ダイワロイネットホテル札幌中島公園のクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル札幌中島公園　白戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共もほっとしております。
朝食メニューが少ない件につきましては、レストランと意見を共有し、
改善を重ねてより良いものを提供できるよう尽力いたします。
次回ご宿泊の際には、今回以上に満足いただけるよう精進して参ります。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

返信日：2023/3/22

ダイワロイネットホテル札幌中島公園　白戸からの返信

この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待にお応えでき、大変嬉しく存じます。
ですが、いただいた評価に甘んじることなく、
さらに満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参る所存です。
サウナに関しまして、すぐに導入は難しい事案ではございますが、
お声は他にも何度かいただいておりますので、社内で共有し参考にさせていただきます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。
どうかご自愛くださいませ。

返信日：2023/3/22

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

mckee様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテルの目の前にはコンビニが多くあり、また最寄駅の地下鉄中島公園駅より徒歩4分との位置にございますので、大変便利かと存じます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
朝食に関しましては、よりご満足頂けるように担当に報告しサービス向上に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/18

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

かおりん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設・スタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
お部屋のバストイレの匂いに関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当に報告しまして、再発防止に努めて参ります。
お言葉の評価に甘んじることなく、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスを提供できますよう、今後も精進してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/18

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

よこちー様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルに関するデザインについてお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ベッド3台並べる設置することにより、ベッドとベッドの間に隙間が無いという点に関しましては、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後とも一層のサービスの向上に励み、よりお寛ぎ頂ける空間創りを目指して参ります。
ご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/18

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

よっち様、ダイワロイネットホテル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃不備に関しまして重ねてのご指摘、申し訳ございません。
今回、前回の内容を改めて清掃部門に伝え、改善に向けた取り組みをさせて頂きます。
もしまたご利用の機会を頂けましたら、ご指摘頂く事が無いよう十分注意して参ります。
フロント対応に関するお褒めにつきましては誠にありがとうございます。
今回のお言葉に甘んじぬよう接客対応向上に努めて参る所存でございます。
よっち様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

しん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街である札幌すすきのに近い位置にございますが、飲食店の密集地帯ではございませんので深夜帯なども静かにお過ごし頂けることかと存じます。
また、当ホテルは最寄駅が地下鉄中島公園で、徒歩4分ほどの位置にあり、観光する際も大変便利かと存じます。
大浴場のサウナに関しましては、完備しておりませんのでご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様のお言葉に恥じることのないよう、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/9

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

みやみや様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、全スタッフより力を入れて取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後ともぜひダイワロイネット札幌中島公園をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ダイワロイネット札幌中島公園

返信日：2023/3/9

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

ココア様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食やお風呂に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
ご滞在に加え、貴重なご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場がある中で部屋のお風呂に満足いただき、大変嬉しく感じております。
またの機会に期待し、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心からお待ちしております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/4

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

らて様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え､大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく大浴場をご利用頂けたにも関わらず、お風呂の温度に関してはご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
湯上りアイスに関しましては、現在4種類の味をご用意しております。
是非今後もご利用する機会がございましたら、お気軽にお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園　泊

返信日：2023/3/2

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

Emirates様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、館内設備や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子、大変安堵いたしました。
周辺の飲食店に関しましては、各スタッフが情報収集をしておりますので、
次回ご宿泊の際は是非フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
Emirates様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/3/1

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

ともちゃん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ともちゃん様仰せの通り、地下鉄中島公園駅から徒歩４分程で近くにはコンビニエンスストアが３種類ございますので、立地としては便利かと存じます。
すすきのの繁華街まで１５分ほどでございますのでこれからの暖かくなる時期にはお散歩がてら歩いていただくのも良いかと思います。
ともちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/24

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

ともちゃん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎいただけたようで大変安堵いたしました。
当館大浴場は１５時から１８時頃の間は比較的空いておりますので、ゆったりとお湯に浸かって頂けるかと思います。
また、湯上りアイスも設置しておりますので、是非ご賞味くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ともちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/24

