クチコミ・評価

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

わかな様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
大浴場に関しまして、朝5時よりご利用いただけますのでこれからの時期は朝日を見ながら入浴をおすすめいたします。
朝食バイキングはこれからもお客様にご満足いただける様に、アイデアや工夫を凝らしていきますので、ご期待いただけると幸いです。
スタッフ一同、これからもお客様に愛される接客と過ごしやすい空間づくりを心掛けていきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント五島

返信日：2024/4/18

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

かっつ様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、これからもお客様に愛される接客と過ごしやすい空間づくりを心掛けていきますので
、貴重なご意見などいただけると幸いです。
お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント五島

返信日：2024/4/18

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

仁川のリキちゃん様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへの投稿併せて感謝申し上げます。
撮り鉄旅での3日間大変ご有意義にお過ごしいただけて何よりでございます。
お褒めの言葉も非常に多くいただいたお言葉を励みにスタッフ一同今後とも
精進して参りますので旭川にお越しの際はお立ち寄りお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前
フロントクラーク　高橋

返信日：2024/4/14

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

スコッチ様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
スタッフ一同、これからもお客様に愛される接客と過ごしやすい空間づくりを心掛けていきますので
、貴重なご意見などいただけると幸いです。
お気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント五島

返信日：2024/4/13

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
朝食バイキングは5月宿泊より料金改定を行い、1,200円→1,500円へと変更いたします。
お客様にはご負担を強いることを大変心苦しく感じております。
その分、より良いサービスや朝食内容に工夫を凝らしこれからも”活力ある1日”をご提供していけるよう精進して参ります。
あにじゃ様が次回ご利用いただく際にも、快適にお過ごしいただける様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あにじゃ様の貴重なご意見やご感想、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント五島

返信日：2024/4/9

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
旭川駅前という立地の中、たくさんの宿泊施設がございますが
お客様に継続してご利用いただけるよう日々精進して参ります。
朝食バイキングは5月宿泊より料金改定を行い、1,200円→1,500円へと変更いたします。
お客様にはご負担を強いることを大変心苦しく感じております。
その分、より良いサービスや朝食内容に工夫を凝らしこれからも”活力ある1日”をご提供していけるよう精進して参ります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
トパーズ様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント五島

返信日：2024/4/9

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

うしまるとおる　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
駅前徒歩2分という立地の中、たくさんの宿泊施設がございますが
お客様に継続してご利用いただけるよう日々精進して参ります。
朝食バイキングは5月宿泊より料金改定を行い、1,200円→1,500円へと変更いたします。
お客様にはご負担を強いることを大変心苦しく感じております。
これからも”活力ある1日”をご提供していけるよう試行錯誤して参ります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
うしまるとおる様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント只野

返信日：2024/4/3

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ポテト　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便等をおかけし大変申し訳ございません。
エレベーターに関しましては、チェックインやチェックアウトの
お時間が重なる際に大変混雑し、ご不快の念をおかけしていることと存じます。
お客様が快適にご利用いただけるホテルを目指し、今後も精進して参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ホテルルートインGrand旭川駅前　フロント只野

返信日：2024/4/3

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ニソロ 様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のご希望はリクエストにて承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましてはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
メニューは日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際にもご利用いただけますと幸いです。
ニソロ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　阿部

返信日：2024/3/31

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

のりさん 様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お仕事やプライベートで、多数ご利用いただき有難く存じます。
しかしながら大浴場につきまして、当ホテルの大浴場には水風呂が完備されておらず、
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またその他の点でさらにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
のりさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　阿部

返信日：2024/3/31

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ＫＴ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ＫＴ様に再度ご用命いただけました事大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、旭川駅前に位置しており、ショッピングやお食事に際し不自由ない環境かと存じます。
また徒歩数分の所にイオンモール様があり、ＫＴ様の仰る通り食品売り場が朝8時から営業しております事からご朝食やご出発前の持ち物にも最適な環境でございます。
次回お越しの際は、ご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
また、館内施設やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
次回お越しの際も、変わらぬサービスをご提供できますよう精進して参ります。
ＫＴ様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

返信日：2024/3/31

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ももじろう様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当ホテル客室は、全てコンフォート仕様となっており、従来のルートイングループホテルより広々とした客室となっております。
またご朝食は、日替わりで50種類以上の品数を揃えております。ご連泊のお客様でも飽きが来ないよう提供しております次第です。
次回以降も変わらぬサービスをご提供できますよう精進して参ります。
機会がございましたら、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

返信日：2024/3/31

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

炭焼きママ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
しかしながら、当ホテル設備面やご案内不足によりご不快な念をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お部屋の広さについて、テレビ台やイスの設置により若干スペースが限られる為ご不便をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。
また、大浴場に関しては水風呂のご用意がない為シャワー等ご活用いただいております次第です。
ご不便をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
リラクゼーションコーナーの表記に関して、以前は外部のマッサージ業者が一部スペースを利用し施術を行っておりましたが、現在は撤退しており誤解を招く表記となり申し訳ございません。
早急に対応させていただく所存でございます。
リラクゼーションコーナーとは別に、客室で施術を行うマッサージは引き続きサービスをご提供しております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記ご不便をお掛けしたにも関わらず、当ホテル駐車場やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
この度のご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

