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灯りの宿 燈月

別府・鉄輪温泉

JR別府駅からタクシーで20分/別府ICから車で5分/ 別府駅からの送迎無料※前日迄の予約制

灯りの宿 燈月のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

ゆーさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【先着6組◆お日にち限定】夕食時間早めで更に割引★夕食17時スタート!和牛ステーキの食べ飲み放題
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

九州応援旅になったかな

初めての別府温泉、そして勿論初めてのホテルでした。部屋は綺麗ですし、夕食のステーキ、寿司、天ぷらはオーダーで追加も可能との事、他にもバイキング形式で色々あったので追加はしませんでしたが、飲み物とお酒からソフトドリンク、ビール、ワインまで全て無料で贅沢な夕食に、朝食もバイキング形式で色々あり、和洋折衷で目移りしました。
子供さんには、デザート、ソフトクリームにチョコレートタワーなど、みんなニコニコでした。
スタッフのサービスも良くて、特にネパールのスタッフも最高でしたよ、結婚記念日の良い旅行になりました。
ありがとうございました。
少しは、九州の応援になっかなと思っています。

男性/40代 家族旅行

しんごさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【新早割75◆夕食17時】早期予約&夕食早めでダブルでお得♪ステーキ食べ飲み放題★季節を味わうビュッフェ
その他 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てに大満足!何よりご飯が最高!!

皆さんの口コミ通り、ご飯が最高でした!
全ての料理の質が高かったです。特にお肉は美味し過ぎました!
アルコール飲み放題も、料理をテーブルまで運んでいただけることも、従業員の方の接客も全て大満足でした。
家族みんなで時間いっぱい楽しめました!
あとは、ドリンクコーナーや製氷機、お風呂上がりのアイス、お風呂場にあるバスタオル等、嬉しい箇所がたくさんありました。
昨年はトラブルがあり1年越しの宿泊となりましたが、燈月さんを予約して本当に良かったです!
燈月さんを選んだおかげで、家族からの僕の評価が上がりました!笑

男性/60代 恋人旅行

一旗さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お料理が豊富です。

バイキングですが、お料理が豊富でかつ美味しく満足しています。3度目の宿泊ですが、いつも美味しくいただいています。

灯りの宿 燈月からの返信

一旗 様
この度も灯りの宿 燈月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で3度目のご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
お料理の種類や味にもご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
何度お越しいただいても「美味しかった」と感じていただけるよう、これからも料理の充実とサービスの向上に努めてまいります。
4度目、5度目とお越しいただける宿を目指して、スタッフ一同お待ちしております。
一旗またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                燈月 フロント

返信日:2026/8/25

男性/50代 子連れ旅行

のぶさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【先着6組◆お日にち限定】夕食時間早めで更に割引★夕食17時スタート!和牛ステーキの食べ飲み放題
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が最高!

今回、家族3人で利用させて頂きました。
子供は小学生でしたが夕食のステーキは3種類の焼き方が選べ、なお且つ食べ放題で自分の席から注文出来るスタイルで大変喜んでました。また、席で注文出来るのは他に寿司と天ぷらがあり大変満足出来ました。
他の料理も種類が多く、美味しかったです。
従業員の方も親切に話しかけて下さりまた、宿泊したいと感じられました。

灯りの宿 燈月からの返信

のぶ様
この度はご家族皆様で灯りの宿 燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも夕食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。ステーキをお好みの焼き方でお召し上がりいただけることや、お席からご注文いただけるスタイルも喜んでいただけたようで何よりでございます。寿司や天ぷらを含め、お食事を存分にご満喫いただけたことを嬉しく思います。
また、料理の種類や味だけでなく、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。「また宿泊したい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様に楽しいひとときをお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
のぶ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               燈月 フロント

返信日:2026/8/25

女性/50代 子連れ旅行

mさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

食事、お風呂、お部屋全て大満足でした。特に夕食はカニもステーキも美味しく、ここまでクオリティーの高いバイキングのお宿は初めてでした。
飲み物の種類も豊富で、ワインも沢山頂きました。リピート確定のお宿です。

