宿番号:388149
パシフィックホテル白石のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2023/11/15
仙台空港到着後、22時以降にチェックインと遅い時間になったのにも関わらず、ホテルの方々の親切な対応に疲れも吹っ飛びました。また、朝食もしっかりと食べることができてGoodです。次回はもっと早い時間に着いて、ゆっくり過ごしたいと思います。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。お客様が快適に過ごせるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
朝食に関しまして、バイキング形式でご提供しており、朝からしっかりとお食事いただけるように準備しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/16
投稿日:2023/11/3
駅近くでありとても便利でした。また近くには飲食店も少なく、閉店時間も早い感じでしたのでホテルの夕食付きプランを利用しました。
当日のメニューは生姜焼き定食であり、ワンドリンク無料のチケットも頂けたので美味しくリーズナブルでした。また利用します。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のレストランしんしん亭にご満足頂けたようで嬉しく感じております。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/29
福島観光の帰りに利用させていただきました。
駐車場もすぐ隣で、チェックインも全て教えていただき、スムーズに部屋に行くことができました。
夕食を外で食べる予定でしたが、ホテル内にレストランがあったので利用させていただきました。
値段のわりにボリュームがありお腹いっぱい美味しくいただくことができました。
部屋は清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができましたが、お風呂場が狭くシャンプー類も取りずらかったです。
朝ご飯は美味しく、カレーの味がとてもよかったです。
朝ご飯を食べ終えて、エレベーターで部屋に戻ろうとした時、「ドリンク1杯無料券」の貼り紙を見つけ、昨晩利用したのに…と残念に思いました。チェックイン時、フロントで一言あってもよかったのでは、と思いました。
パシフィックホテル白石からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の立地やチェックインについてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテル内のレストランをご利用いただき、お食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、お風呂場の狭さとシャンプー類の取りずらさについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるように検討して参ります。
最後に、「ドリンク1杯無料券」について、ご案内が不十分だったようで誠に申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供するために、お客様のご意見を活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/24
予約が3週間前で、その時点で1部屋しか空いておらず、急いで予約しました。当日、チェックインすると喫煙フロアーの部屋で、一旦、エレベーターでフロアーに降りた途端『こりゃもうダメ』と思い、ダメ元で受付カウンターで禁煙部屋の空きが無いか確認してもらいました。
何とか、1部屋空いていたので嫌な顔せずに変更していただけました。大変助かりました。有難う御座います。今度は、ちゃんと予約時に確認してから予約する様に致します。
対応も良い良いホテルだと思います。
また、利用したいと思いますが、一つだけ、朝方は、貨物列車がホテルに1番近い線路を通る事で目が覚めました。
駅近、線路近のホテルと認識すると良いと思いました。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では出来る限りお客様のご要望に沿った対応が出来るよう心掛けております。
ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さい。
また貨物列車の通過音に関しましては、白石駅から徒歩1分という立地の為ご了承いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/23
神対応に感動しました。時計を忘れたり毛布を忘れたり、色々ご迷惑おかけしたにも関わらず親切で迅速な対応。とっても助かりました。また来年泊まり行きたいも思います。次は忘れ物ないわうに気をつけます。朝食のパンなどとても美味しかった。部屋は普通ですが眺めいいです。清潔感はありました。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応、また朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
来年もぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/26
パシフィックホテル白石
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/23
白石での工事の時にお世話に成ってます。
ホテル内で食事取れて便利です。90分飲み放題もあり女性スタッフも雰囲気が良く朝食のバイキングも美味しかったです。又お世話に成ります。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のレストランにご満足頂けたようで嬉しく感じております。
また当館にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館のレストランしんしん亭をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/20
いつも利用してますが、値段もリーズナブルで下の店も良かった。何より店員の接客がとても良かった。また泊まりたい
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の宿泊料金、またスタッフの接客につきましてご満足頂けたようでなによりでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/10/20
いつも利用してますが、値段もリーズナブルで下の店も良かった。何より店員の接客がとても良かった。また泊まりたい
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/10/18
両親の墓参りがあり、前泊で利用させて頂きました。
いつもは白石蔵王の駅前にあるホテルを利用していましたが、
今回初めてパシフィックホテルさんを利用させて頂きました。
料金が安いのと、先のホテルと比べても不便さは感じないと思い宿泊しました。
ホテルはJR白石駅のすぐ隣で、駐車場もホテルの隣にありとても便利でした。
お部屋は3階でお城が望めて良かったです。
夜食にカップ麺の大盛を食べようと思いましたが、ポットのサイズが少し小さく(Max300cc位でしょうか?)