返信日：2024/3/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

のんちん　様
毎度ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場、お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食会場では、季節に応じた和洋様々な料理に加えて、ライブキッチンでのオムレツや、日替わりでのいくらとたらこのご用意もございます。
また旭川にお立ち寄りの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
また、当館の大浴場では天人峡から運ぶ天然温泉をご用意しております。
サウナやシャワーもございますので、出張の疲れを癒していただければ幸いです。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
のんちん様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　下里

返信日：2024/3/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

デク　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食会場では、季節に応じた和洋様々な料理をご用意しておりますので、また旭川にお立ち寄りの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
また、当館の最上階17階にございます大浴場では、天人峡から運ぶ天然温泉に浸かりながら、大雪山の山々をご覧いただけます。
大浴場は、夜は深夜2時まで、翌朝は5時からご利用いただけますので、お体を癒すと共に、朝夕異なる景色をお楽しみいただけます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　下里

返信日：2024/3/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ゆうも　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントが3階にあることに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
1階には駐車場スタッフがおりますので、もしお荷物などがございましたらお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けください。
駐車場スタッフがいない時間帯でしたら、駐車場にございます電話からご連絡いただければフロントスタッフがお手伝いに伺います。
また、お部屋につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お部屋の清潔さを保ちまして、快適におくつろぎいただけるようなお部屋を提供してまいります。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ゆうも様の仰る通り、繁華街にも徒歩数分の距離であり、「イオンモール旭川駅前」をはじめとする商業施設も多くございますので、
当館1階のコンビニエンスストアと合わせてご利用いただければ幸いです。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　下里

返信日：2024/3/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ゆきなちゃん　様
毎度ホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食会場では、50品目以上の季節に応じた様々な料理をご用意しておりますので、また旭川にお立ち寄りの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
また、当館の大浴場では、天人峡から運ぶ天然温泉に加えて、サウナとシャワーも併設しております。
出張の疲れを癒していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　下里

返信日：2024/3/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ぷー様
この度は、ホテルルートインGrand旭川駅前にご宿泊いただき有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在に際し、ご満足いただけたご様子で私共も安堵しております。
立地面や館内施設に関してお褒めのお言葉をいただき有難く存じます。
当ホテルは、旭川駅前に面しておりお買い物やお食事等でもご不便ない環境かと存じます。
しかしながら、物価高騰等によりホテル業界の価格も以前より値上げせざるを得ない状況でございます。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、当ホテルは価格に見合ったサービスを引き続きご提供させていただく所存でございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき有難く存じます。
皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
季節の変わり目となり体調等崩されませぬようご自愛下さいませ。
ぷー様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　村田

返信日：2024/3/5

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

＊斑鳩　様＊
　日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。朝食は1,200円でご利用頂けますし、素泊まりプランでご予約してしまっても、ご要望があれば、追加料金でお付けすることが出来ますので、気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。朝食は和洋のバイキングで、イクラとたらこを日替わりでお出ししております。
大浴場は天人峡の温泉を運んでおり、サウナがあるのですが、水風呂までご用意がなく、サウナ好きのお客様へはご不便をおかけしております。ご理解の上、ご了承くださいませ。
まだまだ寒い日が続きます。体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　加藤

返信日：2024/2/28

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

御神苗 優　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場の営業時間につきましては15時から深夜2時までと早朝5時から10時までの清掃時間外はいつでもご利用頂けます。
夜は夜景、早朝は朝日とお時間による景色の違いもお楽しみ頂けますので次回は朝の時間帯もご利用頂ければと存じます。
また、当館のレストランの営業につきましては誤解を招くお伝え方となってしまい申し訳ございません。
ご宿泊者様につきましては4月以降も当館のレストランにてご朝食をお召し上がり頂くことができます。
外来でのご利用者様のみ3月いっぱいでご朝食をご利用頂けなくなっております。
レストランの営業は変わらず行っておりますのでご安心下さいませ。
それではまたご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ペガ　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご予約頂きまして誠に有難うございます。
ご満足してご利用いただけました事、大変嬉しく思います。
ご記載頂いた通り立体駐車場は降雪による車に積もった雪下ろしやフロントガラスの氷結など北海道ならではの冬場の煩わしさを解消できるのが何よりのメリットかと存じます。
ご旅行の貴重なお時間を設ける事に少しでもご尽力できていましたら幸いです。
また、お部屋のテーブルと椅子につきまして御意見を賜りありがとうございます。
この度ご宿泊頂いたダブルルームはクイーンサイズのベッドを入れていることから荷物置きの為のスペースが少なくなっております。
2名様でのご利用でお荷物が多い方にはツインルームがお勧めです。
またご宿泊をご検討の際にはツインルームもお試し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
また、ご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