灯りの宿 燈月からの返信

m様
この度は灯りの宿 燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、お部屋と、全てにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に夕食のカニやステーキ、バイキングのクオリティについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
                燈月 フロント

返信日:2026/8/25

男性/50代 一人旅

レクサスさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく食事がサイコー

とにかく食事がサイコーです。ステーキ、寿司、天ぷら他全部の食事が美味しかったです。また夕食時アルコールが飲み放題も良かったです。本当におすすめの宿です。温泉も良かったです。

灯りの宿 燈月からの返信

レクサス 様
過日は灯りの宿 燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「とにかく食事がサイコー」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ステーキやお寿司、天ぷらをはじめ、お食事を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。夕食時のアルコール飲み放題もご満足いただけたとのこと、こちらにつきましても大変嬉しく思います。
「本当におすすめの宿」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。温泉でもゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
これからも、お食事・温泉ともにご満足いただき、また訪れたいと思っていただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
また大分へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は各項目満点評価の嬉しいご投稿をありがとうございました。
             燈月 フロント

返信日:2026/8/19

女性/60代 家族旅行

ひーちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしも食事も最高とても良いホテルです

三世代でお世話になりました。
ツインの部屋は3階でしたが、広く綺麗で、お天気も良く、遠くに海も見え見晴らしも良かったです。
大浴場は内湯、露天風呂、スチームサウナがあり、そんなに広くはないですが、ゆっくりと入れました。タオルや化粧品も置いてあるので、手ぶらで行    けてとても便利でした。水やアイスのサービスもありました。
館内も部屋着にスリッパで過ごせ、とてもリラックスできました。
夕食はバイキング、種類も豊富でさらにお寿司、天ぷら、ステーキは焼き加減を選んで注文し、テーブルまで運んでくれるというサービス。スタッフは皆さん笑顔でテキパキしていて、とても感じ良かったです。
飲み物やデザートもあり、みんな大満足でした。
ベッドの寝心地も良かったです。
朝食もバイキング。オムレツやフレンチトーストなどは注文で、出来たてをテーブルまで運んでくれます。
ロビーにはソフトドリンクがあり、持ち帰りもできて便利でした。
写真も快く撮ってくれました。
お世話になりました。あたたかいおもてなしをありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

ひーちゃん 様
こちらのクチコミにもご投稿してくださりお礼申し上げます。
こちらでいただきましたクチコミのご投稿内容にもたくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋では広さや清潔さ、眺望にもご満足いただけたようで何よりでございます。お天気にも恵まれ、遠くに海を望む景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
大浴場では、内湯や露天風呂、スチームサウナでゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。タオルやアメニティ、湯上がりのお水やアイスなどのサービスも便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。
また、館内を部屋着とスリッパでリラックスしてお過ごしいただけたことも嬉しく思います。当館でのご滞在を、ご家族皆様でゆったりと楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもも幸せな気持ちになりました。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで嬉しく存じます。お寿司、天ぷら、ステーキをはじめ、出来たてのお料理をお席までお届けするサービスもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。スタッフの対応についても「笑顔でテキパキしていて、とても感じ良かった」とのお言葉をいただき、大きな励みとなります。
ベッドの寝心地やロビーのお飲み物、記念のお写真など、細かなところまでお褒めいただきありがとうございます。
「三世代での楽しいご旅行」のお手伝いができましたこと、そして「あたたかいおもてなし」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。
これからも、ご家族皆様が安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また大分へお越しの際には、ぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
              燈月 フロント

返信日:2026/8/19

女性/60代 家族旅行

ひーちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
その他 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あたたかいおもてなし最高のホテル

早めに着いたのですが、もう準備できてます、ということで、部屋に入れてもらいました。暑い日で94歳の母を連れていたので車椅子も借り、とても助かりました。
一部屋あるバリアフリールームは鶴見岳が目の前で、部屋は広々、トイレも広く手すりもあり、安心でした。
少し休んでから、予約していた家族風呂へ。
まずフロントで鍵を借り、エレベーターでB1へ。
スロープも用意してくれていて、タオルや化粧品等もありました。女性三世代5人で入りましたが、広さも十分。お湯も綺麗でちょうど良い温度で、母も久しぶりに肩までゆっくりと浸かることができ、とても喜んでいました。
5時から夕食に行きバイキング。お寿司と天ぷらは好きなのを選び、ステーキは焼き加減を選び注文したら、席まで運んでくれるというサービス。
ビールはコップもよく冷えていてワインや日本酒、ソフトドリンクも飲み放題で、みんな、お腹いっぱい食べました。
朝食も美味しく頂きました。
スタッフさんは皆感じよく、笑顔のおもてなしをして頂きました。
大変お世話になりました。おかげさまで大満足の楽しい旅となりました。ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

