部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

備品の管理ができていない

初めて東横インのチェーンホテルに宿泊しました。
まず、加湿器を使うために、水を入れようとしたところ、給水口がカビだらけになっていました。使うのを止めました。
また、このホテルは、部屋数が多いにもかかわらずエレベーターが２基しかないうえに階段も使えないので、時間帯によっては長い待ち時間が発生します。
さらに、外で弁当を買ってきて、電子レンジで暖めようと思いましたが、長い列ができていたので諦めました。各フロアに設置してはどうでしょうか。防犯カメラの見える範囲に置けばトラブルはないのではないでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

使いやすい便利なホテル

夫婦で連泊させていただきました。お部屋も清潔で、シンプルながらも必要なものは全て揃っており大変有り難かったです。お部屋掃除なしのプランでしたが、朝になると新しいタオルも届いており、プライベートが守られながらもサービスは行き届いていたと感じます。車で行きましたが、駐車場も敷地内で近く、フロントに申し出れば専用の駐車券が貰えるため、追加料金なく出し入れもでき大変満足でした。いつもフロントの方が挨拶してくださるのが好印象でした、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

3回目の宿泊です。

綺麗なホテルです。
有料だけど駐車場もあり、コンビニも近くにあるので気に入ってます。
ベッドサイドに携帯や飲み物等が置ける所や角度が自由に動かせるライトがあるのも良いです。
隣の部屋のシャワーの音がハッキリ聞こえるので壁は薄いです。
エアコンの電源をONにしても、風がなかなか出てくるのが遅いです。
加湿器を使おうとしましたが、赤カビや水垢みたいのも掃除されてなかったので使うのをやめました。
身体を洗うタオルが無かったので困りました。
夫の部屋にはあったらしいので、セット忘れかも？です。