　＊としお　様＊
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。お忘れ物も気兼ねなく、お申し出ください。
発見次第、こちらから郵送させて頂きます。すぐにお手元に届き、良かったです。
ご要望の、鏡でございますが、すぐに対応は難しいですが、貴重なご意見として、上に上げさせて頂きたいと思います。
暖かくなるのが早く、雪解けも進んでおりますが、まだまだ油断できない寒さもありますので、体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしておるります。
ホテルルートインGrand旭川駅前　加藤

返信日：2024/2/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

こばちゃん様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のリピートでのご利用にもかかわらずご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は立体駐車場となっており、間口も狭いことからマイクロバスなどの大きい車両の乗降はJR旭川駅に面した『宮下通』へのご案内をしておりましたが、当方における車輛サイズの認識及びご案内に不足があり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。駐車場案内内容のスタッフ間における統一の徹底・駐車場スタッフとの連携を今一度改めていく所存でございます。
また、お忘れ物につきましては対応が非常に遅くなりました事、謹んでお詫び申し上げます。
貴重品は持ち主様の特定ができ次第すぐにご連絡を差し上げておりますが、持ち主様の特定までの時間をかなり要してしまい、ご連絡を頂く方が先になってしまいましたこと、大変申し訳なく思います。
この度の反省する点を真摯に受け止め、顧客満足度を向上するべく精進して参ります。
大変厚かましいかと存じますが、今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

ケロ　様
この度は数あるホテルよりルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお喜びのお返事を頂けました事、大変嬉しく思います。
この季節における雪化粧をされた景観は北海道ならではのものと思います。
少しでもご旅行の思い出として残って頂けましたら幸いです。
「また利用したい」頂けるお言葉が我々にとって何よりの励みでございます。
また、お越し頂ける際にも「次回も利用したい」と思って頂けるようなホテルづくりをスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

やまにくん　様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コロナによる長い自粛期間が明け、こうしてまたお越し頂けました事を大変嬉しく思います。
当館のご朝食につきましてこうして高評価を頂けます事は次への励みとなります。
今後もご利用の際にご期待に添えますよう日々精進して参ります。
また、旭川へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回はご連泊にて日替わりの朝食メニューもご堪能頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/18

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

＊ほたじい　様＊
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。高評価も付けて頂き、ありがとうございます。
当ホテルは来月3月に8周年を迎えます。日頃の感謝を込めて、おもてなしさせて頂こうと思っておりますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
異例の、最高気温で、冬のイベントが中止なったりしている所も出ているようですので、事前の確認が必要かもしれません。旭川でも冬のイベントとしては、バーサーロペット大会が控えておりますし、層雲峡では3月中旬まで氷瀑まつりが開催されております。だんだんと冬が短くなってきており、温暖化が心配される世の中になってきておりますが、まだまだ、寒い日も続きますので、体調など崩れませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand旭川駅前　加藤

返信日：2024/2/16

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

Ceci様
この度は数あるホテルよりホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のお越しにも関わらず清掃にて不備があり大変申し訳ございませんでした。
再発防止に向けた清掃スタッフへの周知徹底、インスペクションの強化と努めて参ります。
次回、お越しの際にはご朝食だけでなく清掃や接客においてもお褒めのお言葉を頂けますよう改善していく所存にございます。
また、旭川へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
再びご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

あにじゃ様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はレストランスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
すぐにレストランスタッフへ周知し皆様に快適にご利用頂けるレストランとなりますよう改善してく所存にございます。
今一度、スタッフ一同気を引き締めまして皆様に気持ちよくお過ごし頂けるような接客サービスに努めて参ります。
今後もホテルルートインGrand旭川駅前をご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

あにじゃ様
この度はホテルルートインGrand旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用を頂けました事、大変嬉しく思います。
高評価を頂いておりますご朝食も何度ご利用頂いても飽きがこないようメニューに工夫を凝らしております。
今後もご期待にお応え続けられますようスタッフ一同研鑽に努めていく所存にございます。
また、旭川へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前からの返信

たけ様
この度は数あるホテルよりホテルルートインGrand旭川駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミへのご投稿並びに高評価を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
慰労でのご旅行であったとの事、1年の疲れを少しでも当館で和らげる事ができましたら幸いでございます。
たけ様より一押しを頂戴しました温泉は天人峡より毎日湯を運びご利用のお客様の疲れを癒すことができますようご用意しております。
今後も天人峡の温泉が秘湯とならないよう地域貢献の一役を担えましたら幸いです。
当館は喫煙室フロアが少ないことから分煙のための喫煙所を計6か所館内に設置しております。
ご家族でお煙草を吸われる方、吸われない方がいらっしゃいましてもご不便を感じにくくさせて頂いておりご利用の皆様が少しでも快適にご利用頂けましたら幸いでございます。
また、ご慰労でのご旅行をお考えの際には全国にございますルートインをご利用頂けましたら幸いです。
今後ともルートインをご贔屓頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand旭川駅前　上西

返信日：2024/2/15