ひーちゃん 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
暑い中、94歳のお母様をお連れしてのご旅行とのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。バリアフリールームや車椅子、家族風呂のスロープなど、設備や私どもの対応がお役に立てたことを嬉しく思います。
家族風呂では、女性三世代5名様でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、そしてお母様が久しぶりに肩までお湯に浸かることができ、とても喜ばれたとのお話に、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。皆様の大切なご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで安心いたしました。お寿司や天ぷら、焼き加減を選べるステーキなど、バイキングを皆様で楽しんでいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。
そして、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。「笑顔のおもてなし」とのお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなります。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、世代を超えて皆様に安心して楽しんでいただける宿を目指してまいります。
お母様をはじめ、ご家族皆様の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを、心より嬉しく思っております。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
                 燈月 フロント

返信日:2026/8/19

男性/50代 家族旅行

魚さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにやさしい

8歳の息子がじゃらんで選んだホテル。バイキングは子供達も大満足で小さい子連れが多かったので色々気兼ねしなくてよかったです。スタッフの方のあちこちでのちょっとした声掛けもうれしかったです。

灯りの宿 燈月からの返信

魚 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
8歳のお子様がご希望で当館をお選びくださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
バイキングもお子様たちにご満足いただけたようで何よりでございます。また、お子様連れのお客様も多い中、気兼ねなくお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
スタッフのちょっとしたお声掛けについても温かいお言葉をありがとうございます。私どもが大切にしている「お客様に寄り添ったおもてなし」を感じていただけたことは、大きな励みとなります。
これからもご家族皆様に安心して楽しくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また大分へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
               燈月 フロント

返信日:2026/8/19

女性/30代 家族旅行

ゆいぴーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【お盆期間プラン】おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のホテル

大分旅行で年2回利用しています。
スタッフさんが変わっていたのもあってか、夕食時、雰囲気が以前と変わったように感じましたが、ベテランスタッフさんは私が探し物をしているとすぐに気づきお声を掛けて下さいました。
食事も美味しく、露天風呂も気持ちよかったです。館内の清掃が行き届いており、脱衣所やお風呂もとても綺麗で安心です。清掃員さんが娘に優しく話してくれてほっこりしました。
またお正月に利用予定です。
ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

ゆいぴー 様
いつもも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大分旅行の際に年2回もお選びいただいているとのことに大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。
夕食時の雰囲気につきましては、以前とは少し変わったように感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。ゆいぴー 様にいつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフのお声掛けや対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や露天風呂にもご満足いただけたようで安心いたしました。また、館内の清掃や脱衣所・大浴場について「とても綺麗で安心」とのお言葉をいただき、清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。お嬢様とのひとときについても、心温まるお言葉をありがとうございます。
次回はお正月にお越しいただけるとのこと、今から楽しみにお待ちしております。
これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただける宿を目指してまいります。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
お正月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
               燈月 フロント

返信日:2026/8/19

男性/40代 家族旅行

ダイスケさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェの虜

二度目の宿泊です。別府湾を臨む眺望もよいですし、温泉も大浴場と別料金ですが家族風呂もあります。
そして何と言ってもビュッフェのクオリティが高過ぎです。ステーキのおかわりをスタッフの方から勧められる太っ腹な感じも好感が持てます。
多分また行くと思います。

灯りの宿 燈月からの返信

ダイスケ 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館へご再来くださいました事に重ねてお礼申し上げます。
今回も当館のお料理を中心にご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。
又、次回も機会があればお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様方から愛されるホテルづくりに精進して参ります。
この度は大変嬉しい各項目満点評価の嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
                  燈月 フロント

返信日:2026/8/17

女性/60代 夫婦旅行

あっこちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦で夏休み!

