クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとても美味しかったです！！

結婚記念日で利用させていただきました。
夕食、朝食共にどれも美味しくまた品数も多く
食べるのが楽しかったです。
記念日利用でプチケーキ無料サービスも見た目が可愛いケーキで
味も美味しく記念日カードも付いていて
ホスピタリティが凄いと思いました。
素敵な記念日を過ごすことが出来ました。
また是非お伺いしたいと思います。
この度は素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かでマッタリ温泉に浸かれます

まず、朝夕のご飯は色々な品が所狭しと並び、どれも美味しく頂けました。
旅館の従業員さん達は、ゲストをもてなそうと一生懸命接してくれました。
お部屋の露天風呂は、写真で見るよりも大きく、大人が二人入っても広々浸かれ泉質も良く、お風呂から出てもポカポカでした。
箱根の隠れ家的御宿で、ゆったり温泉旅をしたい方にお勧めです。
又来たい御宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

まったりと

客室露天風呂付いてるしご飯も部屋で食べれるのですごくまったりできました。貸し切り風呂も一通り入りました。　ご飯めちゃおいしかった♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました。

とても心穏やかな1日を過ごすことが出来ました。浴衣を着て露天風呂に入りのんびりと涼しい風を浴び、朝食もとても美味しかったです。また是非、足を運ばせていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まったりできる

ゆっくりできる、丁度良いサービスで、感動です。美味しい料理と、お部屋での軽食など、本当に幸せなひとときでした。疲れている時は、最高のお宿だと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし、食事とも最高です。

気軽に温泉楽しみました。露天風呂付だから好きな時間に入れました、食事も美味しくお腹いっぱい大満足！また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も入浴をしました

源泉かけ流しの貸し切り風呂と露天風呂付きの部屋の風呂に、繰り返し入浴しました。長い時間浸かっていられそうなほど、気持ちがよかったです。仕事終了後に宿に向かい、お腹が空いていた時に出していただいた軽食も、とってもありがたかったです。
また泊まりに行きたい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉でまったり

以前、櫻休庵さんに宿泊し、好印象でしたので一度利用したいと思っていました。
大浴場や食事など同じような感じでしたが、全体的になにか足りない印象です。
夕食、朝食は個室利用。狹くて解放感がなく残念でしたが、揚げたての天ぷらやステーキ、雲丹真丈がおいしかった。デザートを部屋でゆっくり食べられたのも良かったです。
バスタオルも複数あり、浴衣は体格のいい私でも気持ちよく着られ、部屋付き露天風呂でリラックスしました。
部屋の洗面台が詰まり気味なのと、鏡の留めがないので要注意です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてがおすすめの宿、癒されます！

コロナ禍以来の旅行でした。櫻休庵　別亭　凛様にはオープン当初に伺いました。相当ぶりに伺いました。リニューアルされたと言うことで期待して朝、夕料理はもちろん部屋露天風呂等おすすめです。またスタッフの対応も素晴らしい接客接遇でした。また伺います。ありがとうございました。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

風呂と食事が最高

お湯が良く、ご飯も美味しいので、また行きたいと思う。
接客もとても良い。おこもりにとても良いと思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かに過ごせました！

