この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」のクチコミ・評価

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

この度は町住客室秩父宿にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
猿楽庵での二泊三日のご滞在が、ご満足いただけるものとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
古民家ならではの雰囲気や清潔さ、また朝食につきましても、和食・洋食それぞれをお楽しみいただけたご様子で、調理・清掃スタッフ一同の励みになります。
さらに、檜風呂の香りや、日本庭園と満月が織りなす景色までお楽しみいただけたとのこと、ちょうどその日にお迎えできましたことを、私どもも嬉しく思っております。
チェックイン時のスタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。道路工事の件も含め、少しでも安心してお越しいただければという思いでの対応でしたので、そのように受け取っていただけたことを、本人にも必ず共有させていただきます。
一方で、トイレ・浴室の寒さにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、寒い時期でもより快適にお過ごしいただけるよう、小型ヒーターの設置などを含め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在中は町歩きパスポートもご活用いただき、秩父の町を歩きながらお楽しみいただけましたでしょうか。
「この町に住まうかのごとく泊まる」という当宿のコンセプトのもと、町歩きを通して秩父の魅力をより身近に感じていただけておりましたら幸いです。
今回のご滞在を通して、秩父の町をさらに好きになっていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。ぜひまた季節を変えて、違った表情の秩父をお楽しみいただければと思います。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/30

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食やお部屋、浴室に関する細やかなご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、1日目の重箱朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、2日目のサンドイッチ朝食は量が多く感じられたとのお声は、今後の内容やボリュームを見直すうえで参考とさせていただきます。
お部屋につきましては、清掃面をお褒めいただき光栄です。また、ヒノキ風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、旅の癒しとなりましたら幸いでございます。
外部照明が寝室へ差し込みやすい点については、快適な睡眠環境をご提供できるよう改善策を検討してまいります。
さらに、今回のお部屋が別邸となり、フロントやサウナ付き貸切風呂と離れた場所にある件につきまして、事前のご案内がわかりづらかったとのご指摘をありがとうございます。宿泊サイト上での表記や、予約段階での説明をより明確にし、ご不便なくご利用いただけるよう改善してまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、より快適な滞在につながる環境づくりに努めてまいります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当宿でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貸切風呂やお部屋の設備に関する率直なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
フロント棟の貸切風呂に設置しているお飲み物につきまして、レモンスライス入りのガラスボトルへ変更するという、とても素敵なご提案をいただきありがとうございます。見た目の上質さだけでなく、より爽やかにお楽しみいただけるとのお声は大変参考になりますので、今後の改善に向けて検討してまいります。
また、お部屋の檜風呂の形状につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
首元に傾斜のあるデザインへのご要望は、快適さに直結する貴重なご意見として受け止めております。すぐの変更が難しい部分ではございますが、今後の改修検討項目として共有させていただきます。
さらに、エアコンやこたつがあるものの、お部屋が寒く感じられたとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。秩父の冬は特に冷え込みが強いため、「ちゃんちゃんこ」など追加の防寒備品の常備についても前向きに検討してまいります。
いただいたご意見の一つひとつが、実際にお過ごしいただいたからこそ気づける大変貴重なお声であり、今後のサービス向上のためにしっかりと反映してまいります。
また秩父にお越しの際には、季節ごとに表情が変わる町歩きや、棟ごとに異なる雰囲気のお部屋をぜひ再びお楽しみいただければ幸いです。
より快適にお過ごしいただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/30