子育ても終わり、これからは夫婦で楽しまないと!と、いうことで、第1弾の別府旅行。
地獄めぐりして、ホテルもすぐ近くでアクセス良すぎ。
夕食のステーキや天ぷらなど、大満足でした。
お風呂も、さすが鉄輪の湯。かさかさ肌が、生き返りました。スタッフの皆さまの気配りも私を充電してくれました。

灯りの宿 燈月からの返信

あっこちゃん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
第1弾の別府旅行の中でご宿泊先に当館をお選びいただきました事、大変光栄に思います。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。
あっこちゃん様の充電が無くなりそうになりましたら是非次回も別府の温泉にて癒されにお越しくださいませ。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
                燈月 フロント

返信日:2026/8/15

女性/50代 恋人旅行

ちゅるさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食も朝食も贅沢(^ ^)

食事もお部屋も気に入りすぎて 三度目の宿泊でした。
従業員の方々も全員優しくてとても居心地がいいです。
洗面所とシャワー室の使いやすさがとくに気に入っています。またお邪魔します。

灯りの宿 燈月からの返信

ちゅる 様
この度も灯りの宿 燈月へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
三度目のご利用とのこと、またお越しいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事やお部屋を気に入っていただき、「居心地がいい」とのお言葉までいただけて光栄でございます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉も、私どもにとって大きな励みになります。
また、洗面所やシャワー室の使いやすさにもご満足いただけているとのこと、細かなところまでお気に留めていただきありがとうございます。
「またお邪魔します」とのお言葉を嬉しく受け止め、次回も変わらず心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
四度目のお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
                  燈月 フロント

返信日:2026/8/12

女性/50代 家族旅行

ゆきちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

大浴場もオススメ

食事は種類がそれほど多いと言う程ではありませんが、一つ一つが良い食材ばかりで、とても美味しかったです。
最高級の和牛も美味しかったですが、霜降りの肉が胃にもたれておかわりは出来ませんでしたので、一つランクを下げて脂の少ない和牛もあると嬉しいです。
大浴場に置いている、クレンジング、化粧水、乳液はまあまあお高い雪肌精で、しっとりと使い心地が良く、化粧品をこれに替えようかなと思うくらい良かったです。タオルも脱衣所、浴場の入り口に置いてあり、使い勝手が良いです。食事以外も大満足です。

灯りの宿 燈月からの返信

ゆきちゃん 様
この度は灯りの宿 燈月へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、一品一品の食材や味わいをお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。最高級和牛もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
また、お肉の脂についての貴重なご意見もありがとうございます。より多くのお客様にお好みのお肉をお楽しみいただけるよう、今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
大浴場のアメニティやタオルの設置についてもご満足いただけたようで安心いたしました。「化粧品をこれに替えようかなと思うくらい良かった」とのお言葉には、思わず嬉しくなりました。快適にお過ごしいただくための設備やサービスにも目を留めていただき、ありがとうございます。
「食事以外も大満足」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
                   燈月 フロント

返信日:2026/8/12

女性/20代 子連れ旅行

ぱいんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【先着6組◆お日にち限定】夕食時間早めで更に割引★夕食17時スタート!和牛ステーキの食べ飲み放題
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しい

未就学児連れて泊まりました!
清潔感あるホテルで
部屋から見える景色も綺麗でみんな喜んでいました!
楽しみにしていたビュッフェもどの料理も美味しかったです!
お風呂はこぢんまりしていたけどホテルの規模が大きくないので他の人がいなくてゆったり入れました。
家族風呂も有料ですがあり、子供たちと入りましたが
こちらの方が気に入ってました!
全てに満足でした!

