富士山三島東急ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

静岡旅行

夫婦旅行で利用しました。
富士山が見える部屋を予約しましたが、
天気が良くなく一度も富士山を見ることが出来なかったのが残念でした。三島駅から直ぐでアクセスは良かったです。
夕食付のプランで予約しましたが、冷房が効きすぎて寒かったのと
和洋コースでしたが、値段の割には残念な内容でした。
朝食は和食、洋食と種類が豊富で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

良かったです

部屋もお風呂も清潔で満足です。
ただ一点、食事の際に飲み物リストを見て瓶ビールをオーダーしたのですが、スタッフの方に「中瓶です」と確認したのにも関わらず持ってきたものは栓を抜いた状態の小瓶でした。中瓶では？と言ったものの、小瓶しかありませんとのこと。彼女を責めとも思い苦笑いでそのまま受け入れましたが、その後会計時にも上席から何の謝罪も無かったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

木のぬくもりを感じる部屋

主人の休みが取れたので旅行を企画しました。
部屋から富士山が見れるとの事で上層階にしましたが
あいにくの雨で見る事が出来ず残念でした。
夕飯はオシャレな雰囲気で良かったですがメインのお肉が固かったです。
朝食は全体的に品数が少なく物足りなく感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

富士山というよりトレインビュー

富士山側のお部屋に泊まりましたが、あいにくのお天気で富士山は見えず。でも大きな窓からのトレインビューが素敵でした。
14階の展望風呂の露天風呂でも、電車の音や発車メロディなど聞こえ、初めての体験で楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげる部屋

久々の宿泊です。
生憎の雨でしたので、早目に到着。
チェックインまで時間潰しましたが、夫の仕事も有ることから早目のチェックインし部屋に入り、落ち着いてテレワーク出来ました。
翌日、天気も良くなり電車へ清水へと向かいました。
初上陸で、遊覧船や市場で食事したりと充実な1日でした。
三島は、アクセス良いので、次回は友人の単身赴任先の静岡まで、足を伸ばそうと思ってます。
口コミ遅くなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が大満足でした！

朝食がとても新鮮で、かなり良かったです。
関西でこのレベルの朝食を食べようとすると、めちゃくちゃ高級だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの立地､設備､もてなし

孫との二人旅。駅に近くホテルから富士山が間近に見られて感動！また､駅のホームや行き交う列車が見られて孫も大喜びでした。お風呂から見る富士山も良かったです。
スタッフの対応も良く､気持ち良く利用できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何もしない贅沢

前日熱海に宿泊してまして、もう1泊どこがよいかと調べ、結局またこちらにしました。土地の縁といいますか、アクセスがよい三島は大好きな場所。今回はお食事をつけず、お風呂とサウナを満喫しました。お部屋は最上階をご用意いただき、快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出

娘（中学1年生）の夏休みに泊まりに行きました。
東急ホテルはいつも部屋が空いてるとグレードアップしてくれます。
本当に良いサービスだと思います！
もう一度必ず行きます！
全てサイコーでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

これを知ってから行けば…

今回は1泊朝食付きのプランで利用しました
ホテルは駅の隣にあり、立地は非常によいと思います
部屋からの景色も非常によく、富士山が、こんなに近くに見られるのか！と感心してしまいました
室内では洗面台が、バス・トイレとは別になっているため使い勝手が良かったです
レストランや、風呂も上層階にあり景色を見ながらゆっくり過ごせます
と、ここまでは他の方もこのホテルの高評価として書いていると思われますが、利用していて気になった点を3点ほど書いておくと
まず駐車場が少ないです、近くに提携駐車場がありますが、ホテルに隣接の有料駐車場は台数が少なく遅い時間に行くと満車になっている事が多いです
次に、部屋の眺望ですが非常に良い反面、窓ガラスが天井から床まである全面ガラスのため、角度的に見えない配慮はされていると思いますが、ロールカーテンを上げて景色を見ようとすると部屋の中は外から丸見えになってしまいます
最後に朝食についてですが、和洋バイキングになっていますが、内容はやや和食寄りです
今回、宿泊者の中に外国の利用者の方がかなりいたように見えました、洋食のメニューがもう少しあればいいのにと感じました
あえて、今回否定的な内容も書いてしまいましたが、最初から知っていれば、これほどよいホテルは三島にはないと思います
ホテルスタッフの対応も良いですし、ホテルと接続している施設には、食事処や地元特産の土産物屋もあるので非常に便利、全体的に綺麗なホテルでした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯がオシャレで美味しすぎる！

夕飯がとても美味しかったです。
夜景も結構綺麗だったので恋人と旅行に行くからかなりオススメです！
お風呂も外の景色がみれるので最高です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は泊まって見たかったホテルです。

富士山が見えるホテルに泊まるのが憧れ＝夢でした。まず部屋に入りカーテンを開けると富士山が一望出来る。それと内風呂や露天風呂の温度もちょうどいい。感動したのが露天風呂から富士山が見える。皆さん富士山からパワーをもらうように見ていました。私も同じです。部屋も洗面台がユニットバス内には無く部屋の中にある。コンパクトで使いやすい。朝食は焼き魚や三島コロッケ。ビーガンの方の料理や米粉パンもありました。わさび丼も美味しい。それとホテルのスタッフの方も感じが良い。また宿泊出たら良いと家族で話しています。今回は夏に宿泊したので、次は雪景色の富士山がホテルの部屋や露天風呂から見られたら良いかな？と思いました。とにかく駅近でバスも走っています。我が家のイチオシホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

