クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また、行きたいお宿です

両親と甥っ子との旅行でした。静かでゆったりとした空間でとても落ち着いて過ごすことができました。
食事、部屋、お風呂、接客共にみんながとても満足でき、また、泊まりたいと母親に言われました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

概ね、たいへんくつろげました。

一人旅で道後を訪れた際、利用させていただきました。早めに着きましたが、対応していただき、またチェックアウト後、1時間程度車を置かせていただけました。部屋の露天風呂も温度をリクエストすると調整していただき感謝しております。料理も朝夕ともに部屋でゆっくりいただけました。あえて1つ注文をつけるとすれば、部屋に氷の入ったポットを置いていただけたらと思いました。水が欲しくなればその都度、大浴場の入り口まで汲みに行っていました。部屋の冷蔵庫にペットボトルがあったようですが、凛とした温泉宿を目指すのであれば、やはりポットが欲しい所です。いろんな温泉宿へ行っていますが、氷ポットは欲しいです。もしペットボトルでというのであれば一人2〜3本は用意して欲しかったと思いました。とは言え、それ以外は文句のつけどころがない宿です。また違う夕食メニューでの宿泊ができたらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

娘のお誕生日のお祝い旅行

車で伺いました。
到着時にお玄関で名前を告げたら、車は駐車しておいてくださいました。
チェックアウト時も、精算をしている間に担当者に連絡を入れておられるようで、お玄関に車が着けられてありました。
滞在中の出入りも、名乗らなくてもちゃーんとお顔を覚えてくださっているようで、鍵の受け渡しもスムーズ。
大浴場の脱衣所でうっかり忘れてしまった化粧品も、しっかり私の手元へ戻って来ました。
すべてにおいて満足。また、お世話になりに行こうと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆったり過ごせる落ち着いた空間

宿に着くと、まずお香の良い香り、喧騒から離れた静かなロビーにほっこり。その後、お部屋の広さや部屋の露天風呂にテンションが上がりつつ、温かいおしぼり、美味しい抹茶とお菓子でおもてなしをして頂きました。
近くの温泉に向かう際、カゴとタオルセット、小さな石鹸の貸し出しや、宿の湯上り処に食べ放題のアイスやビールサーバーがあったり、大浴場に部屋のタオルを持っていかなくても、更衣室に山積みになっているので自由に使えたり、夜食におにぎりと漬物を頂けたりと、至れり尽くせりのサービスでした。
部屋着にセットで可愛い和柄の靴下がついていたのですが、それもとても嬉しかったです。また、記念の写真を撮ってくださり、その日のうちにフレームに入れた状態で写真をプレゼントして頂きました。
夕食はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。料理の見た目に創作性もあり、次はどんな料理が来るのだろう？という期待感、目で見ても楽しめる食事でした。
朝食もたくさんの品数で、どれも美味しかったのですが、特に焼き鮭がすごく大きくふっくらしていてとっても美味しかったです。
ずっと担当してくださった仲居さんの笑顔がとても素敵で大変感じが良く、夕食の時お腹いっぱいで食べ終わる時間が遅くなってしまったのですが、嫌な顔ひとつせず片付けをしてくださいました。またお伺いする機会があれば、またあの仲居さんに会いたいです。
部屋の露天風呂も、大浴場の露天風呂も大変気持ちがよかったです。宿の中庭もとっても素敵でした。何から何まで大満足で、記念日に大和屋別荘を選んで本当に良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

母娘の旅

同じお宿で２泊しましたが、１泊めは食事なし。２泊めはお部屋での夕食あり。としたかった為、１泊ずつ別に予約を取りました。
プランの関係で、上手くお部屋タイプを２泊揃えて取ることができず、１泊めと２泊めで、お部屋を移動しなければならない予約となりました。
しかし、チェックインしてみたら…お宿のご配慮で、２泊続けて不自由なく過ごせるようにしていただき、ゆっくりと旅を堪能できました。
お宿にはフロントカウンターがなく、お玄関で名前を告げただけで、お部屋へ案内。ウェルカムドリンクやお茶菓子を届けてくださり、あとはなんの不自由もなく、過ごせました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

部屋食は最高

部屋食でゆっくり食べれるので選びましたがお味は味付けにかなりムラがありしんじょうの出汁が濃すぎました。高級旅館となっていますが女将は挨拶どころかいるのかもわかりません。残り一部屋で取ったので安い部屋だったからかわかりませんがご挨拶のようなものは無かったです。大浴場前のビールが24時間飲み放題やアイスクリームサービスは良かったですがもう少し接客サービスのクオリティーをあげて欲しいです。スタッフの方はとても笑顔で良かったのですが旅館自体が少し不親切な案内を感じました。お風呂の利用時間や本館の利用等が全てスタッフの口頭でしか伝えられないので案内にも書いてくれると親切です。
朝食の立派な鮭はしょっぱ過ぎました。もう少し全体的に薄味で良い価格だと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