灯りの宿 燈月からの返信

ぱいん 様
この度はご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行を楽しくお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔感やお部屋からの景色、そして楽しみにされていたビュッフェのお料理まで、お喜びいただけて何よりでございます。
また、大浴場や家族風呂もご利用いただき、ご家族皆様でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく思います。特にお子様には家族風呂を気に入っていただけたようで、素敵な思い出のお手伝いができましたことを光栄に感じております。
「全てに満足」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
                                       燈月 フロント

返信日:2026/8/12

女性/50代 家族旅行

でんでんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お肉最高〜

家族3人で宿泊しました。口コミでも評価の高かったように、食事は最高でした。特にお肉は柔らかく、何度もおかわりしてしまいました。オーダーで席まで持って来てくださるのも最高でした。スタッフの方もとても親切で、気さくに話しかけてくださったりして素敵な時間を過ごせました。強いて難があるとしたら、お風呂が熱過ぎて長く入れなかった事です。また利用させていただきたいです。

灯りの宿 燈月からの返信

でんでん 様
この度はご家族3名様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特にお肉を何度もおかわりしていただけたとのこと、料理スタッフもきっと喜ぶことと思います。また、オーダーのお食事やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。ご家族皆様で素敵な時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
一方で、お風呂の温度につきましては、熱く感じられたとのことで、ごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
「また利用させていただきたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
                                   燈月 フロント

返信日:2026/8/12

女性/50代 一人旅

むむさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【通常価格から5000円オフ】大人のきままな一人旅◆夕食17時〜 おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大好きなお宿です

何度か宿泊しています。お宿のサイズ感も丁度良くお部屋も綺麗です。食事については一人旅の人への席の配慮もあり、料理もどれもとても美味しいです。いつも食べ過ぎています。係の方も皆さん親切で何回も行きたくなり何回もリピートしています。ただ一つだけお願いがあります。私サウナが大好きなのですが女性の大浴場にはミストサウナしか無く水風呂もありません。前泊まった時男性用の大浴場だったのかな?にはあったと思うのですが。朝と晩で男女入換して欲しいです。

灯りの宿 燈月からの返信

むむ 様
この度も燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
何度も足をお運びいただいておりますこと、そして今回も温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お宿の雰囲気やお部屋、お食事につきましてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お一人でのご旅行の際のお席への配慮や、お料理についてもお褒めいただきありがとうございます。「いつも食べ過ぎています」とのお言葉から、お食事を楽しんでいただけているご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
何度もお越しいただく中で、燈月をお気に入りのお宿として選んでいただけていることは、スタッフにとりまして大きな励みとなっております。
また、サウナにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
サウナがお好きなお客様にとって、水風呂を含めた楽しみは大切な時間であると認識しております。いただきました男女入替についてのご要望は、今後のサービス向上の参考として検討させていただきます。
これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、お料理・サービス・快適な空間づくりに努めてまいります。
次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミと貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
                                     燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が丁寧

料理が美味しいとのことでずっと泊まりたかったホテルでした。ホテル自体は広くはありませんが、食事は混雑せずにゆっくりととることができました。スタッフの方の接客は丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

とも 様
この度は燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、以前から「泊まってみたい」と思っていただいていた中で、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
お食事につきましては、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。混雑を感じることなく、快適にお食事の時間をお過ごしいただけたことは何よりでございます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからもご期待にお応えできるお料理とおもてなしをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた別府へお越しの際は燈月へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                  燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/40代 子連れ旅行

ナヲさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【家族風呂無料プラン】★ファミリーにもおすすめ★特上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付(1泊2食)
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お食事がおいしかったです。

行ってみたかった燈月さんにやっと行くことができました。
夕、朝共にお食事が美味しく、スタッフさんの対応もとっても気持ちの良いものでした。
今回は食事を楽しみに行ったので、不満はないのですが、小学生の子どもにとっては 宿の中で過ごすには 物足りなかったのかもしれません。
次は自分の親を連れて行きたいと思います。そこまで大きくない建物で、お風呂や食事処などほぼ縦の動きで済んだので、お年寄りには良いかもしれません!
本当に行ってよかったと思える宿です♪  ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

ナヲ 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの接遇につきましてご満足いただけたようでなによりでございます。
当館の建物内外は比較的にシンプルな構造となっており、お年寄りやお身体の不自由な方がお過ごしいただく際に移動の導線等はあまりご負担がかからないのですが、シンプルな造りの関係上、小学生のお子様からしますと確かに物足りなさがあるかと存じます。
いただいたご意見は今後のご宿泊満足度向上の為の貴重なご意見として参考とさせていただきます。
そんな中、総合的に「行って良かったと思える宿」とお褒めいただき大変恐縮しております。
またご機会ございましたらナヲ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しい各項目満点評価のクチコミご投稿誠にありがとうございました。
                       燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/60代 子連れ旅行

