宿番号:387961
ホテルルートイン石岡のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/1/2
実はこちらのホテルがオープン初日に地元ながら宿泊しました。その時も近場でリフレッシュしたいという近所の御客様が結構いらっしゃいました。その時から親や友達がこちらに来るときには宿泊予約をしているリピーターです。綺麗で大浴場があり朝食も豪華でウエルカムドリンクもあるので〜とても喜んでもらっています。今回は予約していた親が急遽来れなくなり…年の瀬の繁忙期のキャンセルを快諾してくださり感謝です…申し訳ない、すみませんでした。予定通り宿泊した私たちは年越し蕎麦サービスをいただき1年の終わりをゆったり過ごしました。おかげさまで良い年越しとなりました。また引き続き利用させてください。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びに日頃よりご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ルートインでは朝食に力を入れております。当ホテルでは、日々朝食スタッフが試行錯誤を重ね、季節特有のメニューや日替わりメニューを提供しております。
お客様の大切な1日のスタートにお力添えになれれば幸いでございます。
大浴場ではゆっくり足を伸ばし1日の疲れは癒せましたでしょうか。ラジウム人口温泉は血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高める働きがあり、疲労回復や肩こり・冷え症などにも幅広く効果がございます。
また、当ホテルでは毎年年越し蕎麦のサービスを提供しております。こちらの年越し蕎麦を楽しみにご宿泊頂けるお客様もおられる程に大好評でございます。ご朝食・大浴場・年越し蕎麦等、当ホテルのサービスを十分にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
最後になりますが、今後ともお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
返信日:2025/1/10
投稿日:2024/11/20
立地もよく車だったのでちょっと移動すれば飲食店もコンビニもあったので不便はなかったです。部屋はシングルを選びゆっくり過ごすことができました。コインランドリーは両替機がありませんがフロントで両替してもらえます。共用部のコインランドリーが1台故障していましたがもうなおっているかもしれません。広くはありませんが大浴場があるのも良かったです。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国道6号線にあり、お車でご来館しやすい位置にございます。また、石岡駅からも徒歩約15分の立地でございますので電車とお車でのご来館が約9割を占めております。お客様がご滞在中は共用部のコインランドリーが1台故障していたとのことで大変ご迷惑をおかけしました。当ホテルは、ビジネスホテルでございますがありがたいことに様々な目的のお客様にご宿泊を頂いております為、コインランドリーのご利用も多くございます。現状は、共用部のコインランドリーは全てご利用いただけますので、ご安心くださいませ。
そして、大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたとのことで大変嬉しい限りでございます。決して、広くはございませんが足を伸ばしてゆっくりとおくつろぎ頂ける大きさにございます。女性用大浴場は、スティーブンノルシリーズのシャンプー・コンディショナー・ボディソープを使用しております。上品な香りに包まれ、一日中しっかり香り保湿効果も期待できます。お部屋のシャンプー・コンディショナー・ボディソープとはまた異なる製品でございますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
市村
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/12
国道6号道理沿いにあり毎日、満室のようです。
徒歩2分に居酒屋があり、コンビニまで徒歩5分です。
平日でも宿泊料金は少し高めです。
ホテルルートイン石岡 久保田からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中 クチコミをご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、ありがたいことに素晴らしい場所にて皆様とお会いできますこと、
そして、地域の方々にも助けられながらお客様をお迎えできますこと、
スタッフ一同、感謝しながらの毎日でございます。
また、料金につきましては、その金額に見合うサービスができますよう、日々 精進してまいりたいと思います。
今後は、全てのお客様に快適にご利用いただけるよう清掃や施設の維持管理に 今以上
取り組んでまいりたいと思います。
朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。寒暖差も激しい毎日でございます。体調等崩されませんよう ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 久保田
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/11/6
石岡を訪れる際にはいつも利用させてもらっています。
徒歩圏内にスーパーや飲食店があるので困る事はありませんでした。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン石岡をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
また、石岡近辺にお越しの際はいつも当ホテルをご利用いただいているうえに、施設環境・朝食・接客サービス・清潔感の全てにおいて高い評価を賜りました事、身に余る光栄に存じます。
