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JR東日本ホテルメッツ 浦和の口コミ・評判

エリア:  埼玉県 >  川越・さいたま >  さいたま

宿番号:385408

浦和駅西口徒歩1分!アクセス至便で駅に寄り添う安心と寛ぎを…

JR浦和駅徒歩1分!西口を出て左手すぐ、交番の目の前。2階がフロントでございます。

JR東日本ホテルメッツ 浦和のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.2
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。

駅近

外観は古いが部屋は新しくて綺麗。複数の入浴剤を好きなだけ選べるのでバスタイムも楽しめます。ホテルに駐車場が無いので近隣の駐車場に停泊しないといけないので別途費用が発生するのが少し残念。


3

  • 部屋 4
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 3

【2021年06月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん初夏SALE】朝食なしプラン

シングル 食事なし

部屋がキレイ

駅近で雨に濡れる事もほとんどなく、部屋も綺麗です。急遽、前日から行くことになり、違うプランで当日予約したのに、受付の女性の方が気持ちよく対応してくれて、2日間、同じ部屋してもらい助かりました。お風呂、トイレ別のデラックスシングルで1人で、ゆったり過ごせました。電車の音もしますが、不快な感じではないです。子供の引越しで近日中に、また宿泊予定ですので、よろしくお願いします。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 4

【2021年07月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし

清潔感あって綺麗

恋人と泊まる際にこのホテルを利用しています
すごく安くて綺麗でスタッフさんもしっかりしていていいホテルです。
また泊まろうと思います。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年06月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • mayaさん (女性 / 30代)
  • 投稿日:2021/05/25

駅近できれいなホテル

外観は年季を感じますが、中はとても綺麗でびっくりしました。
部屋もシングル(セミダブル?)ですが広く、浴槽も足を伸ばしてもまだ余るくらい広くて、のんびりできました。
入浴剤の種類が豊富なのもうれしいです。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年05月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/06/16

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは2016年3月に改装を行ないリニューアルオープンいたしました。
館内がとても綺麗でびっくりされたとのお言葉大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ることは大変ありがたいことでございます。
サービスに関しても、いつでも同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
入浴剤含めハブラシ以外の各種アメニティはフロント前ロビーにご用意しており、
お客さまご自身でご自由にお選びいただけます。
mayaさまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心に残るサービスを提供して参りたいと思っております。
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

プライベートにもおすすめ

駅近で飲食店も付近に多く利便性は高いです。
部屋のクォリティも高く満足できます。
駅前なのに施設内は静かで快適です。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年04月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/05/13

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またさまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価していただき心より感謝申し上げます。
騒音に関しても問題なかったとのこと安心いたしました。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
たにさまからいただいたお言葉に満足せず、
今後もより良いサービスの提供に力を注いで参りたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、
機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

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駅チカいいですよ

サッカー観戦で利用しました。初めて浦和の駅にきましたが迷うことなくホテルに到着できます。駅前なのに騒音もなく近場には飲食店もたくさんあり夜遅いかたや朝早い人にもいいホテルだと思いました。フロントも文句なしでした


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年04月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/05/13

この度はサッカー観戦後のご宿泊誠にありがとうございました。
さまざまな点からわたくしどものホテルをご評価いただき、
たつやさまに心より感謝いたします。
お褒めのお言葉は従業員にとって一番の活力となります。
誠にありがとうございます。
私どものホテルは浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
また周辺には数多くの飲食店やデパートもございます。
騒音に関しても問題なかったとのこと安心いたしました。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、
より良いサービスの提供に力を注いで参りたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、ご機会がありましたら是非
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

駅すぐで綺麗

駅すぐだし、綺麗だし、アメニティも充実してるし、基本この辺に泊まるならここですね!受付の方も親切ですし。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年04月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/04/13

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またさまざまな点でわたくしどものホテルをご評価していただき、心より感謝申し上げます。
中でもフロントの接客に対するお褒めのお言葉は従業員一同大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
マシュマロさまからいただいたお言葉に満足せず、今後もより良いサービスの提供に力を注いで参りたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

