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ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)のクチコミ・評価

宿番号:389020

路面電車大街道駅より徒歩約1分★ビジネス・観光の拠点に最適♪

市内電車(路面電車)大街道駅より徒歩約1分

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.5
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

ヨッコさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】☆吉長☆和御膳 朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

松山観光 交通便利

空港からや観光地に近くとても便利です。路面電車の駅からも1分 
ロープウェイ街はすぐに歩いていけ、飲食店もあります。
部屋はアネックスの新館でとても綺麗でした。洗面化粧台とお風呂はガラス張りで仕切られてオシャレです。
特にお風呂は広くシャワーが良く洗い場もありました。
朝食は、和食膳の所で鯛めしなど刺身を自分で好きなだけどんぶりにして食べる事ができるのも有難いです。卵がおいてありますが、どんふり用生卵なので注意してくださいね。

男性/50代 夫婦旅行

Suepiroさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定♪和御膳朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なホテル

松山市の旅行で今回当ホテルを利用しました。松山城から近く、アクセスも抜群でした。何より朝食が品数多くて、大変美味しかった。また松山に行く機会があれば利用したい。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食につきましても、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非また松山にお越しの際は、ダイワロイネットホテル松山にお越しください。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/22

男性/40代 出張

Roosterさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定♪〜和洋ビュッフェ朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のダイワロイネットさん

設備やホスピタリティには何の不満もありません。
ただ、ビュッフェ朝食の品数をもう少し充実させて欲しい、また、補充を速やかに行って欲しいと思いました

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
設備についてお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食につきましてはご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフとも共有し今後は改善に努めさせていただきます。
また松山にお越しの際は挽回の機会をいただけたら幸いです。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/20

女性/10代 恋人旅行

ゆめ太郎さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

評価が高かったらから

とても落ち着いていて清潔感もあり、YouTubeも見れたので良かったです。また利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際にはぜひダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2023/11/17

男性/60代 夫婦旅行

はじめちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪ 和御膳 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お遍路で利用

愛媛のお遍路で利用しました。ホテルの配慮でグレードアップ頂き、気持ち良く宿泊できました。
夕食は外で済ませましたが、すぐ前に大きな商店街があり、店選びに困る程でした。ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は路面電車 大街道駅より徒歩約1分の立地で繁華街も程近い場所にございます。
お食事処も近隣に沢山ございますので、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/11/16

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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男性/50代 一人旅

武蔵丸さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】☆吉長☆和御膳 朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネス利用

ビジネス利用で予算が合う時に宿泊させて頂いています。料金に差があり出張上限にかかり最近は回数が減りました。もう少し安いと有難いですが観光地で立地も良いので仕方がないと思います。また予算が合う時にお世話になります。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金につきましては日々変動しておりますが、プランによってはお安く提供しているものもございますので、是非ご活用くださいませ。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ精進して参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2023/11/15

女性/50代 その他

リムリックさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定♪〜和御膳 朝食付〜
セミダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

居心地が良かったです!

初めて宿泊させて頂きました。駐車場の係の方、フロントの方々皆さん懇切丁寧に、しかも要領良く接客頂き気持ち良く宿泊出来ました!

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、各スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
また松山にお越しの際には是非、ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日:2023/11/15

男性/40代 出張

こーぢさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】■早期割・14日前・和洋ビュッフェ朝食付■予定が決まればすぐ予約♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

出張で利用しました。
当日空室があり、ホテル側のご好意でアップグレードして頂いてました。
部屋も広く全体的清潔感があり落ち着いた内装でゆっくりできました。
関西だと2万円位するお部屋だと思います。
松山に訪問した際は、是非利用させていただきます。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、内装につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非また松山にお越しの際は、ダイワロイネットホテル松山へお越しください。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/13

女性/40代 一人旅

ちろりんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】■□早期割・14日前□■予定が決まればすぐ予約♪
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

