沼津リバーサイドホテルからの返信

しげちゃん様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回も数あるホテルの中よりリバーサイドホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
5月後半は天候がすぐれない日が多く、ご旅程変更等大変でございました。
私たちに出来る事は多くございませんが、少しでもお役に立て嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は最高の天候に恵まれ、静岡観光を満喫していただける事を願っております。
その際は、是非また沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
しげちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/6/2

沼津リバーサイドホテルからの返信

邦ちゃん様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、また楽しんでいただけ嬉しい限りでございます。
今後も地元メニューの充実を図って参ります。
客室に関しましてはご満足いただけず心苦しい思いでございます。
新しい施設でないからこそ、設備の改修をしっかりと行って参ります。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/6/2

沼津リバーサイドホテルからの返信

翔 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
デラックスツインルーム、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
夕食もいつもかの川をご利用いただき有難うございます。
今後も１か月のお疲れを癒していただく別宅のような場として、ご愛顧いただけるよう努力して参ります。
翔様のお帰りを、フロント・かの川スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/30

沼津リバーサイドホテルからの返信

くみ 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様もいらっしゃり大変な中、お役に立て嬉しい限りでございます。
くみ様のお言葉を拝借し恐縮ですが、「一つの振る舞い言動を大切に」を全スタッフで心掛け、安心してご滞在いただけるホテルである事が出来るよう努力して参ります。
機会がございましたら、是非また沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
くみ様・ご家族皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/30

沼津リバーサイドホテルからの返信

しろう 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また清潔さについてもご評価いただけたことで、私共の日々の努力が報われる思いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

返信日：2024/5/22

沼津リバーサイドホテルからの返信

みき 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在ではご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思っております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。
また沼津を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

返信日：2024/5/22

沼津リバーサイドホテルからの返信

かっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームの広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。富士山側ツインルームは17平米とシングルルームと同じ広さでございます。富士山をご覧いただけるツインルームはこちらのみとなってしまいますが、次回お部屋の広さを優先する場合は、スタンダードツインルームをお選びいただけたらと思いす。
またその他にも数々のご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後もサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

返信日：2024/5/22

沼津リバーサイドホテルからの返信

翔 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は『デラックスツインルーム』にご宿泊いただき、心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
細部にわたるご感想をいただき、スタッフ一同感激しております。
ご満足いただけたようで、
今後もお客様に快適な時間を提供できるよう、努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

返信日：2024/5/22

沼津リバーサイドホテルからの返信

th様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場の件、表示が分かりにくくご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。
同様のご指摘をいただく事があり、現在駐車場手前に案内看板の設置を進めております。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう今後も改善に取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
th様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/21

沼津リバーサイドホテルからの返信

カズ 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご子息様のご結婚、心よりお祝いを申し上げます。
今後も御両家のお集まり等で沼津にお越しいただく事がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。
御両家の益々のご多幸をお祈り申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/21

沼津リバーサイドホテルからの返信

よしとき様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
再び当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
沼津は築浅のビジネスホテルも多く、設備面ではご不便をお掛けする事もあったかと思います。
お褒めのお言葉をいただきました客室の眺望は当館の自慢であり、今後もよしとき様にお選びいただけるようサービス面で改善を続けて参ります。
沼津へご再訪の折は、今後とも沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/21

沼津リバーサイドホテルからの返信

ゅかり様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
長期のご旅行お疲れ様でございました。
ご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。
当館は沼津駅から徒歩約10分と少し距離がありご不便をお掛け致しますが、沼津港へは徒歩でも20分程、市内伊豆方面のバス停が目の前にある等観光にはご活用いただける立地にあり、ご活用いただけ安堵しております。
また静岡にお越しの機会がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ゅかり様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/21

沼津リバーサイドホテルからの返信

しゅう様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は川廓通りや三枚橋城跡など歴史を感じる場所もございます。
ご指摘の通り、お天気次第ですが富士山・沼津から西へと景勝地千本松原もご覧いただけます。
江戸日本橋まであと12・三条大橋までですと残り42ですが、是非道中お気をつけてお進み下さいませ。
また機会がございましたら、是非沼津にお立ち寄りいただければ嬉しい限りでございます。
しゅう様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/10

沼津リバーサイドホテルからの返信

エルフ 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大満足とのお言葉をいただけ本当に嬉しく思っております。
3名様でご利用いただくと決してゆったりとした部屋ではなく恐縮でございますが、ゆったりお過ごしいただけ安堵しております。
沼津市内では多くの客室タイプを有しており、今回のようなご家族でのご旅行やお仕事ひとり旅でのご利用にも対応しております。
また静岡にご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
エルフ様・ご家族の皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/10

