スパホテルアルピナ飛騨高山のクチコミ・評価

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

こめこ様
何度もご利用頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお声をたくさんいただき、感激しています。
まだまだ十分でないところもありますが、今後ともお客様にご満足してお帰りいただけるように努めます。ぜひまたお越しくださいませ。
また何なりとお気軽にお声かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/26

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

おけいはん様
高山祭のご利用ありがとうございました。
あいにく、2日目は雨が降って屋台などの曳揃えが出来ずに残念でした。ぜひ春祭り、リベンジでお越しいただきたいです。春祭りの方が、からくりの奉納など、アルピナから徒歩3分の陣屋前の広場で行われるのでお出かけしやすいです。疲れたら、お部屋で一休みもできます。ぜひ春の高山祭でもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/26

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

パール様
ご利用頂き、また過分なるお声をお聞かせいただき恐縮しています。
パール様のお声に過信せずに、これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるためにスタッフ一人ひとりが努力いたします。ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
パール様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/23

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

かんちゃん様
何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は1007メートルくら掘削している天然の自家源泉を使った温泉です。鉄分が多くてたまに湯の花のような形でお湯の中にありますが、天然の温泉ならではの事です。ぜひ地中の神秘的なお湯を楽しんでください。
一年を通して美味しいものを味わえる飛騨高山です。また違った季節にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/23

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

chika様
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、お褒めいただき、キッチンスタッフと一緒に喜んでいます。決して華やかな朝食ではありませんが、地元の契約農家さんの野菜やお豆腐、体に優しいものを優しい味付けて調理しています。飽きの来ない朝食だと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなメニュー作りを続けてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
chika様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/23

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

よっちゃん様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
9階の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。また露天風呂は屋根がないので、晴れた日には満天の星空を、雪の日には舞い落ちる雪を眺めながらのご入浴が可能です。ぜひ春夏秋冬、いろんな季節の飛騨高山を満喫していただきたいと思います。
ホテルスタッフの対応につきましてお褒めいただきましたことは大変うれしいことです。ぜひスタッフにはお気軽にお声かけいただき、なんでもお尋ねください。
よっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/23

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

下駄推し様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ステキなお2人で、こちらもあったかい気持ちになりました。また嬉しいお声をお聞かせいただき感謝いたします。これからも、お気軽にご利用頂けるように努めます。ぜひまたお2人でお越しくださいませ。
下駄推し様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/22

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Tony様
何度もご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、広めのお部屋をご用意させていただきました。ベッドがくっついているタイプのお部屋でしたので、Tony様にとっては快適にお休みいただけるか心配でしたが、ゆっくりお過ごしいただけましたご様子、嬉しいです。
有意義な2泊のご滞在だったのですね。ぜひまたゆっくり飛騨高山にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

しゃもやん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
まだまだ十分ではありませんが、お客様にご満足してお帰りいただけるように常に努めています。スタッフにはいつでもお気軽にお声かけくださいませ。勉強不足な面もございますが、お客様に分かりやすい説明をしたいと思います。
いつも嬉しい、励みになる口コミをいただき感謝しています。これからも嬉しいお声が聴けるように努めます。
しゃもやん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ともちゃん様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はたまたま広めのお部屋に空室がありましたので、お部屋をアップグレードさせていただきました。喜んでいただけ嬉しいです。観光場所にも駅にも近いので、お客様にとってはスムーズに高山の散策が出来る立地です。ぜひ駐車場もお時間一杯ご利用頂き楽しい飛騨の旅を満喫してください。
ぜひぜひまたお友達とも飛騨高山にお越しくださいませ。
ともちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

じゃんぼおらんだ様
3回もご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館のお味噌汁は地元の【おおのや】さんのお味噌を使ったものです。ピーマンも、契約農家さんのピーマンを調理しています。ヨーグルトは【飛騨牛乳】さんのプレーンヨーグルトです。アルピナの元気なキッチンスタッフが毎朝、心を込めて調理しています。素朴な味で派手ではありませんが、お口に合って嬉しいです。ぜひぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
じゃんぼおらんだ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

いっちゃん様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、天然の自家源泉なのですが、時間帯によっては鉄分の固まったものがお湯に目立つことがございます。お客様によっては不快に思われる方もいらっしゃいますが温泉成分なのでご了承いただきたいと思います。また湯量が豊富に流れ出すようにすると浮遊物も流れますので、今後も
お湯をかけ流しのように流れる設定にできるように切り替えてまいります。
とは言いましても、お客様の思われることが当然の事です。不快に思わせてしまいましたこと申し訳菜緒く思います。
今後とも、温泉のお湯の調整を心がけます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
いっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

のり様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋、立地、接客とご満足いただけ嬉しくお声を拝見いたしました。
朝食に品数が少なく感じられたとのこと、申し訳ありません。提供している種類がその日だけ少なかったのか、確認しておきます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。確認しておきます。
お忙しい中、お聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

sankiti様
以前にもご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、チェックイン日の12時からチェックアウト日の15時までの最大27時間は駐車料金700円でお停めいただいています。（プランによっては駐車料金がかからないものもございます）その時間外のご利用に関しましては、大変申し訳ありませんがご理解いただき、ご了承いただけるお客様にご利用頂いております。駐車場が少ない宿泊施設が多い中で、当館では、今までお停めいただけなかったお客様はいらっしゃいません。またバイクのお客様に限っては、屋根が付いた第2駐車場を特別にキープしてお待ちしています。これからも、駐車場をお客様にはたくさんご利用していただきます。ぜひ飛騨高山の観光の際にはご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

u2様
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお声をお聞かせいただき、とっても励みになりました。
お客様のおっしゃる通り、高山にもたくさんの宿泊施設がオープンしています。当館は新しくはありませんが、清潔感を失うことなくお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

