JR日豊本線 幸崎駅から車で4分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/9/24
東京から九州そして四国に渡る前日に利用しました。
佐賀関の港は10分程、大分市内にも近く車利用者にはベストです。
朝食も良かったです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。東京から九州・四国へ向かわれる前日にご利用とのこと、立地を拠点としてご評価いただき大変嬉しく思います。
佐賀関の港へはお車で約10分、大分市内にも近く、車での移動には最適とのお言葉、私たちも自信をもってご案内しています。
朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/8/16
車で移動の旅行には駐車場の心配がないのはとても有難く、おまけに無料。
朝食付きツインベッドルームはリーズナブル、清潔、快適でした。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車での移動には駐車場が無料でご利用いただけた点をお喜びいただき、私たちも嬉しく思います。
朝食付きのツインルームを、リーズナブルで清潔・快適と感じていただけたことは大変励みになります。
今後も皆さまに快適な滞在をお届けできるよう努めます。機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
ホテルフロント
返信日:2026/8/18
投稿日:2026/7/26
マニアックな場所にあるイメージのAZホテルさん。
いざ、泊まろうとすると本当にピンポイントな場所で助かる!今回は朝のフェリーに乗るために宿泊。
フェリー乗り場まで近いから、予約時間のギリギリまで寝てられる。
唯一残念だったのが、夕食もそちらでお世話になろうと思って行ったら食材が確保出来てないから無しとの事。
こんな事ならチェックインする前に食べてくれば良かったと。車で5分くらい行けば何かしらあるのでさほど問題なかったですが。
あとは少しベッドが硬かったくらい。
ホテル自体はキレイて清潔感のあるとこでした。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご利用と貴重なご意見をありがとうございました。立地についてはフェリー乗り場に近く、出発前の時間を有意義にお使いいただけたとのこと、嬉しく拝読しました。
夕食については食材の確保ができずご期待に添えず、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は同様の事態が発生しないよう、仕入れ状況の管理と連携を徹底して参ります。
また、ベッドの硬さについてのご意見、貴重なご指摘を今後の改善に活かします。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/6
佐賀関港に近くフェリー利用客にはとても便利な宿です。近くにドラッグストアーがあり買い忘れた物買えるかも朝食はサービスだし夕食も近くのレストランに行くよりリーズナブルで品数も満足のいくものです外に食べに行くより得です
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご利用と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。佐賀関港へ向かうフェリーをご利用のお客様にとって、立地が便利とのお声をいただき大変嬉しく思います。近くのドラッグストアもございますので、万が一の買い忘れにも対応できたかと存じます。
朝食を無料でご提供している点、朝食・夕食のコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もご満足いただけるサービスと、外出の手間を減らすおもてなしを心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/6/1
連泊でお世話になりました。
駐車場が広く、工事関係のトラックや車輌なども停まっていました。
朝食バイキングの品数はそれほど多くありませんが、まあまあ美味しく満足です。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度は連泊でのご滞在、誠にありがとうございました。
駐車場を広く感じていただけたとのこと、嬉しく思います。今後は事前案内の徹底や、可能な限りの配慮を強化して快適性の向上に努めます。
朝食バイキングについては、品数が多くないと感じられたとのご意見、貴重な参考とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/3/15
1年ぶりに宿泊しました。
今回もリラックスできました!
部屋は掃除が行き届いており、ゆっくりできました。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
1年ぶりのご滞在で今回もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清掃も行き届いていたとのお言葉、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/15
朝食のバイキング、一番最初にコーヒーとパンが置いてあります。
そこでホットコーヒーを入れて、お盆に置いて、並んでいる列が進むのを待っていたら、朝食会場の女性スタッフが「すみませんー通りますー」と私の前を通りました。そのときにお盆にスタッフさんの体があたり、コーヒーがお盆と私の手にもかかりました。でもそのスタッフさんは確認もせずにサッーとキッチンに入っていかれました。当たっていることに気がついているだろうに…。忙しいだろうけれど周りをみるべきだと思います。
部屋は清潔で居心地はよかったです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度は朝食バイキングの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の手元にコーヒーがかかる事態となり、周囲の状況確認が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起きないよう、朝食会場の動線の見直しと、スタッフの周囲確認・お客様の動線への配慮を徹底し、安全管理を強化して参ります。お盆をお持ちの際の配慮、接触時の対応指針も再教育いたします。
お部屋がご満足いただけたと伺い、安堵いたしました。いただいた貴重なご意見は、サービス品質向上のために必ず活かして参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/9
早朝4時にフロントで笑顔で見送ってくれた
こんな早朝にフロントにスタッフが居るとは思わなかったから
行って来ますと言った
嬉しかった
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。
早朝4時にも関わらずフロントが笑顔で見送ることができ、そんな貴重な時間を共有できたことを大変嬉しく思います。
お出かけ前のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私たちも励みになります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/2/9
フェリー乗り場に最適でした。国道94フェリー船着き場まで車で10分ほどで到着。
朝食も美味しくまた利用したいと思いました。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊と素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
フェリー船着き場まで車で約10分と、アクセスの良さを感じていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
朝食も美味しいと評価いただき、大変励みになります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
フェリー乗り場に最適でした。国道94フェリー船着き場まで車で10分ほどで到着。
