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東横イン富士山三島駅の口コミ・評判

エリア:  静岡県 >  沼津・三島 >  三島

宿番号:387850

伊豆・箱根・富士山への玄関口。ビジネスや旅の拠点におススメ♪

JR三島駅北口(新幹線口)より徒歩1分

東横イン富士山三島駅のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    3.5
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.5
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ396件
[並び順]
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評価の高い順 (

nanana***さん
女性 / 50代

安定の東横イン

子供のスポーツ大会の応援のため宿泊。1泊ずつ別々に予約してしまったがチェックイン時に申し出たら快く速やかに対応していただきました。
スポーツ大会に参加する選手たちと一緒だったため朝食時間が混雑していたので朝食はパス。無料朝食がついているのが魅力ですが、食べる場所がなかった・・・としても参加する選手優先!と気持ちで応援です(笑)コンビニも近いので朝あまり食欲もなかったからちょうどよかったのかも。
一つだけ、残念だったのが、喫煙の部屋で、電子タバコの吸い殻が一つだけ、ルームスタンドライトのところに落ちていました。それ以外は大満足。二日目はなかったので、終わりよければすべてよし。で。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2020年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

たまさん
男性 / 30代

部屋は良い。

ベッドは眠りやすく、清潔感のある部屋でした。
風呂とトイレは普通。
受付で案内されませんでしたが、パジャマはロビーに行かないとないので風呂入った後にまた着替え直すという手間がかかりました。注意。
土地柄のせいか外国人客が多く廊下で大きな話し声が聞こえます。
但し、他の近隣ホテルより少しお値段高いので客層はマシです。ダイブ。
朝食の場所が客数の割に狭いので早めにいったほうがいいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2020年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

しもうさん
男性 / 40代

よかったけど

ホテルはきれいで、チェックイン前の荷物も預かっていただき、特に問題なく利用させていただきました。
多分このエリアではマンモスホテルかと思うのですが、部屋数にたいして朝食会場の狭さは否めないなと思いました。スタート前からかなりの行列に驚き、予定電車を1本遅らせたくらい。
東横インの通常の考え方ではちょっと無理があるのではとおもいます。
問題なく利用できているので、今後も利用させていただきたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

officemkさん
男性 / 60代

駅に近く、効率的に旅ができた

駅の裏口にあるホテルで、夜は静か。部屋は一人旅に丁度いい広さで、キレイで清潔でした。朝ごはんは、無料でいただきました。飲み物もそろっており、思った以上でした。

総合
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

さるさん
女性 / 50代

当日予約しました。

急遽、娘と宿泊することになりました。駐車場が、満車だったのが残念でしたが、周りに駐車場も多くありました。風呂は、清掃が行き届き良かった。朝ごはんが、美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<オンライン事前決済>スマートプラン ダブル 朝のみ

みかりんさん
女性 / 50代

お部屋が綺麗

今回は車で行ったのですが、ホテルの駐車場が完備されていて、1日500円で停められたので良かったです。
お部屋もとても綺麗で気持ち良くすごせました。
朝食はバイキング形式で品数も多くて大満足でした。
また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ツイン 朝のみ

カズさん
男性 / 40代

富士山見えない

先日出張で使いました。残念ながら私の部屋からは富士さん見えず・・
部屋によっては見えると思います。次回は富士山の見える部屋を予約したいと思います。食事は東横は何処言っても同じですね。もう少し良くなることを願います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【VISAギフト券付】ビジネスパック100 シングル 朝のみ

otakabouさん
女性 / 40代

可もなく不可もなく

夜、廊下で大声で喋っている外国の方がいて、とてもうるさかったです。
さらに、いきなり何度もドアノックをされました。 私は一人でしたので、絶対に誰かが訪問することはないので無視をしていましたが、 少し続いたので覗いてみましたところ、ずっと前に人が立っていて、しばらく怖かったです。
ホテルの責任ではないのはわかっていますが、どこかにホテル滞在の注意点(廊下で大声で話さない、等)などを掲示して頂くと良いなと思います。
チェックアウト予定が早かったので、朝食開始の6:30より少し前にロビーで待機していました。
人がどんどん集まるのに、なかなか準備が整わず、どなたかが「もう6:30過ぎてるぞ」と怒っていました。
確かに朝は皆さん急いでいるので、1分でも遅れることのないようにお願いしたいと思います。
ですが、対応してくださる女性たちはみなさん元気で親切で、とても気持ちが良かったです。
朝食開始時の挨拶も、心を込めて作ってくださったのだということが伝わってきました。
食事中に追加を取りに席を立ったら、私物や食事が置いてあったのにも関わらず、外国の方が私の席に座ろうとしていて驚きました。
どこかのホテルで、食事中の札か何かを作っていたところがあります。
「席利用中です」といったコメントが記載されている札です。
そのような工夫物あると、便利ではないかと思いました。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

