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nagaさん
投稿日:2011/2/5
nagaさんの静岡第一ホテルのクチコミ
出張で利用しました。部屋はきれいで、ベッドもよく、しっかり休むことができました。
自分は腰痛があるので大浴場のあるホテルを利用しますが、大浴場が23時に終わり、22時30分にホテルに到着したのでゆっくり入ることができず、サウナに入っているところ「時間です」といって出されてしまいました。体を洗うこともできず、結局、腰痛を我慢しながら部屋の風呂に入りなおしました。
次回利用するかどうかは微妙です。
静岡第一ホテルからの返信
お客様へ
この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。またサウナ、大浴場のご利用につきましては大変失礼致しました。。係りがご利用になる前にしっかりと閉店時間の説明はしましたでしょうか?説明不足でございましたら誠に申し訳ございませんでした。23時が終了となっておりお客様にはご迷惑をおかけ致しますがご理解をお願い致します。今後、ご利用のお客様に快適に使用いただけますように閉店時間の説明、案内、接客を徹底してまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。失礼致します。
返信日:2011/2/6