箱根湯本温泉 ホテル南風荘
箱根湯本温泉
箱根湯本駅より徒歩約20分、巡回バス(有料)Aコース滝通り行き約7分、小田原西IC箱根新道経由-車約10分
箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・評価
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女性/20代
友達旅行
imoさん
- 時期
- 2014年2月宿泊
- プラン
- ■夕食はお部屋で■のんびり温泉満喫プラン
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/2/24
imoさんの箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ
箱根という立地柄とはいえ、コストパフォーマンスが割高すぎると感じました。
民宿のような古い部屋、高級食材のない夕食。信じられません。
また、布団を敷いてくださる際は、目の前でシーツなどを投げて準備をされ、非常に居心地が悪かったです。
箱根湯本温泉 ホテル南風荘からの返信
ｉｍｏ様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけず大変残念に思います。
確かにご宿泊いただきました本館5Ｆはリニューアル前のお部屋の為、年数は立っていますが
社員一同、古いと汚いは違うを合言葉に心を込めて清掃し、お客様をお迎えしております。
又、お食事におきましても高級といわれる食材は使用していないかもしれませんが、一つ一つの食材の最も良いと思われる調理法で板前が心を込めて作っております。他のお客様からも、とても良いご評価をいただいていると考えております。勿論ご評価に満足することなく、お客様の声にお応えすべく各スタッフが日々精進を重ねております。今後ｉｍｏ様と同様のお言葉を頂かぬ様努力いたしてまいります。
返信日：2014/2/25