快適、静かでゆっくり過ごせる

お部屋を広いお部屋に変更して頂き、とても快適に過ごせました。新館でなくてもすごくきれいです。加湿器、リクライニングチェアがあり設備は充分です。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また、お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際にはぜひダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2023/11/2

男性/50代 夫婦旅行

ラオウさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

松山観光

松山観光に利用させてもらいました。
旅行の際には各地のダイワロイネットホテルをよく利用させてもらってます。
今回も安定の部屋の綺麗さ、接客の良さでしたが・・・一つ残念な点がありました。
新館のツインに泊まりましたが、ベッドが寝返りしただけでもギシギシと、古いベッドのような音がしました。今までダイワロイネットホテルではこのようなことは一度も無かったので、とても残念でした。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の綺麗さ、また接客へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
しかしながら、新館のベッド利用時に不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

返信日:2023/10/26

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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女性/40代 友達旅行

かおりさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】■□早期割・7日前□■予定が決まればすぐ予約♪
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

思っていたより‥

愛媛旅行女子3人でいきました。
フロントでの対応は、日本語が聞き取りにくい事もありましたが、対応は良かったです。
部屋も泊まるだけだったので満足でした。清潔感もあり、目の前が大街道で飲食店も多く良かったです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントに日本語が聞き取りにくい事がありご不便をおかけしたにもかかわらず、対応は良かったとお褒め頂きありがとうございます。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みでございます。これからも皆様にご満足していただけるサービスが提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
またご投稿いただいた通り当ホテルは目の前が大街道で飲食店が多いのはもちろん、道後温泉や松山城など観光地へのアクセスもいいところが自慢の一つでもあります。次回松山にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

返信日:2023/10/24

男性/40代 出張

Mushiさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも通り!

いつも出張で利用してますが、いつも通りの接客等でいつも満足してます。
強いて言うなら…駐車場の台数位ですがどうにもならないので…。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、ご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これに甘んじることなく今後もより良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
しかし、駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。満車となった場合は係の者が近隣のコインパーキングにご案内いたしますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2023/10/23

女性/50代 その他

ニャンコさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】■□素泊まり□■ 12:00 OUT レイトアウトプラン♪
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大満足

何度か利用していますが何処に出かけるにも立地条件の良い場所で、トイレバスがセパレートになっていて、ゆっくり過ごせてリフレッシュになり良かったです。また、利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やバス・トイレセパレートは私どものホテルが特にこだわっていることでしたので、そのことに関してお褒めいただき、また、それによって旅のサポートができたことを大変嬉しく思います。
次回お越しの際はサービス面でもご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/10/23

女性/50代 家族旅行

ちーさんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

朝食ががっかり

近くでイベントがあり親子で宿泊しました。
予約していませんでしたが、朝、下にあるイタリアンのお店で朝食をとりました。
1,800円でしたが500円レベルで残念。
スクランブルエッグは、2口分しかなく、追加で作ってもくれず…
ウインナーは当たり前のようにパキパキだと思いましたが、全く歯ごたえなく我が家で普段食べるスーパーで買えるものが何倍も美味しかったです。
フレンチトーストを食べる際に、パンナイフはありましたが、ナイフもなくてフォークでたべないといけなくて食べづらくて困りました。
皆さんどうやって食べるのでしょうか?
パンを選んだのでスープが欲しかったのですがお味噌汁しかありませんでした。
1,800円の割に種類も少ないし店員さんのおしゃべりもうるさくて、朝からがっかりでした。
他のホテルで1,800円の朝食をご覧になられたらいかがですか?
駐車場も近くの駐車場を教えて頂きましたが、駐車場の係の方が説明される時に面倒くさそうでした。
こちらのホテルのチェーンは、あちこちで利用させて頂いていますが、松山ではもう利用することはないと思います。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、楽しみにされておられました大切なご朝食において不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速にレストラン責任者に報告させていただき、今回のお料理の提供ならびにスタッフの言動に対し
厳しく指導させていただきました。レストランスタッフのみならず、
フロントスタッフにおいても、更なるサービスの向上・快適な時間と空間の提供に努めてまいります。
この度は私共の重なる不手際について、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

