部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | - | |
接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2023/5/20
部屋からレストランから富士山がよく見えました。新しいのもあって館内綺麗です。車で利用しましたが、駐車場はコインパーキングです。割引があります。駅が近く、電車で利用する方も便利です。カードキーがないと宿泊フロアに行けないなどセキュリティがしっかりしていて安心です。大浴場は駅が近いので裸でウロウロするのは少し恥ずかしいですが(目隠しあります)、清潔で気持ち良いです。朝食は和洋、フルーツ、グラノーラなどあり誰でも何かしら食べられるものあると思います。干物が切り身でなくて一枚でした。個人的なことを言うと忘れ物をしてしまって、着払いで送ってもらうよう頼んだら翌日に届くように手配してくれました。迅速丁寧に対応して頂き恐縮・感動しています。便利で、清潔で、スタッフの方も対応が良かったので三島に行くときはまた利用したいと思いました。誰か行く人がいればおすすめしたいと思います。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便がなかったようで安心いたしました。お忘れ物も無事届いたようでほっとしております。翌日配送はヤマト運輸の集荷の時間に間に合えば対応できるものですので、お客様がすぐにご連絡くださったからこその結果でございます。またお越しいただけるとのことでしたので、次回も何かご不便やお気づきの点がございましたらすぐスタッフにお申し付けください。精一杯対応させていただきます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/30
投稿日:2023/5/15
夫婦で三島の水辺を散策したくて、初めてこちらのホテルを利用しました。
駅からほぼ直結なのが、選んだ理由です。
実際とても近く、どこに出掛けるにも便利でした。
お部屋は和風で清潔感があり、コーヒーカップやグラスもお洒落で好みでした。
ダブルルームにしたため少し手狭で、次回はツインにしようと思いました。
あと折角の展望風呂に入り損ね(散策で疲れてぐっすり眠ってしまいました)次回は必ず入ろうと思います!
チェックインもチェックアウトも、とても丁寧な対応で良かったです。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在は立地、内装ともにご満足いただけたようで大変うれしく思います。当館の展望風呂は富士山を臨む絶景であり、私共スタッフとしても是非ご覧いただきたい景色でございます。ダブルのお部屋は市街地側に窓がありますが、ツインのお部屋は富士山側に窓がございますので、次回のご滞在ではお部屋でも展望風呂でも富士山をお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/29
投稿日:2023/5/12
場所はアクセスも良く部屋も綺麗で良かったのですが、朝食の際のレストランの対応がとても残念でした。マスクやビニール手袋をいまだに強制しています。協力のお願いではなく「強制」でした。もうマスクの着用は個人の自由なはずなのに朝からゲンナリしました。良いホテルだと思いましたが、コロナが5類に移行されても同じことをするのでしょうね。
次に泊まろうとは思いません。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の場ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。日本各地・海外からもお客様が集まる当館ですので、感染病対策はしっかりととらなければならないところではありますが、お客様に対して「強制」ととられるような接客対応でご不快な思いをさせてしまったことは、私共の不手際であり、改善しなければならないものです。ご指摘いただきましてありがとうございます。現在、当館のレストランはコロナが5類に移行した5月8日からマスク・ビニール手袋の着用はお客様の判断にお任せしており、どちらも着用を強制してはおりません。これからもサービス改善に努めてまいりますので、また近くをお越しの際には当館のご滞在も選択肢の一つに加えていただけたらなら幸いです。
お忙しい中、貴重なご指摘をご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2023/5/29
投稿日:2023/5/10
お気に入りのホテル
いつも利用させて頂いております
お部屋良し
温泉が楽しみの一つ
またすぐに伺います
いつもありがとうございます
富士山三島東急ホテルからの返信
いつも変わらぬご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の温浴施設は毎日洗浄し、一日何度も巡回を実施して清潔に努めております。お客様に置かれましてはそんな温浴施設がお気に召していただけたようで大変うれしく思います。またお越しいただけたときもゆっくり気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/29
投稿日:2023/5/6
GWの帰省で利用しました!
新しい施設なのでどれも新しく清潔感はもちろんなのですが、
立地がとても良いのです!
