クチコミ・評価

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のツインのお部屋は全て富士山側に窓が大きく空いており、ローフロアから三島駅や線路と富士山の眺めを楽しめ、ハイフロアからは富士山と裾野を見下ろす景色を眺めることができます。趣は異なりますがどの階層でも富士山を眺めながらお部屋でお寛ぎ頂けますのでご安心ください。しかしながら天候によっては富士山が雲に隠れてしまい、当館からの景色をお楽しみいただくことができない日がございます。お客様におかれましては十分に当館からの富士山の雄姿をお楽しみいただけず、こちらも残念に思います。雲の厚い夏にくらべ晩秋から冬にかけての空は雲も少なく空気が澄んで富士山の姿をよく見る事ができます。もし冬の季節に旅行のご予定をたてるときはまた三島を候補に加えて頂ければ幸いです。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2025/7/5

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。夏はどうしても雲が厚くなってしまい、すっきりと富士山が見られる日が少なくなってしまいます。6月になり空模様もすっかり夏めいてまいりました、お客様に当館からの富士山の眺めをお楽しみいただけなかったようでこちらも残念に思います。しかしながらお客様が当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたことが伝わってくる口コミをいただき、安堵するとともに大変嬉しく拝読させていただきました。「富士山を感じられるベースホテル」というコンセプトどおり当館からの富士山の眺めは一番のセールスポイントではございますが、それだけでなく内装、サービス、設備等も一層磨きをかけてお客様をお待ちせねばと気が引き締まる思いでございます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

富士山三島東急ホテルからの返信

いつも富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたこと、荷物のお預かりがご旅行のお役に立てたこと、そして展望露天風呂からの富士山の眺望にご満足のご様子で大変嬉しく存じます。
また、静岡県東部観光の拠点として当ホテルをご利用いただけたことに深く感謝を申し上げます。
今後ともより快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/6/29

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また温かいお言葉を賜りまして心より感謝を申し上げます。
富士山の美しい眺望や、ゆったりとした館内の印象、快適な客室や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご朝食での静岡ならではの食材をお楽しみいただけたことも何よりの喜びです。
従業員のサービスに関しましても、心温まるおもてなしをお届けできたことは、私どもにとって大変励みになります。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

富士山三島東急ホテルからの返信

いつも富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『絶対おすすめ』とのお言葉を賜りまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは三島駅南口直結の立地にございまして、おかげさまでビジネスやレジャー、ゴルフ利用の拠点として多くのご利用をいただいております。
さて、今回のご滞在では、富士山の眺望やご朝食にご満足のご様子で、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
引き続きまして、お客様にとってより快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
2回目のご利用、ありがとうございます。当館からの富士山の眺めは評判がよく、とくに朝方の日が昇るにつれて浮かび上がってくる富士山は神々しく、ホテルスタッフからしても見ごたえのある光景でございます。富士山を身近に感じるベースホテルのコンセプト通り、富士山を楽しみつつゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/8

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お笑い芸人の方にYouTubeで当館をご紹介いただけていたとは知らず、お客様の口コミをみて思わず調べてしまいました。おそらくご宿泊の切っ掛けになるほど良い内容でご紹介いただけたのだろうことを思うとうれしく思います。またお客様もまた当館でのご滞在をお楽しみいただけたことが文面からも伝わり、お客様のご期待を裏切らなかったことにほっと安堵しております。
当館フロントロビー階にございますツーリストラウンジでは三島の観光案内や店舗紹介のほか、熱海や箱根などの近隣地域のパンフレットなどを揃えており、ご宿泊のお客様以外の方でもご利用いただけます。ツーリストラウンジには無料のコーヒーマシンを設置しており、だれでもご利用いただけるものですが、案内不足でお客様にご利用いただくことができず、大変申し訳ありませんでした。次回、当館をご利用いただいた際にはぜひお使いくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/8

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。「清潔感あり綺麗」とのお言葉は日ごろのメンテナンスが報われるようで嬉しく思います。当館でのご滞在をお楽しみいただけていただけに朝食ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ちょうど海外からの団体のお客様が大変多い日だったこともあり、お客様にゆっくりと朝食を召し上がっていただくことができず、こちらも残念に思います。またご利用いただけるとのことでしたので、次回ご利用の際には朝食会場でもお寛ぎいただけるよう改善に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当ホテルは敷地内に専用駐車場を設けておりませんでして、すべからくお客様には近隣の一般駐車場をご紹介しております。誠に恐縮ながら深いご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、当ホテルからの眺望や客室、展望露天風呂、ご朝食内容につきまして微に入り細に入りご感想を賜りまして深く感謝を申し上げます。
次回のご利用時もより良いご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの笑顔、温浴施設につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
今後ともより快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
次回もご家族みなさまでのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これから季節が夏に移ろうにつれて富士山の山頂の雪も解け、今回のご宿泊でご覧いただいた富士山とはまた違った姿を見せてくれるようになります。また次回当館をご利用いただいた際には是非違いをお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/24

富士山三島東急ホテルからの返信

いつも富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からの富士山の眺望やレストラン、最上階の温浴施設についてご満足のご様子で大変嬉しく存じます。
レストランの予約に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご予約いただくことで、スムーズにご利用いただけるかと存じます。当ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのことで、地元の魅力を感じていただけて何よりでございます。
引き続きまして次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は富士山の景色をお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に存じます。自然の天候には勝てないことが多く、心苦しい限りです。
しかしながら、最上階温浴施設の展望露天風呂や朝食バイキングにご満足いただけたとのお言葉を拝見しまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、富士山の美しい姿をご覧いただけることを心より願っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在にご満足のご様子で大変嬉しく存じます。特にご朝食につきましてご評価をいただきましたこと、従業員一同の励みとなります。ご朝食はビュッフェ形式でございまして、季節のお食事をお楽しみいただけます。
今後とも皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/5/14

