クチコミ・評価

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

kazu様
この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
近隣での観光もお楽しみ頂けた様で何よりです。
大浴場にもご満足いただけて嬉しい限りです。
是非また浜松へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
kazu様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡安

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

琉楓　様
この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りのご宿泊
誠にありがとうございます。
急遽のお休み延長とのことで、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
最近では、お得なクーポンが発行されていたりしますので
思ったよりお得に宿泊できる！なんてこともありますね。
大浴場やお食事へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
10年目を迎える当ホテルですが、今後も
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう
努力して参ります。
フロント　星

返信日：2024/3/6

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

KiTZ　様
この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お正月から西伊豆のいちご狩り…！とっても素敵ですね♪
静岡のいちごのお味はいかがでしたでしょうか？？
西伊豆から、浜松までご来館ということはかなりお時間かかったのではないでしょうか？
遠くからご来館、ありがとうございます！
大浴場のお湯加減、お子様にもご満足いただけて嬉しい限りです。
お家のお風呂とは違い、広いお風呂に浸かりながら家族の会話もよいものですね！
ルートインでは、お子様と一緒のご宿泊でも楽しめるよう、
無料のキッズチャンネルや、ロビーには絵本の貸出サービスなどもしております♪
私自身も、小さな子供がおり、家と違いおもちゃもない部屋に滞在することに
飽きてしまい、永遠ホテルの探検…なんてこともありました…。
親御様もお子様も皆様が楽しく、そして安心してくつろげるホテルづくりに
今後も努めていけたらと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております！
フロント　星

返信日：2024/3/5

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き、誠にありがとううございます。
沢山のお褒めの言葉大変光栄でございます。
これからもお客様が快適に滞在時間をお過ごし頂けるよう、施設管理に努めて参ります。
当ホテルではウェルカムドリンクに、コーヒーとお茶をご用意しております。
提供時間の間であれば何度でもご利用頂けますので、ウェルカムドリンクをぜひお楽しみくださいませ。
また浜松にいらっしゃる機械がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
すーちゃん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント細川

返信日：2024/1/13

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

トシロー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食はどちらのメニューをお召し上がりいただきましたでしょうか。
「もつ炒め定食」は浜松ディーラー通りのオリジナルメニューですのでオススメです。
もし今回選ばれませんでしたら、是非次回お召し上がりいただければと思います。
お部屋についても快適にお過ごし頂けた様で安堵いたしました。
是非また浜松へお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
これからもご宿泊いただくお客様皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
トシロー様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
マネージャー　岡本

返信日：2024/1/5

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

たか様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの応対について、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
これからますます寒くなって参ります。
この辺りは冬になると「遠州のからっ風」という季節風が強く吹き込み、
実際の気温よりも体感気温が低く感じらる日々が続きます。
たか様もお風邪など召されませんようお身体ご自愛くださいませ。
たか様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　岡本

返信日：2024/1/5

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

くろみ様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
お忘れ物も無事に届きましたでしょうか。
是非また浜松へお越しいただく際には当館をご利用いただければ幸いです。
くろみ様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
マネージャー　岡本

返信日：2024/1/5

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

いい夢、旅気分。様
この度は、9月に続いてご宿泊、口コミの投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
館内設備のお褒めのお言葉嬉しく存じます。
ご存知の通りご朝食レストラン【花茶屋】は、6：30〜9：00にて営業しております。
ご来館時の様に団体様のご利用がございます場合は、混雑緩和の為早めのオープンの場合がございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
メニューに関しましては内容は変わりはございませんが、
分量を調整し一般のお客様が料理が少なくなってしまう事を防止しております。
お部屋はスペースを活用し、大きめのテーブルとソファーを配置しております。
その為、お仕事、観光での利用問わず快適にお過頂ける空間をご用意しております。
大浴場につきまして、洗い場と浴槽が側面に位置しております。
また、ご記帳頂きましたように浴槽に一番近い洗い場と各洗い場の境界には大きめの仕切りがございます為、
お客様に快適にご利用頂ける仕様となっております。
いい夢、旅気分。様の中で1番の大浴場と思って頂けました事幸いでございます。
今後とも、お客様に快適なお時間を提供し続ける為、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2023/12/19