富士山が目の前!
駅中といっても過言ではないほど南口の改札でてすぐ。
朝食会場は窓も広く眺めがとてもいい!
開放感があり、三島からの富士山を堪能することができます。
三島駅が目の前なので、電車の往来、乗客とか、
部屋にいながら楽しみがあります。
また機会があれば泊まります。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に慢心せず、今後もサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/5/25
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/27
とても良かったです
お部屋は綺麗で広く、大きな窓から楽寿園の木々が見え、心地よいです。朝食は種類も多く、とても美味しい物が並びます。宿泊したフロアーは静かで休めました。有難うございました。
富士山三島東急ホテルからの返信
高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
tiny様にまたご利用頂けますようスタッフ一同、サービスの更なる向上に努めて参りますので
何卒ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/5/3
投稿日:2023/4/25
何度か利用させて頂いてる、お気に入りホテルです。
生憎、土日共に雨予報でしたので、初めて車で伺いました。
普段、行くことのない、めんたいパークや道の駅など立ち寄りホテルへ向かいました。
ホテル提携駐車場が空いてたので、ラッキーでした。
今回の部屋ですが、テレワークするために空気清浄機を移動したところ、誇りがたまってました。
かなり掃除をしてないのかな?と思ってしまいました。
今まで、そんな事なかったので、少し残念でした。
また、海の日三連休予約してますので、よろしくお願いします。
富士山三島東急ホテルからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
頂戴いたしましたご意見を共有し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
また海の日にお会いできますことを楽しみにしております。
返信日:2023/5/5
投稿日:2023/4/19
友人の勧めで宿泊しましたが、話通りでとても満足しました。スタッフの態度、セキュリティー、清潔感、大浴場、朝食等値段以上でした。又宿泊したいと思います。
朝、雲がかかっていて富士山が見えなかったのが唯一残念でした。
富士山三島東急ホテルからの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
夕方や朝に大浴場から眺める富士山は、大変多くのお客様にご好評いただいておりますため、機会がございましたら是非またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2023/5/5
部長さん
投稿日:2023/4/17
オムレツ食べたい
朝食のたまご料理がだし巻きたまごでした。ホテルなので、オムレツとか焼いてくれたらうれしいです。出来れば目玉焼きも。
富士山三島東急ホテルからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
返信日:2023/5/5
投稿日:2023/4/9
部屋の窓は広々として、三島の町と、町の向こうに、空高くそびえる富士山が面前に丸見え。夜明け前、昇り始めの陽にピンクに染まる富士山。次第に陽が昇るに連れて輝きが増してくる白銀の富士山。朝5時半ころから7時半頃まで、飽きずに部屋の椅子に座って眺め続けていました。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
滞在を満喫されたご様子、とても嬉しゅうございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して参りますので、機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2023/5/3
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/5
女性二人でも最高
一番気に入ってるのは富士山が目の前に見える所です。ベッドの寝心地も最高です。朝食バイキングは、種類も味も最高で必ず食べて帰ります。女性一人でも安心して泊まれるホテルだと思っています。
富士山三島東急ホテルからの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
滞在を満喫して頂けたご様子、とても嬉しゅうございます。
またご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧よろしくお願い申しあげます。
返信日:2023/5/5
投稿日:2023/4/4
2月に母親と来る予定が、母親が骨折してしまいキャンセルし、再度3月に予約取り直しました。
丁度、お彼岸の飛び石連休で、何故か私達が宿泊する1泊2日だけ天気が回復し、暖かく良かったですね
母親も、とても喜んでおり、富士山眺めながら朝食取れたことも感動してました。
お土産も沢山買い満足してました。
次回は、2泊出来る時に連れてきたいです。
また、伺います。
口コミ遅くなりましたペコッ
富士山三島東急ホテルからの返信
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お天気にも恵まれ滞在を満喫されたご様子、大変嬉しく思います。
またご宿泊頂ける日を楽しみにお待ち致しております。
返信日:2023/5/3
投稿日:2023/4/4
何度も泊まりたくなります
三島泊にいつも使わせて頂いています
落ち着きのあるホテルで
居心地も良い
駅からわずか一分ほどのアクセス
温泉がついているのも嬉しい
またすぐに伺います
富士山三島東急ホテルからの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので
ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
返信日:2023/5/3
投稿日:2023/3/30
富士山は残念ながら顔を出してくれませんでしたが、天気が良ければ最高のお部屋だったと思います。ホテルやお部屋のいたるところに富士山へのこだわりが感じられました。トイレのペーパーが富士山になっていて更に感動しました。
投稿日:2023/3/26
気に入ってます!
