ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]へのご宿泊いただきありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は水回り3点独立となっており、寝室スペースともドアで隔てられており
寝室ではよりプライベートな空間としてお寛ぎ頂くことができるお部屋となっております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
また今回ホテルにてご精算頂いたご料金につきましては、ご宿泊代(消費税込み)と福岡県、市による条例にて頂いております宿泊税が含まれたご料金となっております。詳しくは下記をご参照ください。
その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また博多にお越しの際には当館へのお立ち寄りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
[宿泊税について]
福岡県並びに福岡市条例により2020年4月1日から1人1泊当り宿泊税（20000円未満：市税150円・県税50円、20000円以上：市税450円・県税50円）別途頂きます。

返信日：2024/5/23

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフへあたたかなお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
より伝わる言葉を、あたたかなおもてなしを、と日々努力しているのを知っているからこそ、勝手ながら報われた思いでございます。
いただいたお言葉は本人に伝え、励みとさせていただきます。
また、館内設備や客室の装飾につきましてもお気に召していただけたようで幸いでございます。
インテリアには博多織や博多水引など伝統工芸の意匠を取り入れ、
また、お部屋の備品は開業当初に当館スタッフが選定を重ねたこだわりの品々でございます。
一部は当館近くのお店でお土産としてご購入いただけるものもございます。
気になるものがございましたらぜひ当館スタッフへお尋ねください。
これからも博多の街の伝統を伝える、地域に根差したホテルを目指し精進いたします。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/5/11

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフへのあたたかなお褒めの言葉、大変うれしく拝読いたしました。
初心者マークのスタッフを含め、
全スタッフが常に「すべてはお客様のために」を合言葉として日々尽力しております。
こうしてお褒めの言葉を賜り、勝手ながら報われた思いでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを目指し尽力してまいります。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/4/14

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
自慢の大浴場をお気に召していただけたようで幸いでございます。
当館大浴場は浴槽・洗い場ともにゆったりとくつろいでいただくのに十分な広さであると自負しております。
館内着は通常フリーサイズのものをお部屋にご用意しておりますが
Sサイズ、Lサイズのお貸出もおこなっております。
ご希望の場合はぜひフロントスタッフへお申し付けください。
これからも皆様の快適なご滞在のため尽力いたします。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/4/14

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
待ちに待った球春でございますね。
当館でも各球団のユニフォームをお召しのお客様をお見掛けいたします。
楽しい野球観戦となりましたようで幸いです。
当館自慢の大浴場と朝食ビュッフェをご堪能いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当館大浴場は人工温泉ながら効能が認められたお湯で、季節によって湯を変えております。
また朝食ビュッフェは博多グルメを取り入れており、
朝からパンチのあるメニューですが一日の活力としていただければと思います。
最後になりましたが、わたくしどもスタッフへのあたたかなお褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。
常より「すべてはお客様のために」を合言葉として努めておりますところ、ほっと胸をなでおろす心持でございます。
これからも皆様に快適なご滞在空間とあたたかなおもてなしをご提供いたします。
また野球観戦の折にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/4/7

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館の立地は天神にも博多にもアクセスが良く、観光にも出張などにも動きやすい立地となっております。
これからも皆様にお喜びいただけるホテルであるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また博多にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/3/7

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

いつもホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の部屋や設備などについて細かくご記入くださり誠にありがとうございます。
周辺の道路もおっしゃる通り一方通行が多かったり、ホテルの駐車場の入口が正面玄関ではなく冷泉公園に面した通りにあるなど分かりにくい点もあると思います。皆様への情報の共有ありがとうございます。
皆様にスムーズなご案内と最善のおもてなしができますよう、よりいっそう精進いたします。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/3/7

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に寄り添ったおもてなしを目指しより一層ご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ／栗田

返信日：2024/2/29

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉に恥じる事のないように、
これからもご満足頂けますよう精進して参ります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回もお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/栗田

返信日：2024/2/29

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
昨年リニューアルオープンしたスケートリンク、その上を滑走する演者の皆様、
きっとまぶしくきらめいておられたことと思います。
ご来館前に宅配便の箱破損の知らせを受け、せっかくのアイスショー鑑賞の思い出が
少しでも悲しい気持ちで終わることがないように、とスタッフが尽力いたしました結果、
こうしてあたたかなお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
当館で皆様にお渡ししているオリジナルグルメマップは中洲川端を中心としたものですが
呉服町・千代県庁口へ向かう道中も素敵なカフェや博多旧市街の趣を感じさせる呉服店など
ぜひお立ち寄りいただきたいお店が沢山ございます。
ご予定を決めかねる場合にはぜひ当館フロントスタッフへご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/2/19

