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ホテル ハートイン函館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】素泊まり限定・駅から徒歩8分 駐車場無料(先着順）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
しました。函館駅前から徒歩圏内で市電乗り場も近く利便性が良かったです。ホテルは建物が古いですが特に問題はありませんでした。
たろーさん
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】素泊まり・駅から徒歩8分 台数限定駐車場（要予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
車旅道中の宿。フロントスタッフの応対よく建物は時を経ているが、良く手が入り部屋もコンパクトながら使い勝手もよい。立地は、赤レンガ倉庫街も函館駅前も徒歩7〜８分程度で飲食や観光にも便利。無料駐車場も ホテル横で事前予約ながらも ありがたい。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダードプラン】素泊まり・駅から徒歩8分 駐車場無料(先着順）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
函館の定宿と化してます。
キャンペーンを活用すれば安価に泊まれますし、街中であるのに駐車場が無料なのも有り難いです。
部屋はそんなに広くありませんが、必要な備品が揃っていて清潔感もあります。
またフロントスタッフも何人か交代で回されてますが、どの方も対応が感じの良い方達で不満はありません。
また函館へ行く際は利用させてもらいます。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり限定スタンダードプラン】駐車場無料！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
移動の中間地点で、安く泊まれればいいなという思いでしたので、とっても安く満足です。
シンプルでした。素泊まりには十分です。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【5月出張応援】函館駅チカ＆駐車場無料の圧倒的コスパ＆好立地プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
函館駅から徒歩10分。
朝市や飲み屋街、コンビニも近く立地は文句なし。
料金はお安いですが、値段なりのホテルです。
今時期なので、暑くも寒くもなく快適でしたか、空調は風量調節しかできず、温度調節は無し。夏場はどうなんだろう？と思いました。
スタッフはチェックイン時とチェックアウト時は違う方でしたが、お二人共に親切丁寧で良い方達でした。
投稿日：2026/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
このホテルは駅から近く動きやすいのでおすすめ！
値段もリーズナブルで出張にも最適です。
特にスタッフさんの対応が良くて気に入ってます。
また利用させて頂きます。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【春の出張応援】4/24までの延長受付中！函館駅チカ＆駐車場無料の圧倒的コスパ＆好立地プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
何度も利用してますが、今回宿泊した部屋はいつもより広くて寛げました。
ユニットバスではありますが、他のホテルと比べてバスタブの幅が広くゆったりと入浴出来ました。
朝食はないもののウェルカムコーヒーが用意されており、駅近なのに駐車場無料が有り難いです。
rrrさん
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 連泊！お得に宿泊♪♪清掃不要プラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフの方の雰囲気がとても気持ちよかったです
割と小型のホテルで、エレベーター待ちなどなく、出かける際スムーズでした
水回りは新しくはないですが、清潔に保たれているように思いました
ロビーにほぼ一日中のめるようにコーヒー置いてくださっていたのありがたかったです。連泊だったのもあり、何度かいただきました！
投稿日：2026/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずフロントの方の説明がとても親切でした。部屋も1人3500円弱とは思えない広さで、函館駅からも近く、とてもおすすめです
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】素泊まり・台数限定駐車場無料（要予約）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずはフロントのスタッフの方が素晴らしいです。
挨拶、笑顔、応対等、それだけで大満足でした。
お部屋もきれいで使い勝手も良かったです。
またお世話になります。
よろしくお願いします。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【春の出張応援】3/20までの期間限定受付中！函館駅チカ＆駐車場無料の圧倒的コスパ＆好立地プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン前に荷物を預かっていただきたくお伺いしたところ、同時にチェックイン手続きもしてくださったので時間を気にせず観光できました。部屋に入ると預けた荷物も運び込んであり至れり尽くせり。ロビーには自由にいただけるコーヒーマシンやウォーターサーバーもあり、お部屋も清潔で快適に過ごせました。朝市にも飲屋街（大門横丁）にも近く、暗くなってもホテルのネオンを目印に迷わず帰れました。フロントの方がとても親切で、安心して過ごせます。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】素泊まり・台数限定駐車場無料（要予約）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まわりに建物があまり無く、最初はちょっと不安でしたが、近くに美味しい焼き鳥屋さん等、飲食店が多々あり大変満足致しました。
ホテルも静かでゆっくり過ごせました。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【春の出張応援】4/24までの延長受付中！函館駅チカ＆駐車場無料の圧倒的コスパ＆好立地プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
何度か利用してます。
朝食の提供はありませんが、それに余りある細かなサービスが素晴らしいです。
ウェルカムコーヒー以外に、緑茶や紅茶のティーパックとか入浴剤もサービス提供され有り難いです。
アルコール以外の飲み物は必要ないほどです。
スタッフの方々の対応も気持ち良く、また利用したいと思います。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】素泊まり,駐車場無料（台数限定要予約）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝一に行ったり、飲み屋に行くのに場所が丁度よかったです。 またフロントの方がとても親切丁寧なご対応でした。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【スタンダードプラン】素泊まり・台数限定駐車場無料（要予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
