クチコミ・評価

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
廊下からの音におきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
その一方で、「ゆっくり休めました」とのお言葉を頂戴し恐縮しております。
客室に設置の枕「チョイスピロー」は、仰向けにも横向きにも対応した形状でございます。
寝具メーカーと共同開発した特別な枕ですので、お気に召していただき嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/7/8

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインまでお待ちいただいたライブラリーカフェは、チェックイン前だけでなく、ご滞在中やチェックアウト後もご利用いただけるスペースでございます。
様々なジャンルの書籍のほか、FREE Wi-FiやUSBコンセントもご用意しております。
また、お部屋では、ごゆっくりとお休みいただけたようで安堵いたしました。
ご宿泊いただいたツインエコノミーの客室は、広さ19平米でございます。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「Color your Morning」をコンセプトに、スムージーやサラダ、おかずやヨーグルトなど、様々なメニューをご用意しております。
今後も、価格以上の価値を感じていただけるよう、各種サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境、スタッフの対応をはじめ、多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しました。
特に朝食の内容やスタッフのさりげない気配りにまで目を留めていただき、光栄でございます。
一方で、フロントでの対応やお部屋でのご滞在におきましては、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの視認性に関するご意見は、今後の接客品質向上のための参考とさせていただきます。
また、虫の件につきましては、清掃・点検体制の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4

コンフォートホテル富山駅前からの返信

平素よりコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用いただいている中で、割高に感じられたとのことで心苦しく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊日やご予約いただくタイミングによって料金が変動いたします。
また、ご推察の通り、アルペンルート開通期間は、周辺の宿泊施設も同様に料金が変動する傾向にあり、当ホテルも例外ではございません。
その中でも、他と比較して「良心的な金額」と感じていただけたことは、大変ありがたく存じます。
引き続き料金は変動制でございますが、価格に見合ったサービスの提供を目指して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの挨拶についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
コストパフォーマンスにもご満足いただけたようで、胸を撫でおろしております。
また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテル共通で、アメニティとして、ヘアブラシ・歯ブラシ・カミソリをご用意しております。
頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
富山駅からのアクセスや、お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、騒音もなくごゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
また富山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
「何時でも綺麗で静かなホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
このような温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
当ホテルは富山駅前に位置しており、ご出張のみならず、ご旅行などのレジャーにも至便な立地でございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/1

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもの喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ここ富山は観光スポットにも恵まれておりますので、次回はぜひ観光でもお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/22

コンフォートホテル富山駅前からの返信

再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。
アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテル共通のサービスにつき早急な対応には至りませんが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
再びお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/17

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
特に朝食会場スタッフへのお褒めの言葉は、今後の励みとなります。
しかしながら、朝食会場のスペースに関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
混雑緩和のため、時間帯ごとの入場制限などの工夫を行っておりますが、よりスムーズにご利用いただけるよう、動線やレイアウトの見直しも含め、対策を検討して参ります。
また富山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
日頃より清掃レベルの向上に努めておりますので、このようなお言葉は非常に励みとなります。
また、無料朝食サービスにつきましても、ご期待以上との評価をいただき、安堵いたしました。
健康を意識して、ミネラルや食物繊維を多く含む雑穀米をご用意しております。
私たちのこだわりが伝わったようで、嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も、本人にしっかりと共有させていただきます。
ご出張中にもかかわらず、気持ちよく朝を迎えていただけたことが何より嬉しく、今後も皆様にとって心地よいご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かなご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵しております。
おっしゃる通りシングルルームより広いお部屋もございますので、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
ご宿泊いただく上で、心地よく感じていただけますよう、今後もさわやかな接客でお迎えできますよう、スタッフ全員で取組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスや清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めて参りますので、引き続きコンフォートホテル富山駅前、並びに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

コンフォートホテル富山駅前からの返信

いつもコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や清潔感など、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたお言葉は、スタッフの励みとなります。
これからも、いつでも同様にご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービスレベルの向上に努めて参ります。
引き続き、コンフォートホテル富山駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

コンフォートホテル富山駅前からの返信

再度コンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
恐れ入りますが、当ホテルの無料朝食サービスにおきましては、鱒ずしのご用意はございません。
メニューは予約サイト上のフォトギャラリーにも掲載しておりますので、ご参考にしていただけますと幸いです。
今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR富山駅南口より徒歩3分と至便な立地にございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル富山駅前ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後も無料でお荷物をお預かりしております。
また、傘のお貸し出しでもお役に立てたようで安堵いたしました。
アメニティに関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
あいにくではございますが、全国のコンフォートホテルにおきまして、化粧水等のアメニティはご用意しておりません。
早急な対応には至りませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
また、無料朝食サービスにおきましても、ご意見を共有し、調理過程やレシピに問題がないか改めて確認いたします。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また富山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
最上階から市街地の眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、清潔感に関するお褒めの言葉も頂戴し、光栄でございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃メンテナンスに注力しておりますので、このようなお言葉は非常に励みとなります。
しかしながら、無料朝食サービスに関しましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
当ホテルでは白米ではなく、ミネラルや食物繊維を多く含む雑穀米を提供しております。
多くのメニューは全国のコンフォートホテル共通につき早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回富山にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応や無料朝食サービス、立地などのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また富山にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル富山駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、朝食会場であるライブラリーカフェにつきましてご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
拡張などの根本的な解決には至らず心苦しく存じますが、より快適にお過ごしいただけるよう、配置や提供方法など、できる限りの工夫を凝らして参ります。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/26

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは観光のアクセスが至便で、最寄りの富山駅は立山黒部アルペンルートや世界遺産の合掌集落、金沢などへも向かいやすい立地でございます。
富山県はどの季節も非常に魅力的な場所がたくさんございます。
またの機会にもお越しいただき、当ホテルを拠点として観光をお楽しみいただけますと幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
一部メニューは日替わり、季節替わりでご用意しております。
またの機会にもご賞味いただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル富山駅前ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
また、無料朝食サービスにおきましては、お客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
コンフォートホテルのルーツであるフロリダをイメージし、「Color your Morning」というコンセプトのもとメニューをご用意しております。
あいにく白米はご用意しておらず、食物繊維とミネラルを多く含む雑穀米をお楽しみいただいております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また富山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
富山での時間は充実したものとなりましたでしょうか。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR富山駅南口より徒歩3分と、至便な立地にございます。
また、無料朝食サービスにおきましては、あいにく白ご飯をご用意しておりません。
栄養バランスを意識して、食物繊維やミネラルが豊富な雑穀米をご用意しております。
お気に召していただいたストロベリーソイスムージーは、春季限定のフレーバーでございます。
スムージーに使用する野菜やフルーツは季節ごとに変更しておりますので、またの機会にもご賞味いただけますと幸いです。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル富山駅前ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地など環境におきましてはご満足いただけた様子がうかがえ安堵する反面、浴室には汚れが残っていたとのことで心苦しく存じます。
残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
隅々まで清潔感のある空間をご用意すべきところ、このようなご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、体制の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また富山へご出張の際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル富山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただき、大変嬉しく存じます。
特にコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなどの共通したサービスを提供しておりますので、安心感をお持ちいただけるかと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、各種サービスに磨きをかけて参ります。
今後とも、コンフォートホテル富山駅前ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/14

コンフォートホテル富山駅前からの返信

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
無料朝食サービスの一部のメニューは日替わりで提供しているほか、季節限定のスムージーとサラダ、地産地消メニュー等もご用意しております。
またの機会にもご賞味いただけますと幸いです。
テーブルの大きさに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な対応には至りませんが、今後の課題として検討させていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9