・お風呂
　内風呂は大小あり、小を使いました。匂いは少し塩素系の匂いがしてました。温度は緩いです。長時間入る方にはいいかもしれません。部屋の露天風呂は匂いは問題無し、温度は内風呂より少し熱いですが、他と比べるとぬるいかな。泉質は良く、透明ですが、少しだけとろみがある感じ。結論的に部屋の方が良かったが、石鹸やシャンプーなどが使えないので、内風呂に行く羽目になるのが面倒でした。部屋にお篭りしたかったなと。
・食事
刺身、天ぷら、煮物など幅広い和食で、美味しかったですが、私は薄味の方が好みだったので、料理によっては濃いと感じました。お部屋でゆっくり食べれたのでその点も良かったです。
・お部屋
お隣の方が居ましたが静かに過ごしていたのか、声がほとんど聞こえず、一人旅の私にとってはありがたかったです。広くて綺麗なお部屋でした。
・アメニティー
基本的なもの以外に、使い捨ての体を洗うザラザラしたタオルがありました。これはありがたかったです！カミソリやシャワーキャップ、洗顔系も揃ってました。
・接客は程よい距離感が良かった。インとアウト、食事以外は従業員の方に合わなかったです。何かあれば小さい携帯が支給されるので、それで連絡すれば良いようになっています。お客さんにも合わず、一人旅の人にはお勧めではないかと。
・宿までの移動
私は交通機関を使ったのですが、小田原からバスに乗らないと座れないです。帰りはバスが混みすぎて諦めて、強羅駅まで山登りしました。普段運動してない人にはかなりキツかも。帰りはタクシーで強羅駅行くことをお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らし過ぎる。

車まで出迎えてくれて荷物も運んでくれました。テーブルでの座ってチェックイン。再び荷物を持って部屋まで案内。
部屋付きの半露天風呂は100%源泉掛け流しで、泉質まろやか。何度でも温泉を満喫できます。
ただし、部屋の風呂ではボディソープ、シャンプーなどが使えないので、2カ所ある貸切風呂で身体を洗わなければならないのがチョット残念。
夕食時も館内専用携帯で連絡があり、部屋から食事用個室へ案内してくれます。
夕食、朝食もどの料理も美味しく、量も充分でした。夜は食事中に布団敷き、食後のデザートや夜食を部屋まで運んでくれます。プランによって部屋食あり。
全室５部屋しかない隠れ宿は、今回初めてでしたが必ずリピーターになります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高でした

部屋に温泉付きの客室があるということで、利用させて頂きました。こぢんまりとした部屋で、とてもいい空間でした。温泉もとても満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿でゆったりすごしたい方にオススメ

観光目的でなく「温泉と宿」目的で宿泊しましたが大満足でした。
料理や温泉も良かったですが従業員の皆さんの感じがよくてとてもいやされました。
私たちは子供のいない50代夫婦です。
部屋数が多い宿だとどうしてもファミリー層の方に対応やサービスがいってしまい肩身の狭い思いをすることがありました。
こちらの宿ではそんな不安を感じる事なく過ごせるのも魅力です。
以前に「櫻休庵」も利用しましたが「凛」は外の景色は「櫻休庵」にちょっと負けますが部屋風呂の大きさと内湯はゆったり使えてよかったです。また宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

HPの印象と大分違います。

綺麗に清掃はされていますが、以前は会社の寮だったようです。
接客で頑張ってる感じはあるのですが、露店風呂の温度や湯量が
微妙かな。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

絶品料理

とにかくお料理の美味しいお宿でした
建物は古びた匂いが少し気になりましたが
料金がお安めなので、納得です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりと出来ます。

こじんまりとしたお宿でとても静かで寛げます。お部屋は狭め。もう少し広いと良かったかな。お部屋に露天風呂がありますが、温度は低め。真冬だと寒くて入れなさそう。今の時季でギリギリ良かった。お部屋の露天風呂では石鹸を使えないので、一度貸切お風呂に入って身体を洗いました。
夕食はまぁまぁと言うお味。お肉は柔らかくて美味しかった。朝食は鯵干物が小さかったけど全体的に満足させて頂きました。
接客は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かにゆっくりくつろげました

彼女の誕生日に利用させて頂きました。
館内では他のお客さんと一度も会うことなく2人の空間を楽しめました
食事も部屋食でどれも美味しく堪能でき、夜食まで用意してくれたのが何よりも嬉しいサービスでした。
また、彼女の誕生日を知り、ケーキまで用意して頂けて何から何まで感謝しかありませんでした。
また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

他のお客さんとも会うことがほぼないです！

部屋食もどれも美味しく最高です！
スタッフさんの気遣いもレベルが高いです！！
また行きたい旅館です！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良い旅館でした。

