しなの鉄道御代田駅下車タクシー5分
トレーラーハウスホテル・ジェニーのクチコミ・評価
- 総合
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過去1年間に投稿されたクチコミが有効数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
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| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2026/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
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- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アウトドア好きの我が家にはもってこいの宿。6人で泊まれる綺麗な部屋で、キッチンもあるので軽井沢の美味しそうな材料を購入し、食べ飲みしながら家族で有意義な時間を過ごすことができました。
子どもの卒業旅行でもあったのですが、サプライズで写真撮影とプリントまでしていただき、とても嬉しかったです。
気兼ねなくみんなで団欒できる場所があることで、日常以上にたくさん会話が弾み思い出に残るやどとなりました。
トレーラーハウスホテル・ジェニーからの返信
このたびはJENNIEをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
また、お子さまのご卒業旅行という特別な機会に際し、思い出作りのお手伝いとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、お客様に安心してご滞在いただき、心温まるひとときをお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
軽井沢へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/5
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人3人と犬1匹とで1泊過ごしました。
当初予定より少し到着が遅れてしまいましたが、笑顔で迎え入れていただきありがとうございました。
セルフ朝食付きでお願いしましたが、思いのほかボリュームがあるフレンチトーストがとてもおいしかったです。
お風呂を少し評価を下げたのは、扉が半透明ガラスだったのでお手洗いをしている様子が部屋の中の人に見えてしまうのが少し恥ずかしかったからです。少し見えにくくしてもらえるといいのかなと思いました。
チェックアウト（11時）の後にそのままカフェでお食事をいただきましたが、とってもボリューミーでお値段以上と思いました。
全体としてよかったです。ありがとうございました。
トレーラーハウスホテル・ジェニーからの返信
この度はJENNIEにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
セルフ朝食限定にてご提供しております【幻のフレンチトースト】をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります
お風呂の扉に関するご指摘につきましては、早速カーテンを設置し、より快適にご利用いただける環境整備を行いました。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また、チェックアウト後のカフェのご利用に際してもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/5