沼津リバーサイドホテルからの返信

ｈ20 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご愛顧いただいてきた期間の分年季も入り設備面等でご不便をお掛けしてしまう面もあり恐縮でございます。
今後もご出張・レジャーに末永くご利用いただけるよう一同努力して参ります。
本年の花火大会ですが、7月27・28日で開催が決定しました。
じゃらんnetでも落ち着き次第販売する予定ですので、ご都合が合えば是非ご予約下さいませ。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/5/10

沼津リバーサイドホテルからの返信

翔 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
前回は清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り清潔で安心して過ごせる事がホテルの基本でございます。
お言葉を忘れず、1ヶ月のお疲れを癒していただく場であり続ける事が出来るよう、今後もしっかりと取り組んで参ります。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/30

沼津リバーサイドホテルからの返信

あおちゃん 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回も沼津ご散策の宿にお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいているツインルームの他、狩野川側ツインルーム・デラックスツインルーム等がございます。
ホテルでごゆっくりしていただける機会がございましたら是非一度お試し下さいませ。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
あおちゃん様ご夫妻のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/30

沼津リバーサイドホテルからの返信

み 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
沼津駅・中心部から少し離れておりご不便をお掛けする面もございますが、閑静な立地と狩野川側・富士山側の両眺望は当館の自慢でございます。
朝食も、直営レストランを持つシティホテルならではの充実した内容を心掛けております。
み 様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に励んで参ります。
また沼津にお越しの際は、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
み 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/30

沼津リバーサイドホテルからの返信

あんころもち 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけ、また素晴らしい評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
沼津駅より少し距離があり飲食店・お買い物等でご不便をお掛けする面がございますが、閑静な立地と眺望は自慢でございます。
また、新しくはない施設ではありますが、おもてなしの意識は他ホテルには負けないようスタッフが取り組んでおります。
次回ご利用の際は、今回より更にご満足いただく・快適にお過ごしいただけるよう努めますので、是非また当館にお越し下さいませ。
あんころもち様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お父様お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/22

沼津リバーサイドホテルからの返信

ジェイド様
今回も沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、安堵しております。
お言葉の通り年季の入った施設で、特に設備面でご不便をお掛けしている面がございます。
設備の更新やサービスの向上で引き続き快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
今後とも沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/16

沼津リバーサイドホテルからの返信

うなぎ様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお仕事のお疲れを少しでも癒していただける場・ビジネスのご成功の一助となれるよう努めて参ります。
今後とも沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/16

沼津リバーサイドホテルからの返信

うなぎ 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
たびたびのご投稿にも感謝申し上げます。
いつご利用いただいてもご滞在が快適にお過ごしできますよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
沼津リバーサイドホテル
中村

返信日：2024/4/17

沼津リバーサイドホテルからの返信

うなぎ 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地以外にもご満足いただける点が多いホテルになれるようがんばってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
中村

返信日：2024/4/17

沼津リバーサイドホテルからの返信

邦ちゃん様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
素晴らしい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
安心してご滞在いただけるとのお言葉は、何より嬉しいお言葉でございます。
お気に召していただけている朝食を筆頭に、いつお越しいただいても変わらぬ安心感と、毎回新鮮なお気持ちでご利用いただけるよう、各種サービスの向上と改善に取り組んでいきたいと思います。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/10

沼津リバーサイドホテルからの返信

尚さん 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、当ホテルの清潔さやスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、当ホテルの設備の古さや朝食バイキングの内容について、ご期待に添えなかった点があったようで、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
沼津リバーサイドホテル
フロント 小熊

返信日：2024/4/8

沼津リバーサイドホテルからの返信

もーさん 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
夕食懐石に関してお褒めのお言葉をいただけたにも拘らず、設備面でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
清掃面・設備面において今後改善をして参ります。
また静岡にご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
もーさん様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/1

沼津リバーサイドホテルからの返信

Linxrm 様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
素晴らしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当日はバイクでご来館でしたので、道中も大変であったと存じます。
春はツーリングにも最適な季節でございますので、静岡にご再訪の折は是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
Linxrm 様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/1

沼津リバーサイドホテルからの返信

タイガースクラブ 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
お言葉通り決して新しいホテルでなく、特に設備面ではご不便をお掛けしている面がございます。
改善更新が出来るところは行い、少しでもご不便を少なくしご出張のお力となれるよう取り組んで参ります。
今後とも是非ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
タイガースクラブ様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

返信日：2024/4/1