部屋数が少ない分、自由に入れる貸切露天風呂は他の利用者と被ることがほとんどないためストレスなく利用出来ました。
お部屋の露天風呂もとても気持ちよかったです。ただ真冬ではぬるく感じる温度かもしれません。春から秋にぴったりな温泉だと思います。
お食事もとても美味しかったです。ぜひ舟盛りをつけることをお勧めします。伊勢海老のお刺身はもちろんどれも美味しかったです。
何より、他の部屋と隣接していないので本当に静かです。生憎の雨でしたが雨音を楽しめるくらい静かで、一緒に行った彼はその雨音をとても気に入っていました。接客をして頂いたスタッフの方も皆さん丁寧でいつも笑顔で嬉しかったです。
一つ心残りだったのは、朝食前に全ての布団を片付けられてしまう事でした。部屋の大きさ的に片付けないとテーブルを出せないのですが、朝食後にもう一度露天風呂に入って布団でゴロっとしたいと思ってしまう方は多いのではないでしょうか。ひと組でも布団が残っていたら…と。それくらい寛げる旅館ですので、あと少し…と、どうしても思ってしまいました^ ^
とても良い旅館に巡り会えて嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり、くつろぐ

今回は、彼女の誕生日に合わせて一泊2日旅行を予約しました。
当日は、車で向かいましたが正解でした。ほとんど上りとくねくね道が多く、駅やバスの行き方もありましたがたぶん、大変かと思います。
送迎やタクシーなら問題ないです。
2日間とも生憎の雨で色々観光は出来ませんでしたが、宿のご飯やお風呂が良かったので満足です。
客室の露天風呂は、彼女と２人で入っても十分な広さで満足、熱さも２人にとってはちょうどいい湯加減♪
ご飯は、種類が多く大満足。それなのに、誕生日お祝いのちょっとしたケーキも夕食後にいただき嬉しかったです。なんと、それ以外にちょっとしたお夜食も♪
部屋に関しては、トイレがちょっと狭いかな、、。
貸し切り風呂も空いてればいつでも入れるし(入浴中の札をかけるだけあとは、しっかり鍵してね)。
もちろん、両方とも楽しめました。
なにもせずほんとにゆっくりしたい人なら絶対おすすめです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

色々と難しいお宿

温泉はそのままでほぼ適温レベルのため、熱めの風呂が好きな自分にはやや不満でした。
ただ、客室以外の浴場も実質一人で入れるので、大き目の風呂を一人で満喫したいのなら有りかもです。
アクセスはちょっと難が有ります。
最寄り「駅」は強羅ですが、駅と宿の高低差がかなりあるのと、近道となる階段は幅が狭く急なために、荷物次第では難儀します。
もっと近くにバス停はありますので、ルート選びはご自身の体力次第かと思います。
建物は割と古いですが、それを許容できれば清潔感などはそこそこです。
ですが人間用のエレベーター等はないので、階段の上り下りが必須です。
建物の古さを「趣がある」と捉えるかどうか…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上の安定なおもてなし

9年前に1度、去年の4月にも宿泊させて頂き今回3度目の利用でした。毎度、他の宿泊客とは一切会う事もなく静かに2人きりの夜を堪能できました。小田原の鈴廣で買い物をしていたら、チェックインの時間に間に合わなくなってしまい連絡したところ、とても対応が良くお出迎えもしてもらい事前にお願いしていたお布団も敷いてありました。フロントとの連絡は鍵と一緒に小さな携帯電話を渡されます。お部屋に来る際には必ず電話がありますので、気にする事なく2人の時間を過ごせます。最初にアロマとお菓子とお茶のサービスがありまして、そのお菓子は帰り際にお土産として頂けます。宿泊前にお土産を買う時には1つ少なくても大丈夫ですよ。夕食に今回は鮑と伊勢海老が付いたプランにしましたが、どれも美味しく大変満足のいく内容です。最後に来るA5ランクのステーキで白米を食べるのが最高です。天ぷらは私は食べきれなかったです。客室露天風呂は外気温が寒い中でも温まる温度でした。客室にバスタオルやバスマットが何枚も用意してあるので、何度でも入れます。早朝は、蓋をしていても少し温かったかな。朝食の時に布団をあげるとの事なので、チェックアウトまでゆっくりしたいのであれば部屋食ではなく、別室の食事処にした方がいいです。朝食もボリュームありますよ。鯵の干物とアサリのお味噌が美味しかったです。帰り際に写真を撮ってもらえるのですが、いつも控えてましたが今回は撮って頂きました。3度しか宿泊していないのに『いつもありがとうございます』と言われ嬉しかったです。また次も箱根に行くなら、櫻休庵別邸凛さんに行きます。最高なおもてなしをいつもありがとうございます。2人の思い出がまた1つ増えました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ただただのんびり出来る宿