返信日:2023/10/21

男性/40代 出張

まるとくさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】早期割・30日前 「吉長」和御膳朝食付■予定が決まればすぐ予約♪
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

朝食期待し過ぎました…カードキーでチェックイン時トラブルに

ふたつ店がある朝食のうち、せっかくなのでと吉長を選んだわけですが、少し期待しすぎました。写真がキレイすぎました。海鮮丼を作れたりはしますが、お膳自体は中庸。向かいのバイキングにするべきだったと悔やまれます。
建物は非常に新しく、周辺のホテルよりもひときわキレイです。部屋の内装やつくりもダイワロイネットホテルらしく、ゴージャスな印象。部屋風呂はとてもよいです。
朝食以上に残念だっだのがチェックイン時。カードキーを渡され、自動精算機に通してからエレベーターに乗るよう伝えられたものの、そのカードキーが一向に自動精算機に弾かれました。3回ほどうまくいかなくなって、よえやくフロントの方が対応してくれましたが、それでもうまくいかず。結局自動精算機を通さずに特別に仕立てたカードキーを渡されてようやく部屋にたどり着きました。同僚が10人近く先にチェックイン済ませたのを横目にするほど、時間ご経っていました。最初から普通にカードキー渡してもらえたらありがたかったのに。。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存します。
しかしながら、朝食会場とカードキーの発行に関しましてはご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
朝食会場についてはこの度のご投稿もレストラン側とも共有し、今後はご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。
チェックインの際もスムーズにお部屋へご案内できるよう従業員一同オペレーションを再確認いたしました。特に今回はスタッフ側から速やかにお声掛けも出来ておらず、長時間お待たせする事態となってしまいました。今後は迅速な対応がとれるスタッフの配置についても検討して参ります。
また松山へお越しの機会は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

返信日:2023/10/19

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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男性/50代 一人旅

チャーリーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定のホテルです

松山に行く時は利用させて頂いてます、今回はダブルにしてもらったので、すごくゆっくり就寝出来ました。後、部屋もきれいにしてもらい、キーパーさんに感謝です。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
今後も心地良い滞在をしていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら、ダイワロイネットホテル松山をご用命いただけますと幸いでございます。
このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

返信日:2023/10/19

女性/50代 家族旅行

アインさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】【朝食付】新店舗☆吉長☆和御膳 朝食付プラン
トリプル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

あらゆる面で便利

2回目の利用です。
観光地へのアクセスがよく、近くに商店街や飲食店もありとても便利。
部屋も広くて清潔感があり、接客も丁寧で感じが良かった。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ・お部屋に関しましても、励みとなるお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は松山市の中心にございますので、お買い物やお食事に便利なところが自慢のひとつでもあります。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

返信日:2023/10/17

男性/60代 夫婦旅行

ヤスさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定♪和御膳朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

利便性良し

以前まで温泉街で宿泊してましたが、料金が高く食後の時間が暇で困っていました。街中で泊り路面電車で温泉街に行く方が夕方の楽しみ方に自由度があり良かったです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在のおかれまして快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同うれしい限りでございます。
当館は松山市の中心にございますので、ご移動やお買い物にも便利なところが自慢のひとつでもあります。お褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
引き続き、お客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日:2023/10/16

男性/40代 出張

のぶさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ビジネス・観光】■□早期割・7日前□■予定が決まればすぐ予約♪
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも利用してます

いつもダイワロイネットを出張のたび使ってます。セパレートタイプの部屋でいつも快適に過ごさせてもらってます。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル松山からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルはスタンダードBタイプとユニバーサルルーム以外、全てトイレと浴室が別々のセパレートタイプでございます。
今後も松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