  • IMAPさん (男性 / 50代)
  • 投稿日:2021/03/28

駅近のキレイなホテル

室内はとてもキレイでした。設備類も新しい感じでした。
駅からすぐ隣にもかかわらず、電車の音が聞こえなく、ぐっすり眠れました。
朝食は1Fのデニーズでしたが、メニューの選択肢も多かったです。
機会があれば、次回も利用します。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) 5
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年03月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/04/12

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価いただき、
IMAPさまに心より感謝いたします。
お褒めのお言葉は従業員にとって一番の活力となります。
誠にありがとうございます。
また音に関しまして、わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。
幸い、音があまり気にならなかったとのこと安心いたしました。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、ご機会がありましたら是非
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

駅からすぐそば

駅から近いし買い物してすぐ来れるのは良いと思います。電車の音はあまり気になりませんでした。
いい気分転換になりました。


4

  • 部屋 4
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年03月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/03/17

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さっちんさまの良い気分転換となり、良い滞在となられたこと大変良かったです。
誠にありがとうございます。
また音に関しまして、わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。
幸い、音もあまり気にならなかったとのこと安心いたしました。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、心の通ったサービスに力を注いで参りたい
と思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

いつもお世話になってます。

go to キャンペーンを利用して、浦和駅近辺をあちこち泊まりましたが、ここは格段に違います。接客から、部屋の居心地の良さから、アメニティの豊富さから、全て満足です。空いている時はツインの部屋にしてくれたり(シングルでも十分満足なのですが)、マイナスポイントは全くありません。go toや、さいたま割りがあれば、毎日でも泊まりたいですね。今後もお世話になります。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年02月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/02/25

いつもJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな部分で高評価のお言葉をいただき大変うれしく存じます。
くろおさまに心より感謝申し上げます。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
くろおさまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心の通ったサービスに力を注いで参ります。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

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清潔感があり良かったです

地元に住んでいますが、家にずっと居るのに疲れてしまい気分転換に利用させて頂きました。
接客やお部屋、設備などには特に問題はなく快適に過ごせたのですが、唯一気になったのが、宿泊した部屋の隣が従業員さん用のお部屋?倉庫?か何かだったようなのですが、日付が変わるくらいの遅い時間でも度々大きな音を立ててドアの開閉があり「うるさいなぁ」と感じてしまい少々不快でした…。
今はフロアに宿泊者が少ない状況かとは思いますが、近くの部屋に人がいる事も考慮して頂けたらと思います。
先にも書きましたがそれ以外は問題なかったので、機会があればまた利用したいと思います。


4

  • 部屋 5
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 4
  • 清潔感 5

【2021年01月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/01/29

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
気分転換にお越しいただいたにもかかわらず、音に関してご迷惑をお掛けして
誠に申し訳ございませんでした。
夜間のホテル館内巡回をさせていただいた際のドアの開け閉めをした音でした。
静まり返ったフロアーや深夜の時間帯であれば尚更お客さまにとっては大きく感じられるということ、
またひとつひとつの行動に関して神経質過ぎるぐらい気を遣うよう指導、周知いたしました。
接客やお部屋、設備に関してはご満足いただけたとのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客さまからいただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、
心の通ったサービスに力を注いで参りたいと思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

受付が若い女性で新鮮でした。

お部屋は狭かったんですが、入浴剤が無料サービスだったり、大浴場が無い分を補っていたと思います。受付が若い女性だとフレッシュで新鮮な感じで良い気分になれました。やはり受付は若い女性の方がきめ細やかで良いと思います。JR駅構内に隣接しているので、地理的には非常に便利でした。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2021年01月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/01/29

