パシフィックホテル白石のクチコミ・評価

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧に口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からの近さや看板の分かりやすさについて、お喜びいただけたようで何よりでございます。
浴室の段差や蛇口につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に温度調節につきましてはお手間をおかけすることとなり、心苦しく存じます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内やサービスの改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきながら全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/9/27

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
雨の中でのバイク旅、大変お疲れ様でございました。あいにくのお天気ではございましたが、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回お越しの際は、良いお天気となりますことを願っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/22

パシフィックホテル白石からの返信

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、客室の壁紙の剥がれ、シャワーの温度調節、冷蔵庫の動作音によりご不快な思いをさせ、さらには大切な睡眠を妨げてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、朝食ビュッフェにつきましても、お客様のご期待に沿う内容ではなかったこと、大変心苦しく思っております。いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、設備の点検・修繕、および朝食メニューの改善に向けて早急に取り組んでまいります。そのような中で、「枕はよかった」とのお言葉をいただき恐縮でございます。選択肢が限られた中でお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしができず猛省しております。
今後はどのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上と施設の管理徹底に努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

返信日：2026/8/31

パシフィックホテル白石からの返信

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
事前のお荷物のお預かりやフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。遠方からのご移動や当日のご準備でお忙しい中、少しでもお客様のご負担を軽減できたのであれば幸いでございます。「機会があれば利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/31

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
仙南地域へお越しの際に、駅からの利便性やアメニティ、お食事、宿泊料金についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に奥様にもご好評いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
これからも「仙南地域に行く際は利用したい」と思っていただける宿であり続けられるよう、快適な施設づくりとサービスの向上に努めてまいります。
また白石へお越しの際には、ぜひご夫婦でお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/25

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、クロワッサンやオレンジジュース、コーヒーをはじめ、とろろやカレー、焼きそば、焼魚など、充実した内容をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ホテル施設についてもご理解いただき、「駅に隣接し快適でした」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内の清潔感やお部屋からの眺望についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からご覧いただける白石城や街並みをお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
一方で、駅や線路が近いため、電車の走行音につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。立地上すぐの改善は難しい点ではございますが、いただいたご意見は今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。
これからも清潔で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また白石へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋タイプにつきましては、ご希望に沿う禁煙のお部屋をご用意でき、お喜びいただけたようで何よりでございます。また、次回のご予約時のご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、その後の白石市内観光も気持ちよくお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に安心して快適にご利用いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。また白石へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

パシフィックホテル白石からの返信

ご宿泊と夕食のご利用、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
生ビールのタイムサービスやアメニティをお気に召していただけてなによりです。
一方で、刺身のご用意や便座の暖房につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
またご機会がございましたらお待ち致しております。

返信日：2026/6/29

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋はシンプルな造りではございますが、窓からご覧いただける蔵王の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に夕暮れ時の景色を「最高」と感じていただき、おすすめいただけたことは私どもにとって何よりの励みです。季節や天候によって表情を変える蔵王の景色も、当館の魅力の一つでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色もお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/26

パシフィックホテル白石からの返信

この度はパシフィックホテル白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
在来線駅からのアクセスや客室設備についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
周辺の夜間営業店舗に関しましてはフロントに飲食店マップをご用意致しておりますので、またのご利用の際はぜひご活用下さい。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/6/25

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン後にお荷物とアメニティをお持ちいただいたことで、お部屋の開錠がしにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、プラスチック資源循環法の施行に伴い、アメニティバーを設置しております。必要な分だけお取りいただくことで無駄な廃棄を減らし、プラスチックごみの削減につなげていきたいと考えております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、環境保全への取り組みにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
そのような中でも、「それ以外は満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、朝食バイキングの味にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様にとって快適で便利なご滞在となったのであれば、何よりでございます。
これからもより良いホテルづくりに励んでまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2026/5/29

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客や立地にご満足いただけて何よりでございます。
お食事に関しまして、館内レストランは日曜日の夜が定休日となっておりますが
それ以外の曜日は営業しておりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/14

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺のコンビニや飲食店、日帰り温泉などの利便性を評価していただき大変光栄です。
一方で、館内の設備については物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた大浴場については、難しいのが現状ですが
その分、周辺の温泉施設などのご案内をできるよう私たちができるおもてなしを考えてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/10

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして
私どもの説明不足によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃については毎日入ることも可能でございますが
客室ドア内側にございます「清掃してください」のマグネットを
廊下面に貼りだしたお部屋にのみ清掃に入らせていただいております。
貼りだされていないお部屋に関しては新しいタオル類の交換のみとなってしまいます。
次回ご利用の際は、ぜひご活用いただけますと幸いです。
また、エレベーターにつきまして
ボタンの仕様について貴重なご意見をありがとうございます。
抗菌・衛生面を考慮した設備ですが、使い勝手を含め今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/6

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。立地の良さもご評価いただきありがとうございます。
朝食や周辺の景観もお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
一方で、ユニットバスの段差でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません今後改善出来ることから
進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/16

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これまで何度もご宿泊いただいているとのこと、そして大切なご用事の際に当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
立地や周辺環境につきまして便利にご利用いただけているご様子を伺い、安心いたしました。また、列車の音や振動に関しましてもご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。鉄道がお好きとのこと、今回のご滞在もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
今回は最上階のお部屋からの眺望もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。白石城や街並み、山並みの景色は季節ごとに異なる表情を見せてくれますので、ぜひまた違った季節にもお楽しみいただければと存じます。桜の時期は特におすすめでございます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉が何よりの励みでございます。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備やコストパフォーマンス、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。立地の良さもご評価いただきありがとうございます。
一方で、鉄道の音によりご不便をおかけし申し訳ございません。耳栓がお役に立てたようで何よりでございます。
朝食や周辺の喫茶店、館内のグッズもお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋の浴室において清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、浴室のカビによりご不快なご滞在となってしまいましたことを大変重く受け止めております。今後は清掃スタッフと共有し、改めて改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/6

パシフィックホテル白石からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中 口コミのご投稿もありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回はぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/26

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事につきまして、「ボリューム・価格・味」ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
一方で、立地に関する電車の音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは駅前という利便性の高い立地にございますが、その反面、時間帯によっては音が気になる場合があることも事実でございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の工夫に活かしてまいります。
また、ご予約時やチェックイン時に、できる限り静かなお部屋のご案内も承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
周辺環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地上、夜間に営業している店舗が限られておりますが、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また白石にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/12/22

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ベッドでごゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
また、立地や周辺の飲食店、無料駐車場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際の駐車場誘導につきまして、温かいお言葉をありがとうございます。また、ご朝食に関しまして、品数および補充の不備により、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見はレストランスタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

パシフィックホテル白石からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、牛タンカレーもご満足いただけたようで何よりでございます。ユニットバスの広さについてのご意見もありがとうございます。すぐの改善は難しい点もありますが、今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/28

パシフィックホテル白石からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の案内やチェックインのスムーズさなど、私共の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。夜遅くのご到着でお疲れの中、少しでもお客様のサポートができたのであれば幸いです。
朝食会場の雰囲気につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に心地よい時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/20

パシフィックホテル白石からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、また「白石駅から近い」とのコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩圏内にあり、ビジネスや観光など幅広いお客様にご利用いただいております。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また白石へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/11/8

パシフィックホテル白石からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやフロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、東側客室での列車通過音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
防音対策やご案内方法について、今後の課題として真摯に受け止め改善に努めてまいります。
次回ご利用の際は可能な限りご対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27