TheMana Village（ザマナ　ビレッジ）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

わざわざ遠くまできて

期待していた分落胆が多いかなと、、。特に目立ったのが青ポロシャツのスタッフの対応です。ハイクラスホテルに見合ったサービスではありません。言葉遣い、お客様の誘導、フロントでの私語、チェックイン時の表情、どれをとっても金額に見合っておらず残念です。教育がまるでなってないです。建物はリノベーションしているのか古びた箇所が目立っており、虫嫌いな方はテンション下がるかもと。ただ、夕食は素晴らしいです。イタリアのコースも美味しい。スタッフのサービスも気が利いて素晴らしい。これ以上ない景色を見ながらの食事は満足です。あとは露天風呂までの移動も遠くて大変。大浴場は学生の頃合宿に泊まった宿を思い出すくらい古いです。大切な方との旅行でしたので残念でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食は良かった

お風呂が期待外れでした。
夕食会場の景色等は大変良かったですが、年配のかたなどが宿泊するには
ちょっと厳しい感じがします。移動距離含め。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

足摺旅行

足摺旅行で宿泊しました。
星空がほとんど見えなくて残念でした。
ロビーやテラスからの景気は最高でした。
ありがとうございました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

総合点で泊まって良かった

ラウンジに入った時　景色が良かったけど　部屋に入ってびっくり　かなり古い　大浴場もガッツリ
だがしかし、露天風呂からの景色は最高
料理　全て　合格　接客もたどたどしいけど　丁寧
ひとりでまったりするには最高

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景

記念旅行でしたが、宿からのおもてなしでスイートにアップグレードのサプライズがありました。とても嬉しくて快適に過ごさせていただきました。朝食のみつけましたが、朝食の宇和島鯛風ご飯がとても美味しかったです。サラダやフルーツは新鮮でボリュームがあり、鯛は新鮮で切り身も分厚く、卵やご飯もとてもおいしかったです。選べるドリンクでは地元のトマトジュースをいただきましたが、これも美味しかったです。
お天気は曇りや雨も少し降りましたが、テラスからの景色は絶景で忘れられない記念旅行となりました。
お風呂は少し距離があり、内風呂から露天風呂へもこれまたちょっとした距離がありましたが、眼下に海を望む絶景露天風呂で、とても海に近い露天風呂で素敵でした。たまたま貸切でしたので、ゆっくり入れました。
素敵な宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいリゾートホテル

初めて足摺岬までフェリーに乗って行きました。少し道が狭かったりしたものの辿り着けました。
オフシーズンの為かあまり混んでいなくて海の見える大浴場も楽しめました。
お部屋もアップグレードしていただき最高でした。また、夕食の和食も朝食のイタリアンもどちらもとても美味しかったです。鰹の藁焼きの実演も良かったです。お誕生日プレートまでご用意いただき嬉しかったです。
次回は2泊して、和食とイタリアンの夕食を食べてみたいです。
広々としたデッキでのウェルカムドリンクも素敵でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテル

部屋もリニューアルされてて、綺麗で広くて露天風呂もついててよかったです！温泉も露天風呂まで少し歩かないと行けないけど、景色は最高でした！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル後初宿泊

約5年ぶりに訪れましたが　まず施設自体は　清潔感もあり非常に良かったです
部屋も素敵な部屋に宿泊させていただき大変満足しています
ただ　部屋着のサイズが小さかったので　チェックイン時にサイズや浴衣が良いかなど　気配りが欲しかったです
料理も　朝夕共にガッカリでした
スピード感ボリュームもう少し考えて欲しいです
あと朝のお風呂の入浴時間が短すぎ　朝食終わりに入浴出来ません　せめて9時30分まで入浴可能にして欲しいです
今回は　清掃係の方のご厚意で　時間外でも入浴させて頂いて本当にありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

到着するとロビーからの景色に感激
チェックインもロビーで
荷物はすでにお部屋に
お部屋はスィートにランクアップしてくださり又々感激しました
夕飯は楽しみにしていた鰹の藁やき
炎にびっくり、味わって感激
実は鰹が苦手な私、こんなに美味しく、盛り付けが美しい鰹は初めてでした
部屋に露天風呂はありましたが最初温泉へ
眺めは素晴らしいけど、ちょっと遠かったし寒かった
あいにくの曇り空で星空観察が中止になったことは大変残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海と空がいい