朝食も美味しくまた利用したいと思いました。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
フェリー乗り場へのアクセスが良く、お車で約10分とのこと、ご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。
朝食も美味しかったとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めます。
ホテルフロント
返信日:2026/2/14
サンライズペガサスさん
投稿日:2026/2/9
出張先の近くにあるホテルなので、これまで数回利用しています。
朝夕食付プランがお得だと思います。
車利用が前提となりますが、隣にドラッグストアもあり便利だと思います。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
数回にわたりご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝夕食付プランをお得と感じていただけて、大変うれしく思います。
隣接のドラッグストアがあり、滞在中の利便性を感じていただけているようで安心しました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/2
昨年と同じく別大マラソンの為に宿泊しました。
バイキングの値段が上がってましたが、許容範囲です。
部屋も良く、快適に過ごす事ができました。
最寄駅からちょっと歩きますが、十分歩いていける距離です。
また別大マラソンに出場する事になったら利用したいです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度は、別大マラソンのご宿泊に際し、再度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バイキングの価格についてご理解くださり、感謝申し上げます。よりご満足いただけるよう、今後もサービスの改善に努めて参ります。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
最寄駅からの距離についても、歩いていただける範囲とのご感想を伺い安心しました。次回ご利用の際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/2/4
くうさん
投稿日:2026/1/10
各地のAZホテルに時々泊まりますが、ここは、朝食の質がいいと感じました。お風呂のシャワー設備も温度調節がしやすかったり、シャンプーとコンディショナーが別だったりして、他のAZよりよかったです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の質やシャワー設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/6
佐賀関港に22:40着で、到着が23:00になると、予約時に連絡していたので、チェックインもスムーズに行ってもらえ助かりました。
ツインを予約していたのですが、片方のベッドが窓側の壁に隙間なく配置されていた為、窓からの冷気が寒かったので、少し壁から離して配置してほしいです。
水周りは洗面とお風呂の排水が悪いのが少し気になりましたが、シャワーの水圧もあり良かったです。
時間がなくて、朝食は食べなかったので評価出来ませんが、コスパが良く便利だったのでまた機会があれば利用したいです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインがスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。お客様のご到着時間に合わせて対応できたことを嬉しく思います。
ベッドの配置について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。窓からの冷気が気になるとのこと、次回の改善に向けて検討させていただきます。
また、水周りの排水に関してもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーの水圧にご満足いただけたことは何よりです。
朝食をお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、コストパフォーマンスや便利さを評価していただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/3
佐賀関の夜のフェリー利用時の宿泊に利用させてもらっています。今回が2回目でした。
チェックアウトが遅くなっても、事前に伝えておくことで0時でもチェックイン可能です。
夜中なのに有人フロントで丁寧に対応していただきました。
お部屋もとても清潔です。
無料朝食ですが十分な品数とボリュームです。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
チェックインの際の対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。夜間のフロント対応もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、無料朝食に関してもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/11/2
2食付きで安価なのではじめて宿泊しました。部屋は一般のビジネスホテルより少し狭いが綺麗で水回りも不満なしです。食事は値段からすると妥協するレベルですね。飲み放題がセルフですが1210円は助かります。
ツーリングで使用するには屋根付き駐輪場が無いとこが不満です。しかもクルマと同じ平面駐車場を利用なので翌日朝から雨で出発に手間取ってしまいました。
スタッフさんの接客は非常に感じよくとても好感がもてました。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や水回りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事や飲み放題についてのご意見もありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後の改善に努めてまいります。
駐輪場に関するご指摘については、貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。ツーリングのお客様にとって、快適な環境を提供できるよう努力してまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただける接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/21
朝食の内容が前回泊まった時と変わってたので良かったです。美味しく頂きました。フロントの方の対応も良く、また利用したいと思います。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食の内容をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、常にメニューの改善に努めております。
また、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/21
コスパ最高です。
朝夕のバイキングも、値段の割には
良かったです。
また、他の地域のAZも利用したいと思います。
HOTEL AZ 大分幸崎店からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや朝夕のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の期待にお応えできたことが何よりの励みです。
他の地域のAZもご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回のご訪問をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント
返信日:2025/10/22
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