クチコミ・評価

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食、立地にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様のご予算内でのご宿泊ができたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/7/8

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やお風呂・トイレの使い勝手についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。シャワーの水圧が気に入っていただけたことも、私たちにとって励みになります。
神戸に再度お越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/6/27

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
空港からのアクセスやバス乗り場の近さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔感や快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
朝食の卵雑炊を気に入っていただけたこと、何より嬉しく思います。お客様の旅行がより充実したものとなるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/6/20

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
初めての神戸でのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。アメニティや荷物のお預かりがご利用いただけて、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私たちは「お客様の笑顔が私たちの喜び」という信念のもと、日々サービス向上に努めております。
次回のご滞在でも、より一層ご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント　横内

返信日：2025/6/13

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の大学入学に際し、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。
周辺の便利な施設や静かな環境についてだけでなく客室や朝食についてもご満足いただけたとのことでお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/6/3

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大阪の店舗もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
どちらの店舗でも快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
大阪でもそうですが、神戸の相鉄フレッサインも周辺環境が充実しており皆様にご満足頂いております。
新しいお店もどんどん開店しておりますので、次回のご滞在でもぜひお楽しみください。
朝食に関しましてご不便をお掛けし申し訳ありません。
メニューの入替などに関しまして、担当業者とのミーティングを重ね改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう
スタッフ一同アイデアを出し合い努力して参りますので
ぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/5/26

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
朝食についても、ご満足いただけるものをご提供できるよう改善に努めてまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/5/23

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフやロケーションに関しまして高評価の口コミを下さり、スタッフ一同大変励みになります。
今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿泊環境を維持できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/5/19

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の構造に関しましてお褒め言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、快適に滞在していただけたとのこと安心いたしました。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/5/3

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、神戸にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお持ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/4/19

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とても詳細な口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
近隣施設の充実度やチェックイン時などの簡潔さをお気に召していただきとても嬉しく存じます。
何より、お部屋の清潔さや朝食時の快適さをお褒め頂いたこと、心より安堵いたしました。
お仕事のお疲れを少しでも癒していただけるよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/16

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中このような嬉しい口コミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やアメニティをお褒め頂き、気持ちよくお過ごしいただけたことスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
フリーアメニティの入浴剤などは季節に応じて変更しておりますので、次回もどうぞお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/16

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。アクセスやお部屋でのご滞在に関してお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また神戸にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/4/14

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度は、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。三ノ宮のホテルを何度もご利用いただき、心より感謝申し上げます。接客や立地、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸　フロント

返信日：2025/4/10

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は、相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや立地についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にとって、ホテルでの滞在が旅行の楽しみの一部となっていることを知り、私たちもとても嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/4/10

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年に続きご滞在いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地やサービスなどたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルでありつづけられるよう尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/7

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。今後ともより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/15

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様がご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/15

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様がご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また、神戸にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮フロント

返信日：2025/3/13

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
清潔感やロケーションに関しまして高評価の口コミを下さり、スタッフ一同大変励みになります。
今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿泊環境を維持できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/3/2

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

るみこ　様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
当館の数多くアメニティをお楽しみいただけたとのこと、そしてチェックインがスムーズだったことにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。朝食の和食も美味しいと感じていただけたこと、大変光栄です。
お客様からの評価を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/2/26

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ロケーションに関しまして高評価の口コミを下さり、スタッフ一同大変励みになります。
今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿泊環境を維持できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/17

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同感謝いたします。
貴重なご意見を基により一層お客さまに快適にご滞在頂くためブラッシュアップ図ってまいりますので、またご機会があった際にはご利用頂けますと幸いでございます。

返信日：2025/2/13

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

いつも相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。
三宮にお泊まりの際はいつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変ありがたく存じます。
アメニティや紅茶のティバッグもお喜び頂けているようで、安堵いたしました。
和食ビュッフェの朝食や、駅近で回りにお店がたくさんの立地もご好評いただいております。
アメニティの入浴剤などは季節に応じたものをご用意しておりますので、次のご滞在でもぜひお楽しみくださいませ。
私共はお客様がいつまでも、何度でも利用したくなるホテルを目指しております。
さらなるサービスのご提供を考案し、いつでも快適なご滞在になるようスタッフ一同おもてなしの心でお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/2/14

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
アメニティは特に皆様にお喜び頂いております。
入浴剤などは季節によって変更しておりますので、またのご滞在の折もぜひお楽しみください。
周辺にはコンビニや有名な飲食店などもあり駅からも徒歩３分ほどなので、その点でもご満足いただけるかと存じます。
またぜひ当ホテルを拠点に神戸の街をお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/2/6

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。空気清浄機の件に関しましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また神戸にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮フロント

返信日：2025/2/1

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

いつも相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅近で便利な立地や、周辺の食事処の多さ、そしてホテル内の静かさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン神戸三宮 フロントスタッフ一同

返信日：2025/1/21

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また、当ホテルを出かける土地で選んでいただけるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様が当ホテルのシンプルさや便利さをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思っております。
駅やコンビニ、食事処が近くにある立地もご評価いただき、ありがとうございます。次回は一階のレストランでのお食事もご検討いただけるとのこと、ぜひお楽しみいただければと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/1/16

相鉄フレッサイン神戸三宮からの返信

この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良く、電車や観光バスの乗り場が近いことが、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって楽しい神戸観光の一助となれたことを、私たちも大変光栄に感じております。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン神戸三宮　フロント

返信日：2025/1/2