優雅なひととき

少し早めに到着しましたが、気持ち良く対応していただきました。チェックイン時受付カウンターが無いのにびっくりしました。車だけ預け、近くにある商店街をぶらぶら、ちょうど３時にからくり時計のからくりを見られて楽しかったです。
戻り、お部屋『躑躅』に通されました。床間の雰囲気、御手洗の石臼に竹からチョロチョロ流れる水の音も心落ち着き、お抹茶、黒糖まんじゅうも美味でした。
早速大浴場へ！の前にビールサーバーからビール一杯いただき、それからゆったりじっくり温泉に浸かりました。湯上がりにまたまた無料飲み放題ビールをいただきました。1杯が2杯になり丁度ほろ酔いで夕食の時間。
お料理は部屋出しです。一品一品手の込んだものばかり色彩、お味とてもとても美味しく、仲居さんとのちょっとした会話が楽しくて優雅な時間をいただきました。夜食として小さなおにぎりも、あれだけ満腹になったというのにぺろっといただきましたー。夜、窓からライトアップされた松山城が見られました。
朝食もお腹いっぱい美味しくいただきありがとうございました。
書物が2冊置いてあって気になって少し読みました。
斉藤茂吉『赤光』谷崎潤一郎『陰翳礼讃』大和屋別荘さんのこと、ちょっとだけ知ることができたような
優雅なひとときをありがとうございました。　
また行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし最高、料理も最高！

チェックインからチェックアウトまで、すべての場面での行き届いたサービスに満足。前回、夫婦で宿泊し、とても良かったので、今回は息子夫婦を誘って一緒に宿泊し、誕生日のお祝いをしました。一つひとつのお料理が美しく盛り付けられていて、見て楽し、食べで美味し、と大満足です。器も楽しめました。湯上りに無料でいただけるビールとアイスがあるのも嬉しいサービスですね。お部屋にあるタンブラーに入れて飲むと紙コップより美味しいですよ。アイスがご当地の伊予柑アイスならもっと最高かなと・・・あと、朝食の分厚いだし巻きは圧巻ですよ。すべては書ききれませんが、また、宿泊したいと思える最高のお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

記念日のご褒美にぴったりのお宿

美しい佇まいやおもてなしが最高と評判が高い大和屋別荘さん。頑張る自分への労い旅に選んだお宿です。
選んで大正解！
日本美溢れる館内や客室には本物の美術品がさりげなく飾られ、大浴場はもちろん客室のお風呂にまで道後温泉が引かれています。その上、姉妹館の大和屋本店さんの大浴場も利用OK。道後温泉・飛鳥乃温泉・椿の湯とも近く、まさに温泉三昧が堪能できました。
凛とお美しい女将さん、物腰柔らかいお部屋係の仲居さん、そっと気持ちに寄り添うおもてなしをして下さいました。また館内で出会った全ての従業員さんの所作の美しいこと。何よりも癒やされ、何よりのご褒美になりました。
心から有難うございました。また是非お世話になりたいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理がおいしい

松山へ家族で旅行する際は、度々お世話になっています。
中庭まで綺麗に手入れされており、気持ちよく過ごすことができるだけでなく、料理も大変おいしく、子供も大人もいつも楽しみにさせて頂いてます。
今回はたまたま水回りのトラブルがありましたが、夜遅い時間帯にも関わらず、とても真摯に対応して下さり、ありがたく感じました。
また松山へ行く際は、ぜひお世話になりたいと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満足出来ました

夫婦で宿泊させていただきました
高級なお宿は初めてで、ドキドキしながらの利用でしたが、とても快適に過ごすことができました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
湯上がりにいただけるビールのサービスもとてもよかったですが、紙コップ利用だったことと、アイスクリームに最中が付いてなかったのが少し残念でした。
少し残念なことをもう一つ、お部屋にコーヒーのサービスがありましたが、一人一杯分しか無かったので、宿泊した日夜分と翌日の朝用にと一人二杯分、あればよかったなと思いました。
本館のお風呂も利用しましたが、こちらも文句のつけようがないくらいサービスも施設も最高でした。
高級なお宿なので頻繁には利用できませんが、また機会があれば利用したいとおもいます。
本当にありがとうございました！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

部屋食でゆっくり

今回はお祝い事で、ご利用させていただきました。部屋食、部屋風呂付きでしたが、お食事や客室係のご対応にはとても満足いたしましたが、部屋の露天風呂の湯があまり綺麗でなかったのが少し残念でした。