灯りの宿　燈月のクチコミ・評価

灯りの宿　燈月からの返信

あきちか 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とても有意義なゴールデンウィークをお過ごしいただけたようでなによりでございます。
又、スタッフの接遇やお料理、設備につきましてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからもあきちか様からいただいたご評価に甘んじることなく今以上のお客様満足度をご提供できる様に従業員一同、切磋琢磨して参ります。
またご機会ございましたらあきちか様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/15

灯りの宿　燈月からの返信

ゆみ 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ゆみ様がご投稿してくださった内容につきまして燈月スタッフ全員で拝読いたしました。返信をさせていただいている私をはじめ、燈月に従事しているスタッフ全員を幸せな気持ちにしてくださったゆみ様のご投稿に心より感謝申し上げます。
今回いただきましたクチコミ内容は現在、スタッフ全員がいつでも拝読できる場所に掲示させていただいております。
ゆみ様からいただいた今回のご評価を胸に刻み込み、全国一のホテルを目指す為の原動力とさせていただきます。
そしてこれからもゆみ様からいただいたご評価を他の皆様方からもいただけるようなホテルづくりに全力で努めて参ります。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後も変わらぬご愛顧いただけますと幸甚でございます。
この度は大変嬉しいご投稿誠に、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　山中

返信日：2026/5/12

灯りの宿　燈月からの返信

きらら 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、きらら様からいただいたご評価につきましては燈月に携わっている従業員一同にとりまして大変光栄で名誉ある、最高のクチコミご評価として受け止めさせていただいております。
又、ご宿泊料金につきましても格安で最高とお褒めいただき、サービスに見合った料金をご案内できている事に安堵しております。
今回いただいたご評価に甘んじる事なく、これからもご来館いただけるお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう従業員一丸となって精進し、いろんな角度からお客様に寄り添えれる様な対応やご案内が出来る様、日々精進して参る所存でございます。
この度は燈月スタッフ一同が大変嬉しくなる、ありがたいクチコミご投稿誠に、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

ゆうくん 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇やお料理にお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく思います。
当館でのご滞在に総合的にご満足いただけたようでなによりでございます。
又、当館のコストパフォーマンスにつきましても割安とのご評価をしてくださり大変ありがたく感じております。
今後もご料金に見合うサービス、それ以上に感じていただけるようなサービスをご提供できる様精進して参りますので変わらぬご愛顧いただけますと幸甚でございます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

ともよ 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のステーキ食べ放題や飲み放題に魅力を感じていただきご予約してくださったとの事でございますが、ステーキがお腹に重く、思った量を食べれなかったとの事で残念に感じております。
スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もサービス・お料理にご満足いただけるような内容をご提供できるよう精進して参ります。
又、ご宿泊料金につきまして割高に感じられたとの事で、昨今の物価高騰や世界情勢が目まぐるしく変化している中で各施設様も値上げに踏み切っている中、私共もなるべく極力お客様に寄り添えれるような料金設定をおこなう様、努力はさせていただいておりますが、今回のご料金が条件的に割高に感じられたとの事でとても残念に感じております。
いただいたご評価につきましては上層部と共有させていただき、料金見直しの際の貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿してくださり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

あん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館へご再来いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
今回もご満足いただけたご滞在だったようでなによりでございます。
今後も燈月は今以上のサービスをご提供できる様に尽力し、何度もお越しになりたくなるようなホテルづくりを目指してまいります。
またご機会ございましたらあん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

Hino 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフに対しましてのありがたいお褒めのご評価にホテルスタッフ全員が大変喜んでおります。
今回いただきましたお褒めのお言葉につきましては燈月に従事しているスタッフの明日の活力としての励みにもなっております。
今後もHino様からいただいたお褒めのご評価を他のお客様からもいただけるよう精進してまいります。
是非次回はデラックスルームで今回以上の快適空間で是非お過ごしくださいませ。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

しのん 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のご滞在の中でお食事や客室から見える景色にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後も今以上のお客様満足度をご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、燈月へのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

チュー太郎 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的に良いホテルとご評価してくださり重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様方にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/9

灯りの宿　燈月からの返信

えり 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のステーキにご満足いただけたようでなによりでございます。
又、施設内のサービスにもお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく思います。
今後もお客様満足度向上の為、取り入れるサービスを増やしていき、今以上の満足度をご提供できる様、努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたらえり様のお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/2

灯りの宿　燈月からの返信

HARU 様
この度は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館へ3回目のご来館との事で当館をご愛顧くださっている事に重ねてお礼申し上げます。
今回もとてもご満足いただけたご滞在だったようでなによりでございます。
毎回とても幸せな気分になられるというお気持ちが私共にとりましても大変嬉しく感じております。
いつでもHARU様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
元気なお子様のご誕生を燈月からも祈念しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/2

灯りの宿　燈月からの返信

Mei 様
この度は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にとてもご満足いただけた様子が伺えなによりでございます。
又、妹様が当館のご滞在に喜んでくださった事、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉をくださった事に大変嬉しく感じております。
またご機会ございましたらMei様御一行様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/5/2

灯りの宿　燈月からの返信

ともちゃん 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にとてもご満足いただけたようでなによりでございます。
その中でもスタッフの接遇につきましてご評価高いお褒めのお言葉に大変嬉しく又、光栄と感じております。
今後もともちゃん 様からいただいたご評価を他のお客様からも多数いただける様にスタッフ一丸となってお客様満足度向上に努めて参る所存でございます。
この度は大変嬉しい各項目満点評価のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/25

