エリア:  岩手県 >  三陸海岸 >  釜石・大船渡

宿番号:386735

ゆとりの客室にシモンズベッド★三陸食材のバイキング★駐車場無料

JR大船渡線(BRT)・大船渡駅より徒歩1分

大船渡プラザホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.0
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

マコちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シェフの作るバイキング朝食付きプラン〈三陸食材〉
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三陸鉄道の拠点に

車で行ったのですが三陸鉄道にも乗りたくてフロントに相談したところ「車をここに置いてすぐ横から出てるBRT(バス高速輸送システム)に乗れば数分で三陸鉄道の始発駅、盛駅に着きますよ」と教えて頂きました。
お陰様で、翌日に電車の旅も体験できて感謝です。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
三陸のご旅行を楽しんでいただいたようで何よりでございました。
当ホテルは大船渡駅のすぐ目の前ですので、三陸鉄道の盛駅や、その他長距離バスへのアクセスも良くビジネスや観光に多くの皆様にご利用いただいております。
今後もお客様にさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/1

女性/60代 夫婦旅行

くみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早割14】【ポイント2倍】14日前までの予約でお得!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

キャッセン、大船渡駅から目の前!

以前、日帰りで大船渡にきた時、ここのホテルに泊まりたいなーと思っていたので、今回、お部屋が取れて良かったです。予約時間よりかなり早く行ったのですが、対応して頂きありがとうございました。
お部屋が、2階は、残念だけど、飲食店が近く少し歩くと、スーパーもあります。公園も近くにあるので、翌朝
日の出を見に海の見える公園に行きました。潮風が心地良かったです。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大船渡のご滞在を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。
お部屋が2階となってしまいまいたのは申し訳ございません。当日は大きな団体様の関係でなかなか上階が取りづらいお日にちでございました。
次回はご予約時にメッセージ等でリクエストいただければ、出来る限りご配慮させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/29

女性/40代 家族旅行

みかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とってもよかった

お部屋もキレイ
お風呂も広くて快適でした!
またいつか岩手県に行く時はお世話になりたいと思います!
ありがとうございました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、よりいっそうサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/50代 その他

きんたさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定の宿

いつも三陸の花火大会でお世話になっております。清潔感ある部屋でゆっくり休めます
朝食も毎回楽しみです 今回は海鮮焼きあり
いつ泊まっても満足できます。

大船渡プラザホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年の三陸花火大会は天候にも恵まれ、気温も高く、とても良い条件だったと聞いておりました。
皆様の旅の疲れを癒せるようホテルとしてもよりいっそうサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

男性/60代 夫婦旅行

トマ池田さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2〜3泊限定】掃除なしでお得!エコ割・朝食付プラン【じゃらん限定・ポイント2倍!】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

三陸鉄道の旅

東日本大震災から13年がたち復興支援と美しいリアス式海岸が見たくて2泊3日の旅をしました、中部空港から仙台空港レンタカーで大船渡から普代駅へ景色のいいところだけ三陸鉄道に乗りました、移動に疲れてホテルに入りましたが部屋も広く清潔で疲れをとる事ができました、夕食も近くに沢山食事処がありすごく便利な立地で機会があればもう一度泊まりたいです。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三陸旅行の拠点として選んでいただき嬉しく思っております。
今年のゴールデンウィークは天候も良く、三陸の美しい景色がお楽しみ頂けたかと思います。
またこちらを訪れる機会がございましたら是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/15

男性/60代 一人旅

ダイソンパパさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

近場の日帰り温泉と合わせ宿泊

シティホテルの割には安いと思う。朝食はさすがに豪華でした。ベットも最高です。夕食は近場にお店がたくさんあるので困らないです。
大浴場があれば最高ですね。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
大浴場が無いぶん、その他のサービスでよりご満足頂けるよう、今後も精一杯取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/15

男性/30代 一人旅

spdrtssdさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗なホテルでした

東北旅行の際に利用させていただきました。非常に綺麗で安心して過ごすことができました。朝食のバイキングも地域性に合わせたメニューで美味しく満足することができました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。
また、東北旅行で近くに来られた時は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/15

