くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ・評価

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は毎月２６日に風呂の日を行っておりまして、季節のお風呂をお楽しみいただけます。
入浴剤もたくさんの種類を入れ替わりでご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　菊地

返信日：2026/4/18

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しましては、事前にご連絡いただければ清掃時に消臭対応を行っておりますが、完全にタバコのにおいを取り除くことが難しい場合がございます。可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/4/15

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食バイキングは、料亭から受け継ぐ伝統の味や、静岡グルメなどを日替わりでご提供しておりますので、またご宿泊の際には違うメニューもお楽しみいただければ幸いです。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は大画面のスマートテレビで、有料VODやYouTubeなどのインターネット動画配信サービスを視聴でき、お客様からもご好評いただいております。（一部配信サービスは有料アカウントが必要となります。）またHDMIケーブルがございますので、Nintendo Switchなどを接続してお楽しみいただけます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際にひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長期にわたりご滞在いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
料金や立地につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
部屋着のズボンに関しまして、ご不快な思いをおかけてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に清潔で快適な備品をご提供すべきところ、管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、点検や備品管理の見直しを改善してまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を御投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント　川村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、レストランでのご案内に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後も快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント　川村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント　川村

返信日：2026/4/14

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

いつも、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
朝食バイキング、一階浴場の日替わり鉱石の湯（ブラックシリカ、焼山石）もご好評をいただいておりますので、お客様にもご満足いただき、嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 久保田

返信日：2026/4/9

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食やスタッフの対応にてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルにて快適にお過ごし頂けたでしょうか？またご利用の際ご予約時お困りのことがございましたらご要望欄に記載頂ければ可能な範囲で対応致しますので宜しくお願い致します。
朝食では季節や金期間によって限定メニューや和中洋様々なメニューがお楽しみいただけ飽きの来ない仕様になっておりますのでまたご利用くださいませ。
お客様に更にご満足いただけます様スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/4/6

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれまして忘れ物含む対応、朝食等お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、大浴場やハッピーアワーの案内に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元にスタッフの間で共有しスムーズな案内含めご満足頂ける様改善に努めて参ります。
またご利用の機会がございましたらご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/4/6

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場や禁煙ルームにご変更させていただきましてお部屋含み当ホテルにて快適にお過ごし頂けたでしょうか？
土日祝日などは基本的にレストラン内でなくお持ち帰りいただく様になっております故ご了承下さいませ。当ホテルは毎月２６日お風呂の日を設けておりましてみかんの湯等期間限定の大浴場がご利用頂けますのでまたご利用の際は是非ご利用くださいませ。
頂いたご意見を参考にスタッフ一同お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/4/6

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれまして当ホテルにて快適にお過ごし頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食では時期や季節により様々なメニューをご用意しておりいつ来てもお楽しみ頂ける様になっております。
頂いたご意見を参考に朝食含め改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/4/6

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、チェックイン前のお荷物お預かりにつきまして、ご不便なくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の清掃状況につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。脱衣所や浴室内の衛生状態、ならびに備品やゴミの管理が行き届いておらず、リラックスしてお過ごしいただくべき空間としてふさわしくない状態であったこと、深くお詫び申し上げます。巡回・清掃体制の見直しを早急に行い、常に快適にご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。
ご予約時にツインルームのご希望をいただいていたにもかかわらず、チェックイン時にご案内やご説明がなかった点につきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様からのご要望はスタッフ間で確実に共有し、可能・不可能に関わらず丁寧にご説明するよう致します。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスおよび施設管理の改善に努めてまいります。より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。

返信日：2026/4/2

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
静岡での観光をお楽しみ頂き、そして当ホテルを2日間ご滞在頂けて同時にご朝食やサービス面等、沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食では期間季節により和中洋メニューが変わり季節限定メニュー（おせちなど）もございましていつ来てもお楽しみ頂ける様になっております。
今回頂いたご意見を元にスタッフ一同更にご満足頂ける様サービス面向上等に努めて参りますのでまた当ホテルご利用の機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/31

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。ハッピーアワーの生ビールは静岡麦酒をご用意しております、入浴剤や朝食など期間や季節により変わりましていつ来てもお楽しみいただけます。大浴場は毎月26日お風呂の日を設けていまして、みかん風呂など季節のお風呂をお楽しみいただけます。
更にご満足頂ける様当ホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/31

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントおよびレストランでの接客対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にご指摘いただいたご案内時の配慮不足につきましては、改善に努めてまいります。
今後はすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。
お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　川村

