとうございます。
また皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/7/16

ホテルレイクサイドつくばからの返信

いな　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂につきまして、貴重なご感想をありがとうございます。
露天風呂の大きい方の湯船の消毒臭が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後の管理の参考とさせていただきます。
一方で、小さな露天風呂やお食事、特に藁納豆もお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
秋のご来館もご計画くださっているとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
ぜひ、秋の静かな季節でゆっくりとお寛ぎいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/7/14

ホテルレイクサイドつくば　からの返信

ピカちゅう太郎　様
この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食・夕食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、客室露天風呂やお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
送迎サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければと思います。
ピカちゅう太郎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/7/14

ホテルレイクサイドつくばからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
心身を休めるためのご旅行であったにもかかわらず、私どもの対応によりゆっくりとお休みいただく時間を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当グランピングリゾートそらにわでは、できる限りプライベートな空間を大切にお過ごしいただけるよう、ご朝食の補充を勝手口より非対面で行うシステムを採用しておりますが、今回ご夕食の食材が入りきらず、日中であったことを考え正面玄関よりお伺いさせていただきました。
とはいえお客様の活動・お休みの時間に合わないお時間でのご訪問となりご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、犬をお連れのお客様への配慮につきましても、今後のグランピングコテージ運営の課題のひとつとして受け止めております。ペット含めご家族みなさまに楽しんでいただける空間創りに務めて参ります。
ご使用後の食器類の片付けにつきましては、スタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの点を含め、お客様のご要望や時間帯を今まで以上に考慮の上、準備・撤去を行うよう改善を図ってまいります。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の施設運営に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/6/24

ホテルレイクサイドつくばからの返信

この度はホテルレイクサイドつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食にご満足いただけたとのこと、特に鮎の塩焼きをおいしく召し上がっていただけて、私どもも大変うれしく思っております。朝食のわら納豆もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お部屋のエアコンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向け、早急に点検・対応を進めてまいります。
また、お風呂につきましては、露天風呂と内風呂が別の場所にある点でご不便をおかけしましたが、ゆっくりとご利用いただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっといたしました。
全体としてご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/6/24

ホテルレイクサイドつくばからの返信

空　さま
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。自然に囲まれた環境ゆえ、季節や天候によって虫の発生が多くなることがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご提案の通り、虫取り用のアミなどの設置も含め、改善策を検討してまいります。
また、ご朝食についてもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の参考とさせていただき、内容の見直しや改善に努めてまいります。
そのような中でも「他はよかった」とのお言葉をいただけましたこと、大変励みになります。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレイクサイドつくば　佐藤

返信日：2025/6/3