こさかださん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ、立地、接客、食事、温泉、全てに満足です。

別府駅でのお迎えもあり、スタッフさんの対応や笑顔も気持ちの良いすばらいものでした。温泉はもちろん、お食事も、私の中では、1番でした。地獄めぐりも歩ける範囲ですし、暑い中、戻ったところにフリードリンクは、助かりました。また泊まりたいお宿でした。ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

こさかだ 様
この度は燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
別府駅からの送迎をはじめ、スタッフの対応や笑顔についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
また、温泉やお食事につきましてもご満足いただき、「私の中では1番」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。さらに、地獄めぐりの散策や、暑い中お戻りになった際のフリードリンクもお役に立てたようで何よりでございました。
これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた別府へお越しの際は燈月へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                                  燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/60代 友達旅行

桃果さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】季節を味わうプレミアムビュッフェ・最高峰おおいた和牛食べ飲み放題
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しいご飯

夕食も朝食も美味しく頂きました。
もっと食べたかったけど残念ながらお腹が受け付けてくれなかったです。
温泉も良かった!
高速運転で疲れた身体が生き返りました。

灯りの宿 燈月からの返信

桃果 様
この度は燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「もっと食べたかった」とのお言葉は、お料理をご満足いただけたからこそのお言葉と受け止め、大変光栄に存じます。ぜひ次回は、お腹を空かせてお越しいただき、今回お召し上がりになれなかったお料理もお楽しみいただければ幸いです。
また、温泉でも高速道路の運転のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございました。
これからも皆様にご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                             燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/50代 夫婦旅行

ももさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が大量

外観は思ったより古いのかな?と思ったけど、内部は綺麗で部屋や温泉も綺麗でした。スタッフの皆さんがちゃんと目を配って話しかけてくれていたし、食事中のストレスもなく、部屋着があったことやお風呂上りのアイスがフリーだったり、goodポイントが多くありました。ただ、部屋の空調が向きや強さをどう変更しても直に風がベットの人に当たってしまって、消すと暑いし、つらかったです。

灯りの宿 燈月からの返信

もも 様
この度は燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内やお部屋、温泉の清潔さをはじめ、スタッフの対応やお食事の際のサービス、館内着や湯上がりアイスなどにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
風向きや風量を調整してもベッドに直接風が当たってしまい、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しく思っております。
いただいた貴重なご意見は、今後の設備改善や快適な客室づくりの参考とさせていただきます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・設備の両面で改善に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら燈月へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                                  燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/40代 家族旅行

いかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】家族風呂1回無料★プライベートな温泉と季節のビュッフェを堪能
その他 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

出迎えて下さる笑顔がステキでした!

期待していたお料理はすべて美味しくて、特にステーキが柔らかくてとても美味しかったです。
全種類制覇したかったけれど、お腹がいっぱいになり残念…また機会があればぜひ行きたいです。
ホテルの皆さんあたたかくて、笑顔でおもてなしして頂き本当にありがとうございました!
おかげでとても思い出深い旅行になりました。

灯りの宿 燈月からの返信

いか 様
この度は燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご期待いただいていたお料理をご満足いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。特にステーキをお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。
「全種類制覇したかった」とのお言葉には、思わず嬉しくなりました。
次回お越しの際には、ぜひ今回お召し上がりになれなかったお料理もお楽しみいただければ幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の思い出深いご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                                 燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/60代 家族旅行

anmiさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちのよい接客

知り合いに夕食がとても良いと聞き、早速予約しました。
ステーキ、天ぷら、お寿司などオーダーすると席まで持ってきてくれます。
あとはバイキングですが、こういうサービスは数多くいろんな宿に宿泊していますが初めてでした。
朝食のフレンチトーストも頼んだら席までお持ちしますと言われました。
だいたいのところ頼むとできるまでそこで待つのですがとてもよいサービスだと思いました。
接客もとてもよくぜひまたいきたいと思うホテルでした。

灯りの宿 燈月からの返信

anmi 様
この度は数ある宿の中から燈月をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご夕食では、ステーキや天ぷら、お寿司などの出来立てのお料理をお席までお届けするサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のフレンチトーストにつきましても、お待ちいただくことなくお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に快適でゆったりとしたお食事の時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ぜひまた季節を変えて燈月へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                                   燈月 フロント

返信日:2026/8/7

男性/60代 夫婦旅行

ゆうくんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【訳あり*特別直前割】お日にち限定!夕食17時〜おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節のビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今、一番お気に入りの宿!

