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ホテル玄 掛川 

【鉄道】掛川駅(JR新幹線,東海道本線,天竜浜名湖鉄道)より徒歩3分 【車】東名掛川インターより5分

ホテル玄 掛川 のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.9
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

海津屋さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】無料 朝食バイキング付き!
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

掛川で

このところ掛川での定宿です! 今回そうではありませんでしたが、余裕が有ると広い部屋にグレードアップしてくれたりしています。 何と言っても朝食の品数の多さ、綺麗さ 設定の価格より数倍素晴らしいと思います 来月以降もよろしくです!

女性/60代 夫婦旅行

花よりさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2025☆朝食部門受賞!】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リピートです

スポーツ観戦後に何度目かの利用でございます
お部屋も綺麗てすし何より朝食がいつも大満足です同じ様なランクのホテルと比べても
私はこちらのホテルが良いとリピートしています

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき心から御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
特に「いつも大満足」とのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みになります。
数あるホテルの中から「こちらのホテルが良い」と選んでいただけていることを大変光栄に思います。
これからもご期待にお応えできるよう、快適なお部屋と美味しい朝食をご用意し、皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
また掛川にお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/9/5

男性/60代 夫婦旅行

やすさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】無料朝食バイキング付きプラン!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

提携駐車場が無料で利用出来て良かったです。
朝食バイキングも小分けされててとりやすかったし、お味噌汁も具沢山で美味しかった。
掛川駅も近いので電車できても便利な場所にあるので次回以降も利用させて頂こうと思いました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき心から御礼申し上げます。
提携駐車場を無料でご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、朝食バイキングについても「小分けされていて取りやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
具沢山のお味噌汁もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
掛川駅からのアクセスの良さも当館の魅力の一つでございますので、便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。
また掛川にお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/9/5

女性/60代 家族旅行

平凡大好きさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】無料朝食バイキング付きプラン!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんが、前回より、すごく美味しくなっていてお勧めです

久々に利用させていただきました。
朝ごはんの場所がリフォームされたようで、以前よりずっと品数も増え美味しくなっていて感動しました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お久しぶりのご宿泊とのこと、今回もご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は2025年3月に会場とメニューをリニューアルいたしました。小鉢に取り分けたお惣菜をお取りいただくスタイルに変更し、よりスムーズに朝食をお楽しみいただけるようになりました。また、メニューにつきましても、リニューアル前から人気の具沢山の豚汁や焼きたてのクロワッサンはそのままに、新たに、注文を受けてから焼き上げる焼き魚や、和洋を中心とした小鉢メニューを一部日替わりでご提供しております。
今回お召し上がりいただけなかったメニューがございましたら、次回ご宿泊の際にぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。
全ての項目で「5点」という最高評価を頂戴し、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、さらなるサービスの品質向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/8/22

男性/60代 出張

キャンさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【2025年朝食アワード受賞】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

綺麗なホテル

朝食も美味しく清潔感があり良いホテルです。ただ駐車場が狭いことがネックでしょうか。
目の前にはコンビニがあり、便利でした。又利用したいと思います。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場につきましては、併設駐車場の台数が少なく、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在の提携駐車場以外にも、新たに提携できる駐車場を探しておりますので、今しばらくお時間をいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
当ホテルは駅やICから近く、徒歩圏内にコンビニや飲食店、観光スポットもあり、ビジネスや観光など、様々な目的で掛川を訪れるお客様にとって利便性の高いホテルでございます。
また、ご好評いただいている朝食やランドリーコーナーなどの無料サービスも充実しており、安心しておくつろぎいただけるよう、日々の館内清掃や設備のメンテナンスにも力を入れております。
中でも、朝食サービスは2025年3月のリニューアル以降、多くのお客様からご好評をいただいている当ホテルおすすめのサービスでございます。
メニューは一部日替わりでご提供しておりますので、今回お召し上がりいただけなかったメニューがございましたら、次回ご宿泊の際にぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。
当ホテルは、お客様にこれからも選んでいただけるホテルを目指しておりますので、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって大変励みとなります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善と品質の向上に努めてまいります。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/8/22

女性/50代 出張

ひなっぴさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2025☆朝食部門受賞!】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしい

出張で使用しました。受付時から丁寧な応対並びに説明があり、後のお客さんが来ても急かすようなことはなく、好感をもちました。朝食はほかの方の口コミのとおり、小鉢での提供なので多種頂きました。ご飯も美味しかったです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。お客様に安心しておくつろぎいただけるよう、親切で丁寧な接客を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとって大きな励みとなり、大変光栄に存じます。
朝食につきましても、お客様にさまざまなメニューをお楽しみいただけるよう工夫し、現在の提供スタイルとしておりますので、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。メニューは一部日替わりでご提供しておりますので、今回お召し上がりいただけなかったメニューがございましたら、次回ご宿泊の際にぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も皆様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/8/14

男性/50代 夫婦旅行

ボスさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【2025年朝食アワード受賞】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感のある明るい部屋

とてもキレイで清潔感あり。ポットやカップは自分で運ばないといけませんし明確な案内はありませんでした。
でも利用日が日曜というのもあるとしても破格の料金で朝食付き、あり得ない満足感です。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、備品につきましては十分なご案内ができず、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時の館内案内において、お部屋に備え付けのない備品や貸出備品についてのご説明を徹底し、改善に努めてまいります。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「あり得ない満足感」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。リーズナブルな価格でより良いサービスをご提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
いただいた温かいお言葉に甘んじることなく、ご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお宿の候補としてご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 フロントスタッフ一同

返信日:2026/8/6

女性/60代 友達旅行

ちぐささん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食高評価!!】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ホテルは高評価ですが、他の客室からの音がうるさい!

フロントの方も感じが良く、朝食も種類が豊富で満足でした。
しかし、夜中までずっと他の客室から椅子か何かを引きずる音がして眠れませんでした。
また、女性にはマクラが高すぎて、こちらも眠れなかった原因の一つです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当日は、他のお部屋からの騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを、大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室の配置や防音対策の見直しなど、お客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。また、枕につきましても、より快適にお休みいただけるよう、低めの枕のご用意について検討してまいります。数に限りはございますが、耳栓のご提供に加え、備え付けの枕以外にも低めの枕や低反発枕の貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
騒音や備品につきましてご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応や朝食サービスについて温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大変光栄に存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善と品質向上に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 フロントスタッフ一同

返信日:2026/8/6

女性/60代 その他

ちゃこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シンプルで使いやすいホテル

エコパアリーナでのライブに行く際に宿泊させて頂きました。
駅から近いし、駐車場も少し離れる場合もありますが
(ホテル裏には10台ほど)停めやすいパーキングが無料で使えます。また、ランドリーが無料で(洗剤も無料)夏場で汗をかいた衣類を洗濯出来て助かりました。
朝食の小鉢での提供は良いシステムで、とても美味しかったです。掛川にまた行く時はお世話になりたいと思いました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
エコパアリーナでのライブの際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地や無料駐車場、無料ランドリーにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ライブ後のお疲れの中、お役に立てたのであれば何よりでございます。
朝食につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。小鉢でのご提供をお気に召していただき、美味しかったとのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
「また掛川に行く時はお世話になりたい」とのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
掛川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/8/2

男性/70代 夫婦旅行

まこちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】無料 朝食バイキング付き!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

気楽で朝食の美味しい宿

駅に近く、シンプルで合理性を重視した気楽な宿ですが、美味しい朝食には色々工夫があり、満足しました!広い板敷の部屋は夏向きで、猛暑日でしたが涼しく過ごせました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスやお部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食についても工夫を感じていただき、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また掛川にお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/24

男性/50代 一人旅

enzoさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

掛川の定宿

掛川に泊まる時、空いてれば必ず泊まります。
朝食も小分けになってて良い感じです。
また、再来月ぐらいに泊まります。(^。^)

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
掛川にお越しの際は、いつも当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましても、小分けスタイルをお気に召していただけたようで、
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
「また、再来月ぐらいに泊まります」とのお言葉をいただき、
次回のご来館を今から楽しみにしております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスとおもてなしに
努めてまいります。
再来月にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
ホテル玄掛川 フロントスタッフ

返信日:2026/7/19

女性/20代 恋人旅行

みさきさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】無料 朝食バイキング付き!
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんがオススメ

