師走の候、ますますご清栄のこととお慶び申しげます。
皆様いかがお過ごしでしょうか？

当ホテルはというと、10月から12月にかけて色々なことがありました。

10月は全国旅行支援割引がスタート、11月はホテルのリニューアル工事で
新システム、自動チェックイン機に切り替わり、新しいシステムを覚えつつ、
全国旅行支援割引にも対処していくという、とても、とても充実した毎日を
過ごしていました（げっそり）

新システムに切り替わりはじめの頃はスタッフもまだ慣れていなかったこともあり、
お客様をお待たせしてしまったり、不適切な対応をしてしまったこともあったかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

新システムを導入して1月以上経過し、最近はスタッフも対応に
慣れてきた頃だと思いますので、この辺りでもう一度兜の緒を締め直し、
年末年始をお客様に快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同尽力していく所存でございます。

さて、今回は記事のタイトルにもあるように、
【食券がなくなりました】ということについて
お知らせいたします。

今まで当ホテルでは、お食事付プランでご宿泊されるお客様に対して
食券をお渡ししておりました。お客様はその食券をレストランに提出することで
お食事ができる、という仕組みだったのですが、
新システムに切り替わったこのタイミングで食券を廃止することになりました。

これからお食事付プランでご予約いただいたお客様は、
お食事を召し上がる際、レストランスタッフに
【ご自身のお部屋番号】と【お名前】をお伝えください。
そうすることで夕食なら定食が配膳され、朝食ならバイキングを
ご利用できるようになります。


いろいろと変わってしまい、久しぶりにご宿泊される方には
ご不便をお掛けするかと存じますが、ご不明な点があればその都度
回答いたしますので、フロントスタッフになんなりとお問い合わせくださいませ。


また、引き続き新しく変更した点についてブログやＳＮＳで発信していきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。