食べるところも呑むところもあり駅近でとても便利!リピートでした!
大浴場もあり館内はとても清潔感があります。
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/22
リピーターです
富士山が見たいと思ったら、必ずこのホテルを利用します。海外のツアーの方が多く利用しており、朝食時見たことのない行列があった以外、ゆっくりと過ごすことが出来ました。また近いうちに利用します。
投稿日:2023/3/12
とにかく朝食が美味い!
鯵の干物と焼鮭を目の前で焼いてくれるのは、朝からうれしいです。
ただ最近、値段が高くて会社の規定に入らないことも…
投稿日:2023/3/4
夫婦旅行で利用しました。チェックイン時、フロント越しの大きな富士山に感動!!
部屋も富士山ビューツインルームを予約しました。落ち着いた雰囲気で、清潔感のある部屋。大きな窓から富士山が綺麗に見えました。すぐ側に線路がありましたが、電車の音などは全く気になりませんでした。
お風呂からも富士山を見ることができ、露天風呂がとても気持ちよかったです。
食事は13階のレストランでいただきました。夕食は夜景を見ながらいただきました。
朝食はバイキング。品数も豊富で富士山を眺めながら美味しくいただきました。
投稿日:2023/3/4
ゆっくり出来ました
富士山が見たいときはこちらのホテルを利用します。ロケーションバッチリ、毎回朝御飯は美味しい。ゆっくりできるので、最高です。
投稿日:2023/3/3
何度か利用させて頂いていますが、いつも富士山ビューのお部屋を選んでいます。今回は晴天に恵まれ、今までに見たことの無いような見事な富士山を見ることができました。
大浴場からも見えますが、部屋から眺める贅沢。最高でした。
お部屋は広々としていて清掃も行き届いていますし、大浴場もとてもきれいに保たれています。
また、朝食ビュッフェは品数が多く、どれも美味しくて大満足です。普段は朝食は付けないのですが、こちらに泊まる時は付けています。
コロナの影響で色々と大変なことがある中、スタッフの方々の努力に頭が下がります。
三島に旅行する際はまた利用させて頂こうと思います。
素敵な旅になりました。
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/2
リピーターです
通常は年始に三島大社詣でを兼ねてでしたが、旅行支援の予約関係から
この時期にしました。
チェックインと同時に団体のお客さんが来たのでどうなる事か?と思いましたが常識人の方らしく大変快適に過ごす事が出来ました。
4Fでしたが富士山の眺望が素晴らしく何枚も画像に収めました。
部屋も広くツインでしたが窓際のソファも入れたら3人行けるんじゃないか?と思える広さです。
程よく使われた木材の感じも落ち着けます。
風呂は洗い場は暗いですがむしろこの位の方がプライベート感が増します。
大浴場は相変わらず文句なしです。高層にあるので入浴していないと寒いですが富士山好き、電車好きにたまらないビューだと思われます。
夕食はつけなくても駅前ですから周囲に多々ありますので全く困りません。
朝食は派手さは無いですが、和洋それなりに充実しています。
シラスと明太子は捨てがたいメニューですね
暫く食べなくても良い位、頂きました。
通路側の席から窓側が空いたと同時に窓側に案内してくれた従業員さん、
おかけでこちらからも朝の富士が見れました。
まぁあんまり気にも留めないのですが部屋に入った時に浴室側に毛髪が数本落ちていました。
11時チェックアウトで15時近くまでに全ての部屋を清掃しなければなりませんからね、大変ですけど頑張ってください。
勿論、この程度の事ですのでまたリピートさせて頂きます。
全国旅行支援良かったです!