心より感謝申し上げます。
当ホテルの周辺は、住宅地も多い生活圏だということもあり、スーパーやコンビニエンスストア、飲食店も多く点在しております。
フロントでは近隣の飲食店マップなどもご用意しておりますので、ぜひご活用いただければ幸甚です。
お客さまに安心してお寛ぎいただき、長くご愛顧賜れるよう、より質の高いサービス提供を目指しスタッフ一同精進していく所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/21
夜遅く到着ということもあり、土曜日で宿泊者が多く、駐車場の空き場所を見つけるのに困りました。
客室はコンパクトながらも清潔感があり良かったです。
朝食バイキング無料なのであまりワガママは言えないのですが、揚げ物が多いというか、茶色系のおかずが目だったので、例えば郷土料理を一品みたいな、もう少しメニューを工夫してほしいです。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、敷地内に乗用車が106台停められる平面駐車場がございますが平日、土日祝ともに大変多くのお客様にご利用頂いており、先着順であるため遅い時間の駐車が難しい場合がございます。フロントにお声かけ頂ければ敷地内または近隣の駐車場にご案内ができますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
客室についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。清掃スタッフが毎日心を込めて清掃を従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
無料の朝食バイキングは、毎日30品目以上のメニューをご用意しております。老若男女問わず、長期連泊や常連のお客様にも飽きることなくお楽しみ頂けるよう定期的にメニューの見直しを行っております。また、土日祝限定ではございますが石岡市のお隣の小美玉市で作られております『おみたまヨーグルト』を提供しております。小美玉市産の生乳を100%使用した濃厚なヨーグルトで大変人気の商品でございます。ホテルルートイン石岡の近くのスーパー等でもご購入いただけますのでまたの機会がございましたらご賞味くださいませ。お客様の貴重なご意見を参考に次回のメニュー見直しのご検討をさせて頂きます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 荒川
返信日:2024/10/26
投稿日:2024/10/14
私は3年前から石岡のお祭りが大好きでルートインさんを利用させて頂いておりますが、
部屋自体は清潔感があり、部屋にテーブルや椅子がありとても寛ぐことが出来ましたが、お風呂にサウナがないことがとても残念に思います。
料金が高い割には、最近のホテルには各部屋にサービスとして水のペットボトルか何箇所かにウォーターサーバーとかが置いてある所が多いんですがなかったのも残念、不満と判定致しました。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中の口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。今回は石岡のお祭りでのご訪問だったのですね。お祭りはお楽しみいただけたでしょうか。
ご宿泊に際して、お部屋ではお寛ぎいただけた様で幸いでございますが、お風呂についてサウナをご要望との事。当館は開業6年を迎えた店舗なのですが、最近、開業した店舗はサウナ併設店もございます。ご期待に添えられず心苦しい次第でございます。
お部屋でのお水のサービスについては、今後の営業活動に大変参考になりました。ご意見ありがとうございました。
来年も石岡のお祭りは実施の見込みでございます。こちら方面にお立ち寄りの際には当ホテルをご用命いただきたいと存じます。ご返信にお時間を頂き申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン石岡 津賀
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/8/23
シングル部屋だったけど、結構広くゆっくりと休むことが出来ました。
夕食もホテル内の居酒屋和みで済ませましたが、どれも美味しく満足でしたし翌朝の朝食もおかずが色々あって美味しかったです。
大浴場は広々していて、ゆっくりと身体を浸かることが出来ました。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見賜りました事従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
ご宿泊中、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただき、居酒屋タイプの夕食、朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場は、ラジウム鉱石成分を含んだお湯によりなめらかで疲労回復に効果がございます。
朝食メニューは、毎日店内で焼き上げるクロワッサンをはじめ担当スタッフが毎日メニューを考え30品目以上のメニューをご提供させていただき、お客様の一日の活力になる様ご提供させていただいております。
是非、近隣にお越しの際には、またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン石岡 村上
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/11
茨城空港にも車で10分ぐらいで、国道6号線沿いなので、茨城観光をするには便利だと思います。
ホテルは、温泉ではありませんが大浴場も気持ち良いです。
部屋は少し狭いですが、きれいです。
