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skuldさん
投稿日:2014/7/31
所々惜しい・・・
今回2名で御ホテルに宿泊させて頂きました。
ロビーでの説明、部屋の清潔感、アメニティーの品々など所々惜しい・・・
と思いました。
全体的に60点という感じでした。
ホテルサンパティオ 吉田からの返信
この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
特段のお喜びをいただくこともなく、可もなく不可もなくといったところでしょうか、そのこと自体は私どもとしましては安閑と承れるものでもございません。具体的な項目を挙げていただきまして、ご寸評をいただいておりますので、まずは接客と日々の清掃に関して担当者個人の問題にまで遡って矯正すべきを図ってゆきたいと思います。他の者が当たらせていただいたらもっとご評価いただけた可能性もありやと思われますので、本来、スタッフそれぞれのそうした違いがあってはならなことであり、またそうならないような態勢を敷いているのですが、綻びが出たようでございます。十分に留意してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2014/8/3