女性/30代 恋人旅行

ここちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊り】大船渡スタンダードプラン・広いデスクでビジネスに便利
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適に過ごせました。

旅行で訪れて、大船渡へ泊まる予定はなかったのですが、近くにある飲食店へ行く事になり、急遽宿泊させて頂きました。
清潔感のある館内で、客室も広く、とても素晴らしかったです。
近くには、飲食店が多々あり、沢山飲んでも心配なく帰って来れる距離でした。
また、 利用させて頂きます。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
ホテル周辺には、徒歩ですぐ行ける距離にキャッセン大船渡や大船渡夢横丁など飲食店も多くありますので、ぜひともまたお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

女性/70代 夫婦旅行

yokoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2〜3泊限定】掃除なしでお得!エコ割・朝食付プラン【じゃらん限定・ポイント2倍!】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

南三陸観光に便利

碁石海岸や奇跡の一本松の陸前高田復興祈念公園からも近く南三陸観光に便利です。
ここのあとは松島に宿泊して花巻駅で借りたレンタカーを仙台駅で返却しました。
6階のお部屋には椅子とテーブルのバルコニーがあり、大船渡湾を眺めながら心地良い潮風を楽しみました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
碁石海岸や陸前高田など、三陸観光の拠点としてご利用いただき光栄でございます。
6階のプレミアツインからは天気の良い日はキラキラと光る海を行き交う船を眺めたりと、ゆっくりとした時間が楽しめ人気でございます。
季節によって様々に姿を変える自然と、復興のすすむ街並みをぜひまたお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

女性/50代 夫婦旅行

じゅんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シェフの作るバイキング朝食付きプラン〈三陸の食材〉
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が最高!

ゴールデンウィークに伺いました。ベランダ付きの最上階プランで予約しました。
口コミで大浴場がないのが残念というのを目にしましたが、そんな事は感じさせないほどの素敵なお風呂でした。お部屋もとても清潔で素敵で大満足です。
ただお部屋に洗面器がなかったので少し不便だったくらいです。
夕食は近隣に施設が沢山あり困りませんでした。
また利用したいと思います。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただき光栄です。プレミアツインルームは広いお部屋にゆったりしたバスルーム、そしてなんといってもベランダからの眺めは大船渡の美しい自然や港、新市街地が一望できる自慢のお部屋でございます。
洗面器の件はご不便をおかけいたしました。当ホテルではどの客室にも洗面器は置いておりませんが、洗面のシンクはお湯が張れるようになっておりますので、よろしければご活用くださいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

男性/50代 一人旅

さくぴょんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がいいよ

一人旅で何回か利用してます。朝ゴハンが充実。夜も食べるところが沢山あります。かもめテラスでお土産も充実

大船渡プラザホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル周りには商業エリアのキャッセン大船渡や、夢横丁、夢商店街、かもめテラス等、徒歩すぐにたくさんの施設がございますので、お楽しみいただけて何よりでございます。
今後も街の発展とともにより良いホテル作りを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/11

女性/20代 友達旅行

yさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大船渡スタンダード素泊まりプラン(広いデスクでビジネスにも)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な対応にとっても感謝…!

三陸沿岸部の旅行の際に利用させていただきました。
誕生日に宿泊するため予約していたのですが、(禁煙)の確認を失念しており当日チェックインの際に気付きました。
そこから「宿を急いで探さないと」と焦ったのですが、担当いただいた方に予約の変更を丁寧に対応いただき、安心して誕生日を過ごすことができました…!
夕方過ぎの混み合うタイミングだったのにもかかわらず、本当にありがとうございました。また伺いたいです!
(おもてなし、設備、飲食店への利便性どれも大満足でした◎)

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日の特別なご旅行に選んでいただき光栄でございます。
当日はご予約タイプとは違いますが、禁煙の代替え部屋をなるべくご負担の少ないようにと提案させていただきました。
自信を持ってお薦めできるお部屋でしたので、喜んでいただき何よりでございました。
今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけますよう、常におもてなしの気持ちをもってサービスにあたってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/25