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は今年でオープンして５年目になりますが、いつまでも綺麗なホテルを維持できるよう心掛けて参ります。当館で快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います
中洲の商店街や繁華街は徒歩圏内でございますが、飲食店を中心としたオリジナルマップもご用意しています。お気軽にフロントでお尋ねください。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/2/17

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度は、ホテルビスタ福岡【中洲川端】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつも出張の際に当館をご利用いただきありがとうございます。当館は博多や天神も徒歩圏内という立地も特色の一つです。ビジネス面での利便性の高さはもちろんですが、伝統ある寺社仏閣や博多グルメも同様に周辺に多数ございますので、お仕事後にもしお時間ございましたら観光などもお楽しみいただければと思います。
そしてポットの件ですが、原則中身が残っている場合は洗浄せずに残しておくというルールにしております。困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
その他にもゴミ箱に入っていない物もこちらの判断では捨てずにそのままにしておくなど、衛生面や価値の判断が難しい点などから細かくルールを作っています。今後連泊のお客様には確認のお声がけがを行うなど柔軟に対応できるよう気を付けます。またご不明な点がございましたらフロントスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
次の出張の折も是非当館をご利用くださいませ。より快適なご滞在のため尽力いたします。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/2/13

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

平素よりホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は地下鉄中洲川端駅より徒歩3分、商店街や繁華街も徒歩圏内で周辺には博多グルメを提供する飲食店が多数ございます。アクセス等立地に恵まれておりますので
ぜひまた出張や観光の拠点に当館をご利用くださいませ。
大浴場は九州の有名温泉の成分を有する、季節ごとに湯色・効能が異なる人工温泉のお湯をお愉しみいただけます。お客様のお疲れのお体を癒すことができ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/1/26

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつもご家族様でご来福いただいており、ありがとうございます。
お迎えから滞在中、ご出発までお客様には快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同おもてなしの精神で対応させていただております。
しかしながら朝食会場での対応が満足のいくものではなかったとのこと、大変申し訳ございません。
スタッフとのミーティグを行い改善へと努めて参ります。
ぜひまた博多へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
より快適なご滞在のため尽力いたします。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/栗田

返信日：2024/1/22

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡［中洲川端］にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日はコンサートを楽しみにされているお客様が多いと思いましてBGMを事前にご用意しておりました。お気付きいただきありがとうございます。コンサートの前後もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご朝食では豚骨ラーメンの他にも日替わりで水炊きやもつ鍋といった博多グルメもございます。
引き続き快適な空間づくりとおもてなしをご提供できるよう取り組んでまいりますので、今後ともホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
ホテルビスタ福岡［中洲川端］
フロントコンシェルジュ/小柳

返信日：2024/1/12

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

このたびはホテルビスタ福岡[中洲川端]にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は博多座より徒歩3分、幕間にもお部屋へ戻れるほどの好立地でございます。
博多座から当館へのその道中にはコンビニが2件、
さらには観劇のあとのお食事も、近隣には博多グルメを提供する飲食店が多く、
非常に便利であると自負しております。
ぜひまたご観劇の折には当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/1/9

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

平素よりホテルビスタ福岡[中洲川端]をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃に不備がありご迷惑とご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
今回の事例は必ず清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉をいただき恐縮でございます。
お客様の期待に応え、より快適な空間づくりに尽力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスタ福岡[中洲川端]
フロントコンシェルジュ/平山

返信日：2024/1/9

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度は、ホテルビスタ福岡【中洲川端】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
せっかく朝食を楽しみに、召し上がって頂きましたのに、ご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、朝食のスタッフと早速共有いたしまして、今一度美味しい朝食あり方を見直し温度管理を含め、今後同じことが無いように務めてまいります。
今後もご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッス一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2023/12/15

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡【中洲川端】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
立地について、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
しかしながら、ホテル敷地内の駐車場をご利用いただけず、ご面倒をお掛け致しました。
駐車場は、台数が限られており、先着順とさせていただいておりますため、日によりましては、
すぐに満車になってしまうケースが増えております。
満車の場合には、近隣の料金提携をしております駐車場をご案内いたしておりますので、お声がけいただければと思います。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

返信日：2023/12/15

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度はホテルビスタ福岡【中洲川端】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近くの好立地は、私共の大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
朝食につきましても、博多らしいメニューを含め、九州の食材を使用したメニューを増やしていきたいと思っております。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルビスタ福岡【中洲川端】をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2023/12/15

ホテルビスタ福岡［中洲川端］からの返信

この度は、ホテルビスタ福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在には、ご満足頂けたことをお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
フットワークの軽い立地と、大浴場につきましては、多くのお客様から嬉しいご意見を頂いております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また、博多の街にお越しの際には、是非、またご利用頂けましたら幸いでございます。
支配人

返信日：2023/12/15