たかちゃん様
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただけるように、冷風扇や暖房器具は常時ご用意しています。なんでもスタッフにお申し付けいただき、快適にお過ごしいただきたいと思います。
これからもお一人おひとりに寄り添ったおもてなしを考えてまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
たかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

Mike様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はもともと、旅館が経営するホテルです。旅館のようなおもてなしでお寛ぎいただけるように考えています。自慢の温泉は地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉ですので、かけ流しの壺湯も大変人気です。
また高山には美味しいお店がたくさんありますし、当館の朝ごはんも派手ではありませんが人気です。ぜひ次回は当館から歩いて夜の街にお出かけいただき、飛騨高山の夜の風に当たって高山ナイトを楽しんで、朝も当館でゆっくりお寛ぎください。
Mike様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/16

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ひろ様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
紅葉の旅、5日目！なんて素敵なんでしょうか！飛騨高山の紅葉も満喫していただけましたでしょうか。
駐車場に関しましては、十分な台数をご用意しています。また今回のひろ様のように駐車料金が無料のプランも作っています。ぜひ当館を拠点に高山市内の観光を楽しんでいただきたいと思います。
9階の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。鉄分が多く、体も温まります。ぜひまたお越しいただき温泉も満喫してください。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/8

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ぱんるな様
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、酒蔵もめぐっていただけたのですね、飛騨高山を満喫していただけましたご様子、嬉しくお声を拝見いたしました。
飛騨高山は美味しいお酒、食べ物、たくさんございます。また夜の街にでれば飛騨高山の人情を感じられる街です。ぜひぜひまたお越しいただき飛騨高山を満喫してください。
ぱんるな様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

とらちゃん様
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場は地下1007メートルの温泉を掘削しています。自家源泉なので温泉の臭いや効能も味わって頂けます。ぜひ当館の温泉でまたお寛ぎくださいませ。
お部屋着に関しましても、出来るだけサイズに合ったものをと考えています。お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
とらちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

あずま様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
普通のビジネスホテルよりも少しでも快適に楽しくお過ごしいただきたいと思っています。メッセージはすべてのお客様にではないのですが、スタッフが手書きでメッセージを書いています。また何でもお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ツインのお部屋のタイプからは、乗鞍の山々を見渡すこともできます。ぜひ飛騨高山にまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

かゆ様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また安心してお過ごしいただけましたご様子、嬉しくお声を拝見いたしました。皆様に安心してお泊りいただくためにお願いすることもたくさんございますが、安心安全にお泊りいただけることが一番だと思います。それにプラスして楽しく美味しく、、、、きりがないですが、今後ともお客様に喜んでいただけるように努めます。朝食の開始時間に関しましても検討します。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/11/4

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

K様
今朝までのご宿泊、ありがとうございました。
お部屋のウォシュレットに関しましては、十分に確認が出来ておらず申し訳ありません。また今回、何度か内線をいただいていたので、その時に教えていただけたら、すぐに対応させていただけばよかったです。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また洗顔フォームなどの大浴場でのお忘れ物は、深夜と朝の清掃時に処分することなく保管しています。お昼に内線いただきました際に、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。
タオルなどのリネンの会社にもタオルやシーツに混ざっていないか確認をいたしましたが特にそういったものは出てこなかったとのことでした。大切な洗顔フォームが無くなってしまい残念でなりません。
またお力になれず申し訳ございませんでした。
バイクで寒い中お越しいただきありがとうございました。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

ともちゃん様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
9階の温泉は、地下1007メートルから掘削している天然の自家源泉です。特に露天風呂の壺湯は人気です。ぜひ大地の恵みを堪能していただきたいです。
また朝市は、地元の私たちも大好きです。旬のお野菜、生産者の顔が分かりますし、珍しいお野菜など食べ方も教えていただけます。ぜひぜひ陣屋、宮川、どちらの朝市もお楽しみくださいませ。
ともちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

べ〜haSe様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しくお声を拝見いたしました。スタッフの対応をお褒めいただきましたことも、励みになり嬉しいです。ありがとうございます。
これからも、観光のお客様にもお仕事でいらっしゃるお客様にもご満足いただけるように努めてまいります。ぜひぜひ違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

はじめちゃん様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館でお疲れを癒していただけましたご様子、とっても嬉しくお声を拝見いたしました。これからも、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
ぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
はじめちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

クッキー様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、オープンして15年を迎えましたが、お客様からの清潔感に対する評価は高くいただいています。それは、当館の清掃スタッフが派遣などではない当館のスタッフで、毎日我が家のようにお掃除してくれているからだと思っています。
これからも、お客様に快適に楽しく安心安全にお泊りいただけるように努めます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
クッキー様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27

スパホテルアルピナ飛騨高山からの返信

だいちゃん様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋でゆっくりおやすみいただけましたようで大変うれしくお声を拝見いたしました。
朝市は、地元の私たちも大好きな場所です。旬の野菜やお餅、お味噌、民芸品、最近は、たこ焼きやプリンなど食べ歩きも楽しい場所です。また朝市のおばちゃんたちとの会話もとっても楽しいものです。ぜひぜひまた飛騨高山にお越しくださいませ。
だいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2022/10/27