クチコミ・評価

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるようなサービスを提供して参りますので、再度ご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
引き続きお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
再度こちらに来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がご旅行の際、ルートインを探してくださるとのこと、嬉しい限りでございます。
引き続きお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りますので、再度こちらにいらっしゃた際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスができていなかったこと、大変申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見は、今後の業務に活かして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様にご満足いただける状態でご用意できておらず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは日毎に様々なメニューをご用意しており、カレーをご用意しているお日にちもございます。
再度ご宿泊の機会がございましたら、チェックインの際にお尋ねくださいませ。
こちらで確認し、朝食のメニューをお伝えすることも可能でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々なご指摘、ありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見は、今後の業務に活かして参ります。
今回ご指摘いただきました内容に関してはスタッフに共有し、改善できるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは132台ご駐車いただける無料の駐車場をご用意しております。
夕食レストランは日曜日・祝日はお休みをいただいておりますが、通常営業の日は居酒屋メニューをご自身でお選びいただけるようになっておりますので、再度ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根　スタッフ一同

返信日：2024/4/17

ホテルルートイン彦根からの返信

太郎様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
又大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、接客サービスの向上や施設管理に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根
松浦

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン彦根からの返信

この度はホテルルートイン彦根にご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランをご利用頂きゆっくりと快適にお休み頂けたようで、とても安心致しました。
スタッフ一同とても嬉しく思います。
朝食もお客様の１日の活力になるよう毎日スタッフがメニューを考え提供しております。
次回当ホテルにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
春も近づき梅の花も咲き始めました。
まだまだ寒い日が続き、体調を崩しやすい季節でございます。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 石川

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン彦根からの返信

ジョージ様
この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン彦根を
お選び頂き誠に有難うございます。
彦根市には国公立大学が2校あり、毎年沢山の受験生様を
お出迎えしております。
スタッフ一同、皆様を応援させて頂きたく、
ささやかではございますが毎年キットカットのお渡しを
しております。
ジョージ様にもお喜び頂き、大変嬉しく存じます。
受験生様の緊張感が和らぎ、リラックスしてお過ごし頂けるホテルで
あり続けますよう、今後とも努めてまいります。
フロント　曽我

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン彦根からの返信

花園デヴ様
数あるホテルの中から、ホテルルートイン彦根をお選び頂き、
再三のご利用賜り誠に有難うございました。
花園デヴ様の毎回の口コミご協力も大変励みとなりました。
スタッフ一同深く感謝申し上げます。
ご転勤先でも当ホテルのご利用頂けるとのお言葉、誠に
嬉しい限りでございます。
今後ともルートインホテルズが花園デヴ様の癒しの宿になりますことを
心より願います。
ご自愛くださいませ。
フロント　曽我

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン彦根からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食におきましてご不満を与えてしまい大変申し訳ございません。
また貴重なご意見ありがとうございます。少しでも多くのお客様に満足頂けるよう改善に努めて参ります。
また朝食におきましては長期のお客様でも満足頂けるよう毎日異なったメニューを提供しております。
旅の楽しみの一つにして頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 石川

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン彦根からの返信

とも様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
旅のお疲れを癒すことができたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、施設管理や接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根
フロント　松浦

返信日：2024/2/4

ホテルルートイン彦根からの返信

とも様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食レストランに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、彦根限定メニューの考案等を引き続き行って参ります。
日替わり定食は曜日によってメニューを変更しておりますので、次回お越しの際は是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
とも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン彦根
フロント　松浦

返信日：2024/2/4

ホテルルートイン彦根からの返信

xnpohara　様
　この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
仰る通り、彦根ICからお車で約10分、国道8号線沿いに当ホテルはございます。
大浴場はルートインホテルズが力を入れている要素の一つであります。
今回のご滞在で、快適にお過ごしになる一助となったことに、私共も大変
嬉しく存じます。
機会がございましたら、当ホテルにまたお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2024/1/24

ホテルルートイン彦根からの返信

いつもホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
本年度もどうぞ宜しくお願い致します。
ルートインなら間違いない、安心して宿泊できるといつまでも思って頂けるような
サービスを行って参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2024/1/21

ホテルルートイン彦根からの返信

ばかし　様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
急なご宿泊で頼りになると仰って頂いたこと、とても嬉しく存じます。
フロントは24時間いつでも対応しております。お気兼ねなくご利用頂けます。.
バイキング朝食もルートインホテルズが力を入れている要素でございます。
ここ彦根では地元の丸中醤油を提供させて頂いており、好評でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2024/1/21

ホテルルートイン彦根からの返信

おじさん　様
この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
年末の時期にご利用され、その中で当ホテルが一番快適と評価をして頂いたことに、
私共一同、非常に嬉しく感じております。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げkます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2024/1/21