コーヒーやお茶を飲むには十分でしたが、大盛には足りず食べられませんでした。普通サイズなら間に合ったかと思います。
寝るまでは電車の音はさほど気になりませんでしたが、深夜の時間は貨物列車が通過する時の音はかなりのものでした。耳栓が用意されているとは
気がつきませんでした。
もう少し上の階だと気にならないかもしれませんね。鉄道好きなので自分は
さほど気にならないですが。
初めての宿泊でしたが不安なく泊まれました。
また機会があれば利用させて頂きます。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようでございましたが、ポットのザイズに関しましてはご不便を
おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて電気ケトルの貸し出しを致しております。また当館にご宿泊の機会が
ございましたら、お気軽にフロントまでお申し出下さい。
また列車の通過音につきましては、白石駅から徒歩1分という立地の為ご了承いただけますと幸いです。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/10/6
法事があり見つけました。駅前ですが、日曜日だったので、夕飯のレストランがお休みで、食事の場所が困りました。ほとんど休みで、離れた所に和食のお店がありました。とても美味しく、お店のご夫婦がとても良い人でした。お客は私達だけでした。電車の音で目が覚めました。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、白石市内の飲食店は日曜定休が多いのが現状でございます。
フロントにてお食事マップをご用意致しておりますので、また当館をご利用の際にはお気軽にフロントへお声がけ下さい。
また電車の音につきましては、当館は白石駅から徒歩1分という立地の為、ご了承いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/10/7
パシフィックホテル白石
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/31
仙台にも福島にも行くに便利。
静かだし、休むにはもってこい。
仙台出るのなら中途半端に変なとこいくより、ここから仙台に出る方が安くて便利。
部屋も綺麗で遮光もバッチリでよく休めた。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたことを従業員一同嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当館は仙台方面、福島方面へのアクセスが抜群な為、
多くのお客様にご好評を頂いております。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/6
駅前というか、ほぼ隣接した場所にあります。部屋は、清掃がきちんとされていて、居心地はよかったです。周囲にある飲食店は、ほぼ20時には閉まってしまうため、食事は、ホテル内にあるレストランを利用するといいかと思います。…日曜日は定休日のため、利用出来なかったですが…。コンビニは、同じ駅前にあります。
線路のそばにホテルがあるため、けっこう遅くまで、電車の通過する音が聞こえてくるため、気になる方は、提供されるアメニティグッズの中に耳栓があるので、ご利用したほうがいいとは思います。
朝食は、品数も充実していて、美味しかったです。
白石城側の部屋から、白石城の三階櫓が見えるようなのですが、今回、前日に宿泊予約したので、指定できませんでした。次回、機会があったら、見える部屋を要望できたらなぁ、と思います。
パシフィックホテル白石からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅近の便利な立地や清掃された居心地の良いお部屋、充実した朝食を楽しんでいただけたようで嬉しいです。また、周囲の飲食店の情報や日曜日の定休日、アメニティグッズの利用についてもご指摘いただきありがとうございます。次回のご利用時には、白石城の景色をお楽しみいただけるお部屋のご要望にもお応えできればと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/5/9
駅となりの立地で、GW時期なことを考えれば割安な宿。窓からの眺めも良く、夕食も内容的に割安で食べられます。
ただ、お風呂がイマイチで、ちょっと狭いのはまだいいですが、シャンプーなどが使いにくい配置になっています。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地、宿泊料金、またレストランにつきましてご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、お風呂に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面の早急な改善は難しい所ではございますが、
今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様、より良いホテル造りに精進して参ります。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうありがとうございました。
返信日:2023/5/14
投稿日:2023/5/6
薄暮ゴルフの後に利用させていただきました。チェックイン、チェックアウトに自動受付を導入しているなど、合理化を図っている感じでした。普通のビジネスホテルですが、1泊過ごすには満足できました。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きましてありがとうございました。
セルフチェックイン機でのチェックイン・チェックアウト手続きにご満足頂けたようで嬉しく感じております。
今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2023/5/11
投稿日:2023/4/27
駅の隣なので観光拠点にぴったりなので、宮城県に行く時は必ず利用しています。
今回、セルフチェックイン・チェックアウトを導入してから初めて利用しましたが、使い方も簡単でとてもスムーズでした。
たまたま利用した時は駐車場が満車だったのですが、ホテルのスタッフさんが外で、駐車場の場所と予め買ってくれた駐車場のチケットも配布してくれてありがたかったです。
また宮城県に行く際は利用しますね。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きましてありがとうございました。
セルフチェックイン機でのチェックイン手続きにご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、駐車場が満車だったようでご不便をお掛けし申し訳ございません。今後とも、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2023/4/30
パシフィックホテル白石
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/18
中心地から離れているので勝手に古めなのかと予想してたんですがそんなことはなく、カードキーだし新しい感じがしました。駅から近くて良かったです。
