クチコミ・評価

長野第一ホテルからの返信

RUi　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
台風による急遽のお泊まり、大変お疲れさまでございました。ご無事にご到着頂けましたこと、安堵致しております。
『お気持ち良く』ご滞在頂けたとの由、大変嬉しく存じます。『ご朝食』につきましても、美味しくお召し上がりくださり、恐縮でございます。
『露天風呂の男湯女湯を入れ替え』につきまして、設置当時、男性のお客様が圧倒的に多かったため、現状視界を遮る設備がございません。昨今のビジネスホテルシーンにおきまして、女性のお客様も増加傾向にあり、そのようなお声を多数聞き及び、心苦しい限りでございます。
多額の費用が掛かることですので、早急にとは参りませんが、いつの日かご要望頂きましたサービスをご提供できるよう、課題の一つとして謹んで承ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平にお願い致します。

返信日：2024/10/13

長野第一ホテルからの返信

ゆゆ　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
心温まるコメントをご投稿くださり、大変嬉しく存じます。今回は、ごゆっくりおやすみになられていたとのこと、お時間が許されるご機会がございましたら、是非『ご朝食』も、どうぞお召し上がりください。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/13

長野第一ホテルからの返信

チウン　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
長野駅前に数多あるホテルの中から、当方をお選びくださり、大変嬉しく存じます。個人差はございますが、駅からは、徒歩２〜５分のアクセスでご到着頂けます。線路沿いに位置しているため、駅ホーム北側に見える看板を目安に、足をお運びされる方もいらっしゃると思います。
『客室』につきまして、その時代に沿うような形で、ご協力会社によりリノベーションを行って頂いておりますが、建物自体は40年以上の月日が経過しており、一部お見苦しい箇所もございます。何卒、皆様の温かいご理解をお願い致します。
『大浴場』につきましては、決して、広いと言えるスペースではございませんが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。尚、混雑状況につきましては、各客室のTVモニターにてご案内致しております。目安の一つとして、ご活用ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/13

長野第一ホテルからの返信

ガジラ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近』のご要望にお応えすることが能い、大変嬉しく存じます。あいにくのご天候でございましたが、『露天風呂』につきましても、『最高』とのご評価を頂戴し、恐れ入ります。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/11

長野第一ホテルからの返信

くまごろう2　様
長野へのご出張に際し、いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『ご朝食』につきまして、美味しくお召し上がりくださり、大変嬉しく存じます。毎回、同じ品物のご提供で心苦しい限りではございますが、副菜が季節によって異なりますので、併せてご賞味頂ければ、幸いでございます。
今回は禁煙室のご用意が能わず、申し訳ございません。全室、十分な換気と、除菌を伴う拭き掃除、及び消臭を行っておりますが、何卒ご了承くださいますよう、切にお願い申し上げます。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/2

長野第一ホテルからの返信

ミヨちゃん　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『フリードリンク』につきまして、ご活用くださり、大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクやモーニング等、お好きなシーンでご利用頂ければ、幸いでございます
『ご朝食』につきましても、『丁度良い』とのご評価を頂戴し、恐縮でございます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/1

長野第一ホテルからの返信

バツイチおじさん　様
この度は、長野へのご観光に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、『ごゆったり』とお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。『内湯、露天風呂』につきまして、ご入浴時間は、15:00〜25:00、5:00〜10:00と制限を設けてございますが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。
『ご朝食』につきましても、お口に合ったご様子で、ご評価をくださり、安堵致しております。
是非、またお気軽に足をお運びください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/29

長野第一ホテルからの返信

なななのな　様
この度は、ご連泊でのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご遠方からお車でのお越し、大変お疲れさまでございました。『駐車場』につきまして、建屋近くの駐車場は@1,200（20台程度）、少し離れた提携駐車場は@500、いずれも15:00〜翌10:00のお時間でお預かり致します。
『無料朝食』につきましても、美味しくお召し上がりくださり、恐れ入ります。『女性用浴場』につきましては、決して広いといえるスペースではございませんが、少しでも足を伸ばして、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。
次回、長野にお越しのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/26

長野第一ホテルからの返信

特急ひばり　様
いつも、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『駅近』と『お風呂』のご要望に沿うことが能い、大変嬉しく存じます。『ご朝食』につきましても、美味しくお召し上がりくださり、恐縮でございます。
建物の古さは否めませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/19

長野第一ホテルからの返信

しん　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『屋上の露天風呂』、及び『ご朝食』につきまして、ご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。決して、最新設備の整った施設ではなく、メンテナンスに時間を費やすことも多くございますが、これからも、『コストパフォーマンス』だけではなく、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/19

長野第一ホテルからの返信

hiroki　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
『価格』につきまして、業界的に本来なら、他店様同様、ハイシーズンには￥2,000〜5,000のアップ価格で臨みたいところですが、当社の方針にそぐわないため、相叶いません。
皆様にご利用頂いたありがたいご収益を元に、一般光熱費、人件費、材料費、及び修繕費用を賄ってございます。また、新しいサービスへの取り組みにもつながっていくと認識致しております。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平にお願い致します。

返信日：2024/9/25

長野第一ホテルからの返信

さくぴ〜　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『５年ぶり』のご宿泊、大変嬉しく存じます。『露天風呂』、及び『ご朝食』につきましても、ご評価を頂戴し、恐れ入ります。
これからも、お一人でも多くの方に『好きなホテル』と思って頂けるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら謹んで精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/16

長野第一ホテルからの返信

たにちゃんぺ　様
長野へのご出張に際し、いつも当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お久し振りのご宿泊、大変嬉しく存じます。当方につきまして、心温まるコメントをご投稿くださり、恐縮でございます。
設備の古さは否めず、ご不便をお掛けする点もあるかと思いますが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に、少しでも添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら努めて参ります。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/8