2度目の来訪。前回、とても良かったので今回もこの宿にしました。まず、チェックインの際に「5月に引き続きありがとうございます。」との声かけがあり、心地よくチェックインできました。フロントはホテルの顔と言いますが、旅のスタートから気分よくなりました。部屋や館内も清潔で整頓されており、清掃のスタッフさんの仕事ぶりも容易に想像できます。食事も美味しく、バイキングにしては充分過ぎる程のスタッフ数でサービスも充分!前回も思いましたが、バイキングにありがちな混雑したり並んだりという場面もなく、ゆっくり食事を楽しめました。ステーキやお寿司、天ぷら等は紙に書いてスタッフさんに渡せば、出来立てを席まで運んでもらえ、バイキングでなくフルサービスの様な食事処です。ホテルさん側にしてみれば人件費もかさみ、大変だと思いますが、是非、このスタイルは維持してほしいと思います。帰りも猛暑の中、ホテル入口の外に待機して、お客さんをお見送りする姿も頭が下がる思いです。また、次回の旅行も灯月さんになりそうです。お世話になりました。

灯りの宿 燈月からの返信

ゆうくん 様
この度は、再び燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際のお声がけから気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフやレストランスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、何よりの励みとなりました。
お食事につきましても、出来立てのお料理や混雑を感じることなく、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。私どもが大切にしております「バイキングでありながら、できる限りゆったりと快適にお食事を楽しんでいただきたい」という想いをご評価いただき、心より感謝申し上げます。
また、お見送りにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。
そして「次回の旅行も燈月さんになりそうです」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない喜びでございます。これからもご期待にお応えできるよう、おもてなしに磨きをかけ、またお帰りいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                     燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/50代 夫婦旅行

アイさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【夕食時間早めでお得】夕食17時スタート!最高峰おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題★季節のビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
5

3度目のリピート 今回は誕生日でした

大変お世話になりました。
夕食時に、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。1社員の方の接遇で、不本意ながらですが、周囲の方々及び周囲のお客様も不快な雰囲気を呟いておられ、私が未熟なもので、黙って見過ごす事が出来ず、精一杯頑張ってらっしゃる外国人スタッフまでも巻き込んでしまい大変反省しております。
誕生日という特別な日だったこともあり、自制が効かずホテルの方々への配慮が欠けていたことを、心からお詫び申し上げます。
貴社には,何も落ち度もなく、ただ1名のスタッフの個人的な接客及び、こちらに対し負傷を負わせながら、笑って立ち去ろうする姿と、その後を外国人スタッフへ丸投げし笑ってやり過ごそうとしたこと、その後のアフターフォローをされたフロントの方やホールの方は、とても素晴らしいと思います。
たった1組だけの接客重視で接客するたった1人の従業員、負傷した場面でも、こちらではなく、そちらを優先し接客し続けたことは真摯に受け止めて頂きたいと思っております

灯りの宿 燈月からの返信

アイ 様
この度は、3度目のご宿泊、そして大切なお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも率直なお気持ちをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
まずはご夕食の際に、私の対応によりご不快な思いをお掛けしました事、心より深く、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様の安全を最優先に考え、速やかに状況を確認し、誠意をもって対応すべきところ、そのような対応が出来なかった事を大変重く受け止めております。
また、その後対応したフロントスタッフ、レストランスタッフへの温かいお言葉、外国人スタッフにまでお気遣いを頂戴し、心より感謝を申し上げます。
せっかくお誕生日という大切な一日に、このような思いをさせてしまいました事、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき本当にありがとうございます。
今回ご期待を裏切ってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
       燈月 営業部長

