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こかりさん
投稿日:2015/6/3
雰囲気が良いです
ホテルの入り口や部屋の雰囲気がお洒落でした。ただ、絨毯に髪が落ちていたのが気になりました。地下鉄やコンビニも近く、便利でした。
ホテルリソル池袋からの返信
この度はホテルリソル池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず当ホテルの館内および立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂けるよう従業員一同が常に努力しております。
次に絨毯の髪の毛に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう清掃担当者と話し合って改善したいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。
返信日:2015/6/5