返信日:2023/10/13

男性/40代 夫婦旅行

カミーユさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【旅行応援】■□朝食付□■ ポイント10%&12時レイトアウト付
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

サルヴァトーレの男性スタッフうるさい

静かに優雅な気持ちでゆったり朝食を食べていたら、でかい声で80人の団体客来るから(`・ロ・´)ハヨハヨ!片せ!
テーブル空けろ!はよ動け!っと周りのお客さんに聞こえるでかい声で急かし始めた…。うるさい(*>Д<)
こっちには関係ないわ!
サルヴァトーレの扉前に食材乗せたテーブル置きっぱなしにするな!衛生的に問題ある、朝食レストランです。
こんなとこ来るならカフェでモーニングします。
他は普通でしたが、サルヴァトーレの男性は奥にに引っ込んでて欲しいです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様には大切なお食事の時間に、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。レストランの責任者に報告させていただき、今回の言動について、お客様の立場で適正なサービスを行うように厳しく指導させていただきました。また、料理の待機場所に関しましても、併せて注意徹底いたしました。レストランスタッフのみならず、フロントスタッフにおいても初心に戻り、更なるサービスの向上・快適な時間と空間の提供に努めてまいります。今回、お客様からの貴重なお言葉により、気付き、改善に努める事が出来た事に感謝いたします。次回、松山にお越しの際にもご利用くださいませ。

返信日:2023/10/21

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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女性/40代 恋人旅行

かなさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】期間限定♪和御膳 朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で素敵なお部屋

2人の旅行で利用しました。車椅子での利用でしたが、エントランスやエレベーター、通路が広くて通りやすかっです。テレビも大きくて見やすく、ベッドが広くて弾力あってよく眠れました。お風呂とトイレは同じ空間でしたが、ドアで仕切られていて良かったです。お風呂はガラス張りでおしゃれでした。シャンプー等はいい香りのするもので、持参せずにすんで良かったです。パジャマは少し小さめに思いました。朝食は半バイキング形式でしたが、説明が少なくわかりにくかったです。駐車場のところの接客もフロントでの接客もとても親切で是非また利用したいです!

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適におお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。
ご感想いただいたパジャマはフロントにお問い合わせいただければ大きいサイズの在庫がありましたらお渡しいたしますので、次回ご利用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。
また朝食会場では説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも情報を共有しサービスの向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

返信日:2023/10/11

女性/30代 家族旅行

おぐさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【旅行応援】■□朝食付□■ ポイント10%&12時レイトアウト付
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足です!

洗面台とお風呂がドアでセパレートされてて、落ち着いたくうかんの湯船で疲れが取れました。お部屋も広くて満足です!

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは一部お部屋を除いて、お手洗いと浴室がセパレートのお部屋となっております。
旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間作りを行ってまいります。
松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/11

女性/50代 出張

megu44さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定♪〜和洋ビュッフェ朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地もいい、お部屋もきれいです

出張で松山を訪問した際に利用しました。アネックスのお部屋はとてもきれいでした。お風呂も洗い場とバスタブが別で広く、設備も新しくて気持ちが良かったです。ベットも広く、寝心地も最高でした。
一点残念だったのは、洗面台のシンクやその周りにも、前の方のだと思うのですが、短い髪の毛が7、8本落ちていて(私はロングヘアーです)、それが気になりました。目立つ場所だったので、清掃の際に気を付けて欲しかったです。
朝食ビュッフェは1階のイタリアンレストランでしたが、客室数の割に座席が少なく、繁忙期は1時間ほど待つそうです。私が訪れた時は閑散期だったためすぐに入れました。レストランが狭いこともあり、お値段の割に品数が少し少ないなと思いました。
トータルでは大満足だったので、また次回松山に行く際にも利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは松山の繁華街に面しており、観光・ビジネスへのアクセスに最適かと存じます。
バスルームにてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今一度見直し、改善して参ります。
朝食の件に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また松山にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。