素敵なホテルでした
泊まった部屋は広く、とても素敵な内装でした
バルコニーに露天風呂があって、夜そこでお風呂に浸かりながら月がみれました
レストランから出れるデッキからは空と海
夕陽もみれました
ただ、この冬１番の寒気、寒かったです
風が強くて、手袋が飛ばされてしまってプールに落ちました
レストランの方が水にはいってとってくれました
とても寒かったと思います
ありがとございました
夕食もたたきの藁焼きが見学できて、迫力満点でした
飲み物もたくさんたのしめました
翌朝、大浴場にいき、そこの露天風呂がまた最高に気持ちよかったです
波の音にそら、とても気持ちよかったです
また訪れたいところです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バランスが取れた最高の時間

設備、サービス、料理、接客など全て満足のいく非常にバランスの取れた最高のホテルです。
また来たいなと必ず思いますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お値段の割に大満足でした

広島から訪れました。
足摺は思ってた以上に遠かったです。
施設は少し古いのかな？ただ綺麗にリフォームされて清潔でした。
お部屋もとても綺麗で露天も風呂も温泉ではありませんでしたが、景色もとても綺麗で大満足でした。
寒い日でしたが、きれいな内湯もあるので安心です。
ただトイレと繋がってるのでそこは不便でした。
食事は朝夕共に大変美味しく、目の前で藁で焼くカツオは今まで食べた中で一番美味しかったです。
※他の方も書かれてましたが、食事所のスタッフが愛想が無い方やサービスが足りない方が多く感じました。
色々書きましたが、景色、料理、周りの観光場所も多く良い宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しに最適。

景色も食事もとてもすてきな時間を過ごすことができました。スタッフの方々もとても素敵でした。また、宿泊者のみのドリンクサービスうれしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でゆっくり

夜食は戻りカツオの藁焼きの実演　朝食は海の見えるテラスでイタリアンとても美味しかったです。７０代の私達にとってはお風呂が少し遠かったのが残念でしたでも旅行直前に腰を痛めた主人のために和室から洋室にすぐ変えて頂いて助かりました。お世話になりました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもお勧め

5歳の子供と利用しましたが、とても良い思い出ができました。
天候に恵まれ、念願だっただるま夕日を見ることができ感動しました。
ぽんかん狩り(HPで確認)はホテルの車で片道10分ほどの場所まで案内してもらえます。道中にはポニーがいて癒され、ぽんかんを管理されている奥様がとても素敵な方で、子供にも優しく接してくださり安心して楽しめました。案内してくださったホテルのスタッフの方も説明が丁寧で親切でした。ぽんかん狩りの予約は電話して確認しましたが、その際の対応も親切で行く前から安心しました。
チェックアウト日に12月30日限定のおもちつきイベントがあり、ぜんざいがとても美味しかったです。
お風呂やレストランまでは少し距離がありますが、良い運動になりました。露天風呂は夜は星空、朝は壮大な海が見えて最高でした。夜のスターウォッチングでは望遠鏡で月を見せていただき、子供がとても喜んでいました。
食事はどれも美味しく、サービスも素晴らしかったです。5歳の子供用メニューもクオリティが高く大満足でした。夜はイタリアン、朝食の和食もとても美味しかったです。
子供用の歯ブラシや浴衣の用意があり、子連れにはとても助かりました。またぜひ利用したい宿です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理、景色は抜群でした。

遮るものが、いっさい無く見渡す限り、青い海と青い空
ロケーションは抜群でした。夕食の、かつおの藁焼きは
感動でした。しかし部屋が古く、照明も暗くて、空調、換気扇の音がきになりました。冬の露天風呂が寒すぎて入れなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