弾丸静岡旅行に玄さんを利用しました。
お部屋もきれいで、なんてったって朝ごはんがめちゃくちゃ美味しかったです。これが無料なんて信じられないくらいよかったです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、静岡旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存します。
お部屋や朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
「無料なんて信じられない」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大変喜んでおります。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/18

女性/40代 一人旅

ゆきこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】無料 朝食バイキング付き!
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食が美味しかった

「魚をその場で焼いてくれる」という口コミをみて決めました。魚は1切れで小さいですが、焼きたてが美味しかったです。また、おかずなどは小分けされていたので取りやすく、どれも美味しかった。駅から近く、内装はリニューアルしているのかとても綺麗。バスタブも大きくて使いやすかったです。
残念な点は、私の部屋は清楚ができてななかった(冷蔵庫横の隙間に前の人のレシートか紙かありほこりが溜まっていた、バスタブに髪の毛が残っていた)。
あと、チェックイン時に1階の部屋を案内され、1階以外の部屋にして欲しいと伝えたら、空きはあるけど無理と言われ、なぜか理由を聞かれ、疑問に思いこちらも理由を聞いたけど答えてもらえず…奥の上司に確認した後に提供できると…。なぜ最初提供できなかったのか気になって、EVの隣とかVIP用?とか聞こうとしたけど、上司が大丈夫と言っていた声が聞こえたので聞かず…
部屋に着くとEVの隣の部屋でした…。そんなにうるさくは無かったけど気になる時はありました。それなら上の階の部屋はEVの隣りになりますが、いいですか?と言って欲しかったです。そしたら1階かEV横かなっとくして泊まれたのに。タオルが追加有料でした。今度は事前にメッセージ入れようと思います。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食では焼きたてのお魚やおかず、また館内の立地や内装、バスタブなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は清掃スタッフへ共有し、清掃および最終点検を徹底してまいります。
また、チェックイン時のお部屋のご案内につきましても、スタッフの説明不足によりご不安やご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、ご案内方法の改善に努めてまいります。
タオルの追加につきましても、事前のご案内が分かりやすくなるよう改善を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/18

女性/40代 子連れ旅行

よしさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食高評価!!】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ。特に朝食が最高!

初めて利用しましたが、また来たいと思うホテルになりました!朝食の種類が豊富で提供形態やお皿や食堂のセンスがよく、おそらく女性スタッフさんが考えたのでしょうか、素敵すぎてまたすぐに泊まりに行きたいと思っています。細かなところまで気配りされていて素晴らしいと思いました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、お料理の種類だけでなく、提供方法や器、会場の雰囲気までお褒めいただき、光栄に存じます。
細かな部分にも目を留めていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
「また来たいと思うホテル」とのお言葉、そして「またすぐに泊まりに行きたい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからもより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また掛川にお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/12

男性/60代 一人旅

キベリちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食高評価!!】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で朝食も美味しい

スタッフの方が親切で、部屋も清潔でとても安らぐ宿でした。宿泊費に対してコストパフォーマンスが良すぎます。さらに朝食の食材が新鮮で美味しく、目の前で魚も焼いていただいてとても驚きました。車で行ったのですが、駅から近いので、電車の時にもまた利用したいと思います。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、新鮮な食材や目の前で焼き上げるお魚をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様に美味しくお召し上がりいただけるよう、試行錯誤を重ねて現在のスタイルを採用しておりますので、このようなお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになっております。  
また、コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひ次回は電車でお越しの際にもご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/5

女性/60代 家族旅行

ケロッグさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】無料朝食バイキング付きプラン!
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高!

台風で新幹線がとまっても困るので前泊することに 駅近で目的地に近く料金もお手頃だったのでここに即決しました 遅いチェックインにも関わらず丁寧な対応 そしてお部屋も靴を脱ぐのも良かったです リニューアルしたのか木目調で清潔感がありおちつけました
朝食もびっくり!焼きたてのお魚あり小鉢の種類も多く豚汁も美味しかったです!手作り感の感じられるお惣菜に朝からテンションが上がりました!また近くに行くときは利用したいと思います
コスパ最高!おすすめのホテルです!