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな角度からわたくしどものホテルを評価していただき、
庸ちゃんさまに心より感謝いたします。
お褒めのお言葉は従業員一同一番の活力となります。
誠にありがとうございます。
わたくしどものホテルは、各種アメニティをロビーに豊富に取り揃えており、
お客さまでご自由にお選びいただけるようになっております。
また入浴剤は10種類あり、洗顔・化粧水・クレンジング・乳液も取り揃えております。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、
心の通ったサービスに力を注いで参りたいと思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

  • 哲さん (男性 / 50代)
  • 投稿日:2020/12/26

最高の環境

メッツ浦和さんは、建物も駅からすぐで、お部屋も清潔感があって居心地よく、良く利用させていただいております。特にチェックイン時のフロントの方の対応が素晴らしく、何度でも利用したくなる素晴らしさがあります。
また利用させていただきたいと思います。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年12月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/01/14

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな角度からわたくしどものホテルを評価していただき、
哲さまに心より感謝いたします。
中でもフロントの対応に対するお褒めのお言葉は従業員一同大変うれしく存じます。
誠にありがとうございます。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
哲さまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心の通ったサービスに力を注いで参りたい
と思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

可もなく不可もなく

駅横て立地場所だけが良かったかな
初めて地域クーポンわ使うことになったのだが、説明がなく使用する際に少々戸惑ってしまった


2

  • 部屋 2
  • 風呂 2
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 3

【2020年10月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2021/01/08

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
浦和駅には数多くの飲食店がございます。
お客さまもご投稿にておっしゃっていただいておりますが、
わたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所で非常に駅チカでございます。
しかしながら、地域共通クーポンの十分なご説明がなく
お客さまにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご不明なお客さま向けに資料をご準備してはおりましたが、ご案内できなかったこと
心よりお詫び申し上げます。
厚かましいお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊を
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

友人との会食

旧友との懇親会を浦和で実施した際、
帰れなくなる事必須でしたので、利用させて頂きました。
浦和駅周辺には、ビジネスホテルが少ないうえに、
建設されてから時間の経過しているホテルばかりでした。
メッツ浦和は新しいのでちょっと期待して宿泊させて頂きました。
期待通り、綺麗。
滞在時間は短かったのですが、久しぶりに満足なホテルに出会えたと思っています。
一番の心配事であった、駅横での電車の振動・騒音は、ほとんど気になりませんでした。
宿泊した部屋は2階。ホームのほぼ真横です。
駅側の防音とホテルの防音の相乗効果なのかもしれませんが、
眠っている間は全く気が付きませんでした。
夜中ホテルに戻った際、貨物列車が走行した時だけ、音が長時間感じられたので気が付いたくらいです。
フロントの方の対応も丁寧でした。
とても快適に過ごせました。
また、使わせて頂きたいと思います。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年10月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/12/16

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな角度からわたくしどものホテルを評価していただき、
夏のゆきさまに心より感謝いたします。
お褒めのお言葉は従業員一同一番の活力となります。
誠にありがとうございます。
また音に関しまして、わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。
幸い、音があまり気にならなかったとのこと安心いたしました。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、心の通ったサービスに力を注いで参りたい
と思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

詳細情報・予約へ

良いホテルでしたが対応少し残念でした

お部屋も綺麗で満足でしたが、滞在した日がかなり冷え込んでいて空調が効かないとフロントに電話したところ、スタッフの方が、故障ではなく全館空調なので冷房になるため、切っていただくのが1番暖かいとだけご案内があり、洋服を着込んで過ごしました。チェックアウトの際フロントの方にその話をすると、ヒーターの貸し出し等で対応しているとのことでした。そのことを寒いと電話した時点で案内して欲しかったです。


4

  • 部屋 4
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) 3
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 4

【2020年10月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/11/11

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗だったとのお言葉感謝申し上げます。
空調に関しまして、期待に副わないご対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、お電話を頂いた時点で代替案をご案内するべきで、ヒーターのお貸出しや毛布の
お貸出しをご提案させていただくべきでした。
誠に申し訳ありませんでした。改めてスタッフ間で共有させていただきます。
勝手なお願いにはなりますが、いこさまのご都合がよろしい際に
是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

