クチコミ・評価

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋が綺麗だったとお褒め頂きましたにも拘わらず、加湿器の水漏れや机が壊れていたことによりご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた指摘を真摯に受け止め、客室内の備品確認を徹底して参ります。
この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
じゅん様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
変なホテル 金沢香林坊

返信日：2025/3/24

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
変なホテルの「変」には変化・進化という意味が込められております。
今後も皆様にお選びいただけるホテルとなれるよう、変化・進化し続けて参ります。
金沢にお越しの際には是非またご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/3/18

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/3/18

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ投稿にて評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在が快適に過ごされたご様子が拝見でき、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
客室のシンクにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。
当ホテルのフロントでは、それぞれの月毎に装飾されています。
次回、来館された際にはぜひ装飾についても楽しんで頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/3/17

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は、変なホテル金沢香林坊にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡をいただけますと、速やかにご対応をさせていただきます。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル金沢香林坊　支配人

返信日：2025/3/14

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は、変なホテル金沢香林坊にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡をいただけますと、速やかにご対応をさせていただきます。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル金沢香林坊　支配人

返信日：2025/3/14

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は、変なホテル金沢香林坊にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 またご滞在中にお困りのことがございましたら、フロントまでご連絡をいただけますと、速やかにご対応をさせていただきます。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル金沢香林坊　支配人

返信日：2025/3/13

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室にご満足いただき、大変光栄でございます。
サアコ様が仰る通り、当館のフロントは無人ではございますが、24時間スタッフが駐在しておりますので、お困りの事やご不明な点があればいつでもご対応が可能でございます。
また金沢にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/2/25

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧で分かりやすいご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在が快適に過ごされたご様子が拝見でき、嬉しく思います。
次回に金沢にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/2/27

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
机がなくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
折り畳み机を貸出備品としてご用意しておりますので、ご入用の際にはフロントへお申し付けください。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/2/19

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃が行き届いておらずご快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう、日々のメンテナンスの徹底と客室清掃の強化に取り組んで参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/2/19

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧で分かりやすいご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在が快適に過ごされたご様子が拝見でき、嬉しく思います。
また、フロントにて折りたたみ机の貸出をしておりますので、ご入用の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2025/2/14

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
私どものホテルのフロントは無人ではございますが、24時間スタッフが駐在しておりますので、お困りの事やご不明な点があればいつでもご対応が可能でございます。
また金沢にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/2/4

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回のご滞在に対しての口コミを頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、金沢でのご宿泊の場に私どものホテルを選んでいただけたにも関わらず、お客様にとってごゆっくりお過ごしいただける滞在となりませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
別部屋からの騒音に関しまして、私どもとしてはすぐに該当階・該当部屋の出来る限りの調査を行いましたが、結果お客様が体験された騒音との関連性がすぐに分かりかねました為、私どもとしてはお客様に寄り添った対応と考えましたのがルームチェンジのご提案でございましたが、今回のご宿泊がお客様にとって嫌な思いだけの宿泊となってしまいました事を、この場をお借りして再度お詫び申し上げます。
今後もご宿泊頂く皆様に支持していただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
このような思いをされていらっしゃるにも関わらず勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際は是非また私どものホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度はお時間を頂戴し、口コミを頂戴出来ました事御礼申し上げます。
変なホテル金沢香林坊　
支配人

返信日：2025/1/30

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊頂きありがとうございました。 これからも快適に過ごして頂けるようお部屋を綺麗に保って参ります。たくさんのご意見誠にありがとうございます。しかしながらフロントお呼出につきましてご対応出来ず大変申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。 変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/1/27

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊頂きありがとうございました。
当館には提携の駐車場がない為近隣コインパーキングに停めて頂くようになります。お困りの際はフロントスタッフをお呼び出し頂ければ簡単にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
口コミ頂いたアメニティやお部屋の仕様に関しては今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/1/24