ホテルルートイン彦根からの返信

みこまこ 様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
朝食はルートインホテルズが力を入れている要素の一つでございます。
一日の活力源として、非常に重要であるという考えに基づくものでございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
夕食のご利用ができなかったとのこと、私共も残念に感じております。
日曜、祝日が定休日で、土日月が連休の場合、日は営業、月が定休日とさせて頂いております。
女性浴場に関して、ご不便をおかけしましたこと、真に申し訳ございません。
当ホテルの女性浴場は、フロントで専用のカードキーをお貸出しするシステムで
ご利用前にフロントにお立ち寄り頂く必要がございます。
その際に、深夜の時間ですとスタッフが事務所にいるということがございます。
その際は呼び鈴を設置しておりますので、ご遠慮なく鳴らして頂ければと存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
お時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク 大石

返信日：2024/1/1

ホテルルートイン彦根からの返信

ふくちゃん　様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
スタッフの応対及び大浴場、客室の清掃に関するお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、
私共もとても嬉しく存じます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ただ、慢心することなく更に喜んで頂けるように努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2023/12/23

ホテルルートイン彦根からの返信

花園デヴ 様
いつもホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
こちらの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。
さらには、お仕事の進捗に、当ホテルが寄与している旨の過分なお言葉を
頂戴したことも、スタッフ一同とても嬉しく、更に精進して参る所存でございます。
こちらこそ、今後共宜しくお願い申し上げます。
季節は冬の寒さが厳しくなって参ります。何卒ご自愛下さり、今後もお仕事の進捗が
順調に進むよう、お祈りしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク 大石

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン彦根からの返信

まーりん様。
この度は、ホテルルートイン彦根をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランでは夕食も朝食も豊富なメニューを取り揃えております。ご利用頂いたお客様にご満足頂ける様に日頃からスタッフが真心こめてご用意させて頂いております。またご宿泊の折にはレストランをご利用頂ける事をお待ち申し上げます。
彦根にお立ち寄りの時にはホテルルートイン彦根を又のご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　寺本

返信日：2023/11/19

ホテルルートイン彦根からの返信

ユッキ様。
この度はホテルルートイン彦根をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた事、特に大浴場ご利用の際の不手際、誠に申し訳ございません。
フロントからの折り返しの連絡を怠り長時間お待たせしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いようにフロントスタッフ一同猛反省してサービスの向上に努めさせて頂きたいと考えております。
朝食につきましても、朝食スタッフには頂いたご意見を伝えております。今後の朝食メニューの準備に参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間の中、私どもの為にご意見、ご指摘を頂きありがとうございました。
この事に懲りずに、又のご利用を頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　寺本

返信日：2023/11/19

ホテルルートイン彦根からの返信

だる〜ん。　様。
ホテルルートイン彦根を日頃より御贔屓賜り、誠にありがとうございます。
再度のご利用、心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは、当店自慢の中の一つでございます。
毎日朝食スタッフが、通常のメニューにプラスして連泊のお客様にも喜んで頂ける様に
数種類日替わりのメニューを考えて心を込めて提供させて頂いております。
ご来店頂ける度に目新しいメニューを食して頂けると思います。
またのお越しを賜ります様に、スタッフ一同お待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　寺本

返信日：2023/11/11

ホテルルートイン彦根からの返信

花園デヴ様。
日頃よりホテルルートイン彦根をご贔屓賜り、誠にありがとうございます。
11月にご利用頂けるとの事。
11月は紅葉の真っ盛りの季節となります。
当ホテルの周辺でも彦根城や湖東三山など紅葉の名所がたくさんございます。
お時間がございましたら、是非観光をお楽しみ頂ければと思います。
ご来店頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　寺本

返信日：2023/11/3

ホテルルートイン彦根からの返信

だる〜ん。様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
日頃よりスタッフ一同、ご宿泊頂いたお客様が安心、安全、快適にお過ごし頂けるように
誠心誠意努めております。ただ、足りない所もまだまだあると思いますので今後も貴重な
ご意見を頂ければ幸いでございます。
彦根にお立ち寄りされた時には又のご利用頂ける事を心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　寺本

返信日：2023/11/3

ホテルルートイン彦根からの返信

さいだー　様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
スタッフの接客と清掃に関するお褒めの言葉を頂戴出来まして、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、彦根に来られることがございましたら、ご宿泊の選択肢に加えて頂ければ
幸いでございます。
これからも喜んで頂けるよう、努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク　大石

返信日：2023/10/27

ホテルルートイン彦根からの返信

なお 様
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊下さり、真にありがとうございます。
彦根インターチェンジからはお車でおおよそ10分、国道8号線沿いの立地でございます。
お部屋に関する、お褒めの言葉、真にありがとうございます。
これからもお部屋の品質を維持するように、全員で努めて参ります。
大浴場も当ホテルの自慢の一つでございますので、ご宿泊されるお客様には
ぜひご利用頂ければと存じます。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルにまたお越し下さいませ。
私共一同、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、真にありがとうございます。
ホテルルートイン彦根
フロントクラーク 大石

返信日：2023/10/16