投稿日:2023/2/28
部屋、お風呂、朝食、すべて最高
部屋は広くてとてもきれい。景色も窓が大きく富士山、最高!お風呂も広くて露天風呂も良かった。朝食もとても美味しかったです。また来ます。
投稿日:2023/2/25
ホテルの提携駐車場に停められず、定型外の市営駐車場に停めざるを得なかったのが唯一の原点ポイントかな。
あとは、いいホテルだと思う。
たまたま、「富士山の日」に行ってしまったからなのか、駐車場が満車で対応できなかった。
そのほかは家内も大満足だと言っていたし、リピートしたいホテルだと思った。
投稿日:2023/2/22
三島宿泊の時はいつもお世話になっています
駅からすぐなので移動にもストレスもなく
助かります
フロントにはアロマの香り。ほっとする瞬間です
お部屋も清潔です
夜の露天風呂最高。三島の夜の街並みの灯りや新幹線駅のホームの灯りを眺めながらの入浴。観光地のようなロケーションではありませんが非日常を感じる瞬間です。また近いうちに伺います。いつもありがとうございます。
投稿日:2023/2/21
お正月に三島に来た際に気になるね、と、今回宿泊しました。
雲が多かったり、翌朝は荒天のため富士山は残念でしたが、学生さんとのコラボイベントに参加したり、大浴場も適温でゆっくりと入ることができたりと楽しかったです。
朝ごはんもどれも美味しく、たくさん食べてしまいました。魚の干物やわさび丼やみかん等静岡の美味しいものを堪能できました。
お部屋も広くて過ごしやすく、カップもホッとするようなものでした。
ロビーの雛人形もかわいらしく季節を感じられました。
富士山リベンジでまた泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/21
三島文化センターより徒歩3分。三島駅なら目の前で立地条件も良いし、夕食も食べるところは沢山あるし、大浴場と部屋からも富士山が綺麗に見えました。さすが「富士山三島東急ホテル」清潔感があって明るくてリピーター間違いなし!!
投稿日:2023/2/21
三島駅徒歩1分でロビー・お部屋・最上階のスパ等全て綺麗です。
駅前なのでレストラン・コンビニあり便利。
ビル内にもお土産屋、何軒かのレストラン店舗等もあるので
2泊、3泊して観光するのにとても良いです。
何より最上階に沸かし湯の大浴場&露天風呂・サウナがあり最高。
目の前に富士山! 最高です!
部長さん
投稿日:2023/2/9
いろいろなホテル、わりと高級なホテルによく泊まりますが、こんなに眠れたのは久々です。快適でした。朝食の玉子がスクランブルドエッグでしたが、もし可能であればオムレツや目玉焼きもあれば素晴らしいと思いました。
投稿日:2023/2/9
駅前近辺のホテルではワンランク上のサービス、スタッフ対応です。部屋もゆとりがあり、最上階の大浴場はおすすめですね。運良く朝焼けでの富士山が見れました。設定金額もワンランク上となりますが、お勧めできるホテルです。
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は富士山三島東急ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想をご投稿くださいまして感謝申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただいております。
富士山もご覧頂けたようで安心致しました。今後もお客様の期待以上のおもてなしが出来る様、努めて参りたいと存じます。
TAKA様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントレセプション
返信日:2023/5/29
投稿日:2023/2/3
チェックイン前に到着してしまいフロントにダメ元でイン出来るか聞いてみました。快く快諾していただきとても助かりました!モーニングも種類が豊富でとても美味しかったです!また近くに行った際には利用したいです。ただ…お風呂の工事をしていたため大浴場を利用できなかったので…それが少し残念でした…
富士山三島東急ホテルからの返信
この度は富士山三島東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
ご朝食に関してお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。ご満足頂けたようで何よりでございます。大浴場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。工事期間中は私共も大変心苦しい思いでいっぱいでございました。皆様にご協力頂きましたおかげで、現在工事は終了し、より安全にお入り頂けるようになりました。またご来館頂いた際には、ぜひ大浴場からの富士山もお楽しみ頂ければと存じます。
ひまこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/29
富士山三島東急ホテル
詳細情報・予約へ