駅近でよかった

数年ぶりに友人と会うために浦和にいきました
駅周辺の居酒屋に行ったあと利用しました
ほぼ駅な場所でとてもよかったです


3

  • 部屋 4
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) 3
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 3

【2020年09月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/11/11

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
だるまさまの仰るとおり、浦和駅には数多くの飲食店がございます。
またわたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

  • ottiさん (男性 / 40代)
  • 投稿日:2020/10/07

出張族には最高ランクのホテルです。

年200泊はビジホに泊まります。
メッツさんが大変良いホテルなのは以前から良く存じておりますが
私は車移動が多い事や、勤務先の宿泊予算が低額な事からなかなか泊まれずにいました。久しぶりのメッツでしたが、やはり全てが高レベルです。
出張予算が許せば出来るだけメッツに泊まりたいと思わせます。
コスパと満足度では限りなく5点に近い4点評価のつもりです。
朝食2点はデニーズに対する評価でホテルへの評価ではありません。


4

  • 部屋 5
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) 2
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 4
  • 清潔感 4

【2020年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/11/11

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルに年間200泊もご利用とのこと驚きました。
厳しい観察眼をお持ちのottiさまからお褒めのお言葉をいただき従業員一同大変
嬉しく思っております。
全てが高レベルだったとのご意見をいただき大変恐縮ではありますが、
わたくしどもにとって励みにもなります。誠にありがとうございます。
ただご朝食に関しましてあまりご満足いただけなかった点はお詫び申し上げます。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、心の通ったサービスに力を注ぎ、
スタッフ一丸となり精一杯サービス向上に努めてまいりたいと思っております。
ご料金は日毎で変動させていただいておりますが、
出張予算内でお泊りいただけるお日にちもあるかと思いますので、
是非ご予約をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

2回目!

この間来た時によかったのでまた利用させて頂きました!
近くにコンビニあるし、駅近いし朝11時までいれるしいい感じです。
後安いです。
また利用したいと思います!


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年10月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/10/23

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
なっくんさま、再度ご利用いただき心より感謝いたします。
引き続きにはなりますが、お客さまに心から満足していただけるようなホテルを
作ってまいりたいと思っております。
ご機会がありましたら三度目のご利用を是非お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

お風呂が広い

長期の出張で宿泊しました。駅に直結しているので利便性がとてもよくコンビニや駅の店にも行けて助かりました。
お風呂の洗い場が別の部屋に泊まることができ、ゆっくり足を伸ばして湯船につかることができました。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/10/23

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
まさにゾロメガネさまの仰る通り、デラックスシングルルームはトイレとバスが別で、
浴室は洗い場付きですので、ご自宅に居るような感覚を味わっていただける作りと
なっております。お気に召されてとても良かったです。
お部屋に関してもお褒めの言葉をいただき大変ありがたいことで私たちの励みになります。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。
また浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

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きれい

飲んだ帰りに終電がなく駅から近かったので利用させていただきました。
綺麗でアメニティも豊富で入浴剤の種類がたくさんあって嬉しかったです!
チェックアウトしたその日に不在着信があったのですが
折り返してみたらその日にフロントで頂いたホテルのクーポンの忘れ物の連絡だったみたいです。丁寧だなってびっくりしました。ありがとうございます。
また機会があったら利用したいと思います!