新幹線や電車が見え眺めもよい！！

部屋から新幹線や電車が見え、富士山も見えるので眺めがかなり良かったです。
ただ朝食のとき席案内されたのにもかかわらず、ご飯などを取り席に戻ったら、知らない人が座っており食事中の札もあったにも関わらず、従業員の方からの対応が悪かったです。
何度か利用したことがありフロントの方は対応が良かったのでショックでした。
ホテルの2階にあるご飯やさんや近くの焼肉屋さんは美味しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回もとても良かったです！

2回目の宿泊になります。子供の希望で今回も和洋ツインのお部屋にしました。なかなかとれず今回は無理かなと思いましたが、たまたまキャンセルがでて予約ができました。夏の富士山はきれいに見ることは難しかったですが、お部屋や景観など今回も満足です。
大浴場・サウナもあり、子供も大人も疲れがとれリラックスできました。
夕食も、周辺にお店がいっぱいあるので、いろいろな年齢層がいてもお店を選べて困らないです。
朝ごはんも変わらずどれも美味しかったです。女性スタッフ方の挨拶やちょっとした気遣いなども、年配の家族がいるのでとても助かり、好感がもて、ゆっくり過ごす事ができました。もちろん他のスタッフの方も素敵でした。
お仕事の方の宿泊も多いようですが、うちは三島・沼津旅行の時はやっぱり、ここのホテルが良いね！という話に今回もなりました。いろいろ安定感があり、安心して過ごせます。
楽しく、まったり過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ラッキーでした!!

富士山見えませんでした!!
せっかく富士山ビュールームを選んでも、
夏は難しいかも。
けど、
ホテル側の御厚意で、
部屋のグレードアップをしてくださいました。
富士山見えなかったけど、
新幹線は見えるし、
富士山の手前の山なら見えるし、
娘も大喜びで大満足でした。
ロビーのスタッフは、気が利きます!!
荷物預かりの札を持って並んでいたら、
チェックイン客より先に声をかけていただけて荷物をスムーズに受け取れました。
娘が野球チームの帽子をかぶっていたのですが、
気付いて声をかけてくれたりもしました。
部屋は清潔感がありました。
数ヶ所コップの跡?とかがあったけど、
多少は仕方ありません。
アメニティが豊富で、タオルも割と自由に使えるのでよかったです。
大浴場に新旧タオル置き場あります。
大浴場からも富士山が見えるとのこと。見たかったなー
洗い場も浴槽も広くてよかったです。
困ったのは、
電子レンジが無いこと。と冷凍機能が無いこと。
子供も部屋で食べたい子なので、
チェックイン前に外で買ってきて好きな時間に部屋でゆっくり食べれるとよかった。
お風呂入って、ご飯買いに行って、
食後にアイスを食べたくなったらまた買いに行かないといけません。
電子レンジと、アイスの自販機などがあると嬉しいです。
リピートしたいホテルでした。
熱海も電車ですぐだし、便利です。
次は富士山が見えそうな季節に行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

5

フロントスタッフの対応が非常にドンくさい。

気の張る先輩たちを連れて三人で三部屋予約しました。ホテル到着後にスムーズにチェックイン出来るように、事前に直接ホテルに連絡して、その旨を依頼し、氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を記載した宿泊者名簿をExcel形式で作成してメールで送りました。
にもかかわらず、当日のフロントスタッフの対応が悪く、チェックインに30分近くかかり、先輩たちに平謝りするハメになりました。
富士山と新幹線が見える部屋と展望大浴場は良かったのに台無しでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

三島で最強

三島では他の追随を許さない圧倒的な存在のホテルです。値段も高いが、それだけの価値があります。また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

施設もきれいで、お風呂も最高

旅行の際に2泊しました。
三島駅からのアクセスは抜群によく、お部屋も広々としていました。単にビジホというより、かなりきれいで設備もよく、海外だったら四つ星だと言われても違和感ないぐらいです。
最上階のお風呂もとてもきれいで、とても楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

最上階の大浴場と朝食が最高でした

出張の際に利用させて頂きました。
最上階にある大浴場は眺めが良く、富士山や箱根の山々が綺麗に見えて最高でした。
朝食バイキングも、和洋様々なメニューが揃っていて、美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

上質のホテルです

何かあった時には、しっかりと対処して頂ける安心のホテルです。ベット、シーツ等が心地よいです。サウナ付きの大浴場も利用して満足です。今回は1泊の為、利用しませんでしたが、連泊の時はフィットネスルームがあってトータルで快適に過ごせます。朝食は毎回、美味。夕食は2階のレストランで。あっと言う間でした。やはり次回は連泊が良いですね。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山観光

スタッフの方も丁寧で、家族旅行を楽しむことができました。
お部屋も清潔でした。ベットは柔めでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

ヒロクリさんのクチコミ

じゃらんから一泊予約していたが、追加が必要となり、同じ内容でもう1日追加予約をしたのですが、フロントのチェックインで5分以上待たされ、最後は別の方が来て確認作業をされてました。
おまけに2日目は部屋の鍵がエレベーターに反応せず、部屋に入れない状態になりました。