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白馬 ホテルパイプのけむり

【長野道】安曇野ICから50km。【上信越道】長野ICから50km。【北陸道】糸魚川ICから50km

白馬 ホテルパイプのけむりのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    6月【じゃらんスペシャルウィーク】100000円~使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年5月27日(水)10:00〜2026年6月16日(火)23:59
    【予約期間】2026年6月1日(月)10:00〜2026年6月16日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • コード決済・電子マネーは利用出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/4/19 21:30

    現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 *Edy、iD、WAON、nanaco、交通IC、PayPay、auPAY、BankPay、WeChatPay、Alipay利用可

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  • バリアフリー対応

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/22 9:40

    車椅子可 エレベーター使用できます。 バリアフリー用トイレ(多目的トイレ) 食事は朝食夕食共にバイキング形式です。車いすでも召し上がっていただけるテーブルです。 ご不便なく安心してご利用いただくために...

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  • どれくらい先まで予約が取れますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/14 16:44

     基本的に6ヶ月先までのご予約を承っております。 詳細については、当ホテルまで直接お問い合わせください。 (ただし、社会情勢や自然災害などの原因あるいは 団体の貸切により、宿泊の制限をすることもござい...

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  • キャンセル料について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/12 19:46

    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日   :宿泊料金の100%  前日   :宿泊料金の50%  3日前から:宿泊料金の30% 

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  • 宿泊代金を事前に振り込むことは可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/14 16:44

    事前にご連絡いただければ振込先をお伝えいたします。 また、インターネットからのご予約では、 一部プランは除き事前カード決済が可能です。

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  • 宿泊代金はいつ支払うのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 18:57

    チェックイン時にフロントにて前払いでお願いしております。 ご宿泊プランによっては事前カード決済も可能でございます。

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  • クレジットカード精算は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:04

    VISA、JCB、American Express、Master Card、Discoverがご利用いただけます。 カードでのお支払いは一括払いのみ承ります。

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  • 早めのチェックインは出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/14 16:49

    早めのチェックインについては直接お問い合わせください。 なお、その日のご予約状況によってお断りさせて頂く場合もございます。

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  • チェックアウトは延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/14 16:46

    チェックアウトの延長については直接お問い合わせください。 なお、その日のご予約状況によってお断りさせて頂く場合もございます。

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  • 荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:07

    フロントカウンターにて7時から22時の間で承っております。

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  • チェックインが遅くなりそうですが大丈夫ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/12 19:47

    ご夕食の予約をいただいているお客様は18時までのご到着をお願いしております。 ご到着のお時間によってはご夕食を用意できない場合もございますので、当館へご連絡ください。 ご夕食を予定されていないお客様は...

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  • 隣同士の部屋にしていただけますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:03

    複数のお部屋をご予約された場合、出来る限り近いお部屋をご用意するように心がけております。 空室状況・部屋タイプによりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 また、別々の予約者...

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  • 喫煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:05

    当ホテルに喫煙部屋はございません。 ロビー内に喫煙所がございますので、そちらをご利用ください。

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  • どんなお部屋があるのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/14 16:47

    【シングル・2名様用・3名様用】  →全て洋室です。シングルベッドとなります。 【4名様用】  →洋室(ベッド4台)、あるいは和洋室(ベッド2台・布団2組)を用意しております。

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  • 部屋の広さはどのくらいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:34

    2・3名用が約12平米、 4名用が約20平米でございます。

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  • お部屋の設備・アメニティーは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:00

    以下のものを備えております。 ■客室設備・アメニティー■ バス・トイレ(ユニットバス)・テレビ・冷蔵庫(空)・タオル・ ボディーソープ・リンスインシャンプー ■その他■ ※以下につきましては、フロント...

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  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/12 19:48

    チェックインは15:00〜21:00です。 チェックアウトは10:00です。 ※ご夕食の最終案内時刻は18:00です。 ※22:00を過ぎるご到着の場合は予めご連絡ください。 白馬ホテルパイプのけむ...

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  • 夜外出したいのですが、門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:06

    門限はございませんが、フロントは22時で終了します。 お戻りが22時を過ぎるようであればルームキーをお持ちになってお出掛けください。 玄関は24時間、出入り可能です。

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  • 館内はどんな服装で過ごせばいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:07

    レストランを含め館内では浴衣、スリッパでおくつろぎいただけます。 ただ、浴衣の上に羽織る丹前の用意はございませんので、 冬季ご宿泊のお客様はおくつろぎいただける防寒着をお持ちください。

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  • 連泊時の客室清掃は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/4/6 19:35

    ルームクリーニングは行なっておりません。 タオルの交換のみ承っております。 ご希望のお客様はフロントに仰ってください。

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  • 子供の宿泊料について教えて下さい。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/4/6 19:35

    乳幼児:大人の50% 小学生:大人の70% 中学生以上:大人と同一料金

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  • ペットの宿泊は可能ですか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2024/4/6 19:01

    当館はペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。 なお、補助犬はペットではないのでご宿泊いただけます。

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  • ホテルの規模はどのくらいですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/10/12 19:48

    部屋数は約70室。 160名収容のホテルです。

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  • 館内でインターネットは出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/8/25 14:50

    全館無料のWi-Fiがございます。

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  • 売店はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/14 16:58

    お土産やお菓子、インスタントラーメン、スキー・登山用品などの取り扱いがございます。 缶ビールや缶チューハイの自動販売機もご用意しております。

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  • ランチはやっていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/14 17:02

    申し訳ございませんが、ランチの営業は行っておりません。 お客様がお持ち込みいただいた物をロビーでご飲食いただくことは可能です。自由にご利用いただける電子レンジもございます。

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  • 宅急便の取り扱いはどのようになっていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/10/12 19:49

    当館への荷物の発送は「ご宿泊日・ご予約者名」を伝票にご記入の上発払いにて送るようにお願い致します。シーズン中はたびたび到着が遅れることがございますので、到着日を前日に指定していただくようお願いいたしま...

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  • お部屋以外にデスクワークをする場所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/8/25 15:13

    ロビーにコンセント付きのカウンターテーブルがございます。 wi-fi環境も備えておりますので、どうぞご利用ください。

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宿番号:385364