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年10月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/10/23

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。
また私どものホテルの対応にも触れていただき、感謝申し上げます。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと
思っております。
勝手なお願いにはなりますが、またお飲みになられた後や
終電がなくなった際に是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

清潔綺麗

接客対応も素晴らしく、大変満足にすごせます。
フロントからエレベーター、廊下、部屋まで清潔綺麗で気持ちがよいです。
カードキーを持ち出し外出もスムーズです
今後も近郊で利用がある時は必ずこちらに宿泊します


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/10/15

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し非常に有難く思います。
私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにて数多く取り揃えております。
接客対応にも触れていただき誠にありがとうございます。
近郊でご利用の際またご宿泊していただけるとのお言葉は私共にとって大変うれしい限りです。
今後も皆さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

綺麗なお部屋でした。

久々の首都圏への出張で利用させていただきました。
浦和へは初めて行きましたが、なかなか良さげな街でした。
ホテルはお部屋が綺麗でゆっくり出来ました。
朝食が階下のデニーズでというのが、ちょっと味気ないかなぁ。


3

  • 部屋 4
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) 2
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 4

【2020年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

ダブル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/10/15

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉ありがたく頂戴いたします。お褒めのお言葉をいただくことは私たちの励みにもなります。
ありがとうございます。
ご朝食に関して味気なかった点お詫び申し上げます。
浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいります。勝手なお願いにはなりますが、
機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

立地良し

入浴剤などアメニティが充実していました。
駅前なので、外が騒がしいことがあります。
部屋にミネラルウォーターがあるのは助かりました。
朝食は1Fのデニーズのプレートメニューでしたが、バイキング形式に慣れてると物足りなかったです。


4

  • 部屋 5
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) 2
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年09月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/30

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
各お部屋にはウェルカムドリンクとしてミネラルウォーターをご用意させていただいております。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。
ご朝食のデニーズはバイキング(ブッフェ)ではなくプレートでのご提供となっております。
ご理解いただければ幸いでございます。
浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

リピート利用

コロナ自粛の気分転換利用2回目です。
今回も洗い場のついた浴室で選ぶと結局デラックスシングルです(笑)
VODプランでは比較的新しい邦画(ダイナー)をみたのですが、他に気になる作品もなかったのでこちらのプランに切り替えました。
前回の口コミに記載していなかったのですが、テレビがとても大きく(40〜50インチくらい?)あり、HDMIケーブルが接続出来る様に用意されています。Switch持参でゲームを満喫出来ました。
前回同様だらだらまったりしていただけですが、とてもリラックス出来ました。
やはり洗い場があると浴槽にお湯をはって入浴剤も入れてゆっくり出来て良いですね。
ご近所なのでコロナが終息したらなかなか利用シーンが少ないのが難点ですが、遠方から来る家族友人が宿泊の際には是非オススメしたいホテルになりました。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) 5
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

セミダブル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/30

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
今回もまったりとご宿泊いただけたようで安心いたしました。
再度トイレとバスが別の、デラックスシングルルームにお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客さまから再度ご投稿いただきお褒めの言葉を頂戴できることは、この上なく幸せなことでございます。
遠方から来られるご家族やご友人さまに是非お勧めしていただけるとのこと、
大変ありがたく貴重なお言葉ありがとうございます。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております

機会がありましたら是非いつでも「まったり、だらだら」されにご宿泊なさってくださいませ。
従業員一同またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

詳細情報・予約へ

とても綺麗でした。

懐かしくてまた行ってきました。部屋は小さいながらも、とても奇麗な場所でした。浦和駅が見えたりして、得した気分になりました。


5

  • 部屋 3
  • 風呂 3
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年09月宿泊  一人旅】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

シングル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/29

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
懐かしくて再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉ありがたく頂戴いたします。
お褒めの言葉をいただくことは私たちの励みにもなります。
私どものホテルは、JR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
また駅周辺には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

アクセスが非常に便利

次の日の移動のことを考え前泊という形で利用しました。
駅からのアクセスが非常に便利だったため、助かりました。
また施設自体が非常にきれいでコンパクトになっているので
部屋の広さが多少せまいかもしれませんが、まったく
不便を感じず気持ちよく利用できました。
フロントに置いてあったコーヒーマシンでは、お湯しか出なくて
何度も確認しましたが使用できなかったのが少し残念です。


4

  • 部屋 4
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 3
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  友達旅行】

【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】17時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/29

