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ホテルモントレ神戸のよくあるお問合せ一覧

宿番号:383707

【クーポン発行中】グループ高評価の朝食おススメ♪ホテルでサ活!

ハイクラス

JR三ノ宮駅より徒歩約6分。阪急神戸三宮駅より徒歩約5分。

ホテルモントレ神戸のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える5,000円クーポン
    【クーポン額】5,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • レディース専用フロア廃止のお知らせ

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/2 10:42

    表題の件、この度 2023 年 8 月 1 日 (火)をもちまして、皆様に長らくご利用いただいてお りました「レディース専用フロア」を廃止させていただく事になりました。 一部のお部屋はレディースルームとして引き続き...

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  • 宅配サービスの取り扱い

    カテゴリ : その他更新 : 2020/3/9 18:00

    各客室にご用意している配送伝票をご記入の上、フロントまでお持ちください。 お荷物の梱包資材も取り扱っておりますのでお気軽にお問い合わせください。 ※午前中は大変混み合いますので、前夜にお持ちいただく...

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/3/9 17:59

    ホテルから徒歩約5分の距離に「セブンイレブン」様がございます。

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  • 近くにドラッグストアはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/3/9 17:55

    ホテルから徒歩約5分の距離に「ダイコクドラッグ」様がございます。

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  • ペットとご宿泊はできますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2020/3/9 17:45

    申し訳ございません。ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。

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  • 子供料金を教えてください。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/3/9 17:45

    添い寝もしくは乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。 6歳以上のお子様につきましては、大人と同様のご宿泊料金が発生いたします。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/3/9 17:43

    駐車場は立体駐車場で30台、平面駐車場8台ご準備しております。 1泊(15:00〜11:00)あたり2,500円(税込) ※駐車場は先着順にてご案内しており、事前のご予約は承っておりません。 ※車種制限によりご利用...

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  • 電車の場合はどのようにしていけばいいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/3/9 17:41

    ◆JR「三ノ宮駅」西口より徒歩6分 ◆阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」西出口より徒歩4分 ◆阪神電車阪神本線「神戸三宮駅」西出口より徒歩8分 ◆神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」西3番出口より徒歩1分

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/3/9 17:38

    ホテル2Fにサウナ付温浴施設にございます。 ◆ご利用時間 15:00〜23:00、7:00〜11:00 ◆ご宿泊者無料 ◆入れ墨・タトゥーのある方のご利用はご遠慮いただいております。 ◆悪質なマナー違反者は発見次第ご...

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  • 館内に自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/3/9 17:35

    B1に24時間ご利用いただける自動販売機を設置しております。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/3/9 17:34

    B1に、24時間ご利用いただける乾燥機能付洗濯機をご用意しております。

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/3/9 17:33

    製氷機は地下1階にございます。 客室からアイスペールをお持ちいただいております。

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  • ジムはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/3/9 17:31

    申し訳御座いませんが、ジムはご準備しておりません。

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  • レストランは何席ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/3/9 17:29

    【スパッチオ】 席数:160席 ※宿泊者の利用のみ限定 【サンミケーレ】 席数:44席

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  • レストランの営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/3/9 17:28

    【スパッチオ】 ◆朝食◆ 時間:7:00〜10:00(ラストオーダー9:30) 料金:お1人様 2,200円(税込) ※お子様は1,100円(税込) 内容:和洋バイキング 【サンミケーレ】定休日:水曜日 ◆ランチ◆ 時間...

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  • ルームサービスは利用できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/2/25 17:41

    申し訳ございません。ルームサービスは行なっておりません。

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  • キャンセル料はいつからかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:39

    ご宿泊のキャンセルにつきましては、ホテルの宿泊約款に基づき、[前日20%、当日80%、不泊100%]のキャンセルチャージを申し受けます。 ただしプラン・予約経路等によってキャンセル規定が異なる場合がございま...

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  • インターネットは利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:38

    客室内でのインターネット接続環境については有線LAN・Wi-Fi接続(無線LAN)を導入いたしており、安定した接続速度と高いセキュリティを確保しています。 LANカード、またはイーサネット接続ポート付きのPC・無線LAN(...

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  • ホテルで薬はもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:38

    薬事法第24条の規定により、ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。 大変申し訳ございませんが、医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院または薬局にてお買い求めいただきま...

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  • キャンセル待ちは受け付けていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:36

    キャンセル待ちはお受けしておりません。

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  • チェックイン・チェックアウト時間は何時からですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:35

    ◆チェックイン時間◆ 15:00からでございます。 ◆チェックアウト時間◆ 11:00まででございます。 ※早めにご到着の場合は、チェックインのお手続きのみさせていただくか、お荷物のお預かりをさせていただき...

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  • 宿泊日前にお荷物を送ることは可能でしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:34

    事前にご連絡の上、お受け取りをさせていただいております。 お送り頂く際は、ご宿泊日、ご宿泊様のお名前(フリガナ要)をご記入の上、下記の住所まで発払いにてお送り下さい。         〒650-0011 神戸市...

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  • 客室内にセーフティボックスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:32

    全客室に1台ずつ設置しております。

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  • 宿泊費の精算はいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:32

    当ホテルは前払いとなっておりますので、チェックイン時にお支払いいただいております。

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  • 事前に支払いはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:31

    ご宿泊前の事前支払いは以下で可能です。 ◆銀行振込によるお支払い。 ◆ご来館によるお支払い。

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  • 宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:30

    ご宿泊のお客様以外はお部屋にご案内できかねます。 ロビーでのご面会をよろしくお願い申し上げます。

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  • 客室内に加湿器はありますか>

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:28

    全室、加湿器兼、空気清浄機を設置しております。

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  • 携帯充電器はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/25 17:27

    数に限りはございますが、お貸出ししております。 フロントにてお声がけください。

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