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧で分かりやすいご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在に満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
今後も皆様に選ばれるホテルとなれるよう、変化・進化し続けて参ります。
金沢にお越しの際には是非またご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/1/22

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきありがとうございました。
該当のお部屋を確認しましたところ、客室内備え付けの充電器が断線しておりました。ご滞在中ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。既に新しいものと交換いたしましたのでご安心頂けますと幸いでございます。お申し出頂きましたこと感謝申し上げます。
次回の滞在時、気になることがございましたらフロントスタッフは24時間待機しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2025/1/14

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのロボットチェックイン、料金等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊　支配人

返信日：2025/1/8

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら、快適に過ごせなかった事を心からお祈り申し上げます。
ご滞在中にお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊　支配人

返信日：2024/12/28

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室、サービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊　支配人

返信日：2024/12/26

変なホテル金沢　香林坊からの返信

いつも変なホテル金沢香林坊をご利用いただきありがとうございます。
ご利用頂いたジャパネスクツインルームはバストイレ別でございますので、より快適にお過ごしいただけたかと思います。
机が無い為、必要でしたらフロントにてミニデスクの貸出も行っておりますので、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2024/12/23

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
口コミにて評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには恐竜ルームがあり、お部屋にたくさんの恐竜が隠れています。
ぜひ、たくさんの恐竜を見つけてみてください。
また、フロントの恐竜もシーズンによって装飾が変化します。
違うシーズンに来ても楽しむことが出来ます。
ホテルには常にスタッフがいますので、ご不明点などございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2024/12/16

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
口コミにて評価を頂きましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでの滞在が快適に過ごされたご様子が拝見でき、嬉しく思います。
金沢市では四季折々の楽しみ方が出来ます。
また、フロントの装飾につきましてもシーズンによって変化しています。
ぜひ、今回とは違うシーズンにも足を運んでみて下さい。
またのご利用をお待ちしております。
変なホテル金沢 香林坊

返信日：2024/12/16

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの受付やお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、隣室の音に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご滞在中に何かございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
今後も皆様に選ばれるホテルといなれるよう、変化・進化し続けて参ります。
金沢にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/11

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のプラン内容を有意義にご活用いただき何よりでございます。
また、ご記載いただいております通り、当ホテルの立地は香林坊にございますため、買い物や食事にとても便利とのお声をお客様よりお伺いし大変嬉しく存じます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。  
変なホテル金沢 香林坊　支配人

返信日：2024/12/10

変なホテル金沢　香林坊からの返信

いつも変なホテル金沢香林坊をご利用頂きありがとうございます。
当館は正ベッドを人数に合わせてご準備させて頂いております。
お泊り頂いたフォースルームは正ベッドを4台完備されておりますので、皆様それぞれゆっくりお休み頂けた様子が伺え嬉しく思います。
しかしながら、浴室に黒カビがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフでも確認し、早急に対応させていただきます。
また、清掃スタッフにも共有させて頂き改善して参ります。
次回ご宿泊の際はより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2024/12/3

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊頂きありがとうございます。
当館ロビーは無人で恐竜ロボットがお客様をお出迎えいたします。
万が一お困りごとやご要望等ございましたらフロントにある黒いホテルスタッフ呼び出し用の電話や内線をご利用いただければ24時間ご対応させていただきます。
何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2024/12/4

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は変なホテル金沢香林坊にご宿泊いただきありがとうございます。
今回お部屋をバストイレ別のスーペリアツインルームにアップグレードさせて頂きました。
快適にお過ごしいただけたとの事でホテルスタッフ・恐竜共に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
変なホテル金沢香林坊

返信日：2024/12/3

変なホテル金沢　香林坊からの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
机の貸出を行っておりますので、必要でしたらフロントまでお申し付け下さい。
駐車場につきましてもフロントにて案内地図をご用意しておりますのでお気軽にお尋ねください。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル金沢 香林坊　支配人

返信日：2024/11/25