部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

忍者のようなスタッフがいた！

夕食後、同行者（夫）が疲労のため寝入ってしまい、予約していた貸し切り風呂の時刻を過ぎてしまったころ、フロントの男性が内線電話をかけてくれました。この男性は、私たちが朝食会場の場所を聞きにいったときも、まるで忍者のように、私たちが階段をのぼったところに先回りをして、案内をしてくれたのです。稀にみる粋なスタッフがいる旅館を見つけた気がしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まったり、のんびりできました

女友達ふたりで初めて利用しました。
フロントの男性も女将さんもとても親切でした。近くに不動の滝があり、行き方も丁寧に教えていただき、歩いて15分ほどで迫力のある立派な滝に感動しました！
料理は久々の部屋食で内容も十分でした。
岩盤浴もあり、汗をかいてからの温泉は気分爽快でした。小規模の旅館ながらの落ち着いた滞在ができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

湯沢スキー旅

湯沢方面のスキー旅の宿で予約。「訳あり部屋」で狭く眺望もない部屋でしたがスキーして温泉入って寝るだけなので十分でした。特に温泉好きなのでいつでも入れるの最高でしたね!湯沢の中ではなかなか風情のある感じ？
最後の日は朝食を別途注文したび気分を味わえました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

スキー後お世話になりました…

ガーラでスキーの後に、お世話になりました。巡回バスのバス停からも近く、越後湯沢駅も歩いて7分程度。部屋も風呂も派手ではないですが掃除が行き届き、食事も一品一品とても美味しかったです。来年又、必ず伺います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

ご飯がおいしかったです！

お世話になってになりました。お米がおいしくて感動しました。
清潔感
お部屋にあるスタンドライトを使おうと思ったら、壊れてた＋埃がたくさんついていた
急須にヒビが入っていて漏れてきた
お湯沸かし器？に使う前に水が入っていた。
接客
受付の方が少し怖かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流し　

特別キラキラしているようなお宿ではないですが
温泉が源泉かけ流しでいつでも入れる良いお湯です。
2泊させていただきましたがお昼に丁寧にお掃除されてる姿が印象的であまり人が通らないような階段にも生花がありおもてなしの気持ちが伝わりました。
お料理もすごくキラキラしているわけではないですが
自家製の梅干しやたくあん等美味しくいただきました。
宿の方もみなさん親切です。たぶんおかみさんがスタッフに優しいからかな？と思いました^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も食事も最高でした

スノボ旅行のため初めて湯沢に訪れました！
旅館の規模は小さめですがそれが逆に静かで疲れた体をしっかり休めることができました！
従業員の方もとても丁寧で食事もとっても美味しかったです！
チェックイン後も湯沢駅でお土産を買うために車をしばらく置いてもらえたこともよかったです。
また機会があれば利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉

温泉で冷たい風に当たりながら、気持ちよく過ごせました。朝食も美味しいご飯をいただきました。また、周辺には駅も近く、外食できる場所も多々あり、とても便利と感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の朝食

少しずつリフォームしていて、少しずつキレイになっているみたい。
夏の高温被害で米はどうかな？と思っていましたが、相変わらず美味しい朝食でした。満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉三昧

お風呂の近くの部屋で、何回もお風呂に入りました。よいお湯でした。次の日あいにくの雨でしたが、山の湯まで送っていただき助かりました。酒蔵に行ったり湯沢散策楽しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでよかった

紅葉の時期に利用しました。部屋は少し狭い感じでしたが、館内全体的に静かでのんびりできました。お風呂は泉質もよくスベスベになりましま。食事はこれと言ったお料理はないけど、美味しかったです。魚沼産コシヒカリの新米はともて美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れに優しいお宿

生後6ヶ月の赤ちゃんを連れて泊まりました。到着後すぐにオムツを処理できる防臭のゴミ箱を運んでくださったり、食事の時には赤ちゃんテーブルを用意してくださったり感動しました。
家族風呂貸し切りが付いたプランだったので内バス無しのお部屋を予約しましたが、チェックインが遅れてお風呂の時間が遅くなり赤ちゃんはお風呂を諦めかけましたが内バス付きにグレードアップされていてお風呂に入れることができました。
大浴場にも赤ちゃん用のシャンプーが置いてあり、子供連れに優しいお宿だと思います。
大浴場を赤ちゃん連れで利用することは前提であれば脱衣所にベビーベッドがあれば尚良いと感じました。
お食事はどれも手をかけてありました。特に朝食は既成の物が殆どない体に優しいお食事でした。夕食の焼物が冷たかったのとせっかく揚げ立ての天ぷらが早めに出されて食べる時にはアツアツでなくなってしまったので4を付けましたが十分美味しく頂きました。
お世話になりありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

昭和の雰囲気の旅館

以前立ち寄り湯で利用した事があったので、今回は宿泊をさせて貰いました。比較的小さな建物で、外見は昔ながらの日本旅館という感じでした。
建物内はやはり古さを感じますが、とても綺麗に清掃されていて気持ちよく利用できました。宿泊した部屋も綺麗で、ゆっくりのんびりと時間を過ごせました。
お風呂は内湯と露天の２つあり、男女が時間で入れ替えになるので全て制覇するため４回入ってしまいました。お風呂自体は小さかったですが、湯船も脱衣所も綺麗に清掃してあり気持ちよく利用させてもらいました。
朝晩のご飯は特別な物は無かったと思いますが、昔ながらの旅館のご飯という感じで美味しかったです。やはり新潟と言うことで米が美味しくて、朝晩しっかり食べれました。
昔ながらの旅館の良さを今も残してる、とてもいい宿だと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉はやはりいいな

北東北旅行の後半に泊まりました。旅の疲れには温泉はいいなと再確認しました。シーズンオフもあり、広い部屋に１人でぐっすり寝れました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

ビジネス旅館的な印象を受けました。客室だけでなく廊下等の館内温度調整も考慮していただけると、居心地の良さが増すのではと思われます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新婚旅行

新婚旅行で使わせて頂きました^_^
とても美味しいお料理と貸切風呂が最高でした。
コシヒカリにテンションが上がりとても美味しかったです。
また、使わせて頂きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉地感が良かった。

大きなホテル、旅館がある中での温泉地感のある小さな了解、
小さいだけに従業員さんが気を使っているのがよくわかりますとてもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が魅力の旅行

温泉が魅力の旅行でした。露天風呂も岩風呂でゆっくり入ることが出来ました。素泊まりプランでしたが、次は食事も楽しみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ゆったり

まるで実家に帰ったようにくつろがさせていただきました。
おかげさまで疲れも取れました。
温泉も気持ち良かったです。