返信日:2026/8/7

男性/60代 夫婦旅行

メールマガジンさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\最大15%オフ/1日8組限定★夕食17時〜A4ランク以上おおいた和牛ステーキ食べ飲み放題付でこの価格!
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

家内の誕生日のお祝いに、彼女のたっての希望で伺いました。
変わらず料理は美味い、スタッフさんのサービスは良い、駐車場は停めやすく何も欠点が見当たらなかったです。
帰りの車内でも「良かったね、楽しかったね」と言っておりまして、私達の思い出になりました。
ありがとうございました。

灯りの宿 燈月からの返信

メールマガジン 様
この度は、奥様のお誕生日という大切なお祝いのご旅行に燈月をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理やスタッフのサービス、駐車場につきましてもご満足いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。さらに、お帰りの車内で「良かったね、楽しかったね」とお話しいただけたと伺い、お二人の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを大変光栄に感じております。
これからも、皆様の特別な日をより素敵なものにできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。お二人に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                                             燈月 フロント

返信日:2026/8/7

女性/50代 夫婦旅行

ふみたろうさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

誕生日のお祝いに

口コミの評価が高い燈月さんにずっと泊まってみたいとも思っていました。今回、私の誕生日のお祝いに夫が連れて行ってくれました。これまでたくさんのホテルに泊まってきましたが、口コミ以上の所はなかなかありません。燈月さんは、本当に口コミ以上の満足感がありました。例えば、食事の席が事前に決まっているので慌てずにゆっくりとできます。料理はどれも丁寧に作ってあってステーキはもちろんですがどれもとても美味しいです。また、飲み放題の飲み物も充実していてノンアルは作ってくださいます。何よりどの従業員の方も対応がよくて居心地がいいです。また必ず泊まりに来たいねと、夫とも話をしています。こんなにも素敵な誕生日になったのは燈月さんのお陰です。本当にありがとうございました。また伺いますので、よろしくおねがいします。

灯りの宿 燈月からの返信

ふみたろう 様
この度は、お誕生日という大切なご旅行に燈月をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「口コミ以上の満足感」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お食事のお席やお料理、飲み放題のお飲み物、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に、お誕生日という特別な一日を素敵な思い出としてお過ごしいただけたこと、そしてご夫婦で「また必ず泊まりに来たい」とお話しいただけたことを心より嬉しく思います。
これからも皆様に「また来たい」と感じていただけるおもてなしを目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまたお二人でお越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
                                     燈月 フロント

返信日:2026/8/7

男性/50代 家族旅行

麦わら屋さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【先着6組◆お日にち限定】夕食時間早めで更に割引★夕食17時スタート!和牛ステーキの食べ飲み放題
ダブル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

夏の温泉も最高ですね!

レストランではスタッフの皆さん全員、笑顔で気持ち良い応対をしていただき、楽しい食事の時間を過ごす事ができ、ありがとうごさいました。

灯りの宿 燈月からの返信

麦わら屋 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇により有意義にお食事を楽しめたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様方から喜ばれるホテルづくりに精進して参りますので変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
                燈月 フロント

返信日:2026/8/1

男性/40代 家族旅行

バッツさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【基本プラン】最高峰おおいた和牛ステーキの食べ飲み放題★季節を味わうプレミアムビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

2回泊まらせていただき、とても快適でした!

別府旅行で利用させてもらいました。夕食、朝食ともにここまでおいしいと感じたことはありません!特に家族連れであれば全員満足できると思います。
お風呂も清潔感があり、ゆっくり入ることができました。3回目もまた利用させていただきます。ありがとうございました!

灯りの宿 燈月からの返信

バッツ 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご自宅へ到着されたようでなによりでございます。
今回、甚大な災害がおこり大変な状況の中、当ホテルの事を想ってくださりクチコミをご投稿してくださいました事に厚くお礼申し上げます。
まだまだ予断を許さない状況ではございますが、一刻も早く平穏な日常に戻れる事を大分県より切に願っております。
ご機会ございましたらバッツ様のお帰りを燈月スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
               燈月 フロント 山中

返信日:2026/8/1