函館駅や飲み屋街からは少し離れておりますが、価格がお手頃で、駐車場無料でした。カウンター受付の方も親切で、気持ちよく宿泊できました。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり限定スタンダードプラン】駐車場無料！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
函館駅から徒歩5分と表記されていますが、
体感的には徒歩10分程度かかったイメージがあります。
もしかしたら、信号などが多数あったために時間がかかったのかも。
チェックアウト時の移動にはご注意を。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり限定スタンダードプラン】駐車場無料！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急に決まった宿泊で、費用を抑えたかったのと口コミ評価を見てこちらを利用させていただきました。
場所は見た目には分かりにくかったですが、駐車場の看板が目に入り到着できました。
部屋は古さはあってもとても清潔に清掃されていて、浴室も少しも不快を感じることがなかったです。
そして何より、皆さま書かれていますがフロントの方が大変親切です。限られた時間で観光しなければならなかったのですが、丁寧に案内してくださってとても助かりました。ありがとうございました。
また函館に行く折には、是非利用させていただきたいです。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】連泊！お得に宿泊♪♪清掃不要プラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
既に何度も利用しており、函館の定宿化になっております。
部屋にはコンセントが沢山あり便利ですが、意外とお風呂の浴槽がビジネスホテルとしては幅が広めで深くなっており、男性でも肩をすぼめずに多少ゆったりと入れるのが良いと思います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊りスタンダードプラン】本年最後の10日間をお見逃しなく！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
訳あってチェックイン時間より早くついたので荷物だけ預かってもらうためにカウンターに行くと既にお部屋が用意できているということでご厚意により部屋に直接荷物を置くことができトラブル続きの旅だったが心休むひとときだった。
寒い日であったこともあり寒そうにしているとセルフサービスのコーヒがをお勧めしていただいたり至れり尽くせりだった。
久しぶりにホテルサービスが行き届いている宿だと感じた。
ホテル ハートイン函館からの返信
この度はご宿泊ならびに、心のこもった口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
ご到着後、移動などでお疲れのご様子の中、少しでもお部屋でお休みいただけたこと、私どもも安心いたしました。
ご旅行中に色々とご苦労があったとのことですが、そのひとときが心休まる時間になっておりましたら何よりでございます。
また、寒い中でのご来館でしたので、コーヒーサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応について「サービスが行き届いている」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも旅の途中でほっとできる場所であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また函館へお越しの機会がございましたら、街でのひとときをゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
---
返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定★12月タイムセール！【早期連泊割】2泊以上で1月、2月の宿泊が超お得なプラン！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からそれほど離れてないのに閑静な場所でした。
フロントの男性がとても親切でした。
禁煙の部屋でしたが、エレベーター降りた瞬間が
タバコ臭かったのが残念でした。
禁煙フロアがあるともっといいと思いました。
ホテル ハートイン函館からの返信
この度はご宿泊ならびに、口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
駅からほど近い立地でありながら、静かな環境と感じていただけたこと、またフロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、禁煙のお部屋をご利用いただいたにもかかわらず、エレベーターを降りた際にタバコの臭いを感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
フロア環境の管理や換気につきまして、より一層配慮してまいります。
また、禁煙フロアに関するご提案も、今後の運営上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また函館へお越しの機会がございましたら、街の滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
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返信日：2026/2/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＼連泊割／2泊以上でさらにお得にステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
昨年11月に初めて利用し、この度2度目の宿泊をしました。
部屋の中には、これでもかとゆうくらいのコンセントが沢山設置されてます。
足りないよりは便利なのですが、ベッドの枕元にコンセントが4口あるのには、さすがに多すぎるのではと思いました。
あと前回も指摘したのですが、今回の部屋もWi-Fiが若干弱いのが唯一残念でした。
しかし駐車場が無料で、快適装備も充実しておりますので、利用する身にとっては有り難い限りです。
ホテル ハートイン函館からの返信
この度は再び当館をご利用いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
昨年11月に続き、2度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内のコンセントにつきまして、便利と感じていただけた一方で、枕元の数が多く感じられたとのご意見もありがとうございます。
今後の設備配置の参考とさせていただきます。
また、Wi-Fi環境につきましては、前回に続きご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用いただけるよう、改善に向けた課題として検討してまいります。
そのような中でも、無料駐車場や客室設備面についてご評価いただき、大変ありがたく存じます。
今後も皆様にとって使い勝手の良い宿を目指して努めてまいります。
また函館へお越しの機会がございましたら、街の散策とともにご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
---
返信日：2026/2/5