長野第一ホテルからの返信

ｉｗａ　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見、ご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
『客室』におきまして、十分な換気ができておらず、大変申し訳ございません。『ユニットバス』につきましても、手狭な作りとなっており、ご面倒をお掛け致しました。
そのようななか、『屋上浴場』と『ご朝食』につきまして、ご評価を頂戴し、恐れ入ります。
もし、またご機会がございましたら、ご利用くださいますよう、平にお願い致します。

返信日：2024/9/8

長野第一ホテルからの返信

雪さん　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『禁煙室』のご用意が能い、『快適に』ご滞在頂けたとの由、大変嬉しく存じます。『展望浴場』につきまして、２度ご利用頂ける程お気に召してくださり、恐縮でございます。『ご朝食』も、しっかりとお召し上がりくださり、安堵致しております。
次回、長野にお出掛けのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/8

長野第一ホテルからの返信

こんにゃく　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『快適に』ご滞在頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ご宿泊当日は、『禁煙室』のご用意が整わず、ご面倒をお掛け致しました。
『女性用浴場』につきましては、決して広いといえるスペースではございませんが、少しでも足を伸ばして、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。
決して、最新設備の整った施設ではございませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にお越しのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/9/8

長野第一ホテルからの返信

くまごろう2　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『無料朝食』につきまして、美味しくお召し上がりくださり、大変嬉しく存じます。『当従業員』につきましても、心温まるコメントをご投稿くださり、恐縮でございます。
ご宿泊当日は繁忙日ということもあり、『露天風呂』が混雑していたとの由、ご面倒をお掛け致しました。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/8/30

長野第一ホテルからの返信

のぶ51　様
この度は、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『ご朝食』につきまして、美味しくお召し上がりくださり、大変嬉しく存じます。生卵をはじめ、乾燥ワカメ、揚げ玉等、お好みでトッピングをお選び頂ければ、幸いでございます。
建物の古さは否めませんが、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回、長野にお出掛けのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/8/29

長野第一ホテルからの返信

タツカル　様
いつも、長野へのご遠征に際し、当館をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
毎回、『お気持ちよく』ご滞在くださり、大変嬉しく存じます。当従業員のことにつきましても、ご評価を頂戴し、恐れ入ります。
『男性用のお風呂』につきましては、これまで当方では気づかず、『コンディショナー』を設置しておりませんでしたが、一部のお客様よりご要望があったため、女性同様に併設致しました。ご希望の方は、ご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/8/23

長野第一ホテルからの返信

あき　様
この度は、ご連泊でのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は、あいにくのご天候でございましたが、ご不便なく、ご滞在頂けたとの由、大変嬉しく存じます。『各種サービス』につきましても、心温まるコメントをご投稿くださり、恐縮でございます。
『お菓子』につきましては、以前より、ご連泊頂きましたご滞在中のお客様に始めたサービスでございます。お仕事等でご帰館された際に、ささやかながらのおつまみとお夜食になればと、ご用意しております。種類に限りはございますが、お歓び頂ければ幸いでございます。
次回、長野にお越しのご機会がございましたら、またお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/8/11

長野第一ホテルからの返信

kagura　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『全体的に良かった』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。『各種サービス』につきましても、ご活用くださり、恐れ入ります。
これからも、『コストパフォーマンス』だけではなく、ご来館頂いたお客様のご休息に、少しでもお力添えできるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に、微力ながら謹んで精進して参ります。
次回、長野にご用向きのご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/31

長野第一ホテルからの返信

モリ　様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日は、あいにくのご天候でございましたが、ご無事にご到着されて、安堵致しております。ご満足のいくご滞在になりましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/14

長野第一ホテルからの返信

てら　様
長野へのご出張に際し、いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
数多あるホテルの中から、当方をお選び頂きまして、大変嬉しく存じます。『浴場』につきまして、決して、広いと言えるスペースではございませんが、旅のご休息にお役立て頂ければ幸いでございます。『ご朝食』につきましても、おいしくお召し上がりくださり、恐れ入ります。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/13

長野第一ホテルからの返信

あにき　様
この度は、長野へのご出張に際し、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
『ご満足』のいくご滞在が能いましたこと、大変嬉しく存じます。『露天風呂からの眺め』につきまして、長野平を一望できることもさることながら、深夜、及び早朝には、長野駅に佇む始発の北陸新幹線もご覧頂けます。どこかノスタルジックで、懐かしい眺望をお楽しみ頂ければ、幸いでございます。
『ご朝食』につきましても、『豪華』との過分なご評価を頂戴し、おいしくお召し上がりくださり、恐縮でございます。
次回のお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/11

長野第一ホテルからの返信

美味しいお水を求め(^^)　様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、率直なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
『夜道からのチェックインも安心出来る』とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。個人差はございますが、長野駅善光寺口より徒歩２〜５分のアクセスでご到着頂けます。通り道には街灯が乏しく、夜間には些かご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
『各種サービス』につきましても、ご丁寧なコメントをくださり、恐れ入ります。お渡ししております『女性用スキンケアのアメニティ』につきましては、フロントまでどうぞお気軽にお声掛けください。
コストパフォーマンスだけではなく、これからも、ご来館頂いたお客様のご要望に添える施設をご提供できるよう、設備管理や館内美化、及びサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/10

長野第一ホテルからの返信

なか　様
長野へのご出張に際し、いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
久々のご宿泊、大変嬉しく存じます。当フロントの接遇につきましても、心温まるコメントをお寄せくださり、恐縮でございます。
『屋上の露天風呂と朝食のお蕎麦』の継続は勿論、微力ではございますが、更なるサービス向上に努めて参ります。
引き続き、今後ともご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/7/7