女性/50代 夫婦旅行

そらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

はじめての岩手旅行

はじめての岩手旅行で大船渡の方面へ行きたくてこちらのホテルに決めました。駐車場は無料で停めやすかったです。部屋はダブルでしたがベッドがクィーンで広く寝心地が良かった。夕食は周りに飲食店やスーパーがありました。朝食はなかなか良かったと思います。ただトレイが小さくて使いにくかったです。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ何よりでございました。
朝食のトレイの件は貴重なご意見としてお預かりし、検討してまいります。
今後もお客様のお声に耳を傾け、皆様に愛されるホテルをつくってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/18

男性/50代 出張

massaさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張で利用

仕事で連泊しました。
駐車場から入ってきたら生花の香りがしてすごく気分が良くなります。
仕事の疲れが一瞬で吹き飛ぶような心地よさを感じました。
部屋は清潔感のある内装です。
空気清浄機常備、空調も個別設定できます。
朝食は多少は重なりますが連泊でも飽きません。
朝刊無料はどこホテルでも普通ですがスポーツ新聞まであり初めてでした。
大浴場を望まないなら大船渡で一番です。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
生花を感じられた香りはロビーに設置しておりますアロマデフューザーでございまして、度々良い香りとご好評いただいております。
朝食も曜日によっておかずの種類を変えておりますので、ご連泊のお客様でもお楽しみいただけるかと思います。
今後も地域一番と思っていただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/16

女性/30代 恋人旅行

ゆりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】大船渡スタンダードプラン・広いデスクでビジネスにも【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

居心地良かったです!

ダブルルームにしては珍しい、キングサイズのベッドがとっても嬉しかったです!!
テレビも大きめで過ごしやすく、大船渡に来た際はまた泊まりたいです^^
すぐ近くにご飯屋さんや居酒屋が結構あるのもすごく良かったです!

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございました。
当ホテルのダブルルームは幅180cmのキングサイズに、43インチのテレビを備えており、カップルやご夫婦でのご利用に好評いただいております。
すぐ近隣には商業エリアのキャッセン大船渡や夢商店街、夢横丁がございますので是非次回もお楽しみ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/11

男性/60代 出張

なついよかんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

評判通りの宿

海関連の出張で急遽での宿探しでしたが、評判通りでゆっくり休むことができました。
チェックインが遅くなりましたが笑顔で出迎えていただき安心しました。
朝食には驚き、ホタテ焼き(あとから着火)など品数も十分で満足でした。また、夕食には困ることのないくらいホテル周りにあるので、選ぶのが大変でした。
一点気になる箇所があり確認された方が良いと思われます。
ユニットバス入り口のベット側の天井付近の壁紙が少し剥がれているように見えました。
近傍の出張も「大船渡プラザホテル」さんに泊まって、昼も夜も満喫したいですね。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただき何よりでございました。
朝食ではお求めやすい金額のなかで、出来る限りお客様に満足いただけるよう力を入れております。
ホテル周辺には商業エリアのキャッセン大船渡や、大船渡夢商店街、夢横丁などお店や飲食店が多数ございますので、ぜひ次回もお楽しみください。
壁紙の件は申し訳ございませんでした。早急に補修いたしました。ご指摘ありがとうございます。
今後も皆様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/30

女性/50代 出張

まゆさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シェフの作るバイキング朝食付きプラン〈三陸食材〉
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しいホテル

市内に在住していますが、朝食が美味しくて、従業員の方の対応が良いので利用しています。ほぼ満点で言うことはないのですが、たまたまレースのカーテンにカビがある部屋に泊まったので、少しだけ残念でした。

大船渡プラザホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
市内の方に気に入ってもらいご利用頂いているのは大変光栄で嬉しく思っております。
この度は、レースカーテンのコンディションが悪く大変申し訳ございませんでした。
今後もハード面のメンテナンスや、ソフト面でのサービス向上に努め、皆様に愛されるホテル作りをしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/30

男性/40代 一人旅

がうたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

きれいなホテル。この辺で高級なホテルなのかな

1泊しました。大浴場はありませんが、とてもきれいなホテルでした。朝食もおいしかったです。周辺にお店は多くないですが、それはどこも同じ事。廊下や隣の部屋の声も聞こえませんでした。部屋に有線LANがあったのが、個人的には仕事でつかえるのでポイントが高いです。机も広く、ノートパソコンを広げるのに十分なスペースもありました。機会があったら、また泊まろうと思います。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけて何よりでございました。
当ホテルでは広いデスクに無料LANの他、有線LANも完備しておりますので、ビジネスユースのお客様に好評をいただいております。
また、お越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