景色　リニューアルされたお部屋○

まず口コミを書く前提として、立地条件が難しいと思われる中、ホテル経営を頑張ろうとする姿勢は見えました。足摺周辺は観光・アクティビティ共に大好きなので、経営頑張ってほしく思い、口コミ投稿します。
良かったポイント
・部屋から見える景色、ラウンジから見える景色文句ありません
・リニューアルされたダブルルームに宿泊したが、クロス等センス良かったです。ベットの寝心地に厳しい妻も満足していました
・部屋は清潔感があり居心地が良かったです
・屋外ウッドデッキが写真で見るよりも、現地の方が素敵でした
気になったポイント
・イタリアディナーを選択しました。ペアリングワインのセットがあったのが嬉しかったのですが、スタッフさんがワインの知識が一切ない為、質問しても答えられない状態でした。価格帯を考えればそれ自体は問題ないので、説明の文書を用意してもらえると良いかと思います。ワインはどれも料理と合い、美味しかったです。
・コース料理は美味しかったですが、レストランの雰囲気がファミレスの延長線の印象です。この雰囲気では、自分は部屋のグレードを上げようとは思いません。ディナーはブュッフェとコース料理に分け、価格は高くてもサービスの質を向上させられると思いました。
（年末に利用した為ファミリー利用が多かったこと、スタッフさんが若い方が多かったことから、ブュッフェスタイルの方がホテルの良い面が見えるかと感じました）
・リニューアルしているとのことですが、それを見えないようにしようとする意図が感じ取れました。古い設備をデメリットとして捉えるのではなく、新旧の融合として見せることが出来れば、満足度が上がるかなと感じました。
色々書きましたが、総合的な満足度は良かったです。ただし私は立地的に、旅の終着点となるリゾートホテルを求めています。そう言う面で改善して欲しい点があったので口コミを書きました。改善されれば毎年でも訪れたいホテルになると思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたい方におすすめ

露天風呂付きのお部屋でしたが、とても気持ちが良く、
ゆっくり過ごすことができました。
またドライヤーが絹女で、いい匂いのヘアオイルも
置いてあり、とても嬉しかったです。
あいにくの雨でしたが、晴れた日にまた利用したいと
思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

急遽決まった旅行で、予約がギリギリになり古い部屋しか空いてなかったのですが、古いけど清潔でとにかく広くゆっくり寛げました。ロケーションもよく、スタッフさんも皆さん丁寧で、良い宿でした。
お風呂は露天風呂まで裸、裸足で随分と歩きます。裸で他の人とすれ違ったり、裸の人の後をついて行ったり、ついてこられたり…恥ずかしながらも今までにないパターンで面白いなと思いました。でも、誰にもすれ違わなく1人だと、暗く永遠に続く廊下にちょっと不安になったり…
夕食の藁焼きも本当に美味しく、朝食のパンもハムやチーズもとても美味しかったです。
素晴らしいロケーションなのに、その日は生憎の雨…残念でなりませんでした。
とにかく高知市内からが遠くて長い旅になりましたが、思い出に残る銀婚式の旅になりました。楽しく素敵な時間を過ごせて感謝しています。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

星と海がきれいなホテル

泊まってみたいホテルで初めて足摺にいました。
自然豊かでとっても素敵なホテルでした。
夜は星のツアーにも参加しましたがとっても夜空が綺麗で説明もわかりやすかったです。
オールインクルーシブでしたが、お酒は充実してましたがアラカルトあると最高でした。
また違う時期に行ってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

忘れられないお誕生日になりました！

毎年　特別な思いで来させてもらっています。今年は誕生日祝いで伺うことになりました。いつも　何かが進化していて楽しみですが　今年は充実されてとても良かったです。絶景のイタリアンレストランは　この季節ライトアップを楽しめるようになっていました。お料理は本当に美味しく高知ならではの食材を使って　楽しませてくれました。ワインは選んでくださったイタリアンワインが本当にこれまた　美味しいしで　びっくりするぐらい食べて飲んで最高でした。スタッフの方々がいつも気さくにそして　教えてくださる事にも　安心と感謝です。新しいお部屋も本当に素敵で！　ドライブが出来るうちは　ご褒美旅行で来させてもらえたらと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

食事が最高！

夕食はもちろんですが、朝食が特に素晴らしいです。景色のよいイタリアンレストランでリゾート感に浸れます。食材は飲み物も含めてどれも美味しいです。
建物は一部のみリノベーションされていますが基本的に古く、洗練された都会のホテルをイメージしていると残念な所も多々ありました。お風呂場や休憩室などの共有スペースがかなり古いままなので次行くまでに綺麗になっていたら嬉しいです。
従業員の方々はとても感じがよく安心感がありました。遠い場所なのでなかなか行けませんがまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