灯りの宿　燈月からの返信

トムネコ 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在につきまして総合的にご満足いただけたようでなによりでございます。
ですがお食事時間につきましてはご満足な内容でご案内できずに申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のお客様満足度向上の為の貴重なご意見としてご参考とさせていただきます。
その中でもスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も皆様方に愛されるホテルづくりに精進してまいりますので変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿をしてくださり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/25

灯りの宿　燈月からの返信

きん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の大分和牛を大変気に入ってくださったようで大変嬉しく思います。
ステーキ・ローストビーフだけではなく、その他にも大分和牛をふんだんに使用したメニューもございます。
また大分和牛が恋しくなりましたらきん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿をしてくださり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/21

灯りの宿　燈月からの返信

いちご 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館へご再来いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
短い期間の間に当館へお越しいただき、燈月を大変気に入ってくださっている事に大変嬉しく又、光栄と感じております。
今回も当館でのご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。
いちご様のようにご再来いただけるお客様の為にも、飽きのこない創意工夫を全従業員で取り組み、お料理やサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたら、いちご様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/21

灯りの宿　燈月からの返信

かず 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦で燈月のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、なによりでございます。
お料理・お風呂・接遇と全てにおいてお褒めのお言葉やご友人にもオススメいただけるとの事で大変嬉しく思います。
今後もかず様からいただいたご評価を他の皆様方からもいただけるよう精進して参ります。
是非次回はご家族・ご親族皆様でのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/21

灯りの宿　燈月からの返信

みぽりん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館を気に入ってくださり今回ご再来いただいてくださったにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましては各大浴場・露天風呂の定期確認の回数を増やし、チェックを徹底するよう努めさせていただきます。
又、お料理やアルコールの種類につきましてもご満足いただけるような内容をお届けできず重ね重ねお詫び申し上げます。
いただいた内容を真摯に受け止めさせていただき、今後の改善点として取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/18

灯りの宿　燈月からの返信

まっちゃん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館へご再来いただいた事に重ねてお礼申し上げます。
当館を気に入ってくださり、3回も4回もお越しになられたいとの事で大変嬉しく思います。
まっちゃん様はじめ、当館へ何度も足を運んでくださるお客様の為にも期待を裏切らない様、日々精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧いただけますと大変幸甚でございます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

momo 様
この度は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は当館へのご宿泊にご期待を寄せてお越しいただいてくださったにも関わらず、清掃スタッフの不手際でmomo様にご不快な思いにさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
該当スタッフに当日の状況や対応の確認をおこない、該当スタッフはじめ清掃スタッフ全体に今回の件を共有をさせていただき、注意をおこないました。
対応したスタッフも今回の件を重く受け止め、大変反省しております。
今後同じような事を起こさない様、清掃スタッフのみならず、各部署も改めて気を引き締めてお客様をご不快に思わせないよう様なホテルづくりに取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館へご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

ノリタカ 様
こちらのクチコミにもご投稿してくださり誠にありがとうございます。
是非次回はお腹空っぽ、体調万全の体制でノリタカ様のお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

ノリタカ 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にとてもご満足いただけたようでなによりでございます。
今後も皆様方にご満足いただけるようなお料理やサービスをご提供できるよう精進して参ります。
ご機会ございましたらご家族皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿してくださり、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

すー 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理や接遇にご満足いただけたようでなによりでございます。
又、素敵な思い出作りに私共もお手伝い出来て大変光栄でございます。
今後もお料理・サービス等、お客様満足度向上に努めて参ります。
またご機会ございましたらすー様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は各項目満点評価の嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

すなちゃん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館をご愛顧いただき、ご再来いただいております事に重ねてお礼申し上げます。
今回もご満足いただけたご滞在だったようでなによりでございます。
しかしながら、お部屋のお水の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
そのような中、今回も各項目満点のご評価をしてくださっている事に只々恐縮の限りでございます。
次回お越しいただけた際には今回よりも進化した燈月をお見せできればと存じますので変わらぬご愛顧いただけますと幸甚でございます。
今回も大変嬉しいご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/16

灯りの宿　燈月からの返信

あきちゃん 様
過日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお料理や接遇につきましてご満足いただけたようでなによりでございます。
厨房スタッフにおきましては料理長をはじめ、各スタッフが皆様にいつでもご満足いただける内容をご提供できるよう、創意工夫をおこない日々努めておりますが、あきちゃん様より今回の様なご評価をいただけます事に身内の人間ながら厨房スタッフに大変誇りを感じております。
飽きの来ないように新メニューや季節に合わせたメニューも考案しておりますのでまたご機会ございましたら次回もお越しいただけますと幸いでございます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/11

灯りの宿　燈月からの返信

れおん様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお料理はもちろん事、その他のサービスにつきましてもお客様がご満足いただける内容をご提供できる様、努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたられおん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/6

灯りの宿　燈月からの返信

桃 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。
お見送りにつきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内にて提供させていただいておりますサービスにつきましてもお客様のお声を元にご満足いただけるサービス内容を増やし満足度向上に努めております。
またご機会ございましたら桃様のお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/6

灯りの宿　燈月からの返信

ゆ〜 様
先日は灯りの宿 燈月へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、当館にご再来いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご滞在やお料理にご満足いただけた様子が伺え、なによりでございます。
今後もサービス向上の為にスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　燈月　フロント

返信日：2026/4/6