男性/70代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お世話になりました

初めての大船渡でしたが、想像以上に良いホテルでした
施設も綺麗で備品類も清潔です
泊まった部屋は最上階,十分な広さでゆっくりできました
大浴場はありませんでしたがゆっくり入れるバスタブに癒やされました
朝食を美味しかった
近くに来る機会がありましたらまたお世話になりたいと思います

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプレミアツインは当ホテル自慢のお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また大船渡近隣にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

女性/50代 一人旅

sonosonoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早割14】【ポイント2倍】14日前までの予約でお得!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適でした

陸前高田が満室だったので、こちらに宿泊しました。
施設内は清潔で、快適に過ごせました。各フロアに新聞があったのが嬉しかったです。
気付いた点は、スリッパの中敷きが使いにくかったこと、朝食ビュッフェの味噌汁用の丸い麩が、トングでは掴みにくかったことです。
お世話になりました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
ご指摘いただきました件、各部署で検討してまいります。貴重なご意見感謝いたします。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/18

女性/60代 夫婦旅行

くまちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シェフの作るバイキング朝食プラン(三陸食材ビュッフェ)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも満足です。

何度か利用していますが、電話の対応もフロントの対応も、お部屋も最高ですね。
特にお部屋が広いのと、バルコニー次のお部屋からの眺めはとても良いですね。
朝食も品数多い美味しいバイキング。
連泊したいなと、いつも思ってしまいます。また伺います。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございました。
今回、プレミアムタイプにアップグレードさせていただきましたが、当ホテル自慢のお部屋でございます。バルコニーからの眺めは大船渡の街、海、山を一望でき、たくさんのお客様にリピートいただいております。
今後もさらにご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/17

男性/40代 出張

ryu-chokeyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊り】大船渡スタンダードプラン・広いデスクでビジネスに便利
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で快適。部屋でゆっくり過ごせる!

シングルの部屋でもゆとりがあり、デスクも広く、風呂も足が伸ばせるほど。
室内で仕事のまとめをするも良し、くつろぐも良し。
近頃のビジネスホテルが日によってはとても高い価格になってることを思えば、結婚式場を備えた本格的なこのホテルが7000円程度で泊まれるのは良心的過ぎる!
今回朝食はつけなかったが、利用した時にはとても美味しかったのを覚えている。
部屋、料理、サービス、どれをとっても隅々まできちんとしたものをきっちり提供している。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
地域を代表するホテルとして、皆様にご利用しやすい料金と質の高いサービスを心がけております。
今後も接客や施設のメンテナンス等を抜かりなく行い、気持ち良くお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/17

女性/50代 その他

ちい坊さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シェフの作るバイキング朝食付きプラン〈三陸食材〉
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

帰省で利用

実家に帰省でホテルを利用しました。故郷なのにホテル泊なんて初めてでしたが、違う目線から大船渡を感じる事ができました。ホテル内はとても綺麗で清潔感もあり、神経質な私でも安心して宿泊できました。なんといってもお風呂がいいです。足を伸ばして温まりました。欲を言えば、お風呂に入れる○○の湯…みたいなものや、洗顔を忘れたので、そういったものがあるといいなぁと思いました。あとルームサービスもいいかなって思いました。朝食はとても美味しかったです。また利用したいですし、おすすめもしたいです。ありがとうございました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
生まれ故郷でのホテル滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございました。
景色も昔とはだいぶ変わりましたが、新しい大船渡の魅力をたくさん発信できるよう街の発展とともに頑張ってまいります。
また、色々とご意見頂戴いたしました。お預かりしまして検討させていただきます。ありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。是非、まわりの皆様にもお薦めいただけると幸いです。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/5