返信日:2023/10/10

男性/40代 恋人旅行

jinさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定♪〜和洋ビュッフェ朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

セパレート

便利な場所にあるので移動や観光や食事に困ることはありませんでした。部屋も綺麗ですしバスとトイレがセパレートタイプなのがやはりいいです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全ての評価項目において満点の評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋は(スタンダードBのお部屋とユニバーサルルーム除く)、お風呂とトイレが別々のお部屋の構造となっており大変好評をいただいております。
浴槽も広いつくりとなっており、お仕事や観光のお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ご感想ありがとうございました。

返信日:2023/10/5

男性/50代 出張

たかさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネス

ダイワロイネットは清潔で間違いないです
松山に行った時は繁華街も近いので次回も利用したいと思います

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/10/3

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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女性/20代 恋人旅行

まよんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新館なのでとても綺麗でした!

人生初の愛媛旅行で利用させて頂きました。
施設内はとても清潔でお部屋のテレビからコインランドリーの使用状況が確認できるのがとても有り難かったです。10階のお部屋でした。景色がとても綺麗で真下に路面電車が走っているのでつい見惚れてしまいます。
ぜひ、ホテルでお悩みの方はこちらに宿泊していただきたいです!

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や景色についてもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は松山市の中心にございますので、お買い物やお食事に便利なところが自慢のひとつでもあります。お褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
また松山にお越しの機会がございました際は、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

返信日:2023/10/2

男性/60代 夫婦旅行

くまモンさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着ける

夫婦旅行で利用しました。
部屋は広く綺麗で落ち着ける空間でした。
フロントのスタッフの方も 駐車場のスタッフの方も
感じがよかったです。
また利用したいと思えるホテルです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとの温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
あわせて客室や駐車場スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは松山の繁華街に面しており観光やビジネス・お食事処ににアクセスしやすく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2023/9/27

女性/40代 一人旅

ともっちさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定♪和御膳朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

キレイで交通の便が良い

フロントがどこにあるのかわからずにビルを一周しました。
交通の便がよいです。
バスソルトの用意があれば尚よかったです。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは松山の繁華街に面しており、観光・ビジネスへのアクセスに最適かと存じます。
しかしながらフロントの位置が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
館内のご案内表示などを今一度見直し、改善して参ります。
また、アメニティについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また松山にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。

返信日:2023/9/27

男性/30代 出張

かっきーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
■□素泊まり□■【直前割】お部屋タイプおまかせプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

お部屋お任せプラン

出張利用でした。
部屋は大変綺麗で、お任せの部屋プランでしたが1人で泊まるには広いお部屋です。
金額が高いというわけでもないので得した気分です。
また利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋の他にも複数のお部屋タイプがございますので、
また機会がございましたらそちらもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/26

女性/30代 子連れ旅行

たろうちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
〜★平日じゃらん限定★〜ANNEXツイン♪素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋がきれいで接客も良い

部屋もきれいで接客も良く、立地も良いです。ただ、駐車場が先着順で満車で停められなかったのが残念。提携駐車場はありますが、出庫ごとにお金がかかるし、連泊で昼間も停めておくと、朝10時以降は停めた分だけ料金が発生します。結局ホテル駐車場の倍くらい払いました。でも子連れにはセパレートのお風呂は有難いです。また泊まりたい。

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)からの返信

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは浴室とトイレが分かれているお部屋を多く設けておりますのでお子様とご入浴いただいてもゆったりおくつろぎになれるかと思います。また立地につきましても松山市の中心部にあり繁華街も近くにございますのでお食事やお買い物にも便利な点が自慢のひとつでもあります。
しかしながら今回は駐車場が満車で提携の駐車場へのご案内となってしまいご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。提携の駐車場へのご案内になったお客様にご不便をおかけしないような対策を考えてまいります。
また松山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。

返信日:2023/9/20

ダイワロイネットホテル松山(2022年10月7日新館オープン)

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