朝食はバイキングで、品数は少し少なめですが、味はとてもおいしかったです。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてのご寄稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは茨城空港との間にアクセス道路が繋がっており、スムーズにご移動していただけるため、空港へ向かわれる多くのお客様にご利用いただいております。また、国道6号線沿いに立地しておりますので利便性が高く、施設内に無料の駐車場も整備しておりますため、お車でもご来館しやすいかと存じます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございます。疲労回復や肩こりなどにも効果がございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルでご提供する朝食は、長くご宿泊されますお客様にも喜んでいただけますよう、毎日メニューをかえてご用意しております。お客様が良い気持ちでご出発されるお手伝いが少しでもできましたら幸いでございます。
これからもお客様によろこんでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 早田
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/4
ホテル周辺で、食事するところが少ないので、1Fフロント横にある食事処でゆっくり飲める事が出来て良かった
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
尚且つ、貴重なお時間を割いてのご寄稿を頂戴した上、接客についてお褒めの言葉を賜りました事、重ねて心より感謝申し上げます。
ご滞在中には当ホテル1階の食事処「和み」もご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
食事処「和み」は、先月の7月1日に新メニューに改定されたばかりでございまして、ボリューム満点な揚げ物や、お酒のおつまみにもぴったりな逸品等が追加されました。
また、お客様にお部屋でごゆっくりお召し上がりいただける様、テイクアウトサービスも行っておりますので、またのご宿泊の際も是非ご利用いただけますと幸いでございます。
「和み」は日曜・祝日を除く夕方18時から営業しております。
定休日の際はホテル周辺の飲食店マップをフロントにて配布しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルのオススメは裏口から出てすぐ目の前にある居酒屋さん「陣屋門」です。
これからもお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
滝原
返信日:2024/8/10
投稿日:2024/7/8
全国展開をしているチェーン店ならではの安定感。
利便性もよかったので機会があれまた利用したいと思います。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
★5の評価、そして安心感というお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、利便性もよかったので機会があればまた利用したいとのことで、次回以降もお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒川
返信日:2024/7/14
投稿日:2024/7/3
部屋は他チェーンと比べても綺麗で快適。特に朝ごはんが無料で着くので、朝飯代浮いて朝から活力が湧きます!味も美味しいので尚良し!
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは、今年の11月で開業6周年を迎えます。お客様1人ひとりが綺麗にお部屋を利用して頂けているからこそ綺麗且つ快適なホテルを保つことができております。
また、当ホテルでは朝食バイキングが宿泊者皆様無料にてご案内しております。毎日日替わりのメニューをご提供させていただいておりますが、イベント日は特別メニューをご用意しております。近くの日程ですと、七夕の朝に普段とは異なる特別なメニューをお客様にご案内予定でございます。
もちろん、通常メニューのお日にちでもお客様の元気の源になるような料理をお召し上がりいただけます。
1人でも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロントクラーク 市村
返信日:2024/7/5
投稿日:2024/6/11
チェックイン、朝食、チェックアウト、スムーズにこなせて満足です
友人とゴルフの前泊に使ったのでとても良かったです。
ホテル前の道路が夕方に渋滞するのはちょっと困りました。
ホテルルートイン石岡 出頭からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ゴルフ前泊でのご宿泊との事で、友人の方との大切なお時間の中、ニーズにお応え出来る接客・対応等させて頂く事が出来た事、大変嬉しく思います。
ホテル前国道6号の渋滞につきまして、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントでは、ご希望に合わせて、渋滞を回避出来るお時間や経路等、24時間体制でご案内可能でございますので、今回はご不便お掛けしてしまいましたが、今後またご宿泊されます機会がございましたら対応させて頂きたい所存でございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/8
狭い部屋だと覚悟していたのですが、広めの部屋を用意しましたと言われ、本当に広くて感激しました。お部屋は清潔感があり、特にベッドの硬さがちょうどよく、爆睡でした。大浴場も広かったです。ルートインは何度も利用させていただいていますが、その中でも最高でした!!