こーちゃんさん
男性 / 50代

出張で利用させてもらいました

東横イングループのホテルなので、スタッフの方々のご対応、室内環境も同じタイプで満足のいく安心して宿泊できるホテルです。ただ、今回は外国の団体観光客の方々が多数宿泊されていましたので、AM6:30からの朝食時にかなりの人数が行列待ちとなり、出発時間の関係でゆっくりと朝食をとれなかったのが、残念でした。評価内容で朝食不満としましたが、決して朝食の内容が不満だった分けでは有りません。食べれなかった事に対する不満です。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

秀ちゃんさん
男性 / 40代

便利なホテルです。

駅近ですが、駐車場も充実しており、三島駅近くで飲む時に利用します。朝食も品数が多くおいしかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

はなちゃんさん
女性 / 40代

無駄のない部屋なので寝るだけには丁度良い

一人旅で利用しました。
駅から迷うことなく辿りつけるので安心です。
アメニティなどは必要最低限のものしかないので、美容アイテムは持参した方がいいと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】一人旅・お一人利用も安心♪ シングル 朝のみ

竹ちゃんさん
男性 / 60代

駅ちか

三島駅の北口からすぐのところにあり、わかりやすくよかったです。
部屋もきれいに清掃されておりました。朝食も、担当の方々が、愛情をこめて
作りましたと案内されておりました、外国人の割り込みも注意してくれて
良かったです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

あかさん
女性 / 30代

ホテル自体は悪く無かったですが

いつも使用しているホテルが予約でいっぱいだったため初めて利用させて頂きました。
接客、部屋の綺麗さ等はとくに不満は無かったのですが、外国人の団体客が廊下でドンチャン騒ぎ…
部屋のドアを開けっ放しで隣の部屋の人と話す
子供は廊下を走り回る
朝は部屋を間違えたのが6時30分頃にノックされるなど…
正直うるさすぎて部屋で仕事に集中できませんでした…。

総合
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

滋賀の旅人さん
男性 / 60代

お客様第一となってますか?会社本位では?

@駐車料金に不満:東海道ウォークでの10時入庫、翌日16時出庫を希望したが、16時以降で翌日10時までが500円。午前入庫で1000円、午後入庫で500円プラスとの事。島田、富士の他のホテルで同上条件で500円で対応してくれただけに不満。
希望通りなら3000円位必要か?
A10時チェックアウト出来なければ、その後は1時間毎に1000円必要との事。16時以降にインし、10時にはさっさと帰れと言わんばかり。
B朝食会場が1階フロント横の人の往来してる狭いフロア。朝のチェックアウトの人は荷物を持って通るし、狭いし雑然。朝食内容もお粗末で食べさせてやってる…の感。タイトル通りで、二度と利用したくない。

総合
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

【2019年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ツイン 朝のみ

さかいさん
男性 / 30代

安定の東横イン

駅から近くに二店舗あるため少し迷いました!ただ、飲食店が近く、ご飯屋さんはたくさんあります。ただコンビニは駅にしかないので、そこだけが…駅までは徒歩10分かかりませんが!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

ジロウさん
男性 / 50代

おもてなしとは、何ですかね?

チェックアウトの際、領収書を貰うためフロントに行きました。
研修生との名札を付けた方は、ありがとう御座いました、と挨拶をして
頂きましたが、教育係らしき方は、領収書をポイっと渡し、何の挨拶も無く
研修生に向かって何か言っていました。
何故、宿泊客に挨拶も出来ない方が、教育係をしているのか疑問に思いましたし、
気分の悪い朝となりました。
次回、宿泊先を探す時の候補には、しないと思います。

総合
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

asukaさん
女性 / 30代

良いのは立地のみ

騒がしく、マナーの悪い団体客ばかりで、とても不快な思いをしました。部屋の壁が薄く、廊下の声が丸聞こえ、夜も朝もバタバタ、ガヤガヤされ、眠れませんでした。
フロントに並んでいても、平気で横入りされ、従業員も気づかない上に、忙しさでか無愛想。
朝食は普通ですが、そこでも食事をとろうとしているのに、補充の人が黙って目の前に割り込んできてぶつかりそうになりました。
せめて部屋はきれいかと思いきや、何かの実?(赤く小さい丸いもの)が転がっていたり、まだ使っていない浴槽に短い髪の毛がついているし、ベッドに座れば布団の羽毛がヒラヒラ舞うし…
お金をもらっても、2度と泊まりません。ポイント使用したのでまだ我慢できますが、料金もこの質では高すぎます。