返信日：2026/4/9

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
チェックイン時に関しましてお客様におかれましてご不便を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフの間で頂いたご意見を共有しチェックインの体制を
見直しお客様にスムーズに快適にご利用頂ける様改善して参ります。
また当ホテルご利用の機会がございましたらご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/31

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
静岡にお越しの際にいつもご利用いただいているとのこと、心よりお礼申し上げます。
お部屋の清潔さや大浴場、朝食につきましてもご満足いただけているご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも変わらぬ快適さとサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/3/28

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から嬉しいご感想を頂戴し、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましても、カレーをはじめ様々なメニューをお楽しみいただけたようで、お客様の活力を生み出す朝食をご提供することができ、嬉しく思います。
朝食のカレーは当ホテルのシェフ特製のカレーでございます。数量限定とはなりますが、ハッピーディナーのカレーとはまた異なった味ですので、またの機会がございましたら是非ご賞味ください。
これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/3/28

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食会場が満席の場合は、フロントでお待ち頂くか、お弁当の容器に朝食を詰めていただきお部屋でお召し上がりいただくこともできます。（外部への持ち出しはご遠慮ください。）
またご利用の際は、朝食はバイキング形式でご案内しておりますので、是非会場でお好きなものを楽しみながらお食事をお召し上がりいただけたらと思います。
今後もお客様に快適に利用して頂ける様、ご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また静岡にお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中御投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　河村

返信日：2026/3/28

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスでお客様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適に利用して頂ける様、今後もご満足頂ける様努めて参ります。
また静岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント河村

返信日：2026/3/28

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれまして当ホテルにて快適にお過ごし頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は毎月２６日に風呂の日を行っておりましてみかんの湯等季節のお風呂をお楽しみいただけます。朝食では季節や期間により和中洋メニューが変わり飽きの無い仕様になっております。
頂いたご意見を元にスタッフ一同更にお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/27

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の者とは別に羽毛枕やそば枕、低反発枕の貸し出しも行っており、
大浴場に関しまして洗い場が３名様迄でして込み合う場合が多くございます
故ご了承下さいませ。
今回頂いたご意見を元にスタッフ一同に共有し改善に努めて参ります。
またご利用の機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/27

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれまして朝食の案内に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのスタッフに今回頂いたご意見を共有し朝食を快適にご利用頂ける様案内の改善に努めます。
立地場所や接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
改善含め今後お客様にご満足頂ける様努めますのでまた当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中御投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/27

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様におかれましては、匂いに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
同時に、朝食や接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食では時期や季節により和中洋様々なメニューに代わっており飽きのない仕様になっております。
今後予約される際禁煙が空いてなく喫煙予約した場合、備考欄に空いてれば禁煙希望、無ければ消臭対応お願い致します等書いていただければ出来る範囲内でスタッフが対応致しますので宜しくお願い致します。
頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。
また静岡にお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。
フロント　秋山

返信日：2026/3/24

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃状態や臭いに関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特にお子様とご一緒でのご滞在において、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底および消臭対応につきましては、改めて管理体制を見直し、改善に努めてまいります。
また、大浴場や朝食会場の混雑、設備面につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。当日は多くのお客様にご利用いただいていたとはいえ、快適にお過ごしいただける環境をご提供できなかった点を真摯に受け止めております。混雑緩和や設備改善についても、今後の重要な課題として検討してまいります。
立地面をご評価いただいたにもかかわらず、総合的にご満足いただける滞在とならなかったこと、大変心苦しく存じます。今回いただいたご意見を無駄にすることなく、より良いサービス提供に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2026/3/22

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食は静岡グルメなど日替わりでご案内しておりますので、是非またの機会にご賞味いただければと思います。
今後もお客様がお疲れを癒していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
また静岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント河村

返信日：2026/3/22

くれたけインプレミアム静岡駅前からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様におかれましては当ホテルにて快適にお過ごし頂き、そして大浴場や朝食、アメニティの充実さ、値段の手頃さに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
時期により（土日祝やイベント、年末年始お盆等）値段の変動は致しますが平日でしたら手頃なお値段で宿泊が可能でございます。朝食は日々メニューが変わり空きが来ない仕様になっており、アメニティでの入浴剤（大浴場では利用不可）も季節により変えています。大浴場にて当ホテルでは毎月26日風呂の日ということで季節のお風呂（みかんの風呂等）もございます。
頂いたご意見を参考にスタッフ一同更にご満足頂ける様努めて参ります。
お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秋山

返信日：2026/3/19