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。また、ホテルルートインを何度もご利用いただいてるとの事で重ねてお礼申し上げます。
そして、今回お客様へはオーバーブッキングの為デラックスツインというお部屋へご案内させて頂きました。こちらのお部屋は当ホテルで一番広いお部屋で皆様にご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけます様日々精進して参ります。
そして全国一番のホテルルートインを目指しより丁寧なサービスをご提供出来るよう励んでまいります。
また石岡にお立ち寄りの際はご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
ホテルルートイン石岡 フロント ウィン
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/8
全般的なサービスは安定しており、申し分ないですが、車を利用しない私には立地は少し遠いですね。近くのコンビニまでも少し距離が有ります。適度な散歩と考えると良いのかも。
昨今あちこちの店舗で夕食が提供されなくなっていますが、この施設は提供が有ります。周りの飲食店の状況を考えると妥当kなと思います。
18時頃にチェックインしましたが、スタッフさん3人で待ち行列ができていました。石岡では大人気のホテルですね。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同大変うれしく思います。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
最寄りのコンビニは徒歩7分ほどの距離にございますため、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルでは平日・土曜日に限りまして夕食レストランを営業しており、お部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトもございます。
メニューは居酒屋の定番メニューから丼もの等、様々な種類をご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
なお、朝食レストランでは朝食スタッフが季節特有のメニューや日替わりメニューを提供しておりますので是非こちらもご利用お待ちしております。
引き続き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう心がけて参ります。
ホテルルートイン石岡 志賀
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/3
部屋も綺麗し、朝食も美味しかったです。持参の充電器が壊れても貸して貰えたのが嬉しかった。風呂は疲れてて寝てしまったいたので入ってないのでコメント出来ないが、部屋の風呂に小さな虫が3匹居たのが気になりました。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルルートイン石岡をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子で、嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
朝食バイキングにつきましては、皆様にご好評頂いており お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでは、お客様に喜んで頂けるよう心を込めてお料理を提供させていただいております。
充電器などお客様でご使用いただく備品については、フロントにて用意している物もございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、お風呂に小さな虫がいたとの事ですが、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この時期、虫対策で毎日念入りに清掃を行っているのですが、どうしても防ぎきれない時がございます。
今後も施策を練り、虫への対策を強化し、より快適な空間作りに励んで参ります。
大浴場についてはルートインホテルの自慢の設備の一つでもあり、ラジウム鉱石を使用した人工温泉でございますので、疲労回復に効果がございます。
次回お越しの際には、是非大浴場をご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大瀧
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/21
仲良し4人組の初めての旅行でした。2部屋に分かれましたが、とても楽しめました。ウェルカムコーヒー、ラジウム泉大浴場、ウェアリーブ、メニュー沢山の朝食。4人共大満足でした。また他のルートインホテルにも行こうねと約束しました(^^♪
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン石岡をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中時間を割いてご寄稿賜り、尚且つ、部屋・朝食・接客サービス・風呂・清潔感の全てにおいて高い評価を賜りました事、身に余る光栄に存じます。
心より感謝申し上げます。
今回お泊りいただいたコンフォートタイプのお部屋は、体圧分散・通気性に優れ、睡眠の質を上げるエアウィーブの設置をはじめお客様に「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけますよう、客室備品や家具、寝具などにこだわっております。
初めての仲良し4名様でのご旅行という生涯に残る素晴らしい思い出の一頁に、当ホテルが関わらせて頂けたこと、僥倖に存じます。
今後もお客様にご滞在中寛いで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、弛まぬ努力を重ねて日々精進して参ります。
他のルートイングループの宿泊施設ご利用とあわせまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 和泉
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/1
よかった点
朝食が美味しい
部屋、大浴場が綺麗
気になった点
エアコンの温度調整ができず、あまり寝れず残念だった
ホテルルートイン石岡 からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ご朝食・大浴場をご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ルートインでは朝食に力を入れております。当ホテルでも日々朝食スタッフが試行錯誤を重ね、季節特有のメニューや日替わりメニューを提供しております。お客様の一日のエネルギーチャージに力を添えられれば幸いでございます。
大浴場ではゆっくり足を延ばして一日の疲れは癒せたでしょうか。ラジウム人口温泉は血行を良くして新陳代謝を活発にし自然治癒能力を高める働きがあり、疲労回復・リウマチ・肩こり・冷え症などにも効果がございます。
今回お部屋の設備に不備があり、ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。快適にご滞在を過ごしていただけますよう、設備面も含め改善に努めて参ります。
最後にはなりましたが、お忙しいところ貴重なご寄稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 渡辺
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/2
二泊させていただきました!