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ全員が一律のサービスやおもてなしをお客さまにご提供できるよう
日々切磋琢磨して努めております。
コーヒーマシーンに於いて、お湯しか出なかったとのこと大変申し訳なく思っております。
お調べいたしましたところ、不具合等はなかったのですが、
あらさまのご指摘いただいた点のご確認にはなりますが、
アイスコーヒーをご希望されたということであれば、ロビー裏に製氷機をご用意して
おり、カップに氷を入れていただきその中に抽出していただいたコーヒーを
入れていただければお作りが可能でございます。
また抽出ボタンも分かりずらかったことも思われますので
目立つように変更させていただきました。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

清潔感溢れる駅前のホテル

チェックインの際の受付の方の感じがとても良かったです。駅前のロケーションで、買い物にも便利です。とにかくオシャレです。妻と宿泊したのですが、そういえばコーヒーサービスあったよねと一人でフロントへ。コーヒーを両手に持ってエレベーター前に待っていたら、すかさず受付の女性がコーヒー持ちますよと言ってくれてとても親切な対応で感激しました。部屋も清潔でまた泊まりたいホテルですね。


5

  • 部屋 5
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) -
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  その他】

【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

セミダブル 食事なし
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/29

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまと接することのできる貴重なチェックインの際に感じられたお褒めのお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく存じます。
またコーヒーをお持ちの場面にも触れていただき誠にありがとうございます。
スタッフ全員が一律のサービスやおもてなしをお客さまにご提供できるよう
日々切磋琢磨して努めております。
お褒めのお言葉をたくさんいただくことは私たちの励みになりますので大変嬉しく存じます。
お部屋に関しても、おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。
浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお仕事やプライベートの後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。
今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

浦和伊勢丹にお仕事のかたはおすすめです!

総合的にクオリティ高いです!
朝食もいいですね
ー(o^o^)o
唯一コインランドリーないのが出張マンには辛いです(T_T)


5

  • 部屋 5
  • 風呂 5
  • 料理(朝食) 5
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 5
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  出張】

【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に

シングル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/18

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーのご用意がなく、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しホテルからは離れますが、外のコインランドリーの案内もフロントにご用意しておりますので、
次回お越しいただいた際ご参考になさっていただければと思います。
私どものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分でございます。
また2016年にリニューアルオープンをさせていただいております。
おおむねご満足いただけたとのお褒めのお言葉は私どもにとって
大変ありがたいことで励みにもなります。
今後も皆さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

気分転換の宿泊

コロナの影響でどこかへ出掛ける気にもなれず、ちょっとした贅沢で県内ホテルで1日だらだらする!という目的で宿泊しました。
夕食は宅配ピザを頼み、VODで映画を見ながら1日だらだらできました。
GOTOトラベルもあってかなりお安く過ごせたのでとても気分転換になりました。
デラックスシングルのお部屋は洗い場付きの浴室なので自宅と同等の使い方が出来ます。もう少し部屋の広さがあると2人掛けのソファなどが置けて快適にご飯を食べる事が出来たのですが…まぁ価格相応だと思います。
全体的に設備はとても綺麗でオシャレです。2階のフロントに自販機もありますが、ちょっと頑張って1階まで降りればすぐ隣がnewdays、デニーズがありますし、駅前なので少し歩けば飲食には困りません。
また利用したいと思います。


5

  • 部屋 4
  • 風呂 4
  • 料理(朝食) 3
  • 料理(夕食) -
  • 接客・サービス 4
  • 清潔感 5

【2020年08月宿泊  恋人旅行】

【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ

セミダブル 朝のみ
  • JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返信

  • 返信日:2020/09/09

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
まさにねこりんごさまの仰る通り、デラックスシングルルームはトイレとバスが別で、
浴室は洗い場付きですので、ご自宅に居るような感覚を味わっていただける作りと
なっております。お気に召されてとても良かったです。
お部屋やご朝食に関してもお褒めの言葉をいただき大変ありがたいことで私たちの励みになります。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。
また浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂

JR東日本ホテルメッツ 浦和

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