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

マナ様
この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル札幌中島公園をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
大浴場後の湯上りアイスはお召し上がりいただけたでしょうか。
朝食に関しましては、朝食スタッフとの話し合いを重ね、北海道らしい料理を考えてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
マナ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/24

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

リリーたん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室や大浴場などにお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
中島公園から徒歩4分程、暖かくなればすすきのへも15分程で歩いて行けますので立地も問題ないかと存じます。
化粧水などのアメニティ類に関しましては、多くのお客様からお声を頂いておりますので、
スタッフでの話し合いを重ねて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
リリーたん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/24

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

non様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備およびスタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食会場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最近では海外のお客様も多数ご宿泊いただいておりまして、日によってはお待ちいただく時もございます。早めの営業開始や混雑時のご案内などを改善してまいります。
また、料理の温度に関しましても朝食スタッフと共有させていただき、皆様にお楽しみいただける朝食を作ってまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました、。
non様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/21

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

のん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変安堵いたしました。
しかしながら、入浴剤のご案内が欠けてしまい大変申し訳ございませんでした。
入浴剤は期間限定でお配りしていたものでございまして、現在は配布を終了しておりますので
大変心苦しく思っております。
皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、
お近くにお越しの際はまたお目に掛かれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/20

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

みさき様
いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、ありがとうございます。
当館スタッフや館内備品に関しまして、
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場はオープンの15時から18時頃までのお時間帯が比較的すいている時間帯でございます。
みさき様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/20

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

のんきくん様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用します」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

たか様
いつもダイワロイネットホテル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に加えプランの料金に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
湯上りアイスは全部で4種類の味がございますので、色んな味をお楽しみいただけることと存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

北海道様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄中島公園駅から徒歩4分の場所にございますので、観光やお出かけの際にも大変便利かと存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心致しました。
しかしながら、せっかくご朝食をご利用いただきましたのに、朝食会場に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお言葉に恥じることのないよう、スタッフ全員でサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

ぽっぽ様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
大浴場のあるフロアには湯上りアイスもご用意してますので、ぜひ次回いらした時にはお召し上がりくださいませ。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

リョウカレン様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテル周辺は飲食店やコンビニが多くあり、また最寄駅の中島公園駅より徒歩4分との位置にございますので、お食事や観光にお出かけになるということであれば大変便利かと存じます。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

ゆか様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設・立地・スタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
朝食会場のお子様用の椅子に関しましては、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園　泊

返信日：2023/2/16

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

やす様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え､大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食担当者に報告、相談し、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル札幌中島公園を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましては、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、すぐにお部屋にお伺いし
一緒に状況を確認させていただき、お客様へいち早く不備解消のご提案をしなければならないところ、配慮に欠けた対応をしてしまい深く反省しております。
全国旅行支援の対象予約につきましては、
一概にこの方法でという説明はできず、一例でのご案内となってしまいますが
全国旅行支援のクーポンを獲得してから、ご予約内容を入力し対象クーポンを有効にして予約を完了するという手順を踏んいるケースが多いようでございます。
その場で、詳しく説明ができず、重ねてお詫び申し上げます。
甚だお恥ずかしい限りでございますが
またのご来札の際にも、当ホテルをご利用いただければ幸甚でございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

まみ様
いつもダイワロイネットホテル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくご朝食をご利用いただきましたのにご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

まみ様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したくなる」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
今後ともぜひ、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

Birkin様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
当ホテルは、地下鉄中島公園から徒歩4分の場所にございますので、観光やお出かけの際にも大変便利かと存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え､大変嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14

ダイワロイネットホテル札幌中島公園からの返信

しまきよ様
この度はダイワロイネットホテル札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室・施設についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。
しかしながら、せっかく大浴場をご利用いただきましたのにご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂きましたので、より一層サービス向上に努めて参りますので次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル札幌中島公園

返信日：2023/2/14