お部屋もとてもきれいで快適に過ごすことができました。
大浴場も広くて清潔な温泉ですごく良かったです♪。
朝ごはんもとってもおいしくいただきました♪。
…ぜひ!ぜひ!また!利用したいです♪
*本当にありがとうございました*
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子で、嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
お客様からのお言葉が、私共にとって何よりの励みでございます。
大浴場についてはルートインホテルの自慢の設備の一つでもあり、ラジウム鉱石を使用した人工温泉でございますので、疲労回復に効果がございます。
浴場内も広々としておりますので、ゆっくりとお寛ぎ出来たことと存じます。
朝食バイキングにつきましては、皆様にご好評頂いておりお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでは、お客様に喜んで頂けるよう心を込めてお料理を提供させていただいております。
これからもお客様に美味しい朝食をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大瀧
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/24
2度目の利用をさせて頂きました。
駐車場は広く、受付の方もスムーズに案内で入館から気分良く利用させて戴けますか。
部屋、大浴場はとても綺麗ですし、朝食の配膳されている方も常に食材への気配りがされていて、本当に満足出来ました。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます
今回が2回目のご利用との事で、当ホテルをリピートしてのご利用誠にありがとうございます。
お客様がまた利用したいと思って頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご滞在を満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食はお客様の一日の源になる為、すべての料理をお客様に常にご提供できる様、朝食スタッフ一同目を張り巡らせています。タイミングによっては補充の最中で提供できていない料理もございますが、準備が出来次第お声をかけながら提供させて頂いておりますので、お好きな料理をお好きなだけお召し上がりください。
最後にはなりましたが、お忙しいところご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
渡辺
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/18
飛行機に乗るため前泊するのに利用しました。
空港からも近いのでとてもいいです。
夜遅くのチェックインだったのですが、
対応よくして頂き感謝しています。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は数多ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン石岡をお選びいただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂いてのご寄稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン石岡でございますが、茨城空港までのバイパスが開通したことにより利便性が高く、空港へ向かわれる多くのお客様にご利用頂いております。便の関係で遅い時間のチェックインや、逆に早朝にチェックアウトされるお客さまも多くいらっしゃいますが、当ホテルのフロントスタッフは24時間いつでも対応が可能ですので、お忙しいお客様も安心してご利用頂けるかと存じます。
今回、チェックイン時の対応にお褒めの言葉をご寄稿頂けました事は、私だけでなく全てのスタッフにとって今後の励みとなります。
頂いたお言葉を胸に、今以上の温かい笑顔とスムーズな対応を心掛けて参りますので、お近くにお寄りの際には、是非ホテルルートイン石岡にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 富永
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/2/15
茨城空港からの後泊で利用しました。夜遅い時間に着いたのですが、フロントがまだ研修中の方お一人の方のみで、少し案内が足りなかったように思います。部屋は広いお部屋にしていただいたようですが、禁煙にしたはずですご、なぜかタバコくさく、消臭剤を部屋中に吹きかけても消えませんでした。何故でしょう?お風呂は気持ちよかったです。
ホテルルートイン石岡からの返信
まっつん様
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、数々不快な思いをさせてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
まず、研修中のスタッフをフロントにて1名体制にしてしまい、案内の不足及び
不安な気持ちにさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。
また、禁煙部屋で御予約頂いておりましたが、煙草臭く、ご不快な思いをさせたこと
大変申し訳ございませんでした。
煙草の臭いに関しては、直下階4Fが喫煙タイプのお部屋の為、下からの煙草の臭いが
換気口を通じて入り込んでしまった可能性がございます。
今一度、今後このようなことのない様施設に関して確認して参ります。
また、研修スタッフ1名になることのないよう人員体制の見直しをおこなって参ります。
