宿番号：384440
ＪＲ札幌駅から徒歩5分、ビジネスや観光の拠点に便利。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン＜朝食無料・無料Wi-Fi＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
どのスタッフさんも親切で、接客が良いです。東横INNの中ではここを選ぶことが多いです。JR駅からは少し歩きますが、地下鉄からは近く便利です。クレンジングなどのアメニティ有り。部屋も清潔で、加湿器あり、室温調節可。朝食は、種類は多くはありませんが、美味しいです。今回、牛乳が無かったので少し残念でした。セミダブルのお部屋で広さなど快適でした。ここはネグリジェタイプなので、パジャマの下だけ持参しています。他の部屋の水音はきこえますが、建物自体は静かなところにあり、ゆっくり休めました。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度は東横イン札幌駅南口へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
朝食の牛乳は残念ながら現在はご提供
しておりませんが、カツゲンのご提供を
始めました。次回ご宿泊の際には是非
お召し上がりくださいませ。
これからも快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
雪が降り積もったときだったので札幌駅地下から行けて便利でした。
東横さんは立地が良いことと、いい意味ですべてがそこそこで、肩ひじ張らず気楽に利用できるところが気に入ってます。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2024/3/28
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
フロントの方が親切丁寧で大満足。お部屋も嫌なにおいが全くなく清潔で気持ちよく過ごせました。予約した２部屋も隣だったので便利でした。また宿泊します。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/5
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
大きな通りから少し奥まっているので静かです。フロントの方も親切で、近くにコンビニもあり、駅までも近いので便利だと思います。また利用したいと思います
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/10
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅にも近く、利便性もすごく良いですね。駐車場に関して、車高の関係で隣の駐車場を案内されましたが、車幅が合わず、最終的に別のところを案内して頂きました。その際もフロントの方は、とても親切でした！
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/27
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
エレベーターが１基しかないので、団体と遭遇した際、かなり待ちました。そこが、残念でした。
食事スペースは、他の東横インより少し広いです。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けしましたこと,
お詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
返信日：2023/9/28
投稿日：2023/8/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
出張で利用しました。
こちらは初めての利用でしたが東横イン自体が久しぶりでした。
相変わらずアメニティは最低限の準備ですが、朝食の充実ぶりに驚きました。
東横の無料朝食といえばおにぎり2〜3種類とお味噌汁程度だったと記憶していましたが、主食は白ご飯、炊き込みご飯、パン。
おかずが数種類にサラダ、汁物も具沢山の豚汁に、コンソメスープやコーンスープなど、無料にしては十分な内容で満足でした。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
今後も皆様にご満足頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/5
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
日本代表の試合を見て、そのまま飲みに行きました。
場所もよかったです。
フロントの人も爽やかでした。
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2023/8/25
みなみさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ツインの部屋でしたが、あんな作りは初めてでした。まるでシングル部屋が二つ入ってるような感じ。落ち着いて寝れました。朝食も程よい種類でした。ただ、おわんやお茶碗が良くわからず、お持ち帰り容器で食べていたみたいです
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度はクチコミにて心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
東横イン札幌駅南口 スタッフ一同
返信日：2023/7/17
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
夫婦旅行の時はどこのホテルでもツインルーム予約をしてるので今回の東横インさんもツインルームにしました。部屋のドアを開けて わぁスゴイと夫婦で驚いたのはは壁をはさんでベッドがあり、エアコンもテレビ、ドライヤーなどそれぞれ２つずつあったことです。だからお互いの寝返りなどきにならず、ゆっくり眠ることができました。今回、こういった驚きと感動をくれた東横インさんに感謝です
フロントの方の説明も丁寧でわかりやすかった
東横ＩＮＮ 札幌駅南口からの返信
この度はクチコミにて心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
接客とお部屋にてご満足いただき、とても嬉しく思います。
ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
東横イン札幌駅南口 スタッフ一同
返信日：2023/5/18
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