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の雰囲気にご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃にも力を入れておりますので、このようなお言葉を頂戴できましたことは 、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
また、ご朝食につきましても、小鉢スタイルや豚汁、焼き魚等、お楽しみいただけたとのこと、朝から元気になっていただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
「コスパ最高!おすすめのホテル」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/7/5

男性/40代 その他

ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル♪】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

子供

ツインの部屋を予約して当日に子供がいるのでベットをくっ付けてもらうのを言い忘れてて当日行ってから伝えたところやって貰えました。
掃除機も頼んだところやって貰えすごく助かりました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感激しております。
当日のご要望ではございましたが、お子様とのご滞在が少しでも快適なものとなるよう、ベッドの配置変更や掃除機のご用意をさせていただき、お役に立てたようで大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みになります。今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/26

女性/50代 友達旅行

PInk&Blueさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【2連泊以上でお得に宿泊】お部屋は1日おきのエコ清掃 〜無料のランドリーコーナー完備〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

素晴らしい

全てにおいて、とても良かったです。
スタッフさんは常に挨拶してくれて、朝食は小鉢提供で美味しかったですしコインランドリーも洗剤まで無料で連泊だったので、とても助かりました^_^
また掛川へ行く機会がありましたら、是非宿泊したいです

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食、小鉢でのご提供、コインランドリーのサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「とても助かりました」とのお言葉や、「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また掛川にお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用下さいませ。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/24

男性/40代 出張

すーちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【炭焼きレストランさわやか食事券1000円分付き】和洋多彩な無料朝食バイキング付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食は最高!出張には絶対利用したい。

口コミを見て初めて利用しました。
インターからも近く、目の前にコンビニもありすごく便利でよい立地でした。ただ、隣接駐車場が少なく、提携駐車場になった場合はかなり歩くのでそこは残念です。
しかし、なんと言っても朝食は素晴らしかったです。今まで出張で利用したホテルの朝食の中でもトップ3に入るくらい!しかも、価格もかなり安く泊まれるので本当にまた利用しようと思わせてくれるホテルでした。
ありがとうございました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
インターチェンジからのアクセスや、目の前のコンビニなど立地面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、隣接駐車場の台数が限られており、提携駐車場をご利用いただく際にはご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そして朝食につきまして、「今まで出張で利用したホテルの中でもトップ3」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。
お客様に一日の良いスタートを切っていただけるよう心を込めてご提供しておりますので、このようなお声は何よりの励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/20

女性/60代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

また利用したいです

高齢の母と宿泊しました。掛川駅から近く、便利でした。お部屋はリニューアルされているようで、とてもきれいで広く、ゆっくり過ごすことが出来ました。朝食もおいしく、小鉢で提供されているので取りやすくて食べやすいと思いました。ただ、ユニットバスとお部屋の段差が大きく、高齢者には少しきついと感じました。また利用したいと思います。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
お母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、掛川駅からの利便性や客室の広さ・清潔さにつきましてご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、お料理の味はもちろんのこと、小鉢でのご提供がお取りやすく、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、ユニットバスと客室との段差につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にご高齢のお客様にとりましてはご負担となる点であり、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を賜りましたことに深く感謝申し上げます。今後も皆様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお母様とご一緒にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/12

女性/50代 一人旅

アキソラさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

すごく良かった(^。^)

外観で実は大丈夫かな、、?と一瞬不安だったんですが
めっちゃイイホテルでした(^^) スタッフさんは入ったときから ポッとするような感じよいスタッフさん。ホテル室内もナチュラルな作りで落ちつきます。
さらに 朝食がウワサ通りのブッフェタイプの美味しいご飯。注文して魚を焼いてくれました♪
目の前に24時間のコンビニがあるのも最高。
今回  LIVEの為にこちらを利用しましたが ぜひまた
観光のときに利用させていただきます!!