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様をお待たせさせてしまい、大変申し訳ございません。
チェックインのお手続きであれば15時前でも問題なく行うことが出来ます。
ですが、お部屋へお通しするとなりますとお部屋の準備が整っていない場合がございますので、15時前ですとどうしてもお客様をお待たせしてしまう事がございます。
またもし前延長料金が発生してもよろしければ、15時より前にお通しすることが可能でございます。
お褒めの言葉頂き、大変光栄でございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
当ホテルから浜松アリーナまでは徒歩15分程の距離にございますので、浜松アリーナからは一番距離の近いホテルでございます。
またコンサートや出張で浜松にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ひろちゃん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館での滞在時間をごゆっくり過ごして頂けたこと、大変幸いでございます。
当ホテルはお車でお越しのお客様が多くいらっしゃるので、敷地内の駐車場をご自由に利用して頂けば幸いでございます。
お客様に心地よい宿泊を提供できます様、従業員一同取り組んで参ります。
べべ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はホテルの隣に平面の駐車場に加え自走式の立体駐車場が二階と三階にある為、トラックなどでなければ雨の日でもあまり濡れることなくチェックインが可能でございます。
また、近くにはさわやかというハンバーグ屋さんや、家系ラーメンのチェーン店もございますので、土地柄は豊かでございます。
また出張等で浜松へお越しの機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同うーちゃんさんのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2023/12/23

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊される全てのお客様が、ご自由に大浴場と朝食をご利用頂けます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。
これからもお客様に満足していただける用、施設管理に努めます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
松ちゃんさんのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂きありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉大変光栄でございます。
これからもお客様に心安らぐ環境を提供できます様、日々施設管理に努めて参ります。
朝食メニューの品数につきましては、品数を増やすことが出来ないか社内で検討してみます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
また浜松お越しになる機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、美ら様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント細川

返信日：2023/12/9

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

みっちゃん様
当ホテルへのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
宿泊先をお探しの中当館にてご案内出来ましたこと嬉しく存じます。
ご記帳いただきました通り当館は東名高速道路浜松インターチェンジよりお車で約6分ほどの距離にございます。
また、駐車場につきましても自走式駐車場と平面駐車場合わせまして120台以上完備しております為、お車でお越しのお客様に便利にご利用頂けるかと存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
和洋食のバイキングで日替わりメニューも提供しております為、
機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
フロント　伊藤

返信日：2023/12/8

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

にっしー様
この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
立地と大浴場についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。
当館は、徒歩圏内にラーメン屋さんやハンバーグで有名な”さわやか”がございます。
おっしゃる通り、ホテル内にも夕食レストラン【花々亭】がございまして、
日曜日、祝日を除き18：00〜22：00（L.O.21：30）にて営業致しております。
テイクアウトも対応しておりますので次回お越しの際は是非ともご利用くださいませ。
フロント　伊藤

