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男性/30代
出張
ぐっちさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- 【ＱＵＯカード３，０００円付】 ビジネスマン出張応援プラン♪《朝食付》 【現金特価】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/28
部屋に穴！
長野駅前であの価格、しっかりとしたホテルだと期待したのが間違え、ホテル内の案内が不十分だし部屋の中には大きな穴、朝食バイキングは内容が寂しすぎ、朝食会場では挨拶もない。荷物を預かってもらわなきゃならなかったので何も言えず帰ってきました。 もう泊まれないかな。
ホテルアベスト長野駅前からの返信
この度は当ホテルを御宿泊いただき誠に有難うございました。
私共の説明不足大変申し訳ございませんでした。
部屋の大きな穴ですが早急に修理させていただきます。
朝食バイキングの内容もバラエティーに富んだものとなるように改善してまいります。
朝のスタートは気持ちの良い挨拶からです。スタッフ一同挨拶も徹底いたします。
お客様に気持ちよく快適に過ごしていただくことが私共の願いです。
その為にも今回指摘してくださった点を真摯に受け止め早急に改善してまいります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿有難うございました。
フロントスタッフ 大橋
返信日：2015/8/31