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
手放しのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。四季折々で姿を変える富士山ですが、春は山頂に雪を残しながら霞越しに浮き上がるような富士山をお楽しみいただけます。観光で桜を楽しみつつ当館で春の富士を臨む、三島の春をご堪能いただけたのなら幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/8

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
満点の評価をいただき、大変光栄にございます。他施設ではご利用を控えている大浴場が当館ではお楽しみいただけたとのこと、当館の設備がお客様の助けになれたことが大変嬉しく思います。朝食のお皿の件に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。料飲部門とも共有し、対応を検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます

返信日：2025/5/8

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
高評価をご投稿いただき、大変光栄でございます。お泊りいただいたデラックスコーナー和洋ツインは北側と東側に窓が開いておりますので、朝日が昇るにつれて浮かび上がってくる富士山がよく見えたのではないでしょうか。また和洋室でお泊りいただけるとのことでしたので、赤富士が見える夏の終わりから秋の始まりをお勧めさせていただきます。雪の積もった富士山とはまた違った景色をお楽しみいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/18

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館からの富士山の眺めと大浴場をお気に召していただけたようで嬉しく思います。しかしながら朝食やフロントでの応対でお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ありませんでした。特にフロントでの応対に関して設備と見合っていないとのご指摘はホテルとして致命的であり、私共の教育不足を痛感しております。当館は年明けから4月にかけて大規模な人事異動・補充を行っており、現在は大量に入った新人を鋭意教育中でございます。彼らを立派なホテルマンに育て上げ、お客様によりよいサービスをご提供できるように一層努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/4/18

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
手放しのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。三島駅北口に企業の本社や研究所が並んでいる立地ですので、当館にもビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいます。ただ繁華街は三島駅南口側にございますので、お客様がご投稿くださったようにお仕事前の英気を養うには当館はうってつけだと自負しております。またご利用いただけるとのことでしたので、次回もごゆっくりお寛ぎいただけるよう準備してお待ちしております。
これからも富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/25

富士山三島東急ホテルからの返信

いつも富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉どおり当ホテルは三島駅南口直結の立地でございまして、観光の拠点としてお役に立てていることを大変嬉しく存じます。
従業員への温かいお言葉もありがとうございます。
これに甘んじず、今後ともよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/24

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは三島駅南口直結の立地でございまして、おかげさまでレジャーやビジネスの拠点としても多くのご利用をいただいております。お客様におかれましても、富士山の美しい景観を含めご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼を申し上げます。
引き続きお客様により快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/3/24

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当ホテルは敷地内に専用駐車場を設けておりませんでして、すべからくお客様には近隣の一般駐車場をご紹介しております。誠に恐縮ながら深いご理解を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用時にはより良いご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/24

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
海の幸をお求めだったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。にも拘わらず夕食のコース料理を「おしゃれ」と評していただき、ご厚意痛み入ります。三島は駿河湾のほかにも富士山、箱根、伊豆と山々に囲まれた立地でございます。お客様にお召し上がりいただいたコースも山の食材に比重が傾いていたかもしれません。肉の代わりに魚を増やしてほしいなど、事前にご希望を伺えれば精一杯対応させていただきますので、次回ご利用の際には一度ホテルにご相談くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう精進いたしますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/3/19

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
三嶋大社や楽寿園といった三島屈指の観光地へのアクセスの良さや、富士山の眺望をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
さて、当ホテルのご宿泊プランは大きく「2食付き」、「ご朝食付き」、「素泊まり」の3つをご案内しております。特にご夕食とご朝食がついた『2食付き』プランは大変人気でございます。13階のレストランからの眺めもご一緒にお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもよりご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

返信日：2025/3/13

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、恐縮ながら温かいお言葉を賜りまして従業員一同光栄に存じます。
当ホテルは三島駅南口直結の立地にございまして、おかげさまでレジャーやビジネス、ゴルフ利用の拠点として多くのご利用をいただいております。今回は特にご朝食にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。『元気のミナモトは朝食から』でございますので、お客様のお言葉はレストラン冥利に尽きるほどでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げります。

返信日：2025/3/13

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速のご投稿を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは三島駅南口直結の立地でございまして、おかげさまでレジャーやビジネスに多くのご利用をいただいております。お客様におかれましてもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
美しい富士山の景色が特別な思い出となりましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/10

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやご朝食をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回は夕朝食付きプランでご予約いただいたにも関わらず、ご夕食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘は真摯に受け止めさせていただきます。
改めまして、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
今後ともより良いサービスのご提供に努めて参ります。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/10

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、微に入り細に入り詳細なる心温まるご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
「副産物」と表現されましたとおり、当ホテルは三島駅南口直結の立地でございまして、主にツインルームは北側面した富士山と眼下に三島駅、ダブルルームは南側に面した三島の街並みを望むことができます。お客様におかれましては、特に三島駅に行き交う数々の電車の風景をご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
失礼ながら、電車の通過に興奮される様子が伝わって参ります。
ぜひ次回のご滞在では、最上階の温浴施設やジムなどもご利用いただき、より充実したホテルライフをお過ごし下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/10