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当宿は秩父の町なかに位置しており、道が少しわかりづらい部分もございますが、無事にお越しいただけて何よりでございます。スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、古民家ならではの趣を感じながら、快適にお過ごしいただけたとのこと、光栄に存じます。
一方で、2階のお部屋の壁の粉につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後はより丁寧な点検と清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
秩父の町歩きや古民家の雰囲気を通して、少しでも心やすらぐ時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当宿にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、古民家の趣とリノベーションによる快適さの両方をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックイン時のスタッフ対応にも安心いただけたようで、何よりでございます。
おっしゃる通り、「多豆」棟は秩父の中心地から徒歩圏内に位置し、コンビニや飲食店、町歩きスポットにもアクセスしやすい立地でございます。“この町に住まうかのごとく泊まる”という当宿のコンセプトを感じていただけたとのお言葉、とても光栄に存じます。ぜひ「町歩きパスポート」も旅のひとときにご活用いただき、秩父の魅力をより深くお楽しみいただければ幸いです。
また、朝食のお届けスタイルやラウンジでのひとときも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。今後もお客様に快適に、そして心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
湯船の蓋や朝食時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に向け、参考にさせていただきます。
次回はぜひ、別の棟にもご宿泊いただき、また違った雰囲気や町の表情をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リノベーションしたお部屋を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。昔の建物ならではの温もりを残しながら、快適にお過ごしいただけるよう日々工夫しております。
当宿では、お部屋ごとに異なる雰囲気や設えをお楽しみいただけるのも魅力のひとつです。次回はぜひ別のお部屋にもご滞在いただき、また違った趣と秩父でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も丁寧な接客と心地よい空間づくりを追求し、皆さまに愛される宿を目指してまいります。
また秩父へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、マップを片手に街歩きを楽しまれたご様子や、プラン特典である”手土産セット”について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。私どもの「秩父を存分に知って楽しんでいただきたい」という思いを感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清掃や設備面についても快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。
また、夕食が付かないご滞在でも、周辺にスーパーや道の駅があり便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。館内に備え付けの冷蔵庫や電子レンジ、流しなどもご活用いただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからも秩父ならではの魅力を感じていただける宿を目指してまいります。
また秩父にお越しの際には、ぜひ当宿にてゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室 秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客やサウナ付き貸切風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。古民家を改装したお部屋についても、清潔でくつろげたとお感じいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。当宿では、もとの建物の素材や風合いを大切にしながらリノベーションを行っており、お部屋ごとに異なる雰囲気をお楽しみいただけます。次回はぜひ別タイプのお部屋にもご宿泊いただき、それぞれの趣を感じていただけましたら幸いです。
ご夕食につきまして、お品書きがあると安心感が増すとのご意見、誠にありがとうございます。お食事時間をより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。
また秩父にお越しの際には、ぜひ当宿でのご滞在をご検討くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室 秩父宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
出発前からお問い合わせくださり、秩父へのご旅行を心待ちにしてくださっているご様子に、私どももお会いできる日を楽しみにしておりました。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、安心して秩父へお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
猿楽庵を貸切でご利用いただき、囲炉裏を囲んでのご夕食や、重箱の朝食など、ご家族だけで過ごすゆったりとした時間をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、ご滞在中は送迎サービスやお部屋、お風呂、朝食までご満足いただけたとのこと、何よりでございます。特に卯茶妓のお風呂やサウナ付き貸切風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。
フロントにてお求めいただいたおばんざいやおむすびは、お口に合いましたでしょうか。当宿でご提供しているお食事は、すべて地元の女性たちが心を込めて手作りしております。美味しさとともに、どこか懐かしく温かなぬくもりを感じていただけましたら幸いです。
街歩きパスポートにつきましては、猛暑のため十分にご活用いただけなかったとのこと、いただいたご意見をもとに季節に応じたサービスやご案内方法の工夫を検討してまいります。なお、パスポートは3種類ございますので、ぜひ次回は異なるマップを手に散策をお楽しみいただき、より思い出深いご滞在となれば幸いです。
「全て満足」とのお言葉、そして次回は多豆の貸切プランをご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

このたびは町住客室 秩父宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での楽しいご滞在の様子をお聞かせいただき、心より嬉しく拝見いたしました。
お孫様が広いお部屋でかくれんぼや遊び道具を楽しみ、「帰りたくない」とおっしゃってくださったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。ご家族皆さまの笑顔あふれるひとときのお手伝いができたのであれば幸いです。
当宿には、一棟貸切でご利用いただける宿泊棟が2つございます。造りや雰囲気の異なる棟となっておりますので、ぜひ次回はもう一方の棟でのご滞在もご検討いただけますと幸いです。
また、西武秩父駅前の「コワーキングスペース働空間」での荷物預かりサービスもご活用いただき、快適に散策をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
秩父には四季折々で異なる魅力がございますので、ぜひ次回は別の季節にもお越しいただき、新たな発見とともにお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/5

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

この度はお子様とご一緒にご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、貸切風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お二人にとって、ほっとくつろげる時間となりましたら、何よりでございます。
また、町歩きパスポートはご活用いただけましたでしょうか。秩父には自然豊かな景色や歴史ある街並み、おいしい食べ物など、魅力的な場所がたくさんございます。お子様とご一緒に、秩父の魅力を存分に感じていただけていたら嬉しく思います。町歩きパスポートを使って、思い出に残る楽しい旅となっていましたら幸いです。
朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お子様にもよりお楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
再度秩父へお越しの際には、ぜひ当宿へお立ち寄りいただけますと幸いです。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

この度は町住客室にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当宿では、お部屋ごとに異なるストーリーがあり、それぞれ異なる雰囲気をお楽しみいただけるのが特徴でございます。ぜひ次回は、また違った趣のお部屋にご滞在いただき、新たな雰囲気をお楽しみいただければ幸いです。
一方で、お部屋の広さや追加のお布団の寒さにつきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお休みいただけるよう、改善に向けて検討してまいります。
また、秩父散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。町歩きマップはご活用いただけましたでしょうか。次回ご宿泊の際には、異なる種類のマップを手に、今回訪れることができなかった焼き鳥屋さんをはじめ、さまざまなスポットを巡りながら、さらに充実した秩父観光をお楽しみいただければと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/16

この町に住まうかのごとく泊まる「町住客室 秩父宿」からの返信

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。前回の囲炉裏のお部屋とはまた違った雰囲気のお部屋で、ゆったりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。朝日が差し込む明るい空間で、心地よいひとときをお過ごしいただけたご様子、何よりの喜びでございます。
また、館内の設備やサービスについても細やかにご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。縁側での寛ぎや、選べるお飲み物とお菓子、街歩きマップなどもお楽しみいただけたようで何よりです。これからも、ご宿泊のひとときがより快適で思い出深いものとなるよう、工夫を重ねてまいります。
送迎やお荷物のお預かりなども、少しでも旅の負担を減らし、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心がけております。
また秩父へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1