しかしながら様々ご迷惑をおかけしてしまった中で、大浴場は気持ち良かったとのお声を賜り
何も良いとこがなかった、という思い出にならなかったこと、ひとまずは安堵しております。
この度は、数あるホテルの中から折角お選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける宿泊の
提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン石岡
西澤
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/12
茨城旅行で宿泊させていただきました。
国道6号線沿いにあって、高い建物なので土浦方面から
走ってきましたが、すぐにわかった。
お部屋も綺麗でとても良かった。
ルームキーがカード式で、夫婦なので2枚用意していただき、
その心遣いが嬉しかった。
お風呂に行って部屋に入れなくてどちらかが待つ事かない事は
非常に良かった。
お風呂も大浴場があり、しかも男女別々。ビジネスホテルは意外に時間制で男女切り分けがあったりするので良かった。
ボディソープ シャンプー リンスの他に 洗顔料 シェービングクリームがあってとても良かった。
ペット枕の高さが丁度良く良く眠れました。
朝食も6時30分から食べれて沢山のお菜があって満足でした。
お陰様で早く次の観光地へ出発出来ました。
機会がありましたらまた宿泊させていただきます。
お世話になりました。
ホテルルートイン石岡からの返信
ヤスヤス様
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮にございます。
お客様の仰る通り、土浦方面からですと特に遮蔽物も少なく、見えやすい建物でございます。
目的地として、発見しやすい建物である、という使命を果たせたようで何よりでございます。
お客様に快適にお過ごし頂き、また大切な旅の思い出の一部分を担えるよう、どういった
サービスが提供できるか常日頃より考えております。
お客様の旅の手助けになったようで何よりでございます。
朝食につきましても、一日の活力になれるよう、肉、野菜、魚等
バランスを考え、提供する様努めております。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、機会があれば利用したいと仰って頂き、幸甚に存じます。
スタッフ一同、ヤスヤス様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡
フロント
西澤
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/1/28
年間30か所以上のホテルを利用しますがここは地方ホテルにしてはサービスも充実していて満足度100点
ホテル内にコインランドリー、食事どころがあり左記施設が無いホテルだと地方は車で移動しないといけないので大変便利で助かりました。
特に更衣室内にコインランドリーがあるので入浴時にすぐに洗濯出来るのも良かった。
WOWOWがタダで観られるのも地味ですが良い点。
宿泊費もお安い方だと思います。
ホテルルートイン石岡からの返信
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテル館内のコインランドリーは設立当初、ドラム式洗濯乾燥機が共用部に3台と女性大浴場内に1台のみでしたが、お客様から増設希望の声を多く頂き現在は男性大浴場内にも洗濯機、乾燥機が3台ずつございます。男性大浴場内の洗濯機は洗剤投入が必要でございますが、フロントにておひとつ40円で販売しておりますので持ち忘れた時でもご安心頂けます。
夕食処「和み」は日曜・祝日が定休日でございます。その際は近隣の飲食店マップを用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。メニューにはルートインオリジナルの日本酒と上田カリーがございます。次回ご宿泊の際にはルートインでしか味わえない品を是非ご賞味くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中心温まるご寄稿ありがとうございました。
今後もお客様が快適に安心してお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
フロント 滝原
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/23
妻が乳癌の為、大浴場が利用できなかったが
部屋風呂もゆったりしていて良かったです。
朝食バイキングもゆったりと取れました
また、ゴルフの後に利用したいです。
接客も親切で良かったです
ホテルルートイン石岡からの返信
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場がご利用出来なかったとの事ですが、当ホテルは大浴場での入浴着を着用したまま安心してご利用頂ける事が出来ます。
お客様にも気持ちよく施設をご利用頂ける様、大浴場に案内も設置させて頂いております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
大浴場はラジウム鉱石を使用した人工温泉でございまして、リウマチ・神経痛・冷え性・疲労回復・肩凝りに効果がございます。
次回ゴルフの後の癒しのひと時となれば幸いです。
また客室のテレビからは朝食会場・大浴場の混雑状況を確認する事が出来ますので是非ご利用ください。
まだまだ寒い日が続きますので、体調管理には十分お気をつけくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 フロント 大瀧
返信日:2024/1/31
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