クチコミ・評価

第一ホテル東京からの返信

この度はご夫妻で第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
プルミエールフロアでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
客室内の設えやプルミエールラウンジ、そしてスタッフの対応やフィットネスまでご満足いただけたようで、大変嬉しいご投稿はスタッフ間にも早速共有いたしました。エトワールの朝食についてのコメントは料飲部門の担当にもお知らせいたしました。
お客様からのこのようなお言葉は、ホテルで働く私どもにとりまして何よりの励みになるものでございます。
これからも、お客様の様々な場面でご満足いただけるよう、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
お二人の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー

返信日：2024/9/7

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご投稿を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
とくにスタッフの対応についての温かいお言葉は、早速スタッフ間にも共有いたしましたが、お客様をお迎えする私どもにとりまして、大きな励みとなるお声でございます。
またプルミエールフロアの設えや備品にもご満足いただけたようで何よりでございます。19-20階のプルミエールフロアは、より上質な安らぎをお届けすべく、こだわったリネン類や客室内でもお楽しみいただけるお飲みもの、また専用のラウンジなどをご用意いたしました。
これからも、東京での拠点として都内各所へ好アクセスな私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回のご夫妻のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/8/23

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
また大変に嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
私どものアメニティーにもご満足いただけたようで何よりでございます。主なもの（シャンプー等）は、新橋で古くから「石鹸」をつくっているペリカン石鹸のものを採用しております。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ次回に東京にお越しの際にも私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/8/7

第一ホテル東京からの返信

この度は東京でのご宿泊先に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また大変に嬉しいお声をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
客室やその他設えにもご満足いただけたようで、とても嬉しくご投稿を拝読しました。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた別の機会にも私どもへのご宿泊をご検討くださいませ。今回お泊りいただいた客室以外にも様々なタイプの客室がございますので、お試しください。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/8/1

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
浴室のハンドソープはオリーブの香りのものでしょうか。ハンドソープも含め、アメニティー類の多くは、私どものホテルの近隣企業であるペリカン石鹸製のものを採用しております。嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー

返信日：2024/6/21

第一ホテル東京からの返信

この度は観劇旅行の宿に第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
お母様、お姉様と快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルは、劇団四季の各劇場以外にも、歌舞伎座、新橋演舞場、帝国劇場、そして私どものグループである東京宝塚劇場へも好アクセスです。
また「明石」の朝食にも嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申しあげます。早速に店舗や調理の担当者にもお客様のコメントを共有させていただきました。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回の皆様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー

返信日：2024/6/14

第一ホテル東京からの返信

この度は、東京へのご宿泊先に第一ホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変に嬉しいお声をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ホテルで働く者にとりまして、とても大きな励みになるお言葉でした。
より快適に素敵なときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回再びお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/4/26

第一ホテル東京からの返信

この度はご親族のお祝いという大切な機会に、第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。また嬉しいお声をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
おっしゃるように私どものホテルは銀座までは徒歩圏内、また最寄りの新橋駅までは地下道が通じており、荒天時などにとても便利です。
これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
近くには劇場なども多くございますので観劇や、またお近くですが東京への小旅行などの機会に、また是非お泊りくださいませ。
次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/3/6

第一ホテル東京からの返信

この度は約２年振りに再び第一ホテル東京にお泊りいただきました。誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
お客様からのお言葉は、早速フロントやロビーのスタッフに共有いたしました。このような温かいコメントは、ホテルで働く者にとりまして、何よりの励みでございます。
これからも、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー

返信日：2024/3/6

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
今年初めてのご旅行の宿に再び私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回再びお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2024/2/7

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。
折角私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご到着時には長らくお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。心よりお詫び申しあげます。
お客様のおっしゃる通りで、海外からのお客様のお手続きには、時間を要することが多くございます。私どもでも、日本のお客様にも海外からお越しのお客様にもご満足いただけるような方法はないものか、と試行錯誤しているところでございます。
頂戴しましたお声も参考にさせていただき、ご迷惑のかからない方法を探ってまいります。
この度はご不便をおかけしましたが、お知らせいただきましたことに改めて御礼申しあげます。
これからもより快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー

返信日：2024/2/1

第一ホテル東京からの返信

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プルミエールラウンジでのひと時もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
頂戴したお声は、早速ラウンジを担当するスタッフにも共有いたしました。お客様からのこのような温かいお言葉は、ホテルで働く私どもの大きな励みになります。
どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
ご夫妻の次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2023/10/25

第一ホテル東京からの返信

先日はご夫妻で第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プルミエールフロアでのご滞在を満喫されたようで何よりでございます。
おっしゃるように私どものホテルは、最寄りの新橋駅から近く（地下道でも繋がっております）、また新橋からは都内各地に好アクセスなため、ビジネスや観光の拠点に大変便利です。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞ次回はご夫妻で観光にもお越しくださいませ。
お二人のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
マネージャー

返信日：2023/10/17