チェックインも何も記入せずできて楽!ここがないだけでかなり良いなと思いました。
ただバスルームがかなり耐え難いほどに臭いがひどくて、それがキツかったです。この価格帯だと稀に遭遇しますが、多分カーテンが原因ですよね…生乾きのまま放置され続けた臭い
中に入る時は息を止めてないとしんどかったです。
それ以外はコンセントも多くヘッドボードにもあるし不満ないです。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館の立地また、チェックインの手続きにご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの臭い関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を清掃責任者に伝え指導するとともにフロントでのチェックを強化し、再発防止に努め参ります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/10
駅からすぐのホテルでした。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、動きが楽でした。
ただ、浴室に髪の毛が落ちていたのが残念でした……
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、浴室の髪の毛に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃面の見直しを行い、お客様に気持ちの良い環境を提供できるようスタッフの指導にも注力して参ります。
ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/12
投稿日:2023/3/30
2日続けて 宿泊しました 工事が2日で終わるかなと思ったら3日目までかかりました 夕食をいただきましたが あまりにも質素でした 朝食のように バイキングだったら良かったかな
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。
夕食メニューの早急な変更は難しい所ではございますが、お客様のご意見を今後の改善案件の一つとして考えさせて頂きます。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/4/2
投稿日:2023/3/30
工事現場に近く 白石駅前 なので よかったと思います
仕事の関係で宿泊している方が多数おりました 作業服のまま 食事をしていました
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足頂けたようで嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当館は白石駅より徒歩1分の好立地の為、多くのお客様から好評を頂いております。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/4/2
投稿日:2023/2/27
2人宿泊、片方は喫煙者で、私はできたら禁煙ルームにという予約時のお願いを聞いてくださり、ありがとうございました。
部屋も清潔ですし、近くのスーパー銭湯のクーポン券があるのも嬉しかったです。
電車の音はまったく気になりませんでしたが、お隣がお喋りな人だと、ちょっと・・・ってなると思います。(私のお隣は静かな方だったので、問題ありませんでした。)
アメニティも必要十分ありましたし、何より従業員さんたちがとても親切で良い方々でした。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応、また客室につきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様のリクエストにつきましては、可能な限りお客様のご要望に添える対応を心掛けております。
今後もご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうありがとうございました。
返信日:2023/3/2
パシフィックホテル白石
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/13
今回は、急遽の出張にて利用させていただきました。スタッフの接客はとても丁寧で、またコロナ対策もしっかりしていました。とても安心して宿泊する事が出来ました。次回も利用させていただきます。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応、また当館のコロナ対策に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/2/16
投稿日:2023/2/2
JR白石駅(東北本線)から北へ少し歩くとすぐホテルに到着します。朝から白石城などを観光したいかたや、出発が早朝になりがちな旅人におすすめです。ただ、新幹線の白石蔵王駅までは距離がある。また、到着が夜間の場合は、駅からホテルまで目と鼻の先とは言えど、当該区間は、街灯がなく真っ暗です。歩行する際は十分お気をつけください。
パシフィックホテル白石からの返信
この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
JR白石駅からすぐのところに当ホテルがございますがお客様のおっしゃる通り
街灯が少なく今の時期、雪の影響により特に足元が危なくなっております。
早急な改善は難しいところではございますが、お客様のご意見を参考に
より良いホテル造りに取り組んで参ります。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/3
投稿日:2023/1/4
お部屋もそれなりに広く朝食も美味しく対応良くして頂きました。
又機会が有った際は利用したいと思います。
パシフィックホテル白石からの返信
この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに関してご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また白石へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/1/11
投稿日:2022/12/10
良く利用させてもらうのですが、初めて中華レストランで夕食を食べました。美味しかったよ。ちょっとアレンジした中華のメニューでそれがまた美味しかった。
パシフィックホテル白石からの返信
この度は、パシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
よくご利用頂いているということで、ありがとうございます。
当館のレストランについてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
当館のレストランしんしん亭では宮城県や白石市の特産品に加え、アレンジメニューなど多彩なメニューをご用意しております。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2022/12/13
パシフィックホテル白石
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます