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HOTEL万葉岬の口コミ・評判

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エリア:  兵庫県 >  姫路・赤穂・播磨 >  赤穂・相生・たつの

宿番号:388616

相生市の山の上にあるリゾートホテル。瀬戸内海が一望の絶景!

JR相生駅下車、神姫バス万葉の岬行き、万葉の岬下車徒歩1分 MAP

  • HOTEL万葉岬のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    3.8
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ126件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

カンキさん
男性 / 60代

妻の誕生祝いに、大満足でした

二度目の利用でしたが、たまたま「リニューアルオープン記念プラン」に
めぐり逢い、広くてオーシャンビューの部屋、絶妙のタイミングで出される
綺麗な器に盛られた夕食に大満足、朝食も丁寧に作られたもので美味しく
いただきました。
次も利用したく友人や知り合いにも教えてあげたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

まみちゃんさん
女性 / 60代

景色と料理申し分なし

瀬戸内海の穏やかな景色が最高でした。料理も手が込んでいてとてもおいしかったです。敢えて贅沢を言えば朝食後にコーヒーが有れば最高でした。スタッフの接客も洗練されていたと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ 和洋室 朝・夕

hideさん
男性 / 50代

出張の合間に宿泊させて頂きました。

当日相生駅近郊のビジホの空がなく、利用させて頂きました。
出張の合間とあって癒す時間を過ごすことが出来ました。
プランが安い中で夕食は豪華でしたし、瀬戸内海の景観も眺めることが出来ラッキーな一日を過ごすことが出来ました。
二点の改善を希望しておきます。
@寝る前に大浴場に浸かったところ、非常に湯温が低く(おそらく38℃位)でした。定期的に温度の管理をお願いしたい。
A駅からの送迎は非常に有難いですが、便を増やして欲しい。
機会が有ればまた利用させて頂きます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ ダブル 朝・夕

六花さん
女性 / 40代

景色最高

初めて、利用させて頂きました。
お部屋からの景色がとても良く、バルコニーもついていて、ゆっくり海を見ることが出来ました。
夕食もとても美味しく、季節の栗ご飯が特に美味しかったです。
接客の方も、とても良くしてくださり、また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
瀬戸内の景色、秋の懐石料理と万葉岬をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。
冬には料理長自慢の牡蠣の御料理をご用意しておりますので、是非とも、またのお越しをお待ちしております。

ルナさん
女性 / 40代

癒されました!

宿泊当日は朝からあいにくの雨天で、到着後も曇り空。
せっかくの景色が残念だなぁと思っていましたが、翌朝は快晴で部屋のバルコニーから海と島が大変美しく、癒されました。
今回が初めての宿泊でしたので平日限定の大変お得なプランを選択。
夜、朝の食事も味、盛付け、量、接客、全てにおいて大満足でした。
またケーキセットも大変美味しくいただきました。
お風呂は他のお客さんと一緒にならなかったので、1人ゆっくり疲れを流す事ができ、贅沢な時間を過ごせました。
売店でお土産購入時に使える割引券までいただき、本当に何から何までありがとうございました。
椿園も気になるし、また是非宿泊したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル万葉岬ではレストランでの昼食のみのご利用もできます。
また、ディナーの方もご予約制にて承っておりますので、是非ともお問い合わせの上、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ポコさん
男性 / 70代

部屋からの景色に大満足

近くのホテルに泊まっていたのですが、一度このホテルに宿泊して気に入り、最近、度々利用させて頂いております。
今回は天気に恵まれ、部屋から綺麗な夕日を見ることが出来ました。また翌日の早朝の海の景色も最高でした。
また、食事は夕食、朝食ともに丁度の量で味も大変良かったです。
機会があれば、また利用させて頂きます。
PS:前回宿泊した時、「カメムシ」が沢山いて、部屋に入れない様に気を使いましたが、今回は大丈夫でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
御料理のほうも、お客様が何度来られても楽しめるように、料理長が工夫して参りますので是非ともまたのお越しをお待ちしております。
また、宿泊だけでなく事前予約にてレストランでの懐石料理もお出ししておりますので、そちらの方もご利用くださいませ。

みんけるさん
女性 / 40代

料理がとてもよかったです

料金が安く、綺麗な夕日が見れるとのことで予約しました。
残念ながら雲がかかり楽しみにしていた夕日は見れなかったのでがっかりしていたのですが、夕食がとてもおいしく、来てよかったなと思えました。
格安のプランだったのですが、申し分のない量で、他の方の口コミにもあるように冷たいものは冷たく、温かいものは温かいまま出てくるのでどれもこれもとてもおいしくいただけました。
残った栗ご飯をお夜食にとおにぎりにしていただいたのですが、全部食べきれなくて申し訳なかったです。
お風呂は小さいながらも露天風呂があり、風が心地よく、他に人がおらずゆっくりできました。
スタッフの方もみなさん丁寧で、笑顔であいさつをしてくれました。
今度は料理をお目当てにまた行きたいなと思いました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ ダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕日が曇っていて見れなかったということですが、冬には空気も澄んでまいりますので、是非とも冬の牡蠣料理と絶景をお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ひでくんさん
男性 / 60代

岬の絶景

岬の先端に位置する、何といっても、「眺望」が
抜群のホテルでした。幅広な大窓の外にあるテラスからは、海を隔てた遠くの小島群への落日が楽しめ、翌朝、ホテルのすぐ前にある岬の庭園に出かけて、ここから眺めた、遥か明石海峡方面から昇る日の出、これが印象的でした。 部屋はリニュアルされ清潔感あり。、食事も.質、量、器の色彩感.ともに満足のいくもので、夫婦旅の良き思い出となりました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテル万葉岬自慢の一つである瀬戸内の眺望をご堪能いただけたようでなによりです。
これから冬にかけて様々な表情を見せてくれると思いますので、ぜひ、またのお立ち寄りをお待ちしております。

おぜんざいさん
女性 / 30代

スタッフの方々がとても親切で素敵な対応でした

両親と3人で泊まりました。お部屋は清潔感があり、素敵でした。お風呂も小さいですが、海と夜空の月が綺麗でずっと浸かってられる感じでした。洗い場が3つしかないのが少し不便でしたが、椅子は予備があったので、一つのシャワーを母と2人で使いました。
ちょうど、父が誕生日の日に宿泊したので、事前に電話で、サプライズのお刺身の舟盛りを予約したところ、予算が1万円以上でないと舟盛りはできないという事だったので、5000円以内の予算だった私は普通のお造り5種盛り合わせを2人前を頼み、一緒に盛ってもらって出してもらうことにしました。当日、サプライズは大成功!!父も母もメニューに入っていないお造り盛り合わせが出て来てビックリしてましたが、私もビックリしました!なんと、頼んだお造り盛り合わせを舟盛りにして出してくれたのです!凄く豪華でたくさん写真を撮りました。笑
少ない予算でここまでして下さるなんて本当に感謝です。他のコース料理も一つ一つが丁寧に作られていて、凄く美味しかったです。
和洋室に泊まったのですが、和室の方にもテレビがあればみんなで見られていいなと思いました。
お布団が、夕食の間に敷いて下さるとのことだったのですが、部屋に戻ると布団が敷かれていなかったのが少し残念でした。
朝食は程よい量でご飯が進むメニューでした。おかわりしました。
朝食の後は隣の喫茶ラウンジで朝の海を眺めながらモーニングコーヒーを頼んで飲みました。料金もお手頃で利用しやすいですし、何より景色を見ながらのコーヒーは最高でした!
スタッフの皆さんはとてもにこやかで不快な思いをすることは一切ありませんでした。また利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ 和洋室 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
お布団の件、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間で確認、把握いたしまして、今後このようなことがない様、努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
また、料理長自慢の御料理についてはお褒めいただき、調理場のスタッフもとても喜んでおります。
冬には牡蠣料理と季節ごとにお客様の目と舌を楽しませる御料理をご用意いたしておりますので、是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ウィークエンドソルジャーさん
男性 / 50代

海がみえる景色がきれい!

海が近くのホテルで宿泊しました。部屋から湾内一面が、見えてとてもよかったです。夕食の釜飯がとても美味しかったです。
朝食は御飯がきにいりました。スタッフの方々の接客が良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にとってご満足いただけるご宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思います。
夕食の釜飯も季節によって内容が変わってきますので、是非とも、またのお越しをお待ちしております。

マーちゃんさん
女性 / 70代

料理が最高

台風の影響で雨の中と、なりましたが、一度泊まりたいホテルだったんです。
岬の先端で、雨だったけど見晴らし良く、静かで風呂からの眺めは最高でした。港の夜景がとても、良かったです。
一番が、やはり料理ですね。
見た目が盛り付けがとても美しく、食欲を注がれました。冷たい料理は、とてもつめたく、熱い料理は、出来たて熱々、それもすべてとても美味しかったです。
これから、牡蠣の時期となります今度は、牡蠣料理を頂きたいので
是非、今年のシーズンには行きます。
楽しみにしてます。もう11月に入りましたので、
そろそろ、はじまりますか?
従業員さんの対応も良かったです。
残念なのは、台風がそれましたが、雨だったことです。
また、行きたいホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【秋限定】 秋の旬を楽しむ 和み懐石プラン(1泊2食付) ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、台風の雨の中、ホテル万葉岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、ご意見を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
12月からは牡蠣のお料理となります。
是非、相生の牡蠣をご賞味頂けましたら嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足して頂けるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。
四季折々の瀬戸内の景色とお料理で、又のご来館をお待ち申し上げております。

よっちゃんさん
女性 / 40代

花うた懐石とくとくプラン

先月に続きお邪魔させて頂きました。前回利用よりひと月半弱間隔があいていたのですが、夕食がまったく同じだったのが残念でした。デザートのフルーツが替わっていただけでした。でも見た目や盛り付けがよくいつも通り美味しく頂きました。部屋はデラックスツインでゆったりしていたので、ゆっくり寛ぐことができました。風呂も新しい椅子が設置されていてよかったです。アメニティも少し増えていました。今回はクーポンを使ったのでよりお得に泊まることができました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定!早い者勝ち!】 ☆花うた懐石とくとくプラン☆ ≪気軽にリーズナブルプラン♪≫ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、HOTEL万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理の件誠に申し訳ございませんでした。
同じ御料理にならないよう料理長と相談のうえ、少し内容を変えるよう工夫していきたいと思います。
いつご来館いただいてもお客様にご満足いただけるよう配慮して参りますので、これからもぜひ万葉岬を宜しくお願い致します。

みっすーさん
女性 / 40代

景色が最高!

レストランからも美しい夕焼けが見え、瀬戸内海の島と山と、澄みきった空を眺めながら美味しい食事ができます。お風呂も気持ちよかった!小学生と大人が同じ料金だったけど、子ども用の浴衣が無かったのは残念。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【秋限定】 秋の旬を楽しむ 和み懐石プラン(1泊2食付) 和室 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、HOTEL万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変わかりづらい料金設定でお客様にご迷惑をお掛けして、誠に申し訳御座いませんでした。
お子様も大人の方と同じプランになっておりましたので料金も同じになっておりました。
お子様のプランとしてはお子様ランチプランと、お子様ランチに小鍋がついたお子様懐石プランが御座いますので、またのお越しの際はぜひこちらのほうをご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にわかりやすいプランを検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

みーこさん
女性 / 50代

食事が良かったかな・

この度は・お世話に成りました。
こちら方面で、二泊三日の旅行に来ました。
1軒目にこちらの宿に決めさせて頂きました。
食事も美味しく、のんびりさせて頂きましたが、
お風呂が少し狭くて・・排水路の所には、前に入ったお客様だと思いますが・・髪の毛が沢山詰まっていました。シャワーのお湯も出が悪かったです。
私の我儘かも知れませが少し残念です。

総合
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】DXツインに無料グレードアップ!!瀬戸内の鮮魚と黒毛和牛懐石プラン★ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の件は誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、一層努めてまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

Nobusarmonさん
男性 / 30代

スタッフの気配りに感激、

お盆で繁盛期に宿泊。なかなか予約が取れなかったのですが、数日ネットを見ていると空きが出て、宿泊できました。 
場所は、峠にあり、昼間は自転車やバイクが多くツーリングが多い場所ですが、夜は静かでした。
スタッフさんの気配りが素晴らしかったです。
挨拶はもちろん、料理の説明、受付の対応、気分よく過ごせました。
部屋もリフォームしており、静寂の中、快眠できました。
お風呂は、温泉ではないですが、その分、景色は申し分ないくらい素晴らしいです。たまたま、夜、朝共に誰もおず、とても気持ちよかったです。
唯一、残念だったのは、夜の料理が順番に出てくるのですが、料理の量がわからず、全て食べていったら、最後のご飯がお腹一杯で食べれませんでした。
持ち帰りたかったですが、季節的に諦めました。 
感謝を申し上げたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割 お部屋おまかせでお得に♪】 ★旬の食材懐石プラン★ 《鱧 蛸 穴子ラストスパート》 その他 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お料理の量など参考にさせていただき、料理長と相談のうえ、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
四季折々のお料理と瀬戸内の島々の景色とともに、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

hamさん
男性 / 40代

眺望

部屋からのオーシャンビュー、敷地内での星空、最高に癒されました。
夕食も良かったです。宿泊日は昼食控え目にして夕食堪能するのがいいですね。
お風呂は、狭いですが、眺めは最高でした。
また、行きたいです!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】DXツインに無料グレードアップ!!瀬戸内の鮮魚と黒毛和牛懐石プラン★ セミダブル 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただいたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
四季折々のお料理と瀬戸内の島々の景色とともに、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

マモー80さん
男性 / 50代

ゆっくりできました。

今回は、冠婚葬祭のため、朝食のみのプランにしました。前回利用してから数週間しかた経っていませんが、景色の良さ、静かさ、立地で再びこちらお宿を選びました。忙しいスケジュールでしたがお陰さまでゆっくりできました。前回が和洋室のスイートだったので、今回の洋室の部屋には余り期待はしていませんでしたが、部屋も広く、使い勝手も良く、部屋からの景色も充分でした。朝食も美味しかったので、母も喜んでくれました。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】 ★1泊朝食付プラン★ ツイン 朝のみ

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただいたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
四季折々のお料理と瀬戸内の島々の景色とともに、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

ebanさん
男性 / 60代

海水浴客の喧騒が無い、良いお宿。

夏になり、食欲もなくなり気味で、景色の良いお宿で美味しいものを食べたいと言うことで、選びました。
私は牡蠣が駄目なので申し込み時、宿への要望に記しましたところ直ぐに大丈夫ですよ、この時期はお出ししてませんと直ぐにモバイルに着信を頂き、感激しました。
会席膳を楽しむには、格安でしかも、新鮮で美味しかったです。
お酒は、少しお値段高めです。
私は酒を量で飲むので、できれば、割安メニューで720ml瓶で冷酒が飲みたかった。
多分、設定があれば、安くつくはず。(想像ですよ。)
接客は、初日受付時、夕食時、は、よくしていただいたのですが、朝食時は、ご飯のおかわりは、あちらに、と言う案内の後に、係の女性がいなくなってしまいました。
おかげでさまで、お茶のおかわりが、飲めませんでした。
ごちそうさまでしたの後も、誰も返事がありませんでした。板場では、音がしていました。朝食の指定時間内であったことを付け加えておきます。
そうそう、風呂のミニ露天風呂から眺める海は、最高でした。
一番残念なのが宿まで来る道が急坂であり、4輪を楽しむ輩の狂騒に起こされ、真夜中の1:30から2:00の間、寝れませんでした。公道であり、宿のせいでは無いのですが、残念な事です。
何はともあれ、周りに砂浜がないため、海水浴客に煩わされずに、ゆっくりくつろいで美味しいものを食べるには、最適なお宿でした。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごしいただいたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ドリンクメニューの改善や、レストランでの人員の配置等、お客様にご迷惑を掛けないよう改善してまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。
忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

マモー80さん
男性 / 50代

ゆっくりのんびりできました。

ホテルが岬の先端部にあるため、海を臨む景色がとても良かったのです。その中でも、1階のレストラン、2階の大浴場より、3階にある部屋からの景色が最高でした。和洋室の部屋も広くてとても静かで、料理も美味しかったため、母にとても喜んでもらえたので、良い親孝行ができました。一方で、昔ながらの建物を改装したためか、ハード面で部屋や建物のレイアウト等の構造が今時では無く少し古めかしい感がありました。特に、大浴場は他の方の口コミの評価どおり、これと言った特徴がなく少し狭い感じがしました。ソフト面では、ホテル入り口が坂道で車を止めるスペースが少なかったことに一因があるのかも知れませんが、チェックインの際、車をホテル入り口付近に置きっぱなしにし、荷物を持ちながら、足腰の弱い母を連れてロビーまで行き、母を椅子に座らせ、フロントで駐車場の場所を聞き、再び車を駐車場に移動させて、チェックインの手続きをするという流れの中で、ホテルの方の手助けがなかったことについては、その後の部屋への案内等の対応が素晴らしかっただけに、とても残念でした。また、レストランでの、夕飯時の受付も、場所や人が明確でなかったので、私も含め、夕飯に来る人が戸惑っていました。これもその後の夕飯の品出しの段取り等の対応が素晴らしく、料理もとても美味しかっただけに少し残念でした。しかし、全体としては、ゆっくりのんびりさせてもらい、久しぶりの里帰りで故郷を堪能させてもらいました。

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】スイートルーム1日1室限定☆料理長おすすめ!瀬戸内鮮魚と和牛懐石プラン☆ 和洋室 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時、夕食時の対応に関しまして申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をご参考にさせて頂きまして、スタッフ間で話し合いをし、
お客様に気持ちよく利用して頂く為に改善して参りますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

カオルンさん
女性 / 60代

見て満足 食べて満足の料理!

鯛三昧プラン、名の通り鯛づくし。味はもちろんのこと、見た目にも楽しませてくれる料理でした。食事の進み具合を見計らって次の温かい一品が運ばれてくる。最後お腹いっぱいになりご飯が食べられなくなると、おむすびにしてくれてました。至れり尽くせりのおもてなしを受け、気持ちの良い旅をすることができました。機会があればまたいつかお世話になりたいです。

総合
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★見つけたらラッキー!!★ 【訳あり特別割引】 初夏の鯛三昧プラン 和室 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご感想を賜り、心より御礼申し上げます。
四季折々のお料理と瀬戸内の島々の景色とともに、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、
一層努めてまいりますので、ぜひ、またのご来館を、お待ち申し上げております。

夏鶏さん
男性 / 20代

おいしい料理と静かな空間

遅くなりましたが投稿させていただきます。
彼女との旅行に利用させてもらいました。
GWの予定がなかなか決まらず、宿を急遽予約したのですが
予想以上のハイクオリティでした。
場所は周りには施設などはない静かな山頂。
駅からは送迎のバスが出ているため、公共機関を利用する
自分たちのような者にとってはとても助かりました。
到着した後も、丁寧な接客で部屋まで案内していただき
わけありプランでの格安旅行だったため見晴らしは
よくない部屋になると聞いていたのですが、
旅館や山だけでなく、ちゃんと遠くの海や町並みが見えるし
旅館を出て少し歩けば絶景が広がっていたため気になりませんでした。
これで見晴らしが悪い側ということは、よい部屋は一体・・・と
次の機会には早めに予約を入れよう!と思えました。
朝・夕の料理も絶品!一品一品がとても美味しく、
量もそれなりにあったはずなのですが、普段小食気味の彼女も
あっさり食べきってしまうほど。大満足です。
お風呂は洗い場が少なく、少し狭い印象ですが
他のお客様も年配の方など多く、のんびりと利用できて好印象でした。
部屋にも一人ずつ使うには問題ない広めのユニットバスがあるため
大浴場が苦手な方でも安心かと。
久しぶりに「旅館でゆったり」という実感の持てる旅行になりました。
静かな環境でゆったりと過ごしたい方にはお勧めです。
四季によって周囲の山が綺麗に色づきそうなので
また違う季節に、もう一度利用したいと思います。
すばらしいサービスをありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★見つけたらラッキー!!★ 【訳あり特別割引】 初夏の鯛三昧プラン ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご意見を賜りまして、心より御礼を申し上げます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足して頂けるように気を配り、さらに精進してまいりたいと思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

コバさん
女性 / 30代

景色がよかった

景色がすごく綺麗で、部屋も広くて値段のわりに満足です。
ご飯出してくれる方が優しくてよかったです。
ただ11時チェックアウトでお風呂は何時でも入ってもいいと言われ10時に入りに行くと男性のお風呂に女性が掃除に入ってたみたいなので出来ればチェックアウト後か電話で確認したのでそのときに掃除の時間を教えて欲しかった、、、
他はよかったです(≧∇≦)

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★見つけたらラッキー!!★ 【訳あり特別割引】 初夏の鯛三昧プラン ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、ホテル万葉岬にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご感想を賜り、心より御礼申し上げます。
ご入浴の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

権蔵さん
男性 / 40代

ゴールデンウイークでの利用

急遽日程が取れたのでじゃらんにて1泊2食付きの宿を探してこちらを利用させて頂きました。
ホテルの周りのロケーションは良くて展望も良くホテル横の万葉岬で終わりかけでしたが椿も見、海岸までのちょっとした散策コースも楽しめました。
宿の風呂からの景色良かったです。残念ながら夕日を真正面から見ながらでは無かったですがゆっくりとくつろげました。欲を言えば露天風呂がもう少し広ければ良かったですがこれは個人的な希望です。
食事は口コミ通り提供されるタイミングが絶妙で美味しく楽しく頂けました。
残念だったのが2点あり。
一つ目が浴衣の上に着る羽織に長い髪の毛が結構な量ついていて気持ち悪かったです。使用後クリーリングされてないのでしょうか…?
二つ目が大浴場の使用時間は10時までと言われてたのに時間前に清掃が入っていて使えなかったです…
次回は桜の綺麗な時に利用出来ればまた来たいと思います。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『訳あり特別割引』 【初夏の食材満載♪】 ★瀬戸内の鮮魚と黒毛和牛懐石プラン★ ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度はホテル万葉岬をご利用いただき、ありがとうございました。
浴衣、入浴の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。
このご意見をしっかりと活かし、お客様がご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

yaekakiさん
男性 / 30代

値段高めのビジネスホテル

〇良かった点
 景色…瀬戸内の景観が堪能できる。海岸まで(650mくらいあるが)降りてみても景色が楽しめる。
〇悪かった点
 設備…Wi-Fiが無いのは案内に書いてあったが、ベッドサイドにコンセントが欲しかった。
   (1つのベッドの足元の方にあったが、もう一つのベッド脇には無かった)
 夕食…
  食前酢、前菜から始まって、料理を順に出してもらえる形式――だというのに、フロアにスタッフが常駐していなかった。
  こちらの食事ペースを勘案して料理を持ってきてくれるわけではないので、
  「あ、もう炊き込みご飯食べちゃったんですね」と言って、味噌汁を持ってきたり、
  食事終わって、水もお茶も飲み終わって、お茶のお代わりをしたら、「デザートと一緒に緑茶もお持ちしますけど、それでよろしいですか」、と言った事になる。
  スタッフ側はこちらの食事状況を把握しておらず、
  こちらは次に出てくる料理がわかっていないので、どうにもかみ合わせが悪い。
  また、今回はアルコールを頼まなかったので、お造りを持ってきた時に、炊き込みご飯に火を入れる手順はちょっと考えて欲しかった。
  刺身とご飯を一緒に食べず、何を食べれば良いのか。。。
  先述の、ご飯が終わった後に出てきた味噌汁も、単体ではかなり塩辛かったので、飲むのがしんどかった。
  他にも、
  ・こっちの食事中、他のテーブルをアルコール除菌しながら掃除する。(そして、こっちのテーブル状況は見ない)
  ・食事後、フロアに誰もいないので、ご馳走さまと裏方に声を掛けても何も反応がない。(でも、カチャカチャと食器を片付けている音は聞こえる)
  など。
  料理の質もそこそこ。
  総じて気分の良くない食事だった。
 朝食…
  味は普通に美味かったし、1プレートで全てのメニューが出てきたので問題なかった。(笑う所)
  ただ、自分達の前に食べ終わった人の、ご馳走さまの挨拶に対するスタッフの返答は無し。
  先日と同じく、すぐそこで作業してる音はすると言うのに。
  自分達の時は、ちょうどフロアにスタッフが来ていたので、返事はもらえたが。
 スタッフサービス全般…マニュアル通りにやれば良い、という空気が出まくっており、好感は持てない。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
4

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春の訪れ♪】HOTEL万葉岬の瀬戸内鮮魚と和牛懐石プラン ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度はホテル万葉岬をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しご感想を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のご指摘の点をスタッフで共有し、お客様がご満足頂けるよう、さらに精進してまいりたいと思います。

おとうさんさん
男性 / 50代

大人のリゾートホテルとのこと。

ビジネスの足がかりとして初めて利用しました。
大人のリゾートホテルとのことですが、岬の上にあり、海を眺めるのに、いい場所です。
館内は全体に清潔感があり、部屋も風呂もいい感じでした。室内のポットに赤い水アカ、それと塩ビのような鉛色の破片が沈殿しているのには閉口し、使用できませんでした。朝食付きのプランで、レストランの窓から見えるワイドな瀬戸内海は、ごちそうのうちですが、
料理自体は、ながさわグループの幅広い食材調達能力そのまま、という気がしました。可もなく、不可もなく、というところでしょうか。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋おまかせ】 ★1泊朝食付プラン★ ツイン 朝のみ

HOTEL万葉岬からの返信

この度はホテル万葉岬をご利用いただき、ありがとうございました。
室内のポットの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、新しいものと取り替えさせていただきました。
今後、このようなことがない様気をつけてまいります。
ご指摘ありがとうございました。

クロちゃんさん
男性 / 60代

友人家族との旅行

姫路城観光をかねて、親しい友人家族と旅行を企画しました。
和洋室の広い部屋で静かな環境と景色がすばらしく、夜遅くまで友人家族と語らいあうことができ大変満足する旅でした。
朝夕食も適量で大変美味しかったです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ 和洋室 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、HOTEL万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは、四季折々の御料理をご用意しております。
是非とも、またのお越しをお待ちしております。

親父さん
男性 / 70代

喜寿の記念旅行

喜寿の記念に3泊4日の旅、尾道・鞆の浦・福山を経て万葉岬に辿りつき、お世話になりました。ロケーションの素晴らしさとスタッフの皆様の心遣いに先ずは感謝!夕食も板場さんの意気込みが感じられる美しい盛り付けに感動しました。又、食後に喜寿の祝いにとオードブルを用意して頂き有難うございました。桜、椿のシーズンに是非もう一度訪ねたい素晴らしいホテルです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、HOTEL万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは四季折々の御料理をご用意致しておりますので、是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ブラウニーさん
男性 / 50代

知る人ぞ知る「穴場」

静かなロケーションに癒やされました。建物は年数がたっているようでしたが、手入れが行き届き清潔感がありました。夕食(タイ尽くし)は味、品数とも満足。ただ、少食なので釜飯を食べ切れなかったのが心苦しい。冬場は牡蠣料理が売り物と聞いたので、その時季にまた訪れようと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【春爛漫】HOTEL万葉岬の鯛づくし懐石プラン ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

この度は、HOTEL万葉岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでは四季折々の御料理と景色をご用意しておりますので、是非ともまた、お立ち寄りくださいませ。

六甲の鬼さん
男性 / 60代

綺麗、料理が満足

館内は綺麗で、心地良かった。料理も美味しく、都度提供される為、刺身は冷たくて、天婦羅は温かくて、持参されるタイミングも早くなく、遅くなく絶妙のタイミングでした。また従業員の皆様の応対も最高でした。ありがとうございました。感謝!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 【平日限定】花うた懐石プラン☆お得な料金☆ ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

六甲の鬼様、ホテル万葉岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、御料理とともに、心地よく当ホテルにてお過ごしいただいたようでなによりです。
春には鯛づくしの御料理をご用意してお待ちしております。

にゃーごさん
女性 / 30代

素晴らしい景色

電車でホテルに行く事になり、送迎をお願いしたのですが、こちらの都合で時間が遅れたにも関わらず、親切な対応をしていただけた。また、全体的にスタッフの人が皆さん親切で心地よく過ごせました。料理も、とても美味しかったです。また行きたいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬の味覚 牡蠣】HOTEL万葉岬の牡蠣懐石プラン★ ツイン 朝・夕

HOTEL万葉岬からの返信

にゃーご様
この度はホテル万葉岬にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにおいて、心地よく過ごして頂けたようでなによりです。
春には鯛づくしの御料理をご用意しておりますので、是非ともまたのご来館お待ちしております。

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