彼女の誕生日にいろいろな宿をじゃらんで口コミを見ながら探していたら口コミも良いし立地条件も中々良い宿を発見！
予約もスムーズに出来ました。
事前の予約の時、彼女のアレルギーの食材の話やプランに舟盛りが無かったので追加したい旨を電話でした際は対応が無愛想でした、、、残念
いざ当日、宿に車で行って駐車場に停める段階で宿の方の出迎えがあり、荷物を持って部屋まで運んで頂ける嬉しいサービスもあり、女性は何種類からか浴衣を選べて彼女は喜んでいました。
食事は夜は部屋食でした。
私自身結構食べる方ですが細かな料理がこれでもかと有り本当に満腹になります、料理はどれも美味しく、最高でした。
朝は部屋食なら早い時間に布団を上げて朝食になると言われたので折角なら時間いっぱい部屋で満喫したかったので、食事処にして頂いて朝食を頂きましたが、朝食も満腹になる位品数も有り、嬉しい大誤算でした。
夜ご飯後も紅茶やケーキがあったり（これは彼女が誕生日と伝えたからかな）、夜食があったりと本当に満腹になるのは間違いないです！
部屋に備え付けのお風呂も源泉掛け流しなので、大変気持ちよくお風呂の広さも2人でゆっくり入れるサイズでした。
ただ、一つ残念なのは私たちが泊まった部屋のお風呂の前が道なので、結構車の往来があったので、そこは残念、、、
スタッフの方々の対応もとても丁寧ですし、記念日と言うこともあり、要所要所で写真等も撮って頂けました。
総合的に大変素晴らしいホスピタリティ溢れる食事も大満足な宿でした。
また機会があれば絶対に利用したい素晴らしい宿になりました。ありがとうございました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リピは無いかな

夕ご飯おいしかったです。
トイレは狭く、洗面台に何かが詰まっていて水の流れが悪かったです。
お部屋の露天風呂がぬるく、とても寒かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて良かった

嫁の誕生日祝いでと新婚旅行も合わせて箱根に泊まる事にし、櫻休庵別邸凛という旅館に一泊させていただきました！
接客は凄く心地よく、もちろん清潔感ある内観、お部屋でとてもいい新婚旅行になりました。
朝食も夕食もボリューム満点でした！
ヒノキ？の露天風呂でこの季節の寒さと露天風呂の組み合わせはとても最高でした！
スタッフの方に箱根のおすすめなご飯屋さんや観光スポットなど丁寧に教えて頂いたりと気遣いが凄く良かったなと感じました！
もうすぐで出産も控えているので、産まれて落ち着いた時に家族でお伺いしたいなと思っています＾＾

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流しの部屋付き露天風呂は最高です

何度もお世話になっています。
夫婦二人でゆっくり過ごすのには最適なお宿です。
とにかく部屋の露天風呂が源泉かけ流しというのは他にはなかなかなく。
このお値段で泊まれるのはとても嬉しいです。
ご飯も美味しく食べすぎてしまいます。
お宿のスタッフさんの接客もとてもよいです。
お外のお風呂で今まではタバコが吸えていましたが、2ヶ月ほど前から指定の場所のみとなったようです。
源泉かけ流し温泉はお肌スベスベになります!