男性/50代 出張

keiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、朝食、客室、立地ともに最上級

出張でお世話になっています。
清潔感のある広々とした客室、クオリティが高く品数も豊富な朝食、宿泊者への迅速な心温まる接客、そして多数の飲食店が隣接している他、コンビニも近くにあり立地条件は申し分なし。すべてにおいて最上級といっても過言ではないホテルだと思います。
以前も出張でお世話になった際、朝食のメニューからホタテの貝焼きが外されていた時はトーンダウンしましたが、今回宿泊した際はメニューに復活しており美味しくいいただく事ができました。今季は海水温が上昇し岩手〜宮城沿岸のホタテの養殖が全滅とのニュースを聞き、前回の出張時にホタテが無かったのはその為かと納得していましたが、そんな状況下でホタテ貝を入手し、朝食メニューに復活させた企業努力は脱帽です。
全てにおいて素敵なホテル。
また次回もお世話になります!!

大船渡プラザホテルからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご好評いただいております朝食バイキングメニューの帆立貝焼きに関しましては、昨年仕入ルートの見直しを行いまして、現在ではほぼ常時ご提供が可能になりました。ただ、まだ100%とは言えませんので今後看板となるようなメニューを追加していければと思っております。
今後も皆様に愛されるホテルであるよう、常にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/27

男性/40代 一人旅

Humanさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋がとてもきれいで、くつろげます

帰省の際に利用しました。
お部屋がとってもきれいです。開放感があり、窓から見える光のモニュメントも素敵でした。バスルームは広々としていて、湯舟にも足を伸ばして入浴できます。おかげでぐっすり眠れましたし、ゆっくりくつろぐことができました。
朝食は、小籠包や麻婆豆腐など中華のメニューが特徴的で、おいしくいただけました。
また利用したい宿です。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で何よりでございました。
朝食メニューも、おかげさまで皆様にご好評をいただいております。
これに驕らず、今後もさらに満足度の高いものをご提供できるよう努めてまいります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/17

男性/50代 一人旅

としさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いホテルでした

清潔感に溢れているホテルでした。
朝食もバイキング生ですが中身もよく磁場のものが食べれたような気がします。部屋も綺麗で机も大きく大変満足しました。
また利用させて貰います。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます、当館スタッフも励みになります。
次回ご利用いただく際は、もっと良いホテルになったと感じていただけるよう努めてまります。
またのご利用、スタッフ一同こころよりお持ちしております。

返信日:2024/1/13

男性/50代 家族旅行

ればんなさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

帆立焼きが美味しかった。あと、地元のこじんまりした居酒屋が沢山あって楽しかったです。イルミネーションも窓から見えてラッキーでした

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの周辺には商業エリアキャッセン大船渡の他に大船渡夢商店街など飲食店も多くございますので、また次回もぜひお楽しみください。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/1/13

男性/40代 出張

あっきいさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食美味しい♪

出張の度に利用させて頂いております。
エレベーターに掲示してある
朝食案内のチラシに載ってるホタテ貝焼きが
いつも無く、いつ食べれるのか?と思ってましたが
今回の出張で食べることができ、
とても美味しかったです♪
出張多くあちこちのホテル朝食を食べてますが
こちらはメニューも多くいつも楽しみにしております。

大船渡プラザホテルからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ホタテ貝焼きについて申し訳ございませんでした。
品薄な時期もあり、仕入れの数も少なくご期待に添えない状況もございました。
現在は仕入れのルートも見直し、いつでもご利用いただけるようになっております。
旅のお楽しみにしていただけたら幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ちしております。

返信日:2024/1/13

男性/40代 出張

マーヤンさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大船渡スタンダード素泊りプラン.
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

美しさ

震災の後にできたと聞く。また来るかわかりませんが、非常に快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけた様で幸いでございます。
次の機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同ご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/13

女性/50代 夫婦旅行

チャチャママさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【朝食付】シェフの作るバイキング朝食付きプラン【三陸食材】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食バイキングが美味しい

部屋はごく普通の部屋でしたが、朝食の種類も多く朝から帆立の登板焼きが有ったりで美味しく頂きました。ビジネスホテルの朝食にしては満足行くものでした。

大船渡プラザホテルからの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食についてご満足いただけた様で幸いでございます。
更なる改善をすすめ、次回お越しいただく際もご満足頂けるように、
邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/13

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