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブという大切なご予定の際に当館をお選びいただいたこと、心より御礼申し上げます。
「めっちゃイイホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の雰囲気や朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
お魚は朝食担当スタッフが一枚一枚炭火でふっくらと焼きあげておりますので、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ホテル前の24時間営業のコンビニも、便利な立地のひとつとしてご活用いただけたようで何よりでございます。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/7

女性/40代 一人旅

のんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感あり

エコパアリーナでのイベント参加のための利用です。
掛川駅から近く、道路を渡ったところにコンビニもあり便利な立地です。
お部屋はコンパクトですが清潔感がありました。
朝食も無料としては満足の内容でした。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはエコパアリーナでのイベント参加に際し、当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。
掛川駅からのアクセスや近隣のコンビニなど、立地面にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋の清潔さや無料朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。心より御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/4

女性/40代 一人旅

ヒ-さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がいい

資生堂アートハウスに行く時に利用しました。駅から近くて便利です。アメニティが充実していました。部屋は綺麗でくつろげました。部屋に薔薇が生けてあって素敵でした。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
資生堂アートハウスへお越しの際に当ホテルをお選びいただき、また、駅からの利便性やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
掛川は薔薇の産地としても知られており、当ホテルではお客様にお楽しみいただけるよう館内に薔薇を飾っております。お部屋に飾った薔薇にもお目を留めていただき、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/3

女性/40代 夫婦旅行

リリィさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付きプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が素晴らし過ぎます!

掛川花鳥園と翌日は磐田での木下大サーカスへ行く為に1泊で利用させていただきました。
新幹線を利用しての旅行だったため駅から近いのはとても助かりました。
チェックイン時のフロントでの女性スタッフのご対応がとても親切丁寧で、もうそれだけで宿泊料金の元が取れたと思えたくらいでした( ´∀`)
そして今回こちらを選んだ最大の決め手の朝食ですがとても品数が多く、なによりどれもとても美味しい!!
朝食で食べたいと自分が思いつくようなメニューは当たり前に一通りありました笑
あれもこれもと一口ずつお皿に盛りとても楽しい朝食でした。
中でも桜海老のキッシュ(メニュー名うろ覚えです)がとても美味しかったです。
スタッフの方も皆さまにこやかでこちらも自然と笑顔に。
もっと食べたかったのですが満腹で後ろ髪引かれながら朝食会場を後にしました。
また掛川や近隣への旅行の際は利用させていただきます!!

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
いつもホテル玄掛川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、掛川花鳥園や木下大サーカスへのご旅行の思い出とともに、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン時のフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなり、大変光栄に感じております。
さらに、当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。豊富なメニューの中からさまざまなお料理を少しずつ味わいながら楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、何よりでございます。特にキッシュをお気に召していただけたようで朝食担当スタッフにも共有させていただきます。ありがとうございます。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の笑顔につながるおもてなしを今後も心掛けてまいります。
ぜひ次回、掛川や近隣へお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/6/3

女性/50代 家族旅行

おささん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食とても美味しかった

母と娘の二人旅でした。
スタッフの方々の対応はとても気持ちいいです。
フロント、朝食会場、どこでも笑顔でした。
スッキリ使いやすいツインの部屋でした。
ツインのベッドが2台とも頭側が窓なのが良かったです。
朝食はまずお米が美味しかったです!
茄子の甘酢ソースかけ、にんじんとチキンのラペ、ほうれん草の白和え、最高でした。
洗濯機と乾燥機、無料で嬉しかったです。
以下、少し気になったこと。
トイレとお風呂に入る段差が少し高め。
年配の方は足元気をつけて。
部屋着はフリーサイズかな。ぽっちゃりな私には小さかったです。男性も小さめなのでは…
洗濯室が少々暑かったです。
以上を含めても満足できるホテルでした。
書き足りないくらい朝食は美味しいものがいっぱいでした。
考えられないくらいお得で、駅も近くて、目の前にコンビニ。
自信持っておすすめできるホテルです!

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、フロントや朝食会場での笑顔をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の励みとなります。
また、お部屋の使い勝手やベッド配置、無料のランドリーサービスにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
朝食につきましては、「お米が美味しかった」とのお言葉に加え、茄子の甘酢ソースかけ、にんじんとチキンのラペ、ほうれん草の白和えなど、お気に入りのメニューまでお聞かせいただきありがとうございます。朝食スタッフも大変喜ぶことと思います。
一方で、浴室の段差や部屋着のサイズ、ランドリー室の室温につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、参考にさせていただきます。
そして何より、「自信を持っておすすめできるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さらに、朝食について「書き足りないくらい美味しいものがいっぱいでした」とのお言葉までいただき、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/30