太平洋を満喫しました

以前妻の妹夫婦と宿泊して良かったので今回久々にお世話になりました。
予約の時私のミスで露天風呂付きの禁煙和室と勘違いして予約してしまい、電話で消臭をお願いしました。
当日有り難い事に禁煙の部屋しかもアップグレードして頂き夫婦で喜びました(とても素敵なお部屋をありがとうございました)
時期的にカメムシが部屋に入ってしまう事もあるそうで(自然の中にありますしね)照明やドアの開閉を気を付けました
食事は今回も美味しくて、鰹のタタキ、お鍋(出汁が旨かった)、鯛めし(松山風？)は最高でした。
翌朝は私は宇和島風鯛めしを頂きました。こちらも美味しく頂きました。
サラダにフルーツ盛りも良かったです。
大浴場の露天風呂は太平洋を感じられる近さでとてもリラックスできました(まぁまぁ歩きますが歩く価値はあります)
夜が悪天候だったので星空は眺める事は叶わなかったですがとても大自然を感じる事ができ夫婦でいい旅になりました。
この度は大変お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良いお宿でした

とにかくホスピタリティが素晴らしいです。スタッフさんの対応が良かった!ただカメムシが多いのが残念でした。また行きたいお宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再び　足摺岬

リノベされていたとは知らず、主人と　また訪問しました。露天風呂へのアプローチで思い出し、十数年前に来たよね？！と。
今回のお部屋は　広くて　２人なのに　3ベッド！　クマのぬいぐるみがお迎えしてくれました。冷蔵庫の中が充実していて　飲み放題には　びっくり！　夕食の鰹藁焼きに舌鼓み。黒潮太平洋を臨む露天風呂は　前回と同じく感動しかありません。新しくできたイタリアンレストランの前のデッキ？！は　超気持ち良かったです。朝食は　そのレストランの外でいただきましたが、生ジャースも充実、朝から　鯛の卵掛けご飯で　元気もりもりの旅となりました。
次回は　孫たちを連れて　訪れたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景

部屋からもお風呂からも絶景
SNS映えするレストランには、ウェルカムドリンク、朝食で利用できました
夕食に和食を選んでいたので、利用することはできないと思っていたので嬉しかったです
食事も美味しかった
足摺岬に行く時は、また利用したいです
次回は夜ごはんをイタリアンを試したい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

目の前で鰹の藁焼き　鰹嫌いが薬味なしでパクパク食べられ衝撃な美味しさ

これまで食べていた鰹が美味しいものに巡り会えず嫌いでした　が鰹の本場なので主人に食べてほしくて夜ご飯は藁焼きプランにしました　各テーブル毎に藁焼きを作ってくださり　せっかくなので　ひと口食べてみました　分厚いのに白身魚のようにサッパリしておいしくて今まで食べていた鰹はなんだったんだろう　と衝撃を受けました　あまりに美味しくて気づいたら薬味なしでパクパク食べていました　朝ごはんは海が見渡せる絶景で頂きました　お風呂は部屋に露天風呂がついていたを利用し大浴場は行っていない　部屋と部屋の露天風呂からも海が見えました　部屋のソファーとベッドに　ゴロンと横になっても海が眺められるようになっていて素敵な時間をすごせましだ　フロントの外国人の男性と食事の配膳の女性の方の接客が素晴らしかったです。　頑張って貯金して　また宿泊したいホテルです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ロケーションがよく、お料理が美味しかった！

海を見渡せるロケーションが絶景でした！
お部屋は露天風呂付きにしましたが特に夜虫が大量で入ることを断念しました。
私としては客室露天風呂がメインで選んだということもあり
仕方のないことですがとても残念でした。
オールインクルーシブでのプランで、館内の飲食は全て含まれており
ご夕食時も追加でお料理を楽しめたのがとても良かったです！
とにかく美味しかったです＊

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブキッチンが映えます

初めて利用させてもらいましたが、足摺の青い海に感激。露天風呂から眺める水平線、太平洋の広さに癒されて夕食会場へ。ライブキッチンで鰹の藁焼きをまじかに見せてもらい、炎の勢いに圧倒されながらしっかり映える場面をゲット！その美味しさは言葉に出来ませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理とおもてなしが最高、露天風呂と星鑑賞会がおすすめ

夫婦で足摺岬観光後にお邪魔した。お部屋は落ち着きがありのんびりでき、特に露天風呂は太平洋の絶景を眼下に大変リラックスでき楽しめた。夕食は絶品イタリアン Molto Buono、その後、星鑑賞会の天気は気まぐれだったが、時々晴れ間ができ流れ星も鑑賞でき最高だった。朝食は晴れ渡り絶景の中での3種から選ぶ食事も良かった。