総合
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

もりちゃんさん
女性 / 60代

試験の為

資格試験場近くの為利用させていただきましたが、職員は親切で、お部屋もきれいでした。最上階でしたので、眺めはよく、勉強に励めました。
また、利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] シングル 食事なし

はるさん
女性 / 50代

無料の朝食がとても美味しかったです。

朝食が家庭的でとても美味しかったです。調理場の方が、ニコニコしながたくさん食べてねと声をかけてくれました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ツイン 朝のみ

やっちゃんさん
男性 / 40代

出張、ビジネスで利用しました。

出張で良く利用します。
安定の東横さん。外れが無いので安心して予約が入れられるのは意外と助かります。ノンストレス。
朝食も好きですが、欲をいえばバリエーションが欲しいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

こうちゃんさん
男性 / 40代

駅からすぐ

三島駅からすぐです。フロント応対は迅速で丁寧でした。部屋も綺麗で過ごしやすいです。夕食は周りに店が少なく、一軒だけお店が駅にありますが、コンビニも一つあるだけだった思います。部屋で食べるならそのコンビニで買ってから入った方がいいかもしれませんね。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

エヌさん
男性 / 60代

ラリー参加

TGR富士すそのラリーに参加する為に宿泊しました。チェックイン時は混雑してましたが、テキパキした応対で待つことはほとんどなありません。まだ新しいこともあり部屋も綺麗で清潔です。ぐっすりと寝ることが出来、体調は万全で出発しました。

総合
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

とも君さん
男性 / 40代

普通

いつも通り、普通でした。
朝食はもう少し種類が増えれば最高。お味噌汁は美味しい
満足できます。
三島に小旅行なら無難です。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】一緒がいいね♪なかよしカップル 朝食付・Web完備 ダブル 朝のみ

金太さん
男性 / 60代

駅に近く良かったです

出張で利用しました。ホテルの場所は駅の近くにあり便利でした。
ただ、食事をする店が沢山ある繁華街が駅の反対側にあり、そこに行く為には
駅の入場券を買って繁華街側に出るか、大きく迂回して繁華街側に出るかでした。その辺のご案内が、フロントで有るといいのかなと感じました。
また、時間帯がそうだったのかもしれませんが、朝食を取るテーブルが満席状態で若干待つことになりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

とも君さん
男性 / 40代

ビジネスには最適

三島駅から近く
接客や部屋は普通で嫌な感じはしない
この価格で朝食が満足できる内容、カレーが美味しい
三島近辺での出張ならオススメです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

たまちゃんさん
女性 / 40代

部屋がきれいで清潔感あり!

ツインルームを利用したが、そんなに狭くなく
清潔感がありきれいな部屋だった。
朝食のおかずの種類は少ないが満足出来る。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ツイン 朝のみ

JUNさん
男性 / 50代

駅に近くて便利

三島駅の新幹線側にあるので、在来線側のような夜のにぎやかさはありませんが、長距離バスのターミナルや新幹線を利用するなら便利です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] シングル 朝のみ

とみーさん
女性 / 30代

キレイと安さはやはり東横イン

出張で各地の東横インを利用させていただきますが、どこを利用してもやはり清潔感があり安心して泊まれます。
駅が近く、駅ナカのお寿司屋さんでテイクアウト出来たり、コンビニが近かったり、利便性もよく、また利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張・レジャーに![健康朝食付・Web完備] ダブル 朝のみ

IMさん
男性 / 60代

ゴルフの前入りで泊まりました。

チェックが16時で、フロントの方がかたい、食堂でパソコンが打てたからいいが、決まりなのでとのこと、東横インの社員教育がお客様ファーストになっているのだろうか?

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【VOD】ビデオ見放題!200作品以上♪ ダブル 朝のみ

クルちゃんさん
男性 / 50代

東横インらしい

東横インらしく、部屋のレイアウトが無駄なくうまく作ってあります。駅から近くで大変に、便利でした。近くに食べ物屋が沢山あれば尚更良かったと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】一緒がいいね♪なかよしカップル 朝食付・Web完備 ダブル 朝のみ

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