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asuさん
投稿日:2014/11/11
駅の近く
駅から近くて便利です。ウエルカムドリンクのサービスも嬉しいです。ただ部屋の壁が薄いので、隣の部屋で咳をされても聞こえてしまうのが、ちょっと気になりました。それ以外は泊まりやすくて良いホテルだと思いました。
コンフォートホテル堺からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、防音ができておらず、お客様には、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備・環境管理の見直しを行い、改善に取り組んで参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2014/11/14