女性/50代 その他

さっこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が美味しかった

ライブの帰りに泊まりました。
部屋は清潔感があり、ベッドも心地良いベッドでした。朝食は種類豊富で、とても美味しかったです。またき機会があれば利用したいと思います。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブ帰りの大切なお時間に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔感やベッドの寝心地、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/24

男性/60代 夫婦旅行

タキツーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高です

人気がありすぎてチェックインに遅れると第二駐車場になってしまいますがそれ以外は最高のホテルだと思います。スタッフさんからのあいさつも気持ちよく、施設は決して新しいわけではありませんがリニューアルもされていてとてもきれいでした。無料の朝食も大満足。
フロントの女性スタッフさんがさりげなく英語がペラペラでカッコよかったです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
第二駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも「最高のホテル」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの挨拶や館内の清潔感、無料朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。施設自体は年数を重ねておりますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、館内整備やリニューアルを継続してまいります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。本人にとっても大きな励みになるかと思います。
これからも国内外を問わず、皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/22

女性/60代 出張

まるみさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔なホテルで、朝食がバツグンに美味しかった

出張で利用しました。お値段がリーズナブルなのでそれなりと思っていましたが、建物も新しく部屋も清潔、バスタブもビジネスホテルにしては大きくリラックスできました。また、朝食は好きな小皿を取るシステムで流れがスムーズ、バラエティーに富んでいましたし、お米も炊きたてで美味しかったです。機会があればまた利用したいホテルです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「また利用したいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さやバスタブの広さにつきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心しております。ご出張のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いです。
また、朝食につきましても、小皿スタイルの提供方法やメニュー内容、お米の美味しさまでご評価いただきありがとうございます。スムーズにご利用いただけたとのお声は、朝食スタッフにとっても大きな励みになります。
これからも、価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、快適な空間づくりに努めてまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/22

女性/60代 夫婦旅行

ようちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブのため宿泊しました。

エコパスタジアムのライブに参加するために宿泊しました。早めに着いたのですが車を止めておいても良いと言っていただきとても助かりました。部屋も綺麗で入り口で靴を脱ぐのはとても良かったです。朝ごはんもお魚を焼いてくださり、とてもおいしかったです。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、エコパスタジアムでのライブという大切なご予定の際に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当日は早めのご到着とのことでしたが、駐車場がお役に立てたようで何よりでございます。ライブ前のお時間を少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また、お部屋の清潔感や、玄関で靴を脱いでお寛ぎいただくスタイルにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思っております。
朝食につきましても、焼き魚をお気に召していただきありがとうございます。炭火で一枚ずつ焼き上げ、出来立てをお召し上がりいただけるようご用意しておりますので、「とてもおいしかった」とのお言葉は朝食スタッフにとって大きな励みになります。
これからもライブや観光、ご出張など、さまざまなシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/19

女性/60代 家族旅行

maki-chan218さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく! 無料朝食バイキング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

掛川駅から少し歩いたところにあります。こじんまりとしてアットホームな感じのホテルです。まずお部屋がとても広いです。それでいて電源の場所が十分にあって充電とかに苦労しません。アメニティは必要なものをチェックインの際にいただいていく様になっていて、ポットやカップ、ナイトウェアなどはエレベーターホールにありました。
初めて泊まったので、少し分かりづらかったです。
朝ご飯は評判通り、よく考えられて美味しかったです。ほとんど小鉢屋小皿に盛ってあるので、いちいちよそう必要がなくて、いいなぁと思いました。また機会があればぜひ泊まりたいと思いました。

ホテル玄 掛川 からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館の雰囲気につきまして、「アットホームな感じ」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。お客様に少しでも安心して、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
お部屋につきましても、広さや電源配置など快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。ご滞在中、充電などに不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、アメニティや館内備品のご案内につきましては、初めてご利用のお客様には分かりづらい部分があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館では必要なアメニティをフロント前よりお持ちいただき、館内着やポット類は各階エレベーターホールにご用意しておりますが、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
また、朝食につきましても「評判通り」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。小鉢・小皿スタイルにつきましても、お客様に取りやすく、さまざまなお料理を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけたことを嬉しく思っております。
「また機会があればぜひ泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川 スタッフ一同

返信日:2026/5/19