返信日：2023/12/8

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

いい夢、旅気分。様
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地と駐車場につきまして、当グループは初め高速道路や幹線道路のインター近くに出店しておりました。
当館も同様でございまして、駐車場を多く完備しております。
自走式立体駐車場につきましてはご指摘頂いた通り、設計上ご不便をおかけしてしまいます。
大きめのお車でお越しのお客様につきましては、平面の駐車場もご用意ございます為お気軽にお問い合わせください。
客室につきまして、仰せの通りテレビをみながらお寛ぎいただけます様設計されております。また、大きめのテーブルはお仕事の機材や観光でのお持物関わらず広々とご利用頂ける仕様でございます。
しかし快適さを重視した備品配置の反面、クローゼットを撤去しご不便をお掛けしてしまっております。
そのため時々の状況によって100％確約は出来かねてしまいますが、お預かりも可能ではございますので、お声がけ頂きますと幸いにございます。
大浴場につきまして、お客様の転倒防止や衛生面にも繋がる構造の為お気づきいただけました事ありがとうございます。
朝食につきまして、お味噌汁のお椀にてご不便をお掛けし申し訳ございません。当グループで統一のお椀を使用しております為、即座の変更は出来かねますが、お客様よりの貴重なご意見として是非検討させていただきたく存じます。
お部屋や朝食にてご不便をお掛けしたのにもかかわらず、快適に過ごせましたとのお言葉頂戴いたしましてありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになる次第でございます。
また、機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　伊藤

返信日：2024/4/7

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

Ｈｅｌｌｏマリーズ様
先日はホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用頂き誠に7ありがとうございます。
旅の疲れを癒していただけたこと、何よりでございます。
これからもお客様の心安らぐ空間を提供できるよう、日々施設管理に取り組んでいきます。
お食事の件、大変申し訳ございません。
当ホテルの夕食レストランは平日と土曜日の営業でございまして、お客様のご要望にお応えすることが出来きず、申し訳ございませんでした。
日曜日と祝日の夕食につきましは、近隣にございますレストランなどを案内しております。
ご不明点等ございましたらフロントまでお声掛けくださいませ。
また当ホテルをご利用して頂ける機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
Ｈｅｌｌｏマリーズ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/29

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを投稿して下さり、ありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様の安心・安全の滞在を提供できるよう、日々の施設管理に取り組んでいきます。
今後当ホテルをご宿泊頂ける機会ございましたら、是非ともご利用下さいませ。
こば様のまたのお越し従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/16

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

mako様
この度は、ホテルルートイン浜松ディーラー通りをご利用いただきありがとうございます。
お引っ越しのお手伝いでの疲れを癒していただけましたようで何よりでございます。
大浴場のシャンプー類は、ここ1年でSTEPHEN　KNOLLへ変更をしておりまして、
お気に召したのでしたら幸いでございます。
大浴場は、他のお客様よりもご好評いただいておりまして、時間によっては非常に混雑してしまいます。
混雑解消の為、お部屋のテレビから混雑状況を確認出来るシステムを導入致しました。
ご活用いただければストレス無くご利用いただけるかと存じます。
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
mako様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2023/6/18

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

わたこ様　
この度は、当館へのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
立地、施設へのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは開業9年目を迎えております。
お客様の安心・安全な滞在を提供すべく、日々の清掃や施設管理に取り組んでおります。
その為、お客様のきれいだったとのお言葉、大変励みになる次第でございます。
企業様への面接前のご利用ということで、お部屋、大浴場で疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ルートインホテルズは1県を除きまして全国展開致しております。
大浴場につきまして店舗によっては、サウナや天然温泉もご用意しております。
機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
わたこ様の又のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2023/6/18

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

YUKI様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地のお褒めのお言葉ありがとうございます。
仰る通り、近隣には飲食店やコンビニエンスストアがございます。
その為、お食事やちょっとしたお買い物にはご不便なくお過ごしいただけたと存じます。
また、お部屋からの景観、駐車場警報音につきまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
安全上、警報音を停止させることは出来かねます。ご理解いただければ幸いでございます。
今後、ご利用の機会がございましたら、ご予約の際、高層階やお部屋の窓の向き等ご要望をご連絡いただきますと、可能な限り対応させていただきます。
ご友人様との浜松祭り観光のご旅行にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
YUKI様よりいただきましたご意見をスタッフ間に周知し、改善に努めて参ります。
またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2023/6/14

ホテルルートイン浜松ディーラー通りからの返